วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80004001 ใน Windows 10/11?

MS Outlook เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ Windows ทั่วโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้นับล้านทั่วโลก แอปพลิเคชันนี้จึงทำหน้าที่เป็นแกนหลักของการสื่อสารสำหรับหลายองค์กร มันได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นไคลเอนต์ส่งเมลบนเดสก์ท็อปที่ดีที่สุดในปัจจุบัน คุณสามารถใช้ Outlook เพื่อกำหนดเวลาการประชุม เรียกใช้การโทรโดยตรงจาก Teams และแม้แต่ใช้ Add-in เพื่อใช้แอปพลิเคชันเป็นเครื่องมือในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อแบ่งกลุ่มอีเมล กรองอีเมลขยะ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้กฎเกณฑ์ แม้จะมีข้อดีหลายประการ แต่ก็มีข้อบกพร่องที่สำคัญบางประการ

เมื่อคุณเรียกใช้ Outlook ในระบบ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์ PST หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูล Outlook บนเครื่องอื่น สมมติว่าพีซีรุ่นเก่าที่มีข้อมูลอีเมลในอดีต คุณสามารถนำเข้าข้อมูลดังกล่าวลงในแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพยายามนำเข้าไฟล์ Outlook PST ใน Outlook คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80004001

ข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 คืออะไร

MS Outlook มีความสำคัญต่อผู้ใช้เช่นเดียวกับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ พวกเขาไม่สามารถรับข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่อาจเป็นอันตรายต่อข้อมูลหรืองานของพวกเขา แต่เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ Outlook มักมีข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ในฐานะผู้ใช้ Outlook คุณอาจพบข้อผิดพลาดของ Outlook 0x80004001:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ไม่สามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงที่ใช้ร่วมกันได้

ข้อผิดพลาด 0x80004001:ไม่ได้ใช้งาน

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้น มาพูดถึงเรื่องนี้กันก่อน ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเพิ่มไฟล์ PST และไม่ได้รับการประมวลผลเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าบางอย่าง

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือความเสียหายของไฟล์ระบบ ซึ่งทำให้ไฟล์ที่เสียหายเข้าสู่ระบบและทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณเป็นสายเทคโนโลยี คุณอาจรู้จัก Blue Screen of Death; บางครั้งหน้าจอสีน้ำเงินทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ PST

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของข้อผิดพลาด 0x80004001 คือข้อผิดพลาด DLL หากไฟล์ DLL หายไปจากระบบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ แอปพลิเคชันของคุณหยุดทำงานระหว่างกระบวนการ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

แม้ว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80004001 มักจะเชื่อมโยงกับแอป Outlook แต่ก็อาจพบปัญหานี้ได้เช่นกันเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งที่จำเป็น ดังนั้นจึงทำให้กระบวนการอัปเดตหยุดชะงัก

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด Windows 0x80004001 เมื่อพยายามถ่ายภาพด้วยเว็บแคมในตัว บางครั้งแอพกล้องปฏิเสธที่จะถ่ายรูป แต่เมื่อคุณลองอีกครั้ง มันจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด ในกรณีนั้น ผู้ใช้ต้องรีสตาร์ทแอพ Camera เพื่อถ่ายรูปใหม่ ซึ่งค่อนข้างจะไม่สะดวก นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้:

มีบางอย่างผิดพลาด

ขออภัย เราไม่สามารถบันทึกรูปภาพได้

หากต้องการ นี่คือรหัสข้อผิดพลาด:0x803131500

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร การได้รับ ”ข้อผิดพลาด 0x80004001 ที่ไม่ได้ใช้งาน” อาจทำให้หงุดหงิด ดังนั้นเราจึงได้แสดงรายการโซลูชันบางอย่างที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก่อนที่เราจะทำอย่างนั้น เรามาสำรวจสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อน

สาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาด 'ข้อผิดพลาด 0x80004001:ไม่ได้ใช้งาน'

ลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด 0x80004001 ขณะพยายามเพิ่มไฟล์ PST อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ในการเริ่มต้น ตัวไฟล์เองอาจได้รับความเสียหายหรือติดไวรัสหรือมัลแวร์ การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะใน Outlook เวอร์ชัน 2016 อาจเป็นสาเหตุสำคัญ นอกจากนั้น ข้อผิดพลาดนี้ยังเชื่อมโยงกับไฟล์ DLL ที่หายไปในบางกรณี

สำหรับผู้ใช้ การไม่สามารถเพิ่มไฟล์ PST ใหม่อาจมีผลกระทบร้ายแรง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่มีนโยบายสำรองข้อมูลที่เหมาะสม และข้อมูลจำนวนมากมักถูกเก็บไว้ในอีเมล Outlook เมื่อโยกย้ายระหว่างระบบหรือพยายามดึงข้อมูล Outlook จากระบบอื่น จำเป็นต้องเพิ่มไฟล์ PST ลงในเครื่องที่คุณกำลังใช้งาน

ในการแก้ปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือปิดและเปิดแอป Outlook ใหม่หรือแอปพลิเคชันใดก็ตามที่เรียกรหัสข้อผิดพลาด คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีแบบมืออาชีพ เช่น Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดจุดบกพร่องที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบว่าไฟล์ PST ถูกจัดเก็บไว้ในเครือข่ายหรือไม่

ปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพยายามนำเข้าไฟล์ PST จากไดรฟ์เครือข่าย ในกรณีดังกล่าว ให้คัดลอกไฟล์ที่คุณต้องการนำเข้าไปยังไดรฟ์ในเครื่องของระบบก่อนที่จะพยายามนำเข้าไปยัง Outlook ในการพิจารณาว่าไฟล์ PST ถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์เครือข่ายหรือไม่ ก่อนอื่นให้พิจารณาว่าไฟล์นั้นอยู่ที่ใดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. นำทางไปยัง ไฟล์ แท็บใน MS Outlook .
2. จากนั้น ภายใต้ ข้อมูล ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
3. เลือกการตั้งค่าบัญชี จากรายการตัวเลือก
4. จากนั้น ไปที่ไฟล์ข้อมูล แท็บและค้นหาตำแหน่งของไฟล์ PST ปัจจุบัน หากชื่อพาธมีพาธของเครือข่าย ไฟล์นั้นเกือบจะอยู่ในเครือข่ายอย่างแน่นอน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาเส้นทางแบบเต็มของไฟล์ PST ได้ในเอกสารสนับสนุนของ Microsoft นี้

นอกจากนี้ ใน Windows สามารถจับคู่ไดรฟ์เครือข่ายกับอักษรระบุไดรฟ์ในเครื่องได้ ดังนั้น เมื่อคุณมีเส้นทางไปยังไฟล์ PST แล้ว แม้ว่าดูเหมือนว่าไฟล์นั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ในเครื่อง คุณก็ยังควรตรวจสอบเพื่อดูว่าไดรฟ์ในเครื่องนั้นถูกแมปกับไดรฟ์เครือข่ายหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขณะแก้ไขปัญหา

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางครั้งอาจรบกวนการทำงานปกติของแอปพลิเคชัน Outlook โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยังทราบกันดีว่าจะรบกวนโปรแกรมรับส่งเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากออกแบบมาเพื่อสแกนอีเมล ด้วยเหตุนี้ คุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนที่จะพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้สาธิตวิธีปิดใช้งานแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสยอดนิยมสองรายการ

วิธีปิด Avast Antivirus

เมื่อพูดถึงยูทิลิตี้แอนตี้ไวรัสยอดนิยมในปัจจุบัน Avast Free Antivirus เป็นหนึ่งในผู้นำตลาด อันที่จริง แอปนี้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ตามบ้านและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันยอดนิยมนี้ นี่คือวิธีปิดใช้งาน

1. เปิดตัว Avast Antivirus โปรแกรม.
2. นำทางไปยัง เมนู และเลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ตอนนี้ ไปที่ การป้องกัน และเลือก Core Shields
4. เมื่อแอปพลิเคชันขอให้คุณยืนยันการตัดสินใจปิดเกราะ ให้ใช้แถบสลับเพื่อปิด จากนั้นเลือก หยุดอย่างไม่มีกำหนด .
5. เพื่อยืนยันการตัดสินใจหยุดโล่ คลิกตกลง , หยุด ในหน้าจอถัดไป

วิธีปิดการใช้งาน Norton Antivirus

แอปพลิเคชั่น Norton Antivirus เป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสที่รู้จักกันดีซึ่งมีผู้ใช้จำนวนมาก นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Norton ที่ออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันไวรัสที่ครอบคลุม ขั้นตอนการปิดเครื่องจะคล้ายกันมากดังที่แสดงด้านล่าง

1. ไปที่พื้นที่แจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ Norton Antivirus Plus ไอคอน.
2. เลือก ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติ และ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. เลือกระยะเวลาที่ต้องการจากตัวเลือก Select the duration เพื่อปิดแอปพลิเคชันในหน้าต่างคำขอความปลอดภัยที่ตามมาที่ปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

โซลูชันที่ 3:นำเข้าไฟล์ใน Outlook Safe Mode

บางครั้งส่วนขยายของ Outlook อาจจำกัดการทำงานของแอปพลิเคชัน Outlook เมื่อคุณเปิด Outlook ในเซฟโหมด คุณจะโหลดเฉพาะไฟล์สำคัญของแอปพลิเคชันเท่านั้น เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Outlook ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิด Outlook ในเซฟโหมดก่อนพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

1. เปิดแถบค้นหาของ Windows หรือ เรียกใช้ กล่อง.
2. ป้อน cmd และกด เข้าสู่ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
3. จากนั้น ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ outlook.exe/safe และกด เข้าสู่ อีกครั้งเพื่อเปิดแอปพลิเคชันในเซฟโหมด

โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี Outlook ของคุณอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 อาจเกิดจากการตั้งค่าบัญชี Outlook ที่ไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook อีกครั้งเพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน หากจำเป็น ให้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องอีกครั้งก่อนที่จะพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล

แนวทางที่ 5:นำเข้าไฟล์ PST จาก Outlook 2016 แทน

Outlook 2016 ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นเวอร์ชันยอดนิยมของโปรแกรมรับส่งเมล Outlook ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัดและมีคุณสมบัติมากกว่าเวอร์ชันก่อนๆ ในการเริ่มต้น มันเปิดใช้งานการเขียนร่วมแบบเรียลไทม์ เช่นเดียวกับการแชร์เอกสารในคลิกเดียว ด้วยเวอร์ชันนี้ การแบ่งปันเอกสารของคุณกับทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกลายเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Clutter for Outlook โดยพื้นฐานแล้วจะอนุญาตให้คุณทำเครื่องหมายอีเมลบางฉบับว่ามีลำดับความสำคัญต่ำ ซึ่งหมายความว่าอีเมลเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ที่ยุ่งเหยิง มันกลายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกแยะอีเมลส่งเสริมการขายจากอีเมลงานทั่วไป

ไฟล์แนบอัจฉริยะเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดที่ Outlook นำเสนอในเวอร์ชันนี้ เมื่อเราต้องการแนบไฟล์แนบไปกับอีเมล โดยปกติแล้วเราจะต้องไปยังโฟลเดอร์ต่างๆ แล้วเลือกเอกสาร หากคุณเพิ่งทำงานในเอกสาร Office ไม่นาน เอกสารนั้นก็จะปรากฏในรายการเอกสารที่แชร์ได้ของแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาและแรงของผู้ใช้ได้มาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ส่งไฟล์ไปยังรายชื่อติดต่อบ่อยๆ

เนื่องจากการวนซ้ำของ Outlook 2016 เป็นที่นิยมมาก ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้ แม้ว่ามันจะยังคงเป็นแอปพลิเคชั่นที่น่าเกรงขามสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ แต่ก็มีข้อบกพร่องที่สำคัญอย่างหนึ่งเมื่อเทียบกับเวอร์ชันก่อนหน้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มไฟล์ผ่านแผงควบคุม ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80004001 ด้วยเหตุนี้ แทนที่จะนำเข้าไฟล์ PST จากแผงควบคุม ให้ลองนำเข้าจากภายในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Outlook 2016 โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. เปิดตัว Outlook 2016 และไปที่ ไฟล์ แท็บ
2. ถัดไป ภายใต้ ข้อมูล ให้ไปที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือกการตั้งค่าบัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ไปที่ ไฟล์ข้อมูล และเลือก เพิ่ม .
4. ตอนนี้ เลือกไฟล์ PST ที่คุณต้องการนำเข้าแล้วกด ตกลง .

โซลูชันที่ 6:ทำการคืนค่าระบบ

ผู้ใช้บางคนอาจประสบกับสถานการณ์ที่ความพยายามนำเข้าล้มเหลวแม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วก็ตาม ในกรณีดังกล่าว คุณต้องใช้ยูทิลิตี้ System Restore ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อคืนค่าระบบเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อแอปพลิเคชัน Outlook ทำงานได้ตามปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการคืนค่าระบบ

1. จากหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณ ให้ไปที่แถบค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ System Restore .
2. จากนั้น เปิดแผงควบคุมการกู้คืน .
3. ตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ในเครื่องมือการกู้คืนขั้นสูง และเลือก เปิดการคืนค่าระบบ
4. ถัดไป เลือก คืนค่าจุด เมื่อแอปพลิเคชัน Outlook ทำงานได้ตามปกติและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับระบบไปยังจุดนั้น

โซลูชันที่ 7:ใช้สำเนาสำรองของไฟล์ PST ของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก รวมทั้งผู้ใช้ Outlook แต่ละคน มักเก็บสำเนาสำรองของไฟล์ข้อมูล PST ไว้ ในหลายกรณี ไฟล์สำรองดังกล่าวสามารถช่วยชีวิตคุณได้ หากคุณมีข้อมูลสำรองของไฟล์ข้อมูล Outlook ที่ระบุ ให้ลองนำเข้าไฟล์นั้น ความพร้อมใช้งานของไฟล์สำรองสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก ซึ่งหากไม่ใช่เพราะต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น

สรุป

แม้ว่าเราเชื่อว่าขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 ที่คุณกำลังประสบขณะเพิ่มไฟล์ PST ได้ การประเมินสถานการณ์ของคุณก่อนที่จะพยายามทำตามขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงนั้นอาจเป็นเรื่องที่ควรระมัดระวัง วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการแก้ปัญหาเหล่านี้ทีละตัว