ข้อผิดพลาด 80090030 ขณะเข้าถึง Microsoft Office 365? นี่คือ 5 วิธีแก้ไขที่ต้องลอง

Microsoft Office 365 เปิดตัวในปี 2011 ตั้งแต่นั้นมา Microsoft Office 365 ก็ได้รับชื่อเสียงในฐานะชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจและบุคคล ด้วยรูปแบบราคาที่ยืดหยุ่นและคุณสมบัติที่มีประโยชน์ ทำให้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสาร ทำงานร่วมกัน และเข้าถึงไฟล์สำคัญได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทั้งหมด เราอาจประสบปัญหาขณะใช้งาน ข้อผิดพลาด 80090030 ขณะเข้าถึง Microsoft Office 365 อาจเป็นข้อผิดพลาดที่โด่งดังที่สุด

ข้อผิดพลาด 80090030 คืออะไร

คุณไม่สามารถเข้าถึง Microsoft Office 365 เนื่องจากข้อผิดพลาด 80090030 ได้หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีรายงานว่าสมาชิก Office 365 บางรายพบปัญหานี้เช่นกัน แล้วข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร?

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ข้อผิดพลาด 80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Microsoft Office 365 ซึ่งแสดงให้เห็นทันทีหลังจากที่ชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านใหม่

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจแนะนำสามสิ่ง ประการแรก อุปกรณ์ที่ชุดต้องการอาจยังไม่พร้อมใช้งาน ประการที่สอง อาจมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นเมื่อมีความจำเป็นน้อยกว่ามาก สุดท้ายนี้ อาจมีปัญหากับ TPM ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 80090030

ตอนนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หรือไม่? แน่นอน! แต่ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราระบุไว้ด้านล่าง ให้เข้าสู่ระบบ Microsoft Office 365 ก่อนโดยใช้อุปกรณ์อื่น หากคุณสามารถผ่านส่วนการเข้าสู่ระบบได้สำเร็จโดยไม่มีปัญหาใดๆ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐานทำให้เกิดข้อผิดพลาด 80090030 ขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแก้ไขโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง มิฉะนั้น โปรดดำเนินการแก้ไขตามที่แนะนำด้านล่าง:

แก้ไข #1:ใช้พรอมต์คำสั่ง

อย่างที่พวกเขาพูด อะไรที่มากเกินไปก็ไม่ดี เช่นเดียวกับ Microsoft Office 365 หากมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น ข้อผิดพลาดก็อาจเกิดขึ้นได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรดำเนินการดังนี้:

1. 1. เข้าสู่ ค้นหา แถบ ป้อนข้อมูล พรอมต์คำสั่ง
   2. จากผลการค้นหา ให้คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง
   3. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   4. เข้าสู่ Command Line ป้อนคำสั่งด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แทนที่ค่าของ xxxx ด้วยรหัสผลิตภัณฑ์:
      CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
      cscript ospp.vbs /dstatus
      cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx
   5. ณ จุดนี้ คุณได้ลบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นออกเรียบร้อยแล้ว รีสตาร์ท Microsoft Office 365 เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

แก้ไข #2:ปิดใช้งาน ADAL สำหรับ Outlook

ผู้ใช้บางคนแก้ไขข้อผิดพลาด 80090030 โดยการปิดใช้งาน ADAL for Outlook โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิด Outlook .
2. เข้าสู่ ค้นหา แถบ พิมพ์ regedit และกด Enter .
3. นำทางไปยัง HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. ค้นหา REG_DWORD และตั้งค่า EnableADAL มีค่าเป็น 0

แก้ไข #3:ปิด TPM

Trusted Platform Module หรือ TPM เป็นชิปพิเศษที่ฝังอยู่ในคอมพิวเตอร์ มันเก็บคีย์การเข้ารหัสที่จำเป็นสำหรับระบบโฮสต์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ แม้ว่าอาจมีประโยชน์ในหลาย ๆ สถานการณ์ แต่บางครั้งผู้ดูแลระบบก็ตัดสินใจจำกัดการเข้าถึงชิปนี้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีนี้ ต้องปิด TPM

ในการปิดใช้งาน TPM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่มี TPM จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ เริ่ม> โปรแกรมทั้งหมด> อุปกรณ์เสริม
2. คลิก เรียกใช้ .
3. ในช่องข้อความ ให้ป้อน tpm.msc .
4. กด ป้อน เพื่อแสดงคอนโซลการจัดการ TPM
5. เมื่อ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้ยืนยันการกระทำของคุณแล้วกด ดำเนินการต่อ .
6. นำทางไปยัง การดำเนินการ และเลือก ปิด TPM
7. เลือกวิธีการป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ:
   • หากคุณไม่มีสื่อแบบถอดได้ที่มีรหัสผ่านของคุณ ให้เลือก ฉันต้องการพิมพ์รหัสผ่านของเจ้าของ TPM จากนั้น ป้อนข้อมูลประจำตัวของรหัสผ่านแล้วคลิก ปิด TPM
   • ถ้าคุณมีสื่อแบบถอดได้ที่มีรหัสผ่านสำหรับเจ้าของ TPM ของคุณ ให้แทรกและเลือก ฉันมีไฟล์สำรองที่มีรหัสผ่านของเจ้าของ TPM จากนั้น คลิก เรียกดู เพื่อค้นหาไฟล์ .tpm ที่บันทึกไว้ในสื่อของคุณ แตะ เปิด และเลือก ปิด TPM
   • หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับเจ้าของ TPM ให้เลือก ฉันไม่มีรหัสผ่านสำหรับเจ้าของ TPM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไข #4:ใช้ Microsoft Support and Recovery Analyzer สำหรับ Microsoft Office 365

ใช่ มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหากับ Microsoft Office 365:Microsoft Support and Recovery Analyzer สามารถใช้เพื่อเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าแอปในเครื่องโดยอัตโนมัติ

หากต้องการใช้เครื่องมือ ให้ดาวน์โหลดที่นี่ ติดตั้งและรอตามขั้นตอนการติดตั้งทั้งหมด เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือและปล่อยให้เครื่องมือแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับคุณได้

แก้ไข #5:เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นจากหลายสาเหตุ:ฮาร์ดแวร์อาจผิดพลาด ไดรเวอร์พีซีบางตัวอาจล้าสมัย หรือคอมพิวเตอร์ของคุณโหลดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นจำนวนมากเกินไป บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทที่ดีสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดนี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้วิธีการเชิงรุกมากขึ้น:เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ!

มีสองวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีแรกเกี่ยวข้องกับการแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยด้วยตนเองและการลบไฟล์ขยะ เช่น ไฟล์ Sun Java ชั่วคราว แคช Microsoft Office บันทึกปัญหาที่ไม่ได้ใช้ แคชของเว็บเบราว์เซอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้ว่าวิธีแรกจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลครั้งแล้วครั้งเล่า แต่ก็อาจใช้เวลานานและมีความเสี่ยง ลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป

วิธีที่สองและเป็นที่ต้องการมากกว่าคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่น เช่น Outbyte PC Repair . เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ แล้วทุกอย่างจะได้รับการดูแล ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ไฟล์ขยะทั้งหมดจะถูกลบออก และคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะทำงานได้รวดเร็วและราบรื่นเหมือนกับที่คุณเพิ่งซื้อมา

สรุป

หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด 80090030 ของ Microsoft Office 365 ได้ หากคุณคิดว่าคุณทำทุกอย่างเสร็จแล้ว แต่ไม่มีประโยชน์ อย่าลังเลที่จะสอบถาม ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft หรือติดต่อเพื่อนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของคุณ

คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 80090030 หรือไม่? คุณพบปัญหาอื่นใดของ Microsoft Office 365 แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น