home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Error 80090030 ใน Microsoft Office 365: 5 โซลูชันที่พิสูจน์แล้ว

Microsoft Office 365 เปิดตัวในปี 2011 ตั้งแต่นั้นมา มันได้สร้างชื่อเสียงเป็น Cloud Productivity Suite ที่น่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจและบุคคลเช่นกัน ด้วยโครงสร้างราคาที่ยืดหยุ่นและคุณสมบัติที่มีประโยชน์ มันได้กลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสาร ร่วมมือ และเข้าถึงไฟล์สำคัญได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม เหมือนกับเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทุกอย่าง คนอาจเจอปัญหาขณะใช้งาน ข้อผิดพลาด 80090030 ขณะเข้าถึง Microsoft Office 365 น่าจะเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่โชคดีที่สุด

ข้อผิดพลาด 80090030 คืออะไร?

คุณไม่สามารถเข้าถึง Microsoft Office 365 ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 80090030 ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว บางผู้สมัครสมาชิก Office 365 รายงานว่าพบปัญหาเดียวกัน ดังนั้น ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร?

ตามผู้ใช้หนึ่งคน ข้อผิดพลาด 80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY ปรากฏหลังจากติดตั้ง Microsoft Office 365 มันแสดงทันทีหลังจากชุดผลิตภาพพร้อมต์ขอรหัสผ่านใหม่

使用专用的PC优化工具来消除不正确的设置、垃圾文件、有害应用和可能导致系统问题或性能缓慢的安全威胁。

免费扫描PC问题 3.145.873 次下载 兼容: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้สามสิ่ง ก่อนอื่น อุปกรณ์ที่ Suite ต้องการอาจยังไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน สอง อาจมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นพร้อมใช้งานเมื่อจริงๆ แล้วต้องการน้อยกว่านั้นมาก สุดท้าย อาจมีปัญหากับ TPM ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไข Error 80090030

ตอนนี้ สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ไหม? 當然! แต่ก่อนที่คุณจะลองโซลูชันที่เรารายการด้านล่าง ให้ล็อกอินเข้าสู่ Microsoft Office 365 ก่อนโดยใช้อุปกรณ์อื่น หากคุณสามารถผ่านส่วน Login ได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซ่อนอยู่อาจกระตุ้นข้อผิดพลาด 80090030 ให้เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องให้ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองแก้ไข มิฉะนั้น ให้ดำเนินการต่อกับวิธีแก้ที่แนะนำด้านล่าง:

วิธีแก้ #1: ใช้ Command Prompt

เช่นที่พวกเขาพูด มากเกินไปของอะไรก็ไม่ดี สิ่งเดียวกันก็ใช้ได้กับ Microsoft Office 365 หากมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นพร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น เพื่อแก้ไข นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

    1. ในแถบ Search ให้ป้อน Command Prompt
    2. จากผลลัพธ์การค้นหา คลิกขวาที่ Command Prompt
    3. เลือก Run as Administrator
    4. ใน Command Line ให้ป้อนคำสั่งด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแทนที่ค่าของ xxxx ด้วย Product Key:
      CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
      cscript ospp.vbs /dstatus
      cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx
    5. ในจุดนี้ คุณได้ลบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นออกแล้ว รีสตาร์ท Microsoft Office 365 เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ #2: ปิดใช้งาน ADAL สำหรับ Outlook

บางผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด 80090030 โดยการปิดใช้งาน ADAL สำหรับ Outlook ในการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด Outlook
  2. ในแถบ Search ให้พิมพ์ regedit และกด Enter
  3. ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
  4. ค้นหา REG_DWORD และตั้งค่า EnableADAL เป็น 0

วิธีแก้ #3: ปิด TPM

Trusted Platform Module หรือ TPM เป็นชิปพิเศษที่ฝังอยู่ในคอมพิวเตอร์ มันจัดเก็บ Encryption Keys ที่ระบบโฮสต์ต้องการเพื่อยืนยันตัวตนฮาร์ดแวร์ แม้มันอาจมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์ แต่บางครั้ง Administrator ตัดสินใจจำกัดการเข้าถึงชิปนี้เพราะมันอาจก่อให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้ TPM ต้องถูกปิดใช้งาน

ในการปิดใช้งาน TPM ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่มี TPM และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ Start > All Programs > Accessories
  2. คลิก Run
  3. ในช่องข้อความ ให้ป้อน tpm.msc
  4. กด Enter เพื่อแสดงคอนโซลการจัดการ TPM
  5. เมื่อกล่องโต้ตอบ User Account Control ปรากฏ ยืนยันการกระทำของคุณและกด Continue
  6. ไปที่ส่วน Actions และเลือก Turn TPM Off
  7. เลือกวิธีการป้อนข้อมูลประจำตัว:
    • หากคุณไม่มีสื่อพกพาที่มีรหัสผ่านของคุณ ให้เลือก I want to type the TPM owner password แล้วป้อนข้อมูลประจำตัวรหัสผ่านของคุณและคลิก Turn TPM Off
    • หากคุณมีสื่อพกพาที่มีรหัสผ่านเจ้าของ TPM ให้แทรกมันและเลือก I have a backup file with the TPM owner password ต่อไป คลิก Browse เพื่อหาไฟล์ .tpm ที่บันทึกไว้บนสื่อของคุณ แตะ Open และเลือก Turn TPM Off
    • หากคุณลืมรหัสผ่านเจ้าของ TPM ให้เลือก I do not have the TPM owner password และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

วิธีแก้ #4: ใช้ Microsoft Support and Recovery Analyzer สำหรับ Microsoft Office 365

ใช่ มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหากับ Microsoft Office 365: Microsoft Support and Recovery Analyzer มันสามารถใช้รันการทดสอบวินิจฉัยเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหากับ Local App Configurations โดยอัตโนมัติ

ในการใช้เครื่องมือ ให้ดาวน์โหลดมันที่นี่ ติดตั้งมันและรอขณะที่มันพาคุณผ่านกระบวนการติดตั้งทั้งหมด เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถรันเครื่องมือและให้มันแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณ

วิธีแก้ #5: เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพื่อหลายเหตุผล: ฮาร์ดแวร์อาจผิดปกติ ไดรเวอร์คอมพิวเตอร์บางตัวอาจล้าสมัย หรือคอมพิวเตอร์ของคุณโหลดด้วยโปรแกรมที่ไม่จำเป็นมากเกินไป บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทที่ดีสามารถแก้ไขทั้งหมดนี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากมันไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้แนวทางที่กระตือรือร้นกว่า: เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ!

มีสองวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีแรกเกี่ยวข้องกับการแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยและการลบไฟล์ขยะด้วยตนเอง เช่น ไฟล์ Java ชั่วคราวของ Sun, Microsoft Office Cache, Unused Issue Logs, Web Browser Cache และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้วิธีแรกจะพิสูจน์ได้แล้วว่าใช้งานได้หลายครั้ง แต่มันอาจใช้เวลานานและมีความเสี่ยง ลบไฟล์ผิด และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่บูทได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป

วิธีที่สอง และที่แนะนำมากกว่า เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC ของบุคคลที่สามอย่าง Outbyte PC Repair เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ ทุกอย่างจะได้รับการดูแล ในเพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ขยะทั้งหมดจะถูกลบออก และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรันเร็วและราบรื่นเหมือนคุณเพิ่งซื้อมามา

สรุป

หวังว่าวิธีแก้หนึ่งในข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Office 365 80090030 ได้ หากคุณคิดว่าคุณทำทุกอย่างแล้ว แต่ไม่ได้ผล อย่าลังเลที่จะถามใครสักคน ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft หรือติดต่อเพื่อนที่เก่งเทคโนโลยีของคุณ

คุณรู้วิธีแก้อื่นสำหรับข้อผิดพลาด 80090030 ไหม? ปัญหา Microsoft Office 365 อื่นๆ ที่คุณเจอคืออะไร? บอกเราได้ในความคิดเห็น