Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80091007 ใน Windows 10/11?

System Center Configuration Manager (SCCM) จาก Microsoft เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการกำหนดค่าบนแพลตฟอร์ม Microsoft Windows 7/Vista/XP ช่วยให้องค์กรสามารถแจกจ่ายระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้ Windows ได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่าใช้จ่าย

สามารถใช้โดยแผนกไอทีขององค์กรหรือผู้ดูแลระบบเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานหรือสมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและความปลอดภัยที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จและดำเนินการตามบทบาทที่ได้รับมอบหมาย ไม่ว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ของบริษัทหรืออุปกรณ์ส่วนตัว .

สามารถใช้ SCCM เพื่อติดตั้งโปรแกรมและปรับใช้แพตช์ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ แต่สิ่งนี้อาจสร้างปัญหาได้ในบางสภาพแวดล้อม

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด SCCM 0x80091007 เนื่องจากลำดับงานล้มเหลว ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้แบบสุ่ม ซึ่งทำให้ผู้ใช้ระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาได้ยาก หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหาข้อผิดพลาด 0x80091007 คู่มือนี้น่าจะให้ความกระจ่างว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ข้อผิดพลาด SCCM 0x80091007 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x80091007 อาจเกิดขึ้นหลังจากรันลำดับงานในไคลเอนต์ SCCM เมื่อลำดับงานล้มเหลวในการดำเนินการตามขั้นตอนในระหว่างการปรับใช้ระบบปฏิบัติการด้วยตัวจัดการการกำหนดค่า รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านว่า:

ข้อผิดพลาดของลำดับงาน

กำลังทำงาน:ติดตั้ง <ชื่อซอฟต์แวร์ / ชื่อระบบปฏิบัติการ

ลำดับงาน:ติดตั้ง <ชื่อซอฟต์แวร์ / ชื่อระบบปฏิบัติการ> ล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาด (0x80091007) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือของคุณ

นี่เป็นข้อผิดพลาดอีกเวอร์ชันหนึ่ง:

เอ็นจินการดำเนินการตามลำดับงานล้มเหลวในการดำเนินการ (Apply Operating System) ในกลุ่ม (Build the Reference Machine) ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 2148077575

เอาต์พุตการดำเนินการ:zSource, sSourceDirectory, dwFlags, hUserToken, pszUserName, pszUserPassword), HRESULT=80091007 (e:\nts_sms_fre\sms\framework\tscore\resolvesource.cpp, 3130)

ResolveSource(pszSource, sSourceDirectory, dwFlags, 0, 0, 0), HRESULT=80091007 (e:\nts_sms_fre\sms\framework\tscore\resolvesource.cpp,3031)

TS::Utility::ResolveSource( this->packageID, this->packagePath, TS::Utility::ResolveSourceFlags::PersistContents ), HRESULT=80091007 (เช่น:\nts_sms_fre\sms\client\osdeployment\applyos\ installscripted.cpp,160)

installer.install(), HRESULT=80091007 (e:\nts_sms_fre\sms\client\osdeployment\applyos\installscripted.cpp,632)

กำลังเข้าสู่ ReleaseSource() สำหรับ C:\_SMSTaskSequence\Packages\WHATEVER

ผู้ใช้พยายามปล่อยไดเรกทอรีต้นทาง C:\_SMSTaskSequence\Packages\WHATEVER ที่เผยแพร่แล้วหรือเราไม่ได้เชื่อมต่อ

InstallScripted( g_InstallPackageID, g_ImageIndex, targetVolume, g_ConfigPackageID, g_ConfigFileName ), HRESULT=80091007 (e:\nts_sms_fre\sms\client\osdeployment\applyos\applyos.cpp,397) ระบบปฏิบัติการรายงานข้อผิดพลาด 2148077575:ค่าแฮชไม่ถูกต้อง

โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อแพ็คเกจและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องของลำดับงานไม่ได้รับการแจกจ่ายอย่างเหมาะสมไปยังจุดแจกจ่ายหรือกลุ่ม ในสถานการณ์สมมตินี้ การปรับใช้ล้มเหลวในการติดตั้งแพ็คเกจที่เกี่ยวข้องหลังจากใช้อิมเมจของระบบปฏิบัติการ โดยมีรหัสข้อผิดพลาดของลำดับงาน 0x80091007

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนต่างๆ สามารถมองเห็นได้ง่ายจากพรอมต์ลำดับงาน ขอแนะนำให้ตรวจสอบ SMSTS.log สำหรับปัญหาความล้มเหลวของลำดับงานเสมอ เพื่อช่วยให้คุณทราบข้อมูลภายในเกี่ยวกับข้อความแจ้งความล้มเหลวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดลำดับงาน 0x80091007

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการปรับใช้ ลำดับงานถูกยกเลิกหลังจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการในสถานการณ์นี้ คุณสามารถรับบันทึกจาก C:\Windows\CCM\Logs\Smstslog\smsts.log หากต้องการเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้กดปุ่ม F8

ควรดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

  • อัปเดตจุดแจกจ่ายด้วยแพ็คเกจเวอร์ชันล่าสุด เลือกอัปเดตจุดจำหน่าย จากเมนูบริบทเมื่อคุณคลิกขวาที่แพ็คเกจ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดโดยรวมของบรรจุภัณฑ์ของคุณ 20 นาทีไม่ใช่เรื่องแปลก
  • เปลี่ยนโฆษณาเพื่อไม่ให้ดาวน์โหลดไฟล์ในเครื่อง แต่เข้าถึงได้โดยตรงจาก DP ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ดับเบิลคลิกที่โฆษณา ไปที่จุดแจกจ่าย และเลือก “เข้าถึงเนื้อหาได้โดยตรงจากจุดแจกจ่ายเมื่อลำดับงานที่กำลังรันต้องการ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80091007

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึง:

  • โฟลเดอร์ CCMCACHE อาจถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  • เนื้อที่ดิสก์ที่มีอยู่อาจไม่เพียงพอ
  • อาจไม่มีแพ็กเกจที่ถูกต้องที่จุดจำหน่าย

วิธีจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80091007

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ปัญหาที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลกับสถานการณ์ประเภทนี้ นี่คือบทสรุปของขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องดำเนินการ

  1. หากรหัสข้อผิดพลาด 0X80091007 ปรากฏขึ้น ให้นำแพ็คเกจออกจากจุดแจกจ่ายและแจกจ่ายอีกครั้ง นี่เป็นเพียงเพื่อให้แน่ใจว่ามีแพ็คเกจที่ถูกต้องผ่านจุดแจกจ่าย
  2. ตรวจสอบ RAM (หน่วยความจำ) เพื่อดูว่าเสียหรือเสียหาย นี้ดูเหมือนจะเป็นทางออกที่ไร้สาระที่สุด อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยน RAM ช่วยแก้ปัญหานี้ได้สำหรับหลายๆ คน
  3. บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดแฮชไม่ตรงกันได้โดยการปิดใช้งานการจำลองแบบไบนารีดิฟเฟอเรนเชียลและแจกจ่ายแพ็กเกจไปยัง DP อีกครั้ง
  4. เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี เช่น Outbyte PC Repair เพื่อให้แน่ใจว่าข้อบกพร่องทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วและไฟล์ขยะจะถูกล้างออก ซึ่งไม่เพียงแต่จะแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพีซีของคุณด้วย

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนเหล่านี้กันทีละขั้นตอน

แก้ไข #1:ล้างแคช CCM

ไฟล์ชั่วคราวที่ใช้ในการปรับใช้บางครั้งอาจยังคงอยู่บนอุปกรณ์เครือข่าย ทำให้ไฟล์ล้นบนฮาร์ดไดรฟ์ของไคลเอ็นต์และเกิดวิกฤตพื้นที่เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์การปรับใช้เอง ไฟล์เหล่านี้ถูกเก็บไว้ในแคช CCM ของ Windows (หรือที่เรียกว่า CCMCache) แคชนี้สามารถล้างได้ด้วยตนเองหรือด้วยสคริปต์คำสั่ง PowerShell

หากคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถล้างแคช CCM ด้วยตนเองผ่านเมนูการตั้งค่า ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดแผงควบคุมโดยคลิกที่แผงควบคุมในเมนูเริ่ม หรือค้นหาในแถบ Windows Search หากต้องการแสดงตัวเลือกเป็นไอคอน ให้ใช้เมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง แล้วเลื่อนไปที่ “ตัวจัดการการกำหนดค่า " ตัวเลือก. เลือกแล้วคลิกปุ่ม “ขั้นสูง แท็บ” ไปที่ “แคช ” และคลิก “กำหนดการตั้งค่า ” ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ “ลบไฟล์ ” ที่ปรากฏขึ้น

หากคุณต้องการล้างโฟลเดอร์ CCMCache บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมกันหรือจากระยะไกล คุณสามารถใช้สคริปต์ PowerShell ขั้นแรก ในแผงควบคุม SCCM ให้ไปที่คอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการล้างและคลิกขวาที่มัน เลือก “เครื่องมือคลิกขวา ” ตามด้วย “เครื่องมือคอนโซล ” และสุดท้าย “ข้อความแจ้ง PowerShell แบบโต้ตอบ ” ซึ่งคุณสามารถป้อนคำสั่งสคริปต์ที่คุณต้องการได้ มีสคริปต์มากมายที่พร้อมใช้งานเพื่อล้าง CCM Cache ซึ่งแต่ละสคริปต์มีระดับความซับซ้อนต่างกันและมีไว้สำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ในระบบส่วนใหญ่ การเรียกใช้โค้ดต่อไปนี้ควรล้างแคช CCM:

  • $resman=New-Object -ComObject “UIResource.UIResourceMgr”
  • $cacheInfo=$resman.GetCacheInfo()
  • $cacheinfo.GetCacheElements() | foreach {$cacheInfo.DeleteCacheElement($_.CacheElementID)}

หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #2:แจกจ่ายแพ็คเกจซ้ำไปยังจุดแจกจ่าย

โดยทั่วไป คุณจะแจกจ่ายเนื้อหาไปยังจุดแจกจ่ายเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณใช้การกระจายเนื้อหาตามความต้องการสำหรับการปรับใช้เฉพาะ ลักษณะการทำงานนี้จะไม่นำไปใช้ ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิกเก็บไฟล์เนื้อหาในแพ็คเกจ จากนั้นกระจายแพ็คเกจไปยังจุดแจกจ่ายเมื่อคุณแจกจ่ายเนื้อหา เนื้อหาของแพ็คเกจถูกดึงมาจากไลบรารีเนื้อหาของเซิร์ฟเวอร์ไซต์

คุณสามารถแจกจ่ายแพ็คเกจไปยัง DP ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  1. ไปที่ Software Library พื้นที่ทำงานใน ตัวจัดการการกำหนดค่า คอนโซล ขยายการจัดการแอปพลิเคชัน และเลือก โหนดแอปพลิเคชัน .
  2. เลือกแอปพลิเคชันหรือแพ็คเกจจากรายการที่ปรากฏขึ้น จากนั้นคลิกขวาที่แพ็คเกจและเลือกอัปเดตจุดแจกจ่าย .
  3. ทำเครื่องหมายที่ช่องเปิดใช้งานการจำลองแบบไบนารีดิฟเฟอเรนเชียล ก่อนดำเนินการแจกจ่ายแพ็คเกจต่อไป แอปพลิเคชันใช้การจำลองแบบไบนารีเสมอ
  4. หากจำเป็น คุณสามารถนำแพ็คเกจออกจากจุดแจกจ่ายและแจกจ่ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจกจ่ายแพ็คเกจไปยัง DP สำเร็จแล้ว
  5. ตรวจสอบการแจกจ่ายเนื้อหาใน S บทสรุป ใต้ เนื้อหา สถานะ. หากการกระจายเนื้อหาสำเร็จ จะปรากฏภายใต้ ความสำเร็จ แท็บ

หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องเป้าหมายและรีสตาร์ทการปรับใช้ลำดับงาน ควรดำเนินการต่อไปโดยไม่มีข้อผิดพลาด

แก้ไข #3:รีเฟรชจุดแจกจ่ายของแพ็คเกจ

หากการอัปเดตจุดแจกจ่ายของแพ็กเกจไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเฟรชแทนได้ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

  1. ไปที่การจัดการเว็บไซต์ จากนั้นไปที่การจัดการคอมพิวเตอร์
  2. คลิกที่ การปรับใช้ระบบปฏิบัติการ> แพ็คเกจการติดตั้งระบบปฏิบัติการ แล้วกดที่ PACKAGE_NAME
  3. เลือก จุดจำหน่าย และคลิกขวาที่จุดกระจายที่คุณใช้
  4. กด รีเฟรชจุดแจกจ่าย ปุ่ม.

หากไม่ได้ผล ให้ลองลบและอ่านการแจกจ่าย (คุณต้องรอให้การลบเสร็จสิ้นก่อนที่จะเพิ่มเข้าไปใหม่ คุณสามารถใช้สถานะแพ็คเกจเพื่อให้แน่ใจว่าถูกลบแล้ว)

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ไปที่ การจัดการเว็บไซต์ –> การจัดการคอมพิวเตอร์ –> การกระจายซอฟต์แวร์ –> โฆษณา . คลิกขวาที่โฆษณาลำดับงานที่คุณกำลังปรับใช้ และเลือก คุณสมบัติ –> จุดแจกจ่าย –> ตรวจสอบเนื้อหาที่เข้าถึงได้โดยตรงจากจุดแจกจ่าย เมื่อลำดับงานที่กำลังทำงานอยู่นั้นต้องการ

แก้ไข #4:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวใน Windows 10/11 ให้คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมที่ด้านขวาของทาสก์บาร์ของ Windows แล้วเลือก ปิดใช้งาน หรือ ออก . คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งในภายหลังโดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถลองเริ่ม Windows 10/11 ในเซฟโหมดได้ ซึ่งจะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมด

คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันไวรัสของ Windows Defender แบบเรียลไทม์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Windows การตั้งค่า โดย กด Windows + I.
  2. เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย -> ความปลอดภัยของ Windows -> การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
  3. ในหน้าต่างด้านขวา ให้ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ส่วนแล้วคลิกจัดการการตั้งค่า
  4. ปิดตัวเลือกนี้:การป้องกันแบบเรียลไทม์หากปิด ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณเสี่ยง

คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10/11 ได้ในลักษณะนี้ หากคุณต้องการเปิดใช้งานการป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์อีกครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อคุณปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้ลองเรียกใช้ลำดับงานอีกครั้งหรือดำเนินการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด SCCM 0x80091007

สรุป

รหัสข้อผิดพลาด 0x80091007 ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows และไม่มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับปัญหานี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดนี้ได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ และวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นก็ประสบความสำเร็จมากที่สุด หากข้อผิดพลาดนี้ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของคุณและคุณจำเป็นต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ อย่างมีขั้นตอนเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง