วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b บน Windows 10/11

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ Outlook หรือใช้งานมาหลายปี ในที่สุดคุณจะพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b เมื่อคุณพยายามส่งอีเมลจากบัญชี Outlook ของคุณ รหัสนี้หมายความว่าข้อความของคุณไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากความล้มเหลวในการส่งจดหมายชั่วคราว และอาจทำให้หงุดหงิดเมื่อเกิดขึ้นต่อไป

มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายที่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ และเราจะแบ่งปันบางส่วนที่นี่ นอกจากนี้ เราจะระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนเพื่อให้คุณกลับมาส่งอีเมลได้ในเวลาไม่นาน!

Outlook คืออะไร

ก่อนที่เราจะลงลึกในด้านเทคนิค ให้เราแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับ Outlook

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมที่ใช้เป็นแพลตฟอร์มอีเมลและเครื่องมือตั้งเวลาเป็นหลัก มีจำหน่ายตั้งแต่ปี 1993 และด้วยเครื่องมืออันทรงพลัง จึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ข้อบกพร่องสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง ถึงแม้จะไม่ได้ยากจะแก้ไข แต่ก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณไม่รู้วิธี

รหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b ไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ผู้คนมักถามถึงทางออนไลน์อีกด้วย โชคดีที่มีวิธีแก้ไขโดยไม่ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยหรือซื้อซอฟต์แวร์พิเศษ

ข้อผิดพลาด Outlook 0x8004210b คืออะไร

คุณมักจะได้รับข้อผิดพลาด 0x8004210b หากคุณพยายามส่งอีเมลจาก Office 365, Exchange 2016 หรือ 2013 หรือ Exchange Online ข้อผิดพลาด 0x8004210b เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามส่งอีเมล ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าการเข้าถึงถูกปฏิเสธเนื่องจากการย้ายกล่องจดหมาย และ Microsoft Exchange ไม่สามารถส่งข้อความของคุณได้

นอกจากนี้ยังอาจแสดงเมื่อคอมพิวเตอร์พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่ทราบสาเหตุ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับบัญชี Microsoft Outlook และ Gmail แต่อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นได้เช่นกัน

สาเหตุของข้อผิดพลาด Outlook 0x8004210b เกิดจากอะไร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b คือโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายของ Microsoft Outlook เมื่อ Microsoft Outlook ไม่สามารถเข้าถึงรายการที่ต้องการได้ โปรแกรมจะสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b ซึ่งอาจเป็นผลมาจากสถานการณ์บางอย่าง รวมถึงการโจมตีของไวรัส การติดมัลแวร์ ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ ความเสียหายในไฟล์รีจิสทรีของ Windows หรือปัญหาสำคัญอื่นๆ

ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ ที่ทราบของข้อผิดพลาด Outlook 0x8004210b :

• โปรไฟล์ Outlook เสียหาย – มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาด SMTP 0x8004210b เนื่องจากบัญชีอีเมล Outlook ที่เสียหาย เมื่อไฟล์ในโปรไฟล์ Outlook ของคุณเสียหาย Outlook จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ในกรณีดังกล่าว การเพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้งผ่านหน้าต่างเมลจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคุณทำเช่นนี้ Outlook จะถูกบังคับให้สร้างโปรไฟล์ใหม่
• การติดตั้ง Outlook ไม่สมบูรณ์ – ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคุณติดตั้งแอป Outlook ไม่ถูกต้อง หรือหากคุณติดตั้งแอปเวอร์ชันที่เสียหาย
• รีจิสทรีของ Windows เสียหาย – หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในระบบปฏิบัติการก่อนเกิดข้อผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้รีจิสทรีของ Windows เสียหาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงเห็นข้อผิดพลาด
• อีเมลของคุณติดอยู่ในกล่องขาออก – สถานการณ์ที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาดของ Outlook 0x8004210b คือเมื่อการดำเนินการหมดเวลาเนื่องจากไฟล์แนบขนาดใหญ่หรือเสียหาย หากสิ่งนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการตั้งค่า Outlook ในโหมดออฟไลน์และลบอีเมลที่อยู่ในกล่องขาออกของคุณ
• ใบเสร็จการอ่านค้าง – หากคุณใช้ Outlook เวอร์ชันเก่า สถานการณ์นี้อาจมีผลกับคุณ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 0x8004210b เนื่องจากใบตอบรับการอ่านค้าง ใบเสร็จเหล่านี้มักจะมองไม่เห็นใน Outlook และไม่มีวิธีลบด้วยตนเอง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องใช้เครื่องมือภายนอกเพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณและลบใบตอบรับการอ่านที่ค้างอยู่
• เครื่องมือของบุคคลที่สาม – โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ป้องกันมากเกินไปยังสามารถบล็อก Outlook ไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ให้ถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและค้นหาตัวเลือกที่ไม่รบกวนผู้อื่น

รู้สึกโล่งใจเมื่อรู้ว่าข้อผิดพลาด 0x8004210b สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อซ่อมแซมและกู้คืนโฟลเดอร์และไฟล์สำคัญที่เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Outlook อันที่จริง ไม่เพียงแต่ผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b ได้ เนื่องจากใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook 0x8004210b

ด้านล่างนี้คือการรวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004210b ใน Outlook ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบความสำเร็จในการใช้วิธีการเหล่านี้ คุณจึงลองใช้วิธีเหล่านี้ในลำดับใดก็ได้

และหากคุณต้องการป้องกันปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นไปพร้อมกัน เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามลำดับของโซลูชันที่เราจัดเรียงไว้ จัดให้เลย!

แก้ไข #1:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ปิด Wi-Fi ของคุณและดูว่าดีกว่าหรือไม่ หากคุณเชื่อมต่อผ่านสายอีเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและใช้งานได้ (เช่น แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน) หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อ ISP ของคุณและขอความช่วยเหลือ มักจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ทันทีผ่านเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกล

สุดท้าย ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและปิดพอร์ตทั้งหมดแล้ว

แก้ไข #2:เพิ่มบัญชีอีเมล Outlook ของคุณอีกครั้ง

หากคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 และคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับอีเมลที่ไม่ทำงานใน Microsoft Outlook ให้ลองเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office 365 ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ แล้วคลิกแอปของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ การคลิกที่แอปของคุณจะเป็นการเปิดเมนูดรอปดาวน์ที่ให้คุณเลือกแอป Office 365 ที่ติดตั้งไว้ ดังนั้นให้เลือก Microsoft Outlook จากที่นี่ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นการตั้งค่าอีเมล ให้เลือกโดยคลิกหรือแตะแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกเพิ่มบัญชี
2. เลือก Exchange ActiveSync
3. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
4. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
5. เลือก ถัดไป และเลือกความถี่ที่คุณต้องการให้ Outlook ตรวจสอบข้อความใหม่
6. คลิกเสร็จสิ้น
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วเปิด Microsoft Outlook
8. เพื่อให้อีเมลเริ่มซิงค์กลับเข้ามาในกล่องจดหมายของคุณ ให้ปิดหน้าต่างทั้งหมด 10 ครั้ง (ซึ่งจำเป็นเพราะบางครั้งเมื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่ใน Outlook อาจมีปัญหาที่ต้องใช้เวลาในการแก้ไขด้วยตนเอง )
9. รีสตาร์ท Outlook เมื่อเสร็จแล้ว

แก้ไข #3:สร้างบัญชีอีเมลใหม่ผ่านแผงควบคุม

บัญชีอีเมล Outlook ที่เสียหายยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่จะแสดง ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการสร้างบัญชีที่เสียหายผ่านแผงควบคุม วิธีการ:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดแอปเพล็ต Run ป้อนข้อมูล การควบคุม แล้วกด Enter เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแผงควบคุม
2. เมื่อหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้ค้นหาอีเมลโดยใช้คุณลักษณะการค้นหา
3. คลิกที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในรายการ
4. ไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีและไปที่แท็บอีเมล
5. เลือกใหม่

6. ที่นี่ ค้นหาส่วนเพิ่มบัญชี และเพิ่มชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ กด Next เพื่อดำเนินการเพิ่มบัญชี
7. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับโปรแกรมรับส่งเมลที่คุณใช้ คุณอาจถูกขอให้ตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยตนเอง
8. เมื่อบัญชีใหม่นี้ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกอีเมล ตอนนี้ ให้ลบบัญชีเก่าโดยเลือกแล้วเลือกลบ
9. จากนั้น เลือกบัญชีอีเมลที่สร้างขึ้นใหม่แล้วเลือกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

แก้ไข #4:ลบอีเมลที่ค้างอยู่

สำหรับผู้ที่ใช้ Outlook เวอร์ชันใหม่ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 0x8004210b คืออีเมลที่ค้างซึ่งมีไฟล์แนบขนาดใหญ่หรือเสียหาย โดยปกติแล้วจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การดำเนินการหมดเวลารอการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์ที่ส่ง (SMTP/POP3)”

ในสถานการณ์นี้ การแก้ไขที่ดีที่สุดคือการสลับ Outlook เป็นโหมดทำงานแบบออฟไลน์เพื่อเอาอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกของคุณออก ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการลบอีเมลที่ค้างอยู่ในบัญชี Outlook ของคุณ:

1. เปิด MS Outlook แล้วไปที่แท็บส่ง/รับ
2. สแกนตัวเลือกย่อยและเลือกทำงานแบบออฟไลน์ การดำเนินการนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่อแอป Outlook กับอินเทอร์เน็ต
3. ถัดไป ไปที่ข้อความอีเมลที่คุณมีปัญหา คลิกขวาและเลือกลบเพื่อลบออกจากโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ
4. จากนั้นรีสตาร์ท Outlook และปิดใช้งานโหมดการทำงาน
5. ขณะนี้คุณสามารถส่งอีเมลอีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

แก้ไข #5:ลบใบตอบรับการอ่านที่ค้าง

ผู้ร้ายอีกรายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x8004210b คือใบตอบรับการอ่านที่ค้างอยู่ แต่เนื่องจากไม่ปรากฏใบเสร็จรับเงินเหล่านี้ใน Outlook การลบออกจึงเป็นเรื่องยาก

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows บางคนอ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือสนับสนุนของ Microsoft ชื่อ MFCMAPI เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนระดับต่ำสำหรับนักพัฒนา โดยให้สิทธิ์เข้าถึงที่เก็บข้อมูล Outlook แต่ในที่สุด หลายคนพบว่าเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้รายอื่นที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง

เมื่อต้องการใช้เครื่องมือ MFCMAPI เพื่อลบใบตอบรับการอ่านที่ค้าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ลิงก์ GitHub นี้:https://github.com/stephenegriffin/mfcmapi/releases ค้นหาและดาวน์โหลด MFCMAPI เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ใช้เครื่องมือแตกไฟล์ เช่น WinRar หรือ WinZip เพื่อแตกไฟล์ EXE
3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ EXE เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน MFCMAPI
4. ณ จุดนี้ แอปควรเปิดขึ้น ไปที่เซสชันและเลือกเข้าสู่ระบบ
5. ถัดไป คลิกโปรไฟล์ Outlook ที่คุณต้องการแก้ไข แล้วกด OK
6. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ฐานข้อมูลที่มีค่า Default Store เป็น True
7. คุณจะถูกนำไปที่รูทเมลบ็อกซ์ ที่นี่ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์บนสุดแล้วเลือกตารางเนื้อหาที่เปิดอยู่
8. ค้นหารายการที่มีหัวเรื่องนำหน้าด้วยคำว่าอ่าน
9. เลือกอ่านอินสแตนซ์แล้วคลิกการดำเนินการ
10. กดส่งแล้วยกเลิกการส่ง
11. หลังจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการเดียวกันยังคงถูกเน้นอยู่ จากนั้นเลือกการดำเนินการแล้วกดลบข้อความ
12. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกการลบแบบถาวรผ่าน DELETE_HARD_DELETE และกดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
13. ปิดหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
14. เปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาด 0x8004210b ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข #6:ถอนการติดตั้ง Antivirus บุคคลที่สามของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุข้อผิดพลาด 0x8004210b ใน Outlook อาจเกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งบล็อก Outlook ไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ McAfee และ Kaspersky

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004210b ใน Outlook ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลืออยู่ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปเพล็ต Run โดยใช้ปุ่มลัด Windows + R
2. เมื่อแอปเพล็ตเปิดขึ้น ให้ป้อน appwiz.cpl แล้วกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะของแผงควบคุม
3. จากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการและค้นหาชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
4. คลิกขวาที่มันแล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท
5. หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x8004210b หายไปหรือไม่

ไม่ต้องกังวลหากคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว คุณยังมีชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Microsoft:Windows Defender ทำหน้าที่ป้องกันภัยคุกคามและไวรัสได้เป็นอย่างดี

แก้ไข #7:ติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการ

เวอร์ชัน Windows ของคุณล้าสมัยหรือไม่? อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้

วิธีติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่:

1. ไปที่เมนู Start ของ Windows แล้วเลือก Update and Security
2. เลือก Windows Update

3. ตอนนี้ Windows จะตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากการอัปเดตอยู่ระหว่างรอ การอัปเดตนั้นจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ

แก้ไข #8:ลบไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก

ไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการจะใช้พื้นที่ดิสก์จำนวนมากเท่านั้น และคุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เนื่องจากจะใช้เฉพาะทรัพยากรที่จัดสรรไว้สำหรับกระบวนการที่สำคัญกว่าเท่านั้น ดังนั้น เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซี

ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซี คุณไม่จำเป็นต้องลบไฟล์ด้วยตนเอง เครื่องมือนี้จะทำทุกอย่างเพื่อคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำ!

สรุป

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นวิซาร์ดโค้ด - หรือผู้เชี่ยวชาญประเภทใดก็ตาม - เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมหรือว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x8004210b เกิดขึ้นได้อย่างไร แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเป็นพิเศษ แต่คุณยังคงสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดูจากคำแนะนำของเรา การมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหานี้และสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุ คุณจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการแก้ปัญหา

แจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!