แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft 365 Unlicensed Product บนแอป Office

หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาด Unlicensed Product พร้อมชุดสีแดงหลังจากเปิดแอป Microsoft 365 ใดๆ บน Windows 10 PC ของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อเสนอการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถใช้แอปได้ เนื่องจาก Microsoft ตรวจพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกกับแอปของคุณ คือ Word, Excel, PowerPoint, Outlook ฯลฯ

ข้อผิดพลาด Unlicensed Product บน Microsoft 365

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft 365 Unlicensed Product บนแอป Office ให้ทำตามข้อเสนอเหล่านี้-

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก
3. ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่
4. ใช้ Troubleshooter อย่างเป็นทางการ

เพื่อทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ ให้อ่านต่อ

1] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง

เพื่อเปิดใช้งานแอป Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แม้คุณจะใช้บัญชี Microsoft ใน Windows 10 PC อยู่แล้ว แอปเหล่านั้นอาจไม่ตรวจจับการสมัครสมาชิก สำหรับนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชีที่มีอยู่เป็นบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ซื้อการสมัครสมาชิก Office หรือไม่ มิฉะนั้น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Word หรือ Excel ด้วยบัญชี Microsoft เฉพาะนั้น

2] ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก

ไม่ว่าคุณจะมีการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี อาจหมดอายุแล้ว หากเช่นนั้น มีโอกาสได้รับข้อความข้อผิดพลาดเช่นนี้หลังจากเปิด Microsoft Word, Excel และแอปอื่นๆ ดังนั้น 最好是ยืนยันว่าคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือไม่ หากไม่มี คุณสามารถต่ออายุได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

3] ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

หากคุณใช้แผน Home หรือ Personal คุณควรทราบข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอป Office บนอุปกรณ์ทั้งหมดได้ แต่ไม่สามารถใช้งานมากกว่า 5 อุปกรณ์พร้อมกันได้ แผน Home และ Personal เหมือนกัน ดังนั้น จำเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณใช้งานอยู่บนมากกว่า 5 อุปกรณ์หรือไม่ หากใช่ คุณต้องออกจากระบบอุปกรณ์หนึ่ง เพื่อให้อุปกรณ์ใหม่ได้รับการเปิดใช้งาน

4] ใช้ Office Troubleshooter

มี Troubleshooter อย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 และคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หลังจากดาวน์โหลด ให้เปิด และติดตั้งบน PC ของคุณ หลังจากนั้น คุณต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้มันทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราได้กล่าวถึงบทช่วยสอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งาน Office ไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจสนใจดูพวกมันถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office
• เกิดอะไรขึ้นหาก Microsoft Office ไม่ได้เปิดใช้งานหรือ unlicensed?