สิ่งที่คุณต้องทำหากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x800f0247?

การอัปเดต Windows เป็นบริการที่สำคัญซึ่งคุณสามารถอัปเดตโปรแกรม Windows และไฟล์อื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดบางอย่างที่มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบบางประเภทเสียหาย เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ Windows 10/11 พบข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0247 บนอุปกรณ์ Windows ของตน ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์รีจิสตรีหรือไฟล์ระบบเสียหาย หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าวบนอุปกรณ์ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไข

คุณสามารถลองทำบางสิ่งเพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาดนี้ และหนึ่งในนั้นคือการปิดใช้งานการอัปเดตฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยใช้การสแกน SFC และ DISM อ่านบทความนี้เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

Windows Update Error 0x800f0247 คืออะไร

ผู้ใช้พีซีบางคนอาจพบข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0247 เมื่อติดตั้งการอัปเดตบางอย่างบนอุปกรณ์ Windows 10/11 หรือ Windows 11

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แม้ว่าในบางกรณี ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะหายไปในหนึ่งหรือสองวัน แต่ข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจทำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบปวดหัวและอาจต้องมีการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ Microsoft อาจทำให้เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ และบางครั้งการค้นหาวิธีแก้ไขอาจยุ่งยากเล็กน้อย

หนึ่งในปัญหาดังกล่าวคือข้อผิดพลาด 0x800f0247 ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการ เป็นที่แพร่หลายมาหลายปีแล้ว แต่ดูเหมือนว่าไม่พบวิธีแก้ปัญหาแบบถาวร เนื่องจากมีการรายงานกลับมาเป็นระยะๆ

ข้อผิดพลาดจะปรากฏในหน้าต่าง Windows Update มันอ้างว่า "มีปัญหาบางอย่าง" ขณะใช้การอัปเดต ซึ่งเป็นข้อความมาตรฐานที่ค่อนข้างมากสำหรับทุกๆ ข้อผิดพลาด และไม่มีคำอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม รหัสข้อผิดพลาดเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีเพียงพอ เนื่องจากเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

ผู้ใช้อ้างว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงบางส่วนในบางกรณี การอัปเดตฟีเจอร์ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง ในขณะที่การอัปเดตไดรเวอร์และฟีเจอร์ล้มเหลว พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบรวมถึงไดรเวอร์ระบบสำหรับเครื่องพิมพ์หรือการอัปเดตชุดโปรแกรม MS Office อย่างไรก็ตาม ปัญหามักจะค่อนข้างกว้าง และผู้คนก็อ้างว่าไม่สามารถอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันใหม่ได้ เช่น 21H1 เนื่องจากปัญหาดังกล่าว

ผู้ใช้บางคนได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0247 อันเป็นผลมาจากการอัปเดตที่ล้มเหลว รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้เสมอว่ามีความเสียหายในไฟล์ระบบหรือรีจิสทรี โดยปกติ การอัปเดตไม่เหมาะกับระบบ หรือ Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากรีจิสทรีมีข้อผิดพลาดหรือไฟล์ระบบไม่ดี ดังนั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องค้นหาสาเหตุที่แท้จริงแล้วดำเนินการตามนั้น

อะไรทำให้ Windows Update Error 0x800f0247?

ข้อผิดพลาด 0x800f0247 เกิดจากไฟล์ที่เสียหายในรีจิสทรีโดยเฉพาะ หลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลวหรือหลังจากการอัพเดต Windows ไม่สำเร็จ เซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณจะต้องลองแก้ไขตามรายการทั้งหมดเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหานี้

• การอัปเดตโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้:ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก Windows บังคับให้อัปเดตโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับกับอุปกรณ์ ซึ่งทำให้เกิดการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0247 การปิดใช้งานการอัปเดตฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ปัญหาได้
• เซกเตอร์เสียหรือตารางการจัดสรรไฟล์ที่เสียหาย:โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากไฟล์ที่เสียหายในตารางการจัดสรรหรือโดยเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยการสแกนดิสก์
• ไฟล์ระบบที่เสียหาย:ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วโดยเรียกใช้การสแกน SFC การสแกน SFC จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ
• ความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ:บางครั้งรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0247 อาจเกิดจากรีจิสทรีที่เสียหายในที่เก็บส่วนประกอบ การเรียกใช้การสแกน DISM มักจะแก้ปัญหานั้นได้

ไม่ต้องกังวล หากคุณทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่กำหนด คุณจะสามารถกำจัดปัญหานี้ได้

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0247

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x800f0247 ของ Windows Update บนอุปกรณ์ Windows 10/11 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

แนวทางที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ก่อนอื่น วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 0x800f0247 ของ Windows Update ได้หรือไม่

เปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตัวแก้ไขปัญหาจะทำงานและพยายามระบุว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates ได้หรือไม่ มันจะล้างไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ตรวจสอบสถานะของบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ซ่อมแซมและรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการและอื่น ๆ

คุณจะปล่อยให้แก้ไขให้โดยอัตโนมัติหรือจะเลือกดูการแก้ไขและตัดสินใจใช้ก็ได้

เปิด การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แท็บแก้ไขปัญหา แล้วเรียกใช้ Windows 10/11 และ Windows 8.1 มีเครื่องมือนี้ในตัว

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ที่นี่ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ สำหรับกรณีที่ไฟล์ระบบ Windows Update เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหายได้

System File Checker หรือ sfc.exe เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ที่อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 ยูทิลิตีนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย

เมื่อต้องการเรียกใช้ System File Checker ใน Windows 10/11/8/7 ให้พิมพ์ cmd ในช่อง Start search ในผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก Run As Administrator

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:sfc /scannow

ยูทิลิตี sfc จะทำงานชั่วขณะหนึ่ง และหากพบความเสียหายใดๆ ให้แทนที่ด้วยการรีบูต

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขความเสียหายของ Windows Update คือทำการสแกน DISM ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์ Command Prompt หรือ CMD ในกล่องค้นหา คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือกตัวเลือก 'Run as administrator' หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิกอนุญาต

เมื่อเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อเรียกใช้ DISM:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

โปรดทราบว่าคุณต้องอดทนรอ เนื่องจากกระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งที่กล่าวถึงข้างต้น DISM จะแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหายหรือสูญหายด้วยไฟล์ที่ดี

โซลูชันที่ 3:เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์

โฟลเดอร์ Windows.old มีไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เช่นเครื่องพิมพ์ ในขณะที่การติดตั้ง Windows ปัจจุบันไม่มี ดังนั้นข้อมูลในสถานะเสียหายจึงมาจากไฟล์การติดตั้งก่อนหน้าและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณควรเรียกใช้ Disk Cleanup และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ลบไฟล์การติดตั้ง Windows ก่อนหน้า (Windows.old) ทั้งหมดแล้ว

1. กด Start พิมพ์ cleanmgr แล้ว Enter
2. เลือกไดรฟ์ที่มีไฟล์ระบบ และคลิกตกลงจากป๊อปอัปขนาดเล็ก
3. ในวิซาร์ดถัดไปสำหรับไดรฟ์ที่คุณป้อน ให้เลือก "ล้างไฟล์ระบบ"
4. เลือกไดรฟ์ที่เหมาะสมอีกครั้งแล้วคลิกตกลง
5. หลังจากผ่านไป 2-3 นาที คุณจะสังเกตเห็นไฟล์ระบบที่ต้องการกำจัดในวิซาร์ดการล้างข้อมูลบนดิสก์
6. เพื่อจุดประสงค์นี้ ระบุตัวเลือก ไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว ทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ แล้วคลิก ตกลง

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติสำหรับฮาร์ดแวร์

ผู้ที่มีข้อกำหนดฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าบางคนรายงานว่าข้อผิดพลาดที่มีรหัส 0x800f0247 ได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อปิดการอัปเดต Windows สำหรับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ บางครั้ง Windows บังคับให้ไดรเวอร์ที่ใหม่กว่ากับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าซึ่งทำให้เกิดปัญหามากมายรวมถึงสิ่งนี้ด้วย ดังนั้นการปิดการอัปเดตสำหรับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าและการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตจึงเป็นทางออกเดียว

การใช้แผงควบคุม

แม้ว่าขอแนะนำให้คุณอนุญาตให้ Windows ดาวน์โหลดไดรเวอร์และไอคอนที่สมจริงโดยอัตโนมัติหากต้องการ คุณสามารถหยุด Windows 10/11/8 จากการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เปิดแผงควบคุม> การตั้งค่าระบบขั้นสูง> แท็บฮาร์ดแวร์> การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์

คุณยังสามารถเข้าถึงได้โดยเปิด Control Panel> Device &printers> คลิกขวาที่ Computer ภายใต้ Devices แล้วเลือก Device Installation settings คุณจะถูกถามว่า คุณต้องการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์และไอคอนที่เหมือนจริงสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? ที่นี่เลือกไม่ให้ฉันเลือกว่าจะทำอย่างไร คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

การใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

1. พิมพ์ gpedit.msc ในการเริ่มต้นค้นหาและกด Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor
2. ไปที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ระบบ> การติดตั้งอุปกรณ์> การติดตั้งอุปกรณ์
3. ตอนนี้ในบานหน้าต่าง RHS ให้ดับเบิลคลิกที่ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายโดยการตั้งค่านโยบายอื่นๆ
4. การตั้งค่านโยบายนี้ทำให้คุณสามารถป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายไว้อย่างเจาะจงโดยการตั้งค่านโยบายอื่นๆ

หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายนี้ Windows จะถูกป้องกันไม่ให้ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ใด ๆ ที่ไม่ได้อธิบายโดย "อนุญาตให้ติดตั้งอุปกรณ์ที่ตรงกับ ID อุปกรณ์เหล่านี้" หรือ "อนุญาตให้ติดตั้งอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้" คลาส” หรือการตั้งค่านโยบาย “อนุญาตให้ติดตั้งอุปกรณ์ที่ตรงกับ ID อินสแตนซ์อุปกรณ์เหล่านี้”

หากคุณปิดใช้งานหรือไม่ได้กำหนดการตั้งค่านโยบายนี้ Windows จะได้รับอนุญาตให้ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ใดๆ ที่ไม่ได้อธิบายไว้ใน "ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ตรงกับ ID อุปกรณ์เหล่านี้", "ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์สำหรับ การตั้งค่านโยบายคลาสอุปกรณ์เหล่านี้”, “ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ตรงกับ ID อินสแตนซ์อุปกรณ์เหล่านี้” หรือการตั้งค่านโยบาย “ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ถอดออกได้” ตั้งไว้ที่ Enabled คลิกสมัคร / ตกลง

หากคุณไม่ต้องการแก้ปัญหาทั้งหมดนี้ คุณสามารถใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น Outbyte Driver Updater แทน จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดและอัปเดตหากจำเป็น ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์

การใช้ Windows Registry

1. หาก Windows ของคุณไม่มี Group Policy คุณสามารถไปยังคีย์ต่อไปนี้ใน Windows Registry:
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching
3. ตั้งค่า SearchOrderConfig เป็น 0 เพื่อบล็อกการอัปเดตไดรเวอร์ ค่า 1 ช่วยให้ดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ได้
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ป้องกันการติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่มีการเพิ่มรหัสอุปกรณ์ รหัสอินสแตนซ์อุปกรณ์ และคลาสอุปกรณ์ในนโยบายกลุ่มสำหรับการติดตั้งอัตโนมัติ หากคุณต้องการป้องกันการอัปเดตอัตโนมัติของไดรเวอร์ทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบโพสต์นี้เกี่ยวกับวิธีบล็อกการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Quality Update

แนวทางที่ 5:การใช้ Scan-disk เพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียและข้อผิดพลาดของระบบไฟล์

ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดต Windows ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากมีเซกเตอร์เสียหรือข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ แม้ว่าเซกเตอร์เสียจะไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ แต่ข้อมูลในเซกเตอร์เหล่านั้นสามารถย้ายไปยังเซกเตอร์ที่ดีและข้อผิดพลาดของระบบไฟล์สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการสแกนดิสก์อย่างง่าย

1. เปิดพีซีเครื่องนี้จากเดสก์ท็อป
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ Windows และเลือก Properties
3. ไปที่แผงเครื่องมือและคลิกที่ปุ่มตรวจสอบภายใต้ส่วน "การตรวจสอบข้อผิดพลาด"
4. ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่ม Scan Drive การดำเนินการนี้จะเริ่มขั้นตอนการสแกนและจะใช้เวลาสักครู่ หากพบข้อผิดพลาดระบบจะขอให้แก้ไข คลิกแก้ไขข้อผิดพลาด หากไม่พบข้อผิดพลาด ให้ไปยังวิธีถัดไป

โซลูชันที่ 6:ใช้ Windows Update Assistant

ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณอาจใช้ Windows Update Assistant เพื่อติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ คุณสามารถใช้ Windows 10/11 Update Assistant เพื่อติดตั้ง Windows 10/11 เวอร์ชันใหม่กว่าบนพีซีของคุณได้

1. ไปที่ Microsoft.com และคลิกที่ปุ่ม Update now ดังที่แสดงด้านล่าง หากคุณคลิกที่ปุ่ม Download tool now จะดาวน์โหลด Windows 10/11 Media Creation Tool
2. คุณยังสามารถไปที่หน้าประวัติการอัปเดตและคลิกที่ปุ่มรับการอัปเดตทันที
3. อย่างไรก็ตาม การคลิกที่ปุ่ม อัปเดตทันที จะดาวน์โหลดไฟล์ exe ของ Windows10Upgrade ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกแล้วคุณจะเห็น Windows 10/11 Update Assistant เปิดขึ้น
4. คลิกที่ Update Now เพื่อดำเนินการต่อ เครื่องมือจะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้และพร้อมสำหรับการอัปเกรดหรือไม่
5. หากอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้ คุณจะได้รับแจ้งตามนั้น
6. การคลิกถัดไปจะเริ่มกระบวนการอัปเดต
7. เนื่องจากคาดว่าจะใช้เวลาสักครู่ คุณอาจไปดื่มกาแฟสักแก้วหรืออาจย่อหน้าต่างและทำงานต่อ ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอัปเดตตัวเองเป็น Windows 10/11 เวอร์ชันล่าสุด
8. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ระบบจะขอให้คุณเริ่มต้นใหม่

หลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง คุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้บนเดสก์ท็อปของคุณ:“ขอขอบคุณสำหรับการอัปเดตเป็น Windows 10/11 เวอร์ชันล่าสุด”

สรุป

ข้อผิดพลาดของ Windows Update เป็นเรื่องปกติและสามารถเรียกได้จากปัจจัยอื่น หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x800f0247 ของ Windows Update คุณไม่ต้องกังวลเพราะขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้