home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Office 30088-45 – คำแนะนำทีละขั้นตอน

เกือบทุกคอมพิวเตอร์จะมี Microsoft Office ติดตั้งไว้ เนื่องจากชุดโปรแกรมนี้เป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการประมวลผลเอกสาร ไม่ว่าคุณจะเป็นนักศึกษาที่ต้องส่งรายงานวิจัย 5 หน้า ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องทำงานนำเสนอ หรือนักบัญชีที่คำนวณตัวเลขตลอดวัน แม้จะมีทางเลือกอื่นมากมาย แต่ไม่มีอะไรเอาชนะ Microsoft Office ได้ในเรื่องคุณสมบัติและความสะดวกในการใช้งาน

จริงๆ แล้ว สิ่งแรกที่เจ้าของคอมพิวเตอร์ทำเมื่อซื้อเครื่องใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คือการติดตั้ง Microsoft Office คุณสามารถเลือกติดตั้งชุดเต็มหรือแค่แอปพลิเคชันที่ต้องการ น่าเสียดายที่การติดตั้ง Microsoft Office อาจไม่ราบรื่นสำหรับทุกคน

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 30088-45 ขณะติดตั้ง Microsoft Office ทำให้ไม่สามารถติดตั้งชุดโปรแกรมได้สำเร็จ

รหัสข้อผิดพลาด Microsoft Office 30088-45 คืออะไร

นี่คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows พบเจอขณะติดตั้ง Microsoft Office ไม่ว่าจะเป็นรุ่นใดก็ตาม — Home & Student, Home & Business, Standard, Professional, และ Professional Plus ยังเกิดขึ้นในทุกเวอร์ชันของ Windows ไม่ใช่แค่ Windows 10/11 เท่านั้น

การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดมักจะแสดงดังนี้:

Something went wrong
Sorry, we weren't able to download the Office introduction. If you'd like you can take a look online or skip it for now.
Go online take a look.

ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏระหว่างการติดตั้ง Microsoft Office โดยผู้ใช้ติดอยู่ที่ระดับความคืบหน้าต่างกัน สาเหตุอาจมาจากหลายปัจจัย ซึ่งเราจะอภิปรายในส่วนต่อไป

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Office 30088-45

หากคุณกำลังติดตั้ง Microsoft Office และพบรหัสข้อผิดพลาด 30088-45 สาเหตุอาจมาจากหลายปัจจัย ดังนี้คือสาเหตุทั่วไป:

  • ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุ้มครองมากเกินไป เช่น แอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ อาจบлокการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นหรือขัดจังหวะการติดตั้ง
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่า Proxy อาจบล็อกการดาวน์โหลดแพ็กเกจการติดตั้ง
  • หากเคยติดตั้ง Microsoft Office ไว้ก่อนหน้านี้ ไฟล์เก่าอาจขัดขวางการติดตั้งครั้งใหม่ การลบการติดตั้งเก่าไม่หมดจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
  • ไฟล์การติดตั้งเสียหายเนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณา

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 30088-45 บน Microsoft Office

เมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้ ขั้นตอนแรกควรรีบูทคอมพิวเตอร์แล้วลองใหม่ อย่างไรก็ตาม ต้องแน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดที่ติดตั้งไปแล้วถูกลบออกหมดแล้ว คุณสามารถทำความสะอาดไฟล์การติดตั้งเก่าและไฟล์ที่เหลืออยู่ได้ด้วย Outbyte PC Repair

หากการรีบูทไม่ช่วย ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอน #1: ซ่อมแซมการติดตั้ง

หากคุณติดตั้งเสร็จแล้วเมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณสามารถลองรันเครื่องมือ Office Repair เพื่อดูว่าสามารถกู้คืนการติดตั้งปัจจุบันได้หรือไม่ วิธีทำ:

  1. ค้นหา Control Panel ผ่านคอนโซลค้นหา
  2. คลิก Programs > Programs and Features
  3. คลิกที่การติดตั้ง Microsoft Office ที่ต้องการแก้ไข
  4. คลิก Change > Quick Repair แล้วคลิก Repair
  5. เครื่องมือซ่อมแซมจะสแกนการติดตั้งปัจจุบันเพื่อหาปัญหาและซ่อมแซมอัตโนมัติหากเป็นไปได้
  6. หาก Quick Repair ไม่ช่วย ให้กลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้าและเลือก Online Repair > Repair แทน

ขั้นตอน #2: ยกเลิกการติดตั้ง Microsoft Office

หาก Quick Repair และ Online Repair ไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 30088-45 ได้ คุณต้องยกเลิกการติดตั้งชุดโปรแกรมทั้งหมดก่อน จากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่ ต้องแน่ใจว่าลบไฟล์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด มี 2 วิธีในการยกเลิกการติดตั้ง Microsoft Office เลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุด

วิธีที่ 1: ยกเลิกติดตั้งผ่าน Programs and Features

  1. ค้นหา Control Panel ผ่านคอนโซลค้นหา
  2. คลิก Programs > Programs and Features
  3. คลิกที่การติดตั้ง Microsoft Office ที่ต้องการลบ
  4. คลิก Uninstall หรือ Remove

วิธีที่ 2: การยกเลิกติดตั้งด้วยตนเอง

  1. ลบแพ็กเกจตัวติดตั้ง Microsoft Office โดยไปที่โฟลเดอร์ติดตั้งที่ C:\Program Files\
  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Microsoft Office แล้วเลือก Delete
  3. ลบงานที่กำหนดไว้ผ่าน Command Prompt ต้องรัน Command Prompt ในฐานะ Administrator
  4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
    • schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
    • schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
    • schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
  5. หยุดงาน click-to-run โดยเปิด Task Manager (คลิกขวาที่ Taskbar แล้วเลือก Task Manager)
  6. คลิกแท็บ Process แล้วคลิกที่กระบวนการที่มี setup.exe ในชื่อ
  7. คลิก End Task สำหรับทุกกระบวนการ
  8. ขั้นตอนต่อไปคือลบไฟล์ Microsoft Office
  9. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
  10. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์: %ProgramFiles%
  11. คลิก OK จะเปิดโฟลเดอร์ Program Files
  12. หาโฟลเดอร์ Microsoft Office 16 และลบมัน
  13. หาโฟลเดอร์ Microsoft Office อีกอัน แล้วลบมัน
  14. กลับไปที่กล่องโต้ตอบ Run แล้วพิมพ์: %ProgramFiles(x86)%
  15. คลิก OK
  16. หาโฟลเดอร์ Microsoft Office แล้วลบมัน
  17. ลบ Subkey รีจิสทรีของ Microsoft Office โดยใช้ Registry Editor
  18. ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
  19. ทำตามเส้นทางเหล่านี้ และลบมัน:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
  20. ต่อไป ให้ลบ Office key
  21. ลบลัดทางใน Start menu ผ่าน Command Prompt
  22. รัน Command Prompt ในฐานะ Administrator
  23. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์:
    %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs.
  24. กด Enter
  25. ลบโฟลเดอร์ Microsoft Office 2016 Tools

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Office

เมื่อคุณลบการติดตั้งเก่าออกหมดแล้ว ตอนนี้คุณสามารถติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ได้ วิธีทำ:

  1. ไปที่บัญชี Microsoft ของคุณผ่านลิงก์นี้
  2. ไปที่หน้า My Account
  3. คลิก Install > Run
  4. เมื่อข้อความ You're good to go ปรากฏบนหน้าจอ ให้คลิก All done

สรุป

การไม่สามารถติดตั้ง Microsoft Office จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก โดยเฉพาะหากคุณใช้แอปเหล่านี้สำหรับงานหรือการเรียน ดังนั้น หากคุณเจอรหัสข้อผิดพลาด 30088-45 ขณะติดตั้ง Microsoft Office ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณจะสามารถดำเนินการต่อได้