ขณะพยายามติดตั้ง Google Chrome บนอุปกรณ์ บ่อยครั้งที่พบข้อผิดพลาด Chromebook Chromebook recovery utility เป็นฟีเจอร์สำคัญของระบบ Chrome ช่วยให้อุปกรณ์กู้คืน Chrome Operating System ได้ ข้อผิดพลาด Chromebook recovery utility not working อาจป้องกันไม่ให้รัน Chrome บนอุปกรณ์ คุณต้องแก้ an unexpected error has occurred Chrome OS recovery เพื่อแก้ปัญหานี้ มีสาเหตุและวิธีแก้หลายอย่าง อธิบายในคู่มือนี้
วิธีแก้ An Unexpected Error has Occurred Chrome OS Recovery
สาเหตุของ Chromebook errors มีหลายอย่าง:
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง Chrome OS
- พื้นที่ไม่เพียงพอบนคอมพิวเตอร์ จะก่อให้เกิด Chrome OS errors ขณะติดตั้ง
- USB และ SD cards ที่ผิดปกติ ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งลง USB/SD
- Chrome OS file หายไปในคอมพิวเตอร์ ก่อให้เกิด unexpected error ขณะกู้คืน Chrome OS
วิธีที่ 1: Troubleshoot Network Connectivity
ส่วนใหญ่ Chromebook error มาจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แย่จาก WiFi หรือ ISP หาก WiFi/เครือข่ายไม่เสถียร จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง Chrome OS เช่น ขัดจังหวะขณะดาวน์โหลด หากปัญหามาจากเครือข่าย ให้ตรวจสอบกับ ISP หรือรีสตาร์ท WiFi router ขั้นตอนรีบูท router:
- หา Power button หลัง router/modem
- กดปุ่ม once ปิด
- Disconnect power cable รอจนกว่าพลังงานจะหมดจาก capacitor
- Reconnect power cable เปิดหลัง 1 นาที
- รอจนเครือข่ายเชื่อมต่อใหม่ ลอง sign in อีกครั้ง
หาวิธีนี้ไม่ช่วย ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: เชื่อมต่อ USB Drive ให้ถูกต้อง
บ่อยครั้ง error มาจากการตั้งค่า USB drive ที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าติดตั้ง drive ที่พอร์ต USB ถูกต้อง หาก drive ไม่ได้เชื่อมต่อหรือหลวม จะไม่สามารถรัน Recovery utility ได้
วิธีที่ 3: บูทอุปกรณ์หลายครั้ง
บางครั้ง error มาจากปัญหาแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่หมด แต่คุณสามารถแก้ได้โดย reboot อุปกรณ์หลายครั้ง ผู้ใช้หลายคนพบว่าต้อง reboot อย่างน้อย 30 ครั้งเพื่อแก้ error นี้
- Plug in the charger เข้าระบบ
- Restart Windows 10 PC
- Reboot ซ้ำจนกว่า Chromebook recovery utility not working error จะหาย
วิธีที่ 4: ตรวจสอบพื้นที่ Drive ให้เพียงพอ
สาเหตุทั่วไปของ Chromebook recovery utility not working คือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ หากพื้นที่ไม่พอ Chrome OS จะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ไม่ได้ ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8 GB สำหรับดาวน์โหลด Chrome OS อ่านคำแนะนำ use Disk cleanup in Windows 10
วิธีที่ 5: รัน Recovery Utility ในฐานะ Administrator
เมื่อรัน Chrome recovery utility บน Windows PC ให้แน่ใจว่า utility รันเป็น administrator และได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงระบบ
วิธีที่ 6: Format USB หรือ SD card
Unexpected error บ่อยครั้งมาจาก USB/SD cards หาก drive เสียหาย อาจพบ error ขณะพยายาม unzip files เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของ error จาก drive เสียหาย ให้ format USB/SD card ก่อนติดตั้ง Chrome OS
- เสียบ USB/SD card เข้าระบบ
- กด Windows + E เปิด File Explorer
- ไป This PC หา drive ที่เสียบ
- คลิกขวา drive > Format
- ยืนยัน format รอจนสะอาด
- ติดตั้ง Chrome OS ลง drive
วิธีที่ 7: ดาวน์โหลด Older Recovery Image
หาก recovery image จาก Google เสียหาย จะก่อให้เกิด recovery utility errors เพื่อแก้ ให้ดาวน์โหลด older recovery image
- ลบ recovery image ที่เสียหาย
- เปิด Web Browser ไป Chrome OS updates website
- ไปคอลัมน์ Brand Names หา recovery image สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดาวน์โหลด
- ลอง Chromebook recovery ด้วย Recovery Image นี้
วิธีที่ 8: สร้าง USB Recovery Drive ใน Safe Mode
วิธีที่มีประสิทธิภาพหนึ่งคือ สร้าง USB recovery drive ใน Safe Mode
หมายเหตุ: การสร้าง USB recovery drive ใช้เวลานาน ตรวจสอบว่าไม่ได้ใช้ flash drive อื่นเพื่อไม่สับสน
- กด Power key จน Power button ปรากฏ
- กดค้าง power button แล้วเลือก Safe Mode
- เปิด File Explorer
- ไป This PC หา drive ที่เสียบ
- คลิกขวา drive > Format
- ยืนยัน format รอจนสะอาด
- ติดตั้ง Chrome OS ลง drive
- ใน Start menu ค้นหา Recovery Drive
- ติ๊ก Back up system files to the recovery drive คลิก Next
- รอระบบหา USB drive
- คลิก drive เลือก > Next
- คลิก Create ยืนยัน
- รอเสร็จ คลิก Finish ถอด drive อย่างปลอดภัย
วิธีที่ 9: ใช้ USB หรือ SD Drive อื่น
หาก format ไม่ช่วย ให้ลองเปลี่ยน USB drive บ่อยครั้ง error เกิดจากพยายามกู้คืน Chrome แต่ USB drive ไม่มี Chrome OS ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยน USB drive หรือ ติดตั้ง Chrome OS บน USB drive ก่อนรัน Chrome recovery utility
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมไม่สามารถใช้ Chrome OS recovery utility ได้?
Ans. มีหลายสาเหตุ รวมถึง USB drives เสียหาย หรือ Chrome OS files หายไปบนคอมพิวเตอร์
Q2. สามารถทำอะไรเพื่อกู้คืน Chrome OS ได้?
Ans. Chromebook recovery utility เป็นเครื่องมือช่วยกู้คืน Chrome OS ช่วยติดตั้ง Google Chrome ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล
Q3. วิธีแก้ Chromebook errors บนคอมพิวเตอร์?
Ans. มีหลายวิธี ข้อผิดพลาดทั่วไปมาจากเครือข่ายแย่/ไม่เสถียร แก้ได้โดยแค่ reboot WiFi router
แนะนำเพิ่มเติม:
- Fix Wyze Error Code 06 on Android
- Fix YouTube Error 400 in Google Chrome
- How to Bypass Administrator on School Chromebook
- How to Perform Chrome Openload Fix
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ fix an unexpected error has occurred Chrome OS recovery ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีข้อเสนอแนะหรือคำถาม เขียนในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
