วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 80248015

ผู้ใช้ Windows 7, 8.1 และ 10 หลายรายรายงานว่าติดตั้งอัปเดตระบบไม่สำเร็จ พบรหัสข้อผิดพลาด 80248015 ปัญหานี้เคยเกิดขึ้น 2 ปีก่อน และ Microsoft แก้ไขแล้ว แต่กลับมาซ้ำอีกครั้งกับอัปเดตใหม่ๆ

สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 80248015

ขัดแย้งกับ Antivirus ตัวที่ 3 — โปรแกรมความปลอดภัยบางตัวบล็อกพอร์ตที่ Windows Update ใช้งาน แก้ได้โดยปิด Real-time protection หรือถอนติดตั้ง Antivirus
ข้อผิดพลาดของ Windows Update เอง — มีอัปเดตผิดปกติในต้นปี 2018 ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ Microsoft เปิด Hotfix แล้ว สามารถแก้ได้โดยติดตั้งอัปเดตอื่นๆ ก่อน แล้วค่อยติดตั้งอัปเดตที่มีปัญหาต่อท้าย
ไฟล์ Windows Update เสียหาย — การเสียหายของไฟล์ระบบหยุดการทำงานของ WU แก้ได้โดยรัน Windows Update Troubleshooter หรือรีเซ็ตคอมโพเนนต์ WU ผ่าน CMD

วิธีที่ 1: ปิด Antivirus ตัวที่ 3 (ถ้ามี)

สาเหตุหลายครั้งมาจาก Antivirus ที่คุ้มครองมากเกินไป ให้ลองปิด Real-time protection แล้วลองอัปเดตใหม่ หากสำเร็จ แสดงว่า Antivirus เป็นสาเหตุ หากไม่ได้ ให้ลองถอนติดตั้ง Antivirus ทิ้งเลย (พร้อมลบไฟล์คงเหลือ) แล้วรีสตาร์ท

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 80248015

วิธีที่ 2: ติดตั้งอัปเดตอื่นๆ ที่รออยู่ทั้งหมด

Hotfix ของ Microsoft จะติดตั้งอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้งอัปเดตที่รออยู่ครบทุกอย่าง

กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:windowsupdate แล้วกด Enter (Windows 7/8.1 ใช้คำสั่ง wuapp)
คลิก Check for updates ติดตั้งทุกอัปเดตที่รออยู่ (Cumulative, Security, ทุกประเภท) ยกเว้นอัปเดตที่มีปัญหา
หากขอรีสตาร์ทระหว่างทาง ให้ทำตาม แล้วกลับมาติดตั้งต่อจนครบ
รีสตาร์ทครั้งสุดท้าย และลองติดตั้งอัปเดตที่มีปัญหาใหม่

วิธีที่ 3: รัน Windows Update Troubleshooter

เครื่องมือนี้มีชุดวิธีแก้ไขสำหรับปัญหา WU ทั่วไป

กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:troubleshoot แล้วกด Enter
ในแท็บ Get up and running คลิก Windows Update แล้วเลือก Run the Troubleshooter
รอการวิเคราะห์ หากมีวิธีแก้ ให้คลิก Apply this fix
รีสตาร์ท แล้วลองติดตั้งอัปเดตที่ล้มเหลวอีกครั้ง

วิธีที่ 4: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update (WU)

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตคอมโพเนนต์ WU ทั้งหมดผ่าน Elevated CMD

กด Windows + R พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด CMD Admin
รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละบรรทัด (กด Enter ทุกบรรทัด):
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, MSI Installer, Cryptographic Services, และ BITS
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
โฟลเดอร์เหล่านี้เก็บไฟล์อัปเดต การเปลี่ยนชื่อจะบังคับให้ WU สร้างใหม่

เริ่มบริการใหม่:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

ปิด CMD แล้วลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง