แก้ไข: Error 'Try Again' Playback ID บน YouTube

ผู้ใช้บางคนพบข้อความ "An error occurred. Please try again later. Playback ID" เมื่อพยายามเล่นวิดีโอบน YouTube ส่วนใหญ่เจอกับทุกวิดีโอ ส่วนบางคนเจอเฉพาะบางวิดีโอ Error นี้ไม่เฉพาะ Windows Version หรือ Browser ใดๆ เราพบรายงานบน Windows 7-10 และ Browser อย่าง Chrome, Firefox, Opera

หมายเหตุ: Playback ID เฉพาะเจาะจงต่อแต่ละวิดีโอ

สาเหตุของ Error 'Youtube an Error Occurred Playback ID'

เราวิจัย Error นี้จากรายงานผู้ใช้และกลยุทธ์ซ่อมแซมที่ใช้แก้ไข ตามการสืบสวน มีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ทำให้ Error นี้เกิดขึ้น:

• Browser Files เสียหาย - ปัญหาอาจเกิดจาก Browser Files ที่หายไป/เสียหาย อาจมาจาก Cached Data ที่ไม่ดี หรือหลังจากคุณเป็นเหยื่อ Browser Hijacker (ยังมีกรณีเกิดหลัง Threat ถูกลบแล้ว) ในกรณีนี้ การติดตั้ง Browser ใหม่ควรแก้ไขได้
• Network Connection ถูกเปลี่ยนแปลง - Error นี้รู้จักว่าเกิดกับ Dynamic IP Configurations ในกรณีนี้ วิธีแก้ชั่วคราวแต่อย่างรวดเร็วคือ Restart Router/Modem และปล่อยให้ Network Configuration Refresh เอง
• DNS Data ที่ Cache ไว้ไม่ดี - Error อาจเกิดหาก DNS Resolver Cache เก็บข้อมูลที่รบกวน Outgoing Connections การ Clear DNS Cache จะแก้ไขได้หากสถานการณ์นี้ใช้ได้
• Automatic DNS ก่อให้เกิดปัญหา - ในหลายกรณี ตัวร้ายที่ทำให้ Error คือ Automatic DNS ที่ ISP มอบหมาย ตัวเลือกที่ดีกว่าที่อาจแก้ไขได้คือใช้ Google Public DNS สำหรับ Connection

หากคุณกำลังต่อสู้กับ Error นี้ บทความนี้ให้หลาย Verified Troubleshooting Steps ด้านล่างคุณจะพบ Verified Fixes ที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้แก้ไข Error 'Youtube an Error Occurred Playback ID'

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทำตามวิธีด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ คุณควรจะพบวิธีแก้ที่แก้ปัญหาในสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Browser ใหม่

หาก Error "An error occurred. Please try again later. Playback ID" เกิดกับ 3rd Party Browser เพียงตัวเดียว คุณอาจเริ่มด้วยการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ แน่นอนคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาโดยใช้ Browser อื่น แต่ลองดูว่าสามารถแก้ได้โดยไม่ต้องสลับซอฟต์แวร์หรือไม่

เราสามารถลอง Clear Cache หรือบังคับ Browser สร้าง User Profile ใหม่ แต่ขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะเจาะจงต่อ Browser Version วิธีที่ดีกว่าคือติดตั้ง Browser ใหม่ทั้งหมด จะบังคับ OS ลบ Cached Data ที่เสียหาย หรือ User Preferences ที่เสียหายที่จัดเก็บในเครื่อง - นี่เป็นจริงไม่ว่าจะ Browser Version ไหน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าวิธีนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ Error นี้ได้

นี่คือวิธีติดตั้ง Browser ใหม่เพื่อแก้ Error "An error occurred. Please try again later. Playback ID":

1. กด Windows key + R เปิด Run Dialog Box พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter เปิด Programs and Features
2. ใน Programs and Features Scroll ลงหา Browser ที่ก่อให้เกิด Error
3. เมื่อเห็นแล้ว คลิกขวา เลือก Uninstall
   

4. ทำตาม Prompt บนหน้าจอเพื่อลบ Browser หากถามว่าต้องการลบ Cached Data หรือ User Preferences ให้คลิกปุ่มที่เหมาะสมเพื่อยืนยัน
5. เมื่อ Uninstall Browser เสร็จ ให้ Restart คอมพิวเตอร์
6. ตอน Startup ถัดไป ใช้ Built-in Browser (Internet Explorer หรือ Edge) ไปที่ Download Page ของ 3rd Party Browser ที่ Uninstall ไป และดาวน์โหลด Installation Executable นี่คือลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ Browser ยอดนิยม:
   Chrome
   Mozilla
   Opera
7. เปิด Installation Executable และทำตาม Prompt บนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Browser ใหม่
8. เปิด Browser ที่ติดตั้งใหม่ ไปที่ YouTube Video ที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาถูกลบแล้วหรือไม่

หากยังเจอ Error เดิม ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: Restart Router/Modem

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขา วิธีแก้แค่ Force Restart Router/Modem นี่ทำให้ Device สร้าง Connection ใหม่ ซึ่งอาจแก้ปัญหาโดยอัตโนมัติ

Router ส่วนใหญ่มี Power Button ดังนั้นกดปิด รอไม่กี่วินาที กดเปิดใหม่ ก็ได้ คุณสามารถถอดสายไฟไม่กี่วินาทีเพื่อผลลัพธ์เดียวกัน แต่หลีกเลี่ยงกด Reset Button (หลัง Router) เพราะอาจ Reset Network Preferences (Network Password, Forwarded Ports, User Preferences ฯลฯ)

เมื่อ Restart Modem เสร็จ รอจน Connection สร้างใหม่ แล้วเปิด YouTube Page ที่ล้มเหลวก่อนหน้า ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังเจอ Error เดิม ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: Flush DNS Cache

Flush DNS (Domain Name Servers) Cache ช่วยแก้ Browser Issues มาก และ Error นี้ไม่ใช่ข้อยกเว้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่า Error ไม่เกิดกับ YouTube Videos อีกต่อไปหลัง Flush DNS Resolver Cache Fix นี้รายงานว่ามีผลเฉพาะกรณีที่ Error เดียวกันเกิดบนหลาย Browser

น่าเสียดาย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่แก้ Error ด้วยขั้นตอนด้านล่างรายงานว่ามีผลชั่วคราว (Error กลับมาหลังหลายครั้ง) แต่ยังเป็น Quick Fix หากคุณไม่อยาก Troubleshooting มาก

นี่คือวิธี Flush DNS Cache เพื่อแก้ Error "An error occurred. Please try again later. Playback ID":

1. กด Windows key + R เปิด Run Dialog Box พิมพ์ "cmd" กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command Prompt หาก UAC (User Account Control) ถาม คลิก Yes ให้ Admin Privileges
2. ใน Elevated Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อ Flush DNS Cache

   ipconfig/flushdns 

   หมายเหตุ: นี่จะลบข้อมูลทั้งหมดใน DNS Cache บังคับให้คอมพิวเตอร์หา DNS Information ใหม่

3. หลังได้ Confirmation Message เปิด YouTube Video ที่เคยแสดง Error และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เปลี่ยน DNS เป็น Google Public DNS

ISP ส่วนใหญ่ตั้ง DNS (Domain Name Servers) อัตโนมัติผ่าน Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนพบว่าเปลี่ยน DNS Switchboard จาก Default (จาก ISP) เป็น Google Public DNS แก้ปัญหาได้ถาวร

แต่เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้องเปลี่ยน DNS Settings ใน OS ให้ใช้ Google Public IP Addresses ขั้นตอนจะแตกต่างเล็กน้อยขึ้นอยู่กับ Windows Version แต่เราจะเสนอวิธี Universal (ใช้ได้ทุก Windows Version)

นี่คือวิธีเปลี่ยน DNS ปัจจุบันเป็น Google Public DNS เพื่อแก้ Error "An error occurred. Please try again later. Playback ID":

1. กด Windows key + R เปิด Run Dialog Box พิมพ์ "ncpa.cpl" กด Enter เปิด Network Connections
2. เลือก Connection ที่ต้องการ Config Google Public DNS หากต้องการ Wireless Network คลิกขวา Wi-Fi (Wireless Network Connection) เลือก Properties หากต้องการ Ethernet (Cabled) คลิกขวา Ethernet (Local Area Connection) แทน
3. ในหน้า Wi-fi/Ethernet Properties ไปแท็บ Networking ไปที่ Settings Box ใต้ This connection uses the following items เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) คลิกปุ่ม Properties
4. ในหน้า Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties ไปแท็บ General เลือก Toggle ที่เกี่ยวกับ Use the following DNS server address และแทนที่ Preferred DNS server และ Alternate DNS server ด้วยค่าต่อไปนี้:

   8.8.8.8 8.8.4.4

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วทำซ้ำขั้นตอน 3 และ 4 กับ Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) แต่ครั้งนี้ใช้ค่าสำหรับ Preferred DNS server และ Alternate DNS server นี้:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

6. Restart Network Connection หลัง Connection Restart แล้ว เปิด Browser โหลด YouTube Video ที่ล้มเหลวก่อนหน้า ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: ทำ System Restore

ปัญหานี้อาจเกิดจาก Bad Codec ที่เพิ่งติดตั้งบนระบบ แต่ Codec ยากที่จะระบุ Software ที่ติดตั้งมันใน المقامแรก ดังนั้นในสถานการณ์แบบนี้ עדיף ใช้ System Restore Wizard คืนค่าเครื่องไปยังจุดที่ทุกอย่างทำงานได้ดี

ผู้ใช้หลายคนที่ต่อสู้กับ Error "An error occurred. Please try again later. Playback ID" ได้แก้ไขด้วย System Restore Point ที่เก่ากว่าการเกิด Error นี้

นี่คือ Quick Guide:

1. กด Windows key + R เปิด Run Dialog Box พิมพ์ "rstrui" กด Enter เปิด System Restore Wizard
2. ใน System Restore Wizard กด Next ที่หน้าจอแรก
3. หน้าจอถัดไป เริ่มด้วยการติ๊กกล่อง Show more restore points เลือก System Restore Point ที่วันที่ก่อนคุณเจอ Error นี้ครั้งแรก แล้วคลิก Next

   หมายเหตุ: จดจำว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด (Installed Apps, User Preferences ฯลฯ) ที่คุณทำหลังจาก Restore Point นั้นถูกบันทึก จะหายไปเมื่อกระบวนการนี้เสร็จ กระบวนการนี้จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปสถานะที่ตรงกันข้ามเมื่อ Restore Point ถูกสร้าง

4. คลิก Finish แล้ว Yes ที่ Confirmation Prompt เริ่มกระบวนการ Restore คอมพิวเตอร์จะ Restart และสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้ตอน Startup ถัดไป

    

วิธีที่ 6: สลับ Account

ในบางกรณี ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Browser หรือ Computer Error รายงานว่าเกิดจาก Google Account ที่ผู้ใช้ใช้ Sign in เข้า Chrome ดังนั้นขั้นตอนนี้เราจะสลับ Google Account เพื่อพยายามแก้ Error

1. เปิด Browser และเปิดแท็บใหม่
2. คลิกไทล์ "Account" ด้านขวาจอ ที่มีตัวอักษรแรกของ Username
3. คลิกตัวเลือก "Add Another Account" และทำตาม Prompt บนหน้าจอเพื่อเพิ่ม Account อื่นเข้า Browser
4. หลังเพิ่ม Account เปิด YouTube ด้วย Account เดียวกัน และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
5. หากยังคงอยู่ คลิก Toggle "Autoplay" ครั้งหนึ่งเพื่อปิด แล้วอีกครั้งหลังพักสักครู่เพื่อเปิดกลับ
6. นี่ควรแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 7: ปิดและเปิด Autoplay

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปิดและเปิด Autoplay ของ YouTube ดูเหมือนจะแก้ปัญหาได้ ลองทำตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ:

1. ไป YouTube และเปิดวิดีโอที่ต้องการ
2. เมื่อวิดีโอเปิดแล้ว หาก Autoplay เปิดอยู่ ปิดมัน หากปิดอยู่ เปิดมัน
   
3. Reload หน้า และทำซ้ำอีกครั้ง ตอนนี้ Restart Chrome Browser
4. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 8: Toggle Shields บน Brave Browser

บน Brave Browser มักมีตัวเลือก "Shield" บนทุกไซต์ ซึ่งเป็น Protective Feature ของ Browser Toggle ปิดแล้วเปิดอีกครั้ง ตรวจสอบว่าช่วยได้ไหม

วิธีที่ 9: ปิด Extensions

ในบางกรณี Extensions บางตัวอาจป้องกันฟังก์ชัน YouTube บางอย่าง ทำให้ Error เกิด ขั้นตอนนี้เราจะปิด Extensions ทั้งหมด และแนะนำให้ปิด Adblocking Software ทั้งหมดก่อนดำเนินต่อ

1. เปิด Chrome คลิก "Three Dots" มุมขวาบน
2. คลิกแท็บ "More Tools" แล้วเลือก "Extensions"
3. คลิก "Toggle" ปิด Extensions ที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะ "Iridium", "Improve Youtube", "h264" และ Adblocking/VPN Extensions
4. ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หลังปิด Extensions นี้หรือไม่
5. หากต้องการใช้ AdBlock ต่อ ให้เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ใน Exception Rules เพื่ออนุญาต YouTube และ Reddit

   www.reddit.com https://www.youtube.com/get_video_info xmlhttprequest allow

วิธีที่ 10: ใช้ Incognito Mode

ในสถานการณ์อื่น Error แก้ได้โดยแค่ใช้ Incognito หรือ Private Browsing Mode บน Browser เนื่องจาก Mode นี้ปิด Tracking Features บางอย่างของ Browser และป้องกันไม่ให้ Record History ดูเหมือน Workaround ที่ง่าย

วิธีที่ 11: Whitelist Site ใน Adblock

เป็นไปได้ว่า AdBlock ของคุณป้องกันไม่ให้โหลด Ads บน YouTube และเพราะนั้น Error ถูก Trigger ดังนั้นแนะนำให้ Whitelist YouTube ใน Adblock เพื่อให้โหลด Ads ได้ และ Error นี้แก้ได้

หมายเหตุ: นี่คือ Temporary Issue กับ Browser และแก้ได้เฉพาะจากฝั่ง Google จนกว่าจะฟังก์ชันกลับมา คุณต้องใช้ Account อื่นเพื่อเข้าถึง YouTube โดยไม่มี Error ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแก้ได้โดยใส่ "&disable_polymer=true" ที่ท้าย URL วิดีโอแต่ละตัว แต่ยังคงเป็นปัญหาที่รบกวน ดังนั้นคุณสามารถติดตั้ง Add-on "Youtube Classic" เพื่อหลีกเลี่ยงได้ หากใส่ Code ทำงาน