Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070003

คุณได้พยายามอัพเกรดอุปกรณ์ของคุณจาก Windows 7 เป็น Windows 10/11 หรือไม่? หรือคุณกำลังอัปเดตจาก Windows 10/11 เวอร์ชันเก่าเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่

คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางครั้งกระบวนการ Windows Update จะหยุดที่ประมาณ 20% – 50% และแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070003

คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะหลังจากอ่านโพสต์นี้ คุณจะเข้าใจวิธีแก้ไขปัญหา 0x80070003 ใน Windows 10/11 และเวอร์ชันก่อนหน้าได้สำเร็จ

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x80070003 คืออะไร

Windows และแอพของ Microsoft หลายตัวได้รับการอัปเดตโดยใช้ Windows Update การแก้ไขด้านความปลอดภัยมักรวมอยู่ในการอัปเดตเพื่อปกป้อง Windows จากมัลแวร์และการโจมตีที่เป็นอันตราย

การอัปเดตอื่นๆ แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย แต่ก็อาจมีผลกระทบต่อความเสถียรของระบบปฏิบัติการของคุณและอาจสร้างความรำคาญได้

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ปัญหา เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80070003 อาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ที่อัปเดตบางไฟล์หายไปหรือใช้งานไม่ได้ ตัวอย่างเช่น หากไฟล์เสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงและอ่านได้

รหัสข้อผิดพลาด:(0x80070003) จึงหมายถึงปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ที่ป้องกันไม่ให้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง นอกจากนี้ยังอาจแสดงคำเตือนที่ระบุว่า BITS (Background Intelligent Transfer Service) ได้หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ปัญหาอยู่ที่ Windows Update

เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตต่างๆ ของ Windows 10/11 เช่น KB3200970 คุณอาจพบปัญหานี้ การอัปเดตจะเริ่มดาวน์โหลด แต่ทันทีที่ถึงจุดที่ควรติดตั้ง การอัปเดตจะล้มเหลวและถอนการติดตั้งเอง หรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นจะล้มเหลวและถอนการติดตั้งเอง ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ Windows Hyper-V

ในทุกสถานการณ์ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ การดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองก็จะล้มเหลวเช่นกัน

เมื่อไฟล์อัพเดต Windows ของคุณไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ข้อผิดพลาด 0x80070003 จะปรากฏขึ้น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อการอัปเดต Windows ขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายจากสิ่งนี้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0x80070003

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80070003:

  • ไฟล์ระบบเสียหาย – มัลแวร์เป็นสาเหตุทั่วไปของความเสียหายของไฟล์ที่รบกวนกระบวนการของ Windows รวมถึง Windows Update หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างราบรื่น
  • บริการ Windows Update ที่ค้าง – หากปัญหาเกิดจากบริการ WU ที่สำคัญติดอยู่ในบริเวณขอบรก คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows
  • รายการรีจิสทรีของ Windows ผิดพลาด – รายการรีจิสทรีของ Windows ที่เสียหายอาจทำให้ Windows Update Error 0x800f0805 เกิดขึ้น เนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัพเดท ทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร — ในการติดตั้งการอัปเดต Windows คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่สอดคล้องกัน เป็นไปได้มากว่าจะได้รับข้อผิดพลาด Windows Update
  • ปิดใช้งาน Windows Update Service — ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตของ Windows คุณต้องเปิดใช้งานบริการ Windows Update ก่อน มิฉะนั้น ข้อความรหัสข้อผิดพลาด:(0x80070003) จะถูกสร้างขึ้น
  • การกำหนดค่าผิดพลาด — เมื่อการตั้งค่า Windows Update ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x80070003

การทราบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0x80070003 นั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาเพียงครึ่งเดียว วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าควรเน้นที่จุดใดในการแก้ไขปัญหา เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลา แต่ถ้าคุณไม่สามารถระบุต้นตอของปัญหาได้ คู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้น่าจะช่วยได้มาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามลำดับที่ระบุไว้ที่นี่

วิธีการแก้ไข 0x80070003 Windows 10/11

การแก้ไข Windows Update Error 0x80070003 ที่ง่ายที่สุด และสิ่งแรกที่คุณควรลองขณะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความคืบหน้า ให้ปิดโปรแกรมและเอกสารทั้งหมดที่คุณกำลังทำงานอยู่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วย การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจรบกวนการดาวน์โหลดการอัปเดต ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ LAN หรือในทางกลับกัน หลังจากนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

คุณควรพิจารณาปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นตัวการหลักในการบล็อก Windows Update วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบริษัทอื่นและแทนที่ด้วยโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ เช่น Outbyte Avarmor

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ก่อน

Windows 10/11 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวจำนวนมาก ซึ่งหนึ่งในนั้นคือตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows Update มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows ได้ เมื่อคุณพบปัญหา Windows Update คุณควรลองใช้เครื่องมือนี้ก่อน

เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

  1. ในการเปิด เรียกใช้ ให้กด Windows แป้นโลโก้และ R ในเวลาเดียวกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ในการเข้าถึงหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้พิมพ์ msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic และกด Enter .
  3. คลิก ถัดไป และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหาสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาใดๆ ของ WU ได้

ตรวจสอบเพื่อดูว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2:รีเซ็ตบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ทั้งหมด

บริการ Windows Update อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0x80070003 หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เริ่มบริการ Windows Update ใหม่ โดยทำตามนี้:

  1. เปิด เรียกใช้ โต้ตอบโดยกดปุ่ม Windows แป้นโลโก้และ R ในเวลาเดียวกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เปิด บริการ หน้าต่างโดยพิมพ์ services.msc แล้วคลิก Enter .
  3. ค้นหาบริการเหล่านี้จากรายการ:
  • บริการ Windows Update
  • บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง
  • บริการเข้ารหัสลับ
  1. ตรวจสอบสถานะของบริการเหล่านี้และตรวจสอบว่าประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และสถานะของพวกเขาคือ กำลังดำเนินการ .

หากต้องการดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ให้ทำการอัปเดต Windows

ขั้นตอนที่ 3:ลองรีเซ็ตโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

คุณอาจพบปัญหา Windows Update หากโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update เสียหาย หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ให้ลองรีเซ็ตโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update วิธีการมีดังนี้:

  1. เปิด เรียกใช้ โต้ตอบโดยกดปุ่ม Windows แป้นโลโก้และ R ในเวลาเดียวกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. การเปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl , กะ , และ ป้อน .
  3. หยุดบริการ Windows Update โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่ง:net stop wuauserv
  4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  5. ในการเริ่มบริการ Windows Update ให้พิมพ์คำสั่งแล้วกด Enter: net start wuauserv

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Windows Update 0x80070003 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ขั้นตอนที่ 4:แทนที่ไฟล์ Spupdsvc.exe เก่า

ไฟล์ spupdsvc.exe เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 ที่อาจพบได้ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 Spupdsvc.exe เป็นไฟล์กระบวนการที่อัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows ตามความจำเป็น หากคุณใช้งาน Windows Update ไม่ได้ ให้ลองแทนที่ไฟล์ Spupdsvc.exe เก่าด้วยไฟล์ใหม่ โดยทำตามนี้:

  1. เปิด เรียกใช้ โต้ตอบโดยกดปุ่ม Windows แป้นโลโก้และ R ในเวลาเดียวกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. การเปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl , กะ , และ ป้อน .
  3. กด Enter หลังจากพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ คำสั่งนี้จะสร้างไฟล์ Spupdsvc.exe ใหม่แทนไฟล์เก่า:cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

เรียกใช้การอัปเดต Windows เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 5:ทำการสแกนโดยใช้ System File Checker

ปัญหา Windows Update อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย คำสั่ง sfc /scannow (System File Checker) ตรวจสอบไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาแคชในโฟลเดอร์ %WinDir%\System32\dllcache ในการเรียกใช้ System File Checker ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิด เรียกใช้ โต้ตอบโดยกดปุ่ม Windows แป้นโลโก้และ R ในเวลาเดียวกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. การเปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl , กะ , และ ป้อน .
  3. หากต้องการเรียกใช้บรรทัดคำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow และคลิก Enter ที่พรอมต์คำสั่ง

การสแกน System File Checker จะเริ่มขึ้นและอาจใช้เวลาถึง 15 นาทีจึงจะเสร็จสิ้น เมื่อขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น ให้เรียกใช้ Windows Update เพื่อดูว่าปัญหา Windows Update 0x80070003 ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6:เรียกใช้ Windows Update Assistant

Windows Update Assistant เป็นยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft มันทำให้กระบวนการอัปเดตหรืออัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ในการอัปเกรดระบบของคุณ เพียงดาวน์โหลดยูทิลิตี้ เรียกใช้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

โปรดทราบว่าคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้จึงจะใช้งานได้ รวมถึงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 7:ติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยตนเอง

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไข Windows Update Error 0x80070003 ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog:

  1. การเปิด Windows การตั้งค่า กดปุ่ม Windows และ ฉัน พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ค้นหาการอัปเดตที่คุณล้มเหลวในการติดตั้งภายใต้ การอัปเดตและความปลอดภัย> ดูประวัติการอัปเดต
  3. ค้นหาการอัปเดต Windows ที่ไม่สามารถติดตั้งจาก Microsoft Update Catalog
  4. ติดตั้งการอัปเดตบนพีซีของคุณด้วยตนเองโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด

หวังว่าหลังจากอ่านบทความนี้แล้ว ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070003 ได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณมีคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง