วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

Microsoft ออกการอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการ Windows ระบบปฏิบัติการของคุณต้องติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ซ่อมแซมช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ใช้โปรแกรมแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดเก่าและใหม่ และแนะนำคุณลักษณะใหม่

อย่างไรก็ตาม Windows Update มักมีข้อผิดพลาดมากมาย สิ่งที่คุณต้องทำคืออ่านหัวข้อสนทนาออนไลน์ต่างๆ เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดของ Windows Update เป็นที่นิยมมากน้อยเพียงใด มีบางครั้งที่ Windows Update ไม่แสดงการอัปเดตใดๆ ที่พร้อมใช้งาน แม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ก็ตาม การติดตั้งการอัปเดตอาจนำไปสู่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ทำให้คุณติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ท หรือทำให้ระบบของคุณเสียหายโดยสิ้นเชิง

ทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจะมาพร้อมกับรหัส ซึ่งทำให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อผิดพลาดคืออะไรและเกิดจากอะไร รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Update ได้แก่ 0x8024402c และ 0x803F8001 .

ปัญหา Windows Update ยอดนิยมอีกประการหนึ่งคือ STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT ซึ่งเชื่อมโยงกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80073712 ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Windows ติดตั้งการอัปเดตหรือทำให้ Windows Update หยุดทำงานระหว่างการติดตั้ง

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

คำแนะนำทั่วไปเมื่อเกิดข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT คือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์สำคัญที่คุณไม่ได้สำรองไว้ล่ะ การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะทำให้ไดรฟ์ของคุณสะอาดหมดจด ดังนั้นการเรียกข้อมูลของคุณจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย นอกจากนี้ การติดตั้งโปรแกรมใหม่และกำหนดค่าระบบใหม่หมายถึงการทำงานเพิ่มเติมและความยุ่งยากมากขึ้น

โชคดีที่มีวิธีอื่นที่ไม่เป็นที่รู้จักในการจัดการกับข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อและแสดงวิธีนำไปใช้ทีละขั้นตอน

ข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT คืออะไร

ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร สาเหตุ และผลกระทบต่อระบบของคุณอย่างไร

ข้อผิดพลาด 0x80073712 ไม่ใช่ปัญหาใหม่ของ Windows ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์หรืออัปเดต และเกิดขึ้นตั้งแต่ Windows 7 เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Windows 10/11 พบข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตที่สะสม KB3194798 (เผยแพร่ในเดือนตุลาคม 2559) และ KB4467691 (เผยแพร่เมื่อเดือนตุลาคม 2559) ในเดือนพฤศจิกายน 2561)

ตามรหัสข้อผิดพลาด ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับที่เก็บส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายหรือเสียหาย ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ย่อย WinSxS Windows Component Store รองรับฟังก์ชันที่จำเป็นในการปรับแต่งและอัปเดตระบบ เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าไฟล์ใดไฟล์หนึ่งในโฟลเดอร์ WinSxS อาจสูญหาย เสียหาย หรือเสียหาย

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าองค์ประกอบอื่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ระบุวิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

ก่อนที่คุณจะพยายามค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับกระบวนการแก้ไขปัญหา เมื่อคุณบันทึกทุกสิ่งที่ต้องการแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อปรับสภาพระบบของคุณใหม่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายมักจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่เกิดจากความบกพร่องของระบบชั่วคราว แต่ถ้าการรีบูตไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

โซลูชัน #1:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

วิธีแรกในการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายคือการเรียกใช้ System File Checker (SFC) เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวนี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหาย รวมถึงที่เก็บคอมโพเนนต์ของ Windows และพยายามซ่อมแซมหากเป็นไปได้

หากต้องการเรียกใช้ SFC ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows + X ปุ่มหรือคลิกขวาที่ เริ่ม เพื่อเปิด เมนูพลังงาน .
2. เลือก พรอมต์คำสั่ง . เมนู Power เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้อย่างเต็มที่
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างคอนโซล จากนั้นกด Enter :

sfc / scannow

รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ System File Checker จะพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่พบระหว่างการสแกนโดยอัตโนมัติ

โซลูชัน #2:เรียกใช้ DISM

บางครั้ง การรัน SFC ไม่เพียงพอต่อการแก้ไขที่เก็บส่วนประกอบที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณต้องเรียกใช้การสแกนที่ละเอียดยิ่งขึ้นโดยใช้ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เครื่องมือนี้สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของที่เก็บคอมโพเนนต์ของ Windows และซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ DISM:

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง โดยใช้คำแนะนำด้านบน
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละบรรทัด จากนั้นกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • Dism /online /cleanup-image /ScanHealth
   • Dism /online /cleanup-image /CheckHealth
   • ปิดออนไลน์ /cleanup-image /RestoreHealth

คำสั่งแรกตรวจสอบโฟลเดอร์ส่วนประกอบสำหรับความเสียหาย คำสั่งที่สองตรวจสอบว่าส่วนประกอบที่เสียหายสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ และคำสั่งที่สามพยายามแก้ไขแพ็คเกจที่เสียหายโดยใช้วิธีการภายใน

โซลูชัน #3:ลบไฟล์ขยะจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟล์ที่ถูกลบจะไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์และยังคงอยู่ในระบบของคุณเป็นไฟล์ขยะ นอกเหนือจากการใช้พื้นที่จัดเก็บอันมีค่าแล้ว ไฟล์ที่ไม่จำเป็นเหล่านี้อาจรบกวนกระบวนการของระบบ เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์และการติดตั้ง หากคุณใช้คอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจสะสมไฟล์ขยะจำนวนมากแล้ว ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตระบบได้สำเร็จ

การลบไฟล์ขยะด้วยตนเองเป็นไปไม่ได้เนื่องจากไฟล์เหล่านี้มักจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย สิ่งที่คุณทำได้คือใช้แอปจัดการพีซี .ที่เชื่อถือได้ ที่สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ขยะและกำจัดมันให้หมด เมื่อคุณทำความสะอาดคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ทีมเทคโนโลยีของ Microsoft อาจคาดการณ์ว่า Windows Update จะเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงมีเครื่องมือสำหรับแก้ไขปัญหา Windows Update โดยเฉพาะ:ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update คุณสามารถดาวน์โหลดแอปแบบสแตนด์อโลนได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft ติดตั้งแอป และปล่อยให้แอปทำงาน

คุณยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางแผงควบคุม ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก Windows + X เพื่อเปิด เมนูพลังงาน
2. คลิก แผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย
3. คลิกที่ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ลิงค์
4. คลิก ขั้นสูง .
5. ติ๊กออก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ลิงค์
6. คลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update รวมถึงข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

โซลูชัน #5:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

หากการแก้ไขข้างต้นล้มเหลว นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ services.msc ในช่องค้นหา
2. กด Enter เพื่อเปิดตัวผลลัพธ์สูงสุด
3. ใน บริการ หน้าต่าง ให้มองหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) ให้คลิกขวา จากนั้นเลือก หยุด .
4. ต่อไป ให้มองหา Windows Update ให้คลิกขวาที่มัน แล้วคลิก หยุด .
5. กลับไปที่เดสก์ท็อปแล้วกด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
6. พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด ตกลง .
7. ลบทุกอย่างภายในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น
8. กลับไปที่หน้าต่าง Services และรีสตาร์ท BITS และ Windows Update คลิกขวาที่แต่ละรายการเหล่านี้ จากนั้นคลิกเริ่ม

สิ่งนี้ควรรีสตาร์ท Windows Update Services และแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณมี

สรุป

Microsoft กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการ Windows แต่ข้อผิดพลาด เช่น STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT อาจทำให้ผู้ใช้คิดว่าบางครั้งการอัปเดตเหล่านี้ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจไม่สำคัญ แต่จะป้องกันไม่ให้คุณอัปเดตระบบ นี่ก็อันตรายเหมือนกัน

หากคุณพบข้อผิดพลาด STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ ในที่สุด มันจะช่วยให้ Windows Update ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง