ขณะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Windows Update – ยูทิลิตี้การอัพเดทประจำของ Windows มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ ปัญหามากมายที่ผู้ใช้รายงานว่าพบเมื่อใช้ Windows Update เพื่อรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows คือรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E เป็นเพียงหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ มากมายที่ Windows Update สามารถส่งมาให้คุณได้ หากไม่สามารถดึงข้อมูล ดาวน์โหลด หรือติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งมักจะระบุว่า Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้ Windows Update ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือ Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าส่งผลกระทบต่อทุกการทำซ้ำที่รองรับในปัจจุบันของระบบปฏิบัติการ Windows สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E แตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่รบกวน Windows Update หรือสะสมไฟล์ขยะ ไปจนถึงไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือไฟล์/โฟลเดอร์ที่เสียหายใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์ เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E จึงมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อย ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E:
โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นทั้งหมด
โปรแกรมป้องกันไวรัส มัลแวร์ และไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจขัดแย้งกับ Windows Update และทำให้เกิดปัญหา เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E หากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของความเศร้าโศกของคุณ เพียงแค่ปิดการใช้งาน (หรือดีกว่านั้น ให้ถอนการติดตั้ง) โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าการแก้ไขนั้นได้ผลหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ลบไฟล์ขยะออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ cleanmgr ลงใน พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ แล้วกด Enter .
- อนุญาตให้ยูทิลิตี้ทำสิ่งนั้น
- เมื่อแสดงรายการไฟล์ขยะทั้งหมดที่คุณสามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ได้ ให้เลือกช่องทั้งหมด โดยเฉพาะช่องข้าง ไฟล์ชั่วคราว .
- คลิกที่ ตกลง ให้ยืนยันการดำเนินการหากระบบขอให้ดำเนินการดังกล่าว และรอให้ไฟล์ที่เลือกถูกลบ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Windows Update และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้การสแกน SFC
SFC (System File Checker) เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย และซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยสำเนาแคช หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหาย การเรียกใช้การสแกน SFC ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีเช่นเดียวกัน
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานและตั้งค่าเป็น Automatic
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ ไดอะล็อก
- พิมพ์ services.msc เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อเปิดตัว บริการ ผู้จัดการ
- เลื่อนลงรายการบริการ ค้นหา Windows Update บริการและดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงตรงหน้า ประเภทการเริ่มต้น และคลิกที่ อัตโนมัติ เพื่อเลือก
- หาก Windows Update บริการหยุด คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มต้น หากบริการกำลังทำงานอยู่แล้ว ไม่ต้องสนใจขั้นตอนนี้
- คลิกที่ สมัคร .
- คลิกที่ ตกลง .
- เปิด Windows Update และดูว่ายังส่งรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E มาที่คุณหรือไม่
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขเดียวกันสำหรับบริการต่อไปนี้ “Background Intelligent Transfer services, Cryptographic, Windows Installer”
โซลูชันที่ 5:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เป็น SoftwareDistribution.old
- กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น แล้วกด Enter :
ren %systemroot%\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
- เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution โฟลเดอร์เป็น เก่า จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนใจโฟลเดอร์นั้นและเนื้อหาทั้งหมด และสร้าง SoftwareDistribution ใหม่ โฟลเดอร์ โดยลบล้างผลกระทบของไฟล์/โฟลเดอร์ที่เสียหายหรือเสียหายที่อาจอยู่ใน SoftwareDistribution ของคอมพิวเตอร์ของคุณ โฟลเดอร์ เมื่อดำเนินการตามคำสั่งแล้ว ให้ปิด Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อเริ่มทำงาน
โซลูชันที่ 6:เปลี่ยนชื่อ Spupdsvc.exe เป็น Spupdsvc.old
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ ไดอะล็อก
- พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงใน เรียกใช้ กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter :
cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
- เมื่อดำเนินการตามคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้เปิด Windows Update และตรวจดูว่ายูทิลิตี้ค้นหาสำเร็จ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต หรือยังแยกรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E ออก
โซลูชัน 7:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ในบางกรณี ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วย Windows Update และแก้ไขปัญหาด้วยการสแกนและล้างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการกำหนดค่า
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “อัปเดต &ความปลอดภัย” และเลือก “แก้ไขปัญหา” จากคอลัมน์ด้านซ้าย
- เลือก “Windows Update” ตัวเลือกและคลิกที่ “เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา” ปุ่ม.
- รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงาน จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
- หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ ตรวจสอบ เพื่อดูว่า Windows Update ทำงานอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8:การรันคำสั่ง
ในบางกรณี ส่วนประกอบบางอย่างของ Windows Update อาจแคชข้อมูลที่เสียหายหรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเรียกใช้คำสั่งบางคำสั่งจากพรอมต์คำสั่งเพื่อให้คำสั่งเหล่านั้นกลับมาทำงานอีกครั้ง
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้
- พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “Enter” หลังจากแต่ละรายการ
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause Exit
- ตรวจดูว่า Windows Update ใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 9:การอัปเกรดแบบแทนที่ (วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)
ในบางกรณี วิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวอาจเป็นการอัปเกรดแบบแทนที่ ซึ่งจะไม่ลบไฟล์ใดๆ ของคุณ แต่จะอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ใช้ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด Windows Media Creation Tool
- ยอมรับข้อความแจ้งและเลือก "อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที " ตัวเลือก.
- ทำเครื่องหมายที่ “เก็บไฟล์ส่วนตัว ” ในข้อความแจ้งถัดไปและเลือก “ติดตั้ง” ตัวเลือก
- รอ เพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสิ้นและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชัน 10:การตั้งค่า Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากไม่ได้ตั้งค่า Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “แอป” และเลือก “แอปเริ่มต้น” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก “เว็บเบราว์เซอร์” แล้วคลิก “Internet Explorer” เพื่อตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่