ผู้ใช้มักเจอข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7 เมื่อพยายามอัปเดตระบบ แต่ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏโดยไม่คาดคิดขณะที่ผู้ใช้ทำกิจวัตรประจำวันอย่างการท่องเว็บ รหัสข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการดูแลระบบที่ไม่ดี ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ได้รับการอัปเดต ส่งผลต่อ Windows ต่างๆ ตั้งแต่ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10/11
สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7
นี่คือสาเหตุหลักที่อาจทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ:
- ไฟล์หายไป
- ไฟล์เสียหาย
- โปรแกรมอันตรายที่ส่งผลต่อระบบของคุณ
- กระบวนการพื้นหลังที่ขัดแย้งกับการอัปเดต
หากมีไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย ระบบจะทำงานไม่ได้ตามปกติ ทำให้ผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดมากมาย กระบวนการพื้นหลังอย่างโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่กำลังทำงานอาจรบกวนระบบและขวางไม่ให้ทำงานได้ตามที่ควร
จะรู้ได้อย่างไรว่าระบบของคุณติดปัญหานี้? อาการทั่วไปที่บ่งชี้ปัญหามีดังนี้:
- ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเกรด Windows OS ได้
- ผู้ใช้ได้รับกล่องข้อความ "error code 0x800704c7"
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800704c7 บน Windows
มัลแวร์หลายประเภทอาจติดตั้งตัวเองใหม่หากไม่ได้ลบไฟล์หลักทั้งหมด หมายความว่าคุณต้องติดตามหลายสิบไฟล์ในตำแหน่งต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำจัดมัลแวร์ทั้งหมด
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7 อย่างง่ายที่สุด วิธีแก้ไขเหล่านี้มีความสำคัญมาก และฟังก์ชันของระบบของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งเหล่านี้ ด้วยความคิดนั้น ให้เข้าสู่วิธีแก้ไขทันที:
ตรวจสอบและกำจัดมัลแวร์
มัลแวร์สามารถส่งผลต่อระบบของคุณได้อย่างรุนแรง ส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์และก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดขึ้นได้ง่าย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่ามีเอนทิตีมัลแวร์บนระบบของคุณหรือไม่ และกำจัดทันทีเมื่อพบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมือความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือในการตรวจสอบโปรแกรมอันตราย หากไม่พบมัลแวร์ ให้ดำเนินการต่อไปยังข้อเสนออื่นๆ
ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัส
มีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสบางตัวที่ทำให้คนอื่นชื่อเสียงเสีย พวกเขารบกวนคอมพิวเตอร์ของคุณจนในบางกรณีพวกเขาป้องกันไม่ให้งานบางอย่างเสร็จสมบูรณ์ หากเกิดขึ้น คุณจะเจอข้อความข้อผิดพลาด 0x800704c7 เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ขอแนะนำให้ปิดเครื่องมือความปลอดภัยของบุคคลที่สามก่อนลองอัปเดต OS
เมื่อคุณปิดใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดำเนินการอัปเดตต่อ
ให้เวลาการอัปเดตเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
การอัปเดตของคุณไปถึงเปอร์เซ็นต์หนึ่งแล้วหยุดไหม? หากเคยเกิดกับคุณ วิธีแก้ไขนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
เป็นไปได้ว่าจะมีความล่าช้าจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น หากคุณสังเกตว่าการอัปเดตค้าง ให้ปล่อยให้มันใช้เวลาบ้างดูว่าจะเสร็จหรือไม่ หากไม่ ให้ลองข้อเสนอต่อไป
แก้ไขไฟล์ Windows ที่เสียหาย
ไฟล์ Windows ที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่ผู้ใช้เจอข้อผิดพลาด 0x800704c7 เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องแก้ไขโดยใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งสองตัวคือ SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)
เครื่องมือเหล่านี้เป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่พบ
ลองดาวน์โหลด KB ล่าสุด
ลองแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการดาวน์โหลด KB ล่าสุดที่คุณพยายามติดตั้งบนคอมพิวเตอร์จาก Microsoft Update Catalog โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด "Win + I" เพื่อเข้าถึง Settings
- คลิกที่ "Update and Security"
- ต่อไป คลิกที่ "View update history"
- ที่นี่ คุณจะเห็น KB ล่าสุด ซึ่งมักอยู่ด้านบนสุด
- ไปที่ "Microsoft Update Website" และค้นหาโค้ด KB
- ดาวน์โหลดโค้ดสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดและติดตั้ง
ดำเนินการ System Restore
การกู้คืนระบบช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะข้อผิดพลาดที่ปรากฏหลังการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ กระบวนการจะกู้คืนระบบไปยังจุดเฉพาะก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่าวิธีแก้ไขด้วยตนเองนี้ต้องการทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นสูง หากคุณกังวลว่าอาจทำให้ระบบเสียหายเพิ่มเติม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ใช้ MCT
Media Creation Tool เป็นเครื่องมือที่ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อช่วยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ด้านการอัปเดต หากคุณมีเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดลงบนคอมพิวเตอร์ได้ง่ายๆ
สรุป
ข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7 อาจเกิดจากหลายแง่มุม เช่น ไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป เมื่อผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมบางอย่างได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ควรลองข้อเสนอต่างๆ ที่เราได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ วิธีแก้ไขบางอย่างเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายและดำเนินการซ่อมแซมด้วยตนเอง
