home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80080008: คู่มือแก้ปัญหาแบบขั้นตอน

มีอุปกรณ์หลายพันล้านเครื่องทั่วโลกที่กำลังรันระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 ที่ได้รับความนิยม อย่างไรก็ตาม หลายร้อยล้านเครื่องในนั้นมี Windows 10/11 เวอร์ชันเก่า ซึ่งหมายความว่าระบบของพวกเขาเก่าค่อนข้างมาก

เพื่อให้ระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 ได้รับการป้องกันจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำ แต่คุณต้องติดตั้งทั้งหมดไหม? คุณสามารถข้ามไปได้ไหม? คุณต้องติดตั้งทุกอย่างที่มีให้บนหน้า Windows Update ใน Settings

การอัปเดต Windows ออกแบบมาเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยกับโปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุดและนวัตกรรมใหม่ที่สุด นี่คือวิธีของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้กำลังรัน Windows เวอร์ชันที่ดีที่สุด แต่น่าเสียดาย สำหรับบางผู้ใช้ การติดตั้งอัปเดตเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะพวกเขาอาจเจอปัญหา เช่น "Feature update to Windows 10/11, version 1903 – error 0x80080008"

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80080008 คืออะไร และสาเหตุคืออะไร? สามารถแก้ไขได้ไหม? เพื่อค้นหาว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและเรียนรู้วิธีแก้ไข ให้อ่านบทความนี้

ภาพรวมของ Windows 10/11 Feature Update Version 1903

Microsoft เปิดตัว Feature Update Version 1903 ให้ Windows 10/11 ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2021 นี่คือ Feature Update ครั้งที่เจ็ดนับจากที่ Windows 10/11 ถูกเปิดตัวในปี 2015 แม้จะไม่มีคุณสมบัติใหม่มากมายในบิลด์นี้ แต่ก็ยังมาพร้อมกับการปรับปรุงบางอย่าง

คุณสมบัติเด่นที่มาพร้อมกันคือ Light Theme ใหม่ ซึ่งทำให้ Windows ดูสะอาดและเบาขึ้น นอกจากนี้ ยังมี Sandbox เวอร์ชันใหม่ เครื่องเสมือนจริงที่อนุญาตให้ผู้ใช้รันแอปที่ไม่น่าเชื่อถือในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันสมบูรณ์ ยังมีโหมดค้นหาที่ปรับปรุงใหม่ อนุญาตให้คุณค้นหาผ่านไดรฟ์และโฟลเดอร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม เหมือนกับ Windows Updates อื่นๆ Version 1903 ก็มาพร้อมกับปัญหา หนึ่งในนั้นคือ "Windows 10/11, version 1903 – error 0x80080008"

ข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80080008 คืออะไร?

ตามรายงานของบางผู้ใช้ Windows 10/11 ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80080008 ป้องกันไม่ให้พวกเขาติดตั้ง Version 1903 ของ Windows 10/11 อื่นๆ รายงานว่าพบข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้ง Version 1903 แล้ว

ข้อผิดพลาดไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ใช้เดสก์ท็อป บางผู้ใช้ Windows 10/11 Mobile ยังอ้างว่าประสบปัญหานี้

ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x80080008 มักมาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาด "Service registration is missing or corrupt" ในบางกรณี มันแสดงแค่รหัสข้อผิดพลาด CO_E_SERVER_STOPPING

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 0x80080008

ในกรณีที่คุณสงสัยว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80080008 บน Windows 10/11 สามารถแก้ไขได้หรือไม่ คำตอบคือได้ และข่าวดีคือเราจะเสนอโซลูชันบางอย่างสำหรับปัญหานี้ด้านล่าง

วิธีแก้ #1: ทำการสแกน SFC และ DISM

อุปกรณ์ Windows อาจช้าลงตามเวลาเนื่องจากไฟล์ที่สะสมในโฟลเดอร์ต่างๆ ไฟล์เหล่านี้อาจเป็นคอมโพเนนต์หลักของระบบปฏิบัติการหรือไฟล์ส่วนตัว และสิ่งที่แย่ที่สุดคือไฟล์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับการติดตั้ง Windows Updates เช่น ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80080008

เพื่อแก้ไขไฟล์ที่มีปัญหาเหล่านี้และกำจัดข้อผิดพลาดการอัปเดตที่คุณกำลังเผชิญ คุณสามารถใช้เครื่องมือ SFC และ DISM ในขณะที่ System File Checker (SFC) ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่หายไปและกู้คืนจากแคช Deployment Image Servicing and Management (DISM) ออกแบบมาเพื่อจัดการกับ Windows Images ที่ผิดปกติ แทนที่จะกู้คืนไฟล์จากแคช ตัวหลังซ่อมแซมมันโดยการดาวน์โหลดไฟล์แทนที่จริงจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

นี่คือวิธีทำการสแกน SFC:

  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Command Prompt (Admin)
  2. ต่อไป ป้อนคำสั่ง sfc /scannow ลงในบรรทัดคำสั่ง
  3. ในจุดนี้ เครื่องมือ SFC จะเริ่มค้นหาไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ หากยูทิลิตี้ SFC ไม่แก้ไขปัญหา คุณสามารถใช้เครื่องมือ DISM นี่คือวิธี:

  1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์คำสั่งนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. หากยูทิลิตี้ล้มเหลวในการดาวน์โหลดไฟล์ออนไลน์ ให้ใช้ Installation Media และพิมพ์คำสั่งนี้: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
  4. แทนที่ค่าของ C:RepairSourceWindows ด้วยพาธไปยัง Installation Media ของคุณ
  5. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ #2: รีสตาร์ทคอมโพเนนต์ Windows Update

ตามรายงานของบางผู้ใช้ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไข พวกเขาได้รีสตาร์ทคอมโพเนนต์ Windows Update ที่จำเป็น

แน่นอน คุณสามารถทำทางแมนนวลได้ แต่จะเป็นกระบวนการที่ยาวและน่าเบื่อ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้ Command Prompt แทน เพราะมันง่ายต่อการนำทางและใช้งานตรงไปตรงมา นี่คือคู่มือวิธีใช้:

1. เปิด Command Prompt Utility ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. รันคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

3. ตอนนี้ ปิด Command Prompt Utility และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และคุณสามารถดาวน์โหลด Windows Updates ได้หรือไม่

วิธีแก้ #3: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ Anti-Malware ของคุณ

บางผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาสามารถกำจัดปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัส ตามพวกเขา ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของพวกเขาดูเหมือนส่งผลกระทบต่อบางกระบวนการ Windows Update ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ดังนั้น เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดฝั่งคุณ ลองปิดใช้งานแอนติไวรัสชั่วคราว แล้วลองติดตั้งอัปเดตของคุณ หากคุณติดตั้งอัปเดตสำเร็จ แล้วดีใจได้ คุณสามารถเปิดใช้งานชุดแอนติไวรัสอีกครั้ง

ตอนนี้ หากวิธีนั้นไม่ได้ผล คุณอาจพิจารณาถอนการติดตั้งแอนติไวรัสอย่างสมบูรณ์ อย่ากลัว เพราะคุณยังมี Windows Defender ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ มันคือยูทิลิตี้แอนติไวรัสในตัวที่มาติดตั้งมากับ Windows 10/11 OS ของคุณ ดังนั้น คุณยังคงปลอดภัยจากภัยคุกคาม

วิธีแก้ #4: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

หากข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่ในจุดนี้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง นี่หมายความว่าคุณจะไม่ใช้ Windows Update Utility

กระบวนการนี้ง่ายกว่าที่คุณคิด คุณสามารถทำได้โดยเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ระบุ KB Number ของ Windows Update ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อทำเช่นนั้น ให้ไปที่ส่วน Windows Update ของ Windows หรือไปที่เว็บไซต์ Windows Update History
  2. เมื่อคุณมี KB Number ของอัปเดตแล้ว ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการและป้อน KB Number ลงในช่องค้นหา
  3. รายการผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้น ตรวจหาอัปเดตที่ตรงกับข้อกำหนดของระบบของคุณมากที่สุด คลิกปุ่ม Download ถัดจากมันเพื่อเริ่มดาวน์โหลด
  4. สุดท้าย รันไฟล์ Setup ที่คุณดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง
  5. เมื่อ Windows Update ติดตั้งเสร็จ Windows 10 Version ของคุณควรเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วและข้อผิดพลาดควรหายไป

วิธีแก้ #5: รีสตาร์ท BITS Service

Background Intelligent Transfer Service (BITS) เป็นบริการ Windows Update ที่จำเป็น แต่บางครั้ง มันทำให้ Windows Update Tool ครัชและหยุดทำงาน มันยังกระตุ้นรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ ให้ปรากฏ

เพื่อให้แน่ใจว่า BITS Service ไม่ทำให้เกิดปัญหา ให้รีสตาร์ทมันโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด Shortcut Win + R เพื่อเข้าถึง Applet Run
  2. พิมพ์ services.msc ลงในช่องค้นหาและกด Enter.
  3. ต่อไป หา Background Intelligent Transfer Service (BITS) จากรายการและดับเบิลคลิกที่มันเพื่อเข้าถึง Properties
  4. หากคุณพบว่ามันไม่ได้ทำงาน ให้คลิกปุ่ม Start
  5. ไปที่แท็บ Recovery และให้แน่ใจว่าตัวเลือก First failure and Second failure ตั้งค่าเป็น Restart service
  6. สุดท้าย ยืนยันการกระทำของคุณและลองติดตั้งอัปเดต

วิธีแก้ #6: เริ่ม Windows ใน Safe Boot Mode

บางครั้ง กระบวนการและโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็นบางอย่างทำให้การอัปเดตช้าลงหรือบล็อก ดังนั้น ลองปรับแต่งการตั้งค่าบริการเพื่อป้องกันความขัดแย้งที่เป็นไปได้

นี่คือวิธีทำ:

  1. กด Shortcut Win + R เพื่อเปิด Applet Run
  2. พิมพ์ msconfig ลงในกล่องค้นหาและคลิก OK
  3. ไปที่แท็บ Services และให้แน่ใจว่ากล่อง Hide All Microsoft services ถูกติ๊ก
  4. ตอนนี้ คลิกปุ่ม Disable All และคลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
  5. หลังจากนั้น ไปที่แท็บ Startup และคลิก Open Task Manager
  6. จากนั้น คลิกขวาที่โปรแกรมทั้งหมดในรายการทีละอันและปิดใช้งานมัน
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้นและติดตั้งอัปเดต

วิธีแก้ #7: พิจารณาทำ In-Place Upgrade

In-Place Upgrade เป็นตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้ก่อนตัดสินใจติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด แม้จะอาจใช้เวลาเท่ากันในการดำเนินการอัปเกรด ผู้ใช้หลายคนชอบเลือกเส้นทางนี้ เพราะพวกเขามีตัวเลือกที่จะเก็บไฟล์และโปรแกรมไว้โดยไม่ต้องกดติด

เพื่อทำ In-Place Upgrade ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลดและรัน Windows Media Creation Tool
  2. จากนั้น คลิกปุ่ม Upgrade This PC Now
  3. ดำเนินต่อไปด้วยการคลิก Next
  4. รอในขณะที่ Wizard เตรียมไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด
  5. หลังจากนั้น เลือกตัวเลือก Download and install updates (Recommended)
  6. คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
  7. ในจุดนี้ อัปเดตจะถูกดาวน์โหลด
  8. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Ready to install
  9. เลือกตัวเลือก Change what to keep
  10. เลือกที่จะเก็บแอปและไฟล์ส่วนตัวของคุณ
  11. คลิก Next และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  12. เมื่อเสร็จสิ้น คุณควรจะรัน Windows เวอร์ชันล่าสุด และข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไข

วิธีแก้ #8: ลงทะเบียน Wups2.dll File ใหม่

บางครั้ง ไฟล์ DLL ทำให้ข้อผิดพลาด 0x80080008 ปรากฏ ไฟล์เหล่านี้ถูกเรียกโดยโปรแกรมและแอปเพื่อดำเนินการบางอย่าง โดยการลงทะเบียนใหม่ คุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาด นี่คือวิธีทำ:

1. เปิด Elevated Command Prompt โดยการพิมพ์ cmd ลงในช่องค้นหาและรัน Command Prompt ในฐานะ Administrator

2. ต่อไป พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:

  • REGSVR32 WUPS2.DLL /S
  • REGSVR32 WUPS.DLL /S
  • REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
  • REGSVR32 WUAPI.DLL /S
  • REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
  • REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
  • REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
  • REGSVR32 MSXML3.DLL /S

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองติดตั้งอัปเดต

วิธีแก้ #9: เปิดใช้งาน Automatic Updates

หากคุณเปิดใช้งาน Automatic Updates แล้ว Windows เวอร์ชันล่าสุดควรถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณยังไม่ได้ เปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่เมนู Start และพิมพ์ windows update
  2. กด Enter
  3. ไปที่ Change Settings และไปที่ส่วน Important Updates
  4. เลือกตัวเลือก Install Updates Automatically
  5. ต่อไป ไปที่บานหน้าต่าง Recommended Updates และเลือกตัวเลือก Give me recommended updates the same way I receive important updates คลิก OK
  6. ลองรัน Windows Update Utility อีกครั้ง

วิธีแก้ #10: เรียกใช้ PC Repair Tool

เพื่อให้สามารถ Troubleshooting รหัสข้อผิดพลาดที่คุณเห็นได้ คุณต้องเก็บคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำงานในสภาพที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งควรช่วยให้มันทำงานได้โดยไม่มีปัญหาและข้อผิดพลาด

ด้วยการใช้ PC Repair Tool อย่าง Outbyte PC Repair คุณสามารถกำจัด Space Hogs ที่กินทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถระบุไฟล์ที่ไม่จำเป็นและ Junk Items ที่ทำให้ระบบสับสนและรบกวนกระบวนการสำคัญ

สรุป

ข้อผิดพลาด Windows Update รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80080008 อาจปรากฏในรูปแบบต่างๆ และที่จุดต่างๆ ระหว่างกระบวนการอัปเดต อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นอะไรก่อให้เกิดพวกมัน พวกมันสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยการนำโซลูชันที่ทำตามได้ง่ายไปใช้ เช่น ที่เราได้นำเสนอข้างต้น

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ไหม? บอกความคิดเห็นของคุณด้านล่างได้เลย