Windows 10/11 OS อัปเกรดต่อเนื่อง มีแพตช์ปล่อยออกมาทุกเดือน ผู้ใช้รอคอยฟีเจอร์ใหม่ของอัปเดต Microsoft พยายามปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ดังนั้นจึงมีสิ่งพิเศษที่น่าตื่นเต้นเสมอเมื่อมีการประกาศอัปเดตใหม่ แต่ความคาดหวังอาจถูกบดบังโดยความเป็นไปได้ของบั๊กและข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับบิลด์ใหม่
Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D บน Windows 10/11 คืออะไร?
Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D เป็นปัญหาทั่วไปของ Windows 10/11 ที่ขัดจังหวะกระบวนการอัปเกรดทั้งหมด ส่งผลต่อ Update ทำให้ระบบไม่สามารถทำการอัปเกรดที่จำเป็นได้ เมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถติดตั้งอัปเกรด Windows 10/11 ล่าสุดบนระบบได้
สาเหตุของ Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D
คู่มือนี้ช่วยแก้ปัญหาและระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก:
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป
- การติดเชื้อมัลแวร์
- USB peripherals ที่ผิดปกติ
- Third-party security suite ที่ขัดจังหวะ
ควรทำอย่างไรกับ Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D
นี่คือวิธีแก้ไข Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D สำรองข้อมูลสำคัญก่อนลองแก้ปัญหาระบบ เพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูลถาวรหากมีอะไรผิดพลาด
วิธีแก้ #1: ถอด USB Peripherals เพิ่มเติม
Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D อาจเกิดจาก USB peripherals รอง ซึ่งมักเป็นอุปกรณ์เสริม หากสงสัยอุปกรณ์ใดก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง ให้ถอดออก แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่ช่วย ลองวิธีถัดไป
วิธีแก้ #2: ปิดใช้งาน/Uninstall Third-Party Security Suite
Windows 10/11 Defender เป็นยูทิลิตี้ความปลอดภัยในตัวที่แข่งขันได้ ออกแบบมาเพื่อระบุและกำจัดมัลแวร์จากระบบ แต่เนื่องจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่หันไปใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สามเพื่อการป้องกันที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเหล่านี้อาจก่อให้เกิด Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D หากเป็นเช่นนี้ ให้ลบ third-party security suite และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
- กด Windows + I เปิดแอป Settings
- คลิกส่วน Apps เลือกหมวด Apps & Features
- หา third-party security program คลิกไฮไลท์
- คลิกปุ่ม Uninstall ทำตาม prompt ให้เสร็จ
- เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองอัปเกรดระบบ
วิธีแก้ #3: อัปเกรดด้วยตนเอง (Manual Upgrade)
คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเกรดล่าสุดและติดตั้งด้วยตนเองได้ วิธีนี้จะข้ามปัจจัยที่อาจบล็อกระบบไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
- จดหมายเลข KB ของอัปเดตล่าสุดภายใต้ส่วน Windows Update
- ไปที่ MS Update Catalog ค้นหาหมายเลข KB จากขั้นตอน 1
- เมื่อเจออัปเดต คลิกลิงก์ Download
- ดับเบิลคลิกไฟล์ setup เพื่อเริ่มติดตั้งอัปเดต
- เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทระบบ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #4: ลบการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันล่าสุด
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปหรือไดรเวอร์ใหม่ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบนแอปและย้อนกลับ หรือ uninstall แอปใหม่ทั้งหมด
- พิมพ์ Control Panel ในช่องค้นหา Taskbar กด Enter
- เลือก Programs & Features
- เช็คแอปที่ติดตั้งล่าสุดจากรายการ คลิกไฮไลท์
- คลิก Uninstall ทำตาม prompt เพื่อลบแอป
- ทำซ้ำกับแอปที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมด
- เมื่อเสร็จ รีบูทระบบ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #5: ทำ SFC Scan
ตามที่ระบุ ไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป อาจก่อให้เกิด Upgrade Install Error 0x8007042B-0x2000D เพื่อแก้ไข Windows 10/11 มี built-in SFC utility เครื่องมือนี้สแกนและตรวจจับไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป แทนที่ด้วยไฟล์ใหม่จากไดเรกทอรีท้องถิ่น
- กด Windows + R พิมพ์ cmd ในช่องข้อความ ตามด้วย Ctrl + Shift + Enter
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator เมื่อ UAC ถาม คลิก Yes
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
sfc /scannow - รอจนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลา 10-15 นาที ขึ้นกับคอมพิวเตอร์
- รีสตาร์ทระบบเมื่อเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ #6: รันคำสั่ง DISM
ทางเลือกแทน SFC scan คือคำสั่ง DISM ทำงานเหมือนกัน แต่ดึงไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ MS ดังนั้นกระบวนการนี้ต้องการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร
- เปิด Administrator: Command Prompt ตามขั้นตอน 1 และ 2 ในวิธีแก้ #5
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - รอจนเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีแก้ #7: อัปเกรดระบบผ่าน Media Creation Tool
หากโชคไม่ดีกับวิธีข้างต้น สามารถทำ Clean OS installation ได้ ตอนนี้ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ลึกในระบบ การติดตั้งแบบ Clean จะล้างข้อมูลทั้งหมดและติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่พร้อมอัปเดตใหม่
- ไปที่เว็บไซต์ MS อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลด Media Creation Tool
- ดับเบิลคลิกไฟล์ติดตั้งเพื่อเริ่ม setup
- เลือก Upgrade this PC now ทำตาม prompt
- เลือก Download and install updates ก่อนคลิก Next
- ยอมรับเงื่อนไข และเลือก Keep personal files and apps
- คลิก Next ทำตามคำแนะบนหน้าจอ
ข้อผิดพลาด บั๊ก และระบบล้มเหลว เป็นเรื่องทั่วไปในคอมพิวเตอร์ Windows แต่นี้สามารถลดทอนได้โดยรักษาเครื่องให้สะอาดและเรียบร้อย รับ PC repair software ที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยกำจัดไฟล์ชั่วคราวที่กลายเป็นของเสีย โซลูชันนี้ยังตรวจจับปัญหา PC และนำโซลูชันไปใช้เพื่อรักษาระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสม สามารถลดความเสี่ยงการติดเชื้อมัลแวร์ได้โดยการใช้มาตรการความปลอดภัยที่แนะนำ
