MS Outlook นิยม בקרבผู้ใช้ Windows ทั่วโลก ล้านๆ คน ใช้เป็น backbone ของการสื่อสารองค์กร มาหลายปี ไม่ต้องสงสัยว่าเป็น desktop mailing client ที่ดีที่สุดวันนี้ ใช้จัด meeting, เรียก Teams calls, add-ins เป็น CRM tool, segment emails, filter junk, เพิ่มประสิทธิภาพด้วย rules แต่ก็มีข้อบกพร่องสำคัญบางอย่าง
ตอนรัน Outlook บนระบบ ข้อมูลทั้งหมดเก็บใน PST file หากต้องการเข้าถึง Outlook data บนเครื่องอื่น (เช่น PC เก่าที่มีอีเมลเก่า) สามารถ import เข้า Outlook application ได้ แต่ตอน import Outlook PST file ใน Outlook อาจเจอ error code 0x80004001
Outlook Error 0x80004001 คืออะไร?
MS Outlook สำคัญต่อผู้ใช้เท่ากับแลปทอป/คอมพิวเตอร์ ไม่รับได้ glitches/errors ที่ทำลายข้อมูล/งาน แต่อย่างไรก็ตาม เหมือนแอปอื่นๆ Outlook ก็ error ได้ตลอดเวลา สาเหตุหลากหลาย
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
Outlook user อาจเจอ error 0x80004001:
Cannot enable shared access.
Error 0x80004001: Not implemented.
หมายความว่าอะไร ทำไมจึงเกิด? Error นี้มักเกิดตอนพยายาม add PST file แต่ไม่ processed เนื่องจาก configuration issues
สาเหตุอื่น: system file damage ทำให้ corrupt files เข้าระบบก่อให้ปัญหา Blue Screen of Death บางครั้ง يمنع users จาก upload PST files
DLL error เป็นสาเหตุหนึ่ง หาก DLL file หายจากระบบ อาจเจอ error นี้ อีกความเป็นไปได้: application freeze ระหว่าง process (สาเหตุอะไรก็ได้)
Error 0x80004001 มักเชื่อมโยงกับ Outlook app แต่ก็อาจเจอตอนติดตั้ง Windows updates Error นี้กันไม่ให้ดาวน์โหลด installation files ทำให้ update process ค้าง
ผู้ใช้บางส่วนรายงานเจอ Windows error 0x80004001 ตอนถ่ายรูปด้วย integrated webcam Camera app ปฏิเสธถ่าย แต่ลองใหม่เจอ error code ต้อง restart Camera app ถ่ายใหม่ (ค่อนข้างไม่สะดวก) ข้อความ error:
Something went wrong
Sorry, we weren't able to save the photo.
If you need it, here's the error code: 0x803131500
ไม่ว่าสถานการณ์ไหน "error 0x80004001 not implemented" ทำให้หงุดหงิด เราจะรายการ solutions ที่พิสูจน์ได้แล้วว่าทำงาน แต่ก่อนมาดูสาเหตุก่อน
สาเหตุของ 'Error 0x80004001: Not Implemented' Error
Error 0x80004001 ตอน add PST file เกิดจากหลายปัจจัย: ไฟล์เสียหาย/ติดไวรัส/มัลแวร์ Incorrect settings (โดยเฉพาะ Outlook 2016) เป็นสาเหตุหลัก นอกจากนี้ error เชื่อมโยงกับ missing DLL files บางกรณี
สำหรับผู้ใช้ ความไม่สามารถ add PST files ใหม่ มีผลกระทบรุนแรง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่มี backup policies ที่เหมาะสม ข้อมูลจำนวนมากเก็บอยู่ใน Outlook emails ตอน migrate ระหว่างระบบ หรือ retrieve Outlook data จากระบบอื่น จำเป็นต้อง add PST files เข้าเครื่องที่ทำงานอยู่
วิธีแก้ไข Outlook Error 0x80004001
ตอนเจอ error ลอง close และ relaunch Outlook app (หรือแอปที่ก่อให้เกิด error) ลอง restart computer แล้วรัน professional PC Repair Tool เช่น Outbyte PC Repair กำจัด bugs ที่อาจก่อให้ปัญหา หากไม่ได้ ลอง solutions ด้านล่าง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า PST file เกิดบน network หรือไม่
ปัญหานี้รู้จักกันดีตอน import PST file จาก network drive ในกรณีนี้ copy file ที่ต้องการ import ไป local drive ของระบบ ก่อน import เข้า Outlook วิธีเช็คว่า PST file อยู่ network drive:
- File tab ใน MS Outlook > Info tab > Account Settings
- Select Account Settings จาก options
- Data Files tab > หา location ของ current PST file หาก pathname มี network path = อยู่ network แน่นอน
รายละเอียดหา full path ของ PST file ใน Microsoft support document
Windows network drive สามารถ map เป็น local drive letter ได้ ดังนั้นแม้ path ดูเหมือน local drive ควรเช็คว่า local drive นั้น mapped ไป network drive หรือไม่
วิธีที่ 2: ปิด Antivirus ระหว่าง troubleshooting
Antivirus software บางครั้งรบกวน normal operation ของ Outlook โดยเฉพาะตอน import data file = Outlook error 0x80004001 Antivirus ยังรู้จักรบกวน mail clients โดยเฉพาะถ้าออกแบบมา scan emails ปิด antivirus ก่อน import data file สาธิตวิธีปิด 2 antivirus ยอดนิยม
ปิด Avast Antivirus
Avast Free Antivirus เป็น market leader ยอดนิยม home users และ small business วิธีปิด:
- Launch Avast Antivirus program
- Menu tab > Settings จาก dropdown
- Protection tab > Core Shields
- ตอนถาม confirm turn off shield ใช้ toggle bar ปิด > Stop indefinitely
- OK > Stop บนหน้าจอถัดไป
ปิด Norton Antivirus
Norton Antivirus เป็น virus protection tool ยอดนิยม ใช้คนเยอะ ผลิตภัณฑ์ Norton อื่นๆ ก็มี comprehensive virus protection ขั้นตอนคล้ายกัน:
- Notification area desktop คลิกขวา Norton Antivirus Plus icon
- Select Disable Auto Protect และ Disable Firewall จาก dropdown
- Choose duration จาก Select the duration > Ok
วิธีที่ 3: Import Files ใน Outlook Safe Mode
Outlook extensions บางครั้งจำกัด functionality ของ Outlook ตอน launch Outlook ใน Safe mode = load essential files เท่านั้น วิธีดี isolate และ resolve issues กับ Outlook application เปิด Outlook Safe mode ก่อน import data file
- Windows search bar หรือ Run box
- พิมพ์
cmdEnter > command prompt - พิมพ์
outlook.exe/safeEnter > launch application in safe mode
วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Outlook Account Settings ซ้ำ
Outlook error 0x80004001 อาจมาจาก incorrect Outlook account settings ตรวจสอบ Outlook profile settings หา inconsistencies Re-enter correct info ก่อน import data file
วิธีที่ 5: Import PST file จาก Outlook 2016 แทน
Outlook 2016 เป็น popular version ใน Outlook email client lineup ดีกว่าเวอร์ชันก่อนหน้ามาก มี features ใหม่: real-time coauthoring, one-click document sharing, Clutter feature (mark low priority emails ไป clutter folder) แยก promotional emails จาก work emails
Smart attachments: ตอน attach file ปกติต้อง navigate folders เลือก document แต่วันนี้ทำงาน Office document ไหนมันจะขึ้นใน shareable documents list ประหยัดเวลา/ความพยายามมาก
Outlook 2016 ยังนิยมอยู่ แต่มี significant flaw ตรง adding files via control panel = error 0x80004001 ดังนั้น แทนที่จะ import PST จาก Control Panel ให้ import จากใน Outlook 2016 application interface เอง:
- Launch Outlook 2016 > File tab
- Info > Account Settings > Account Settings จาก dropdown
- Data Files tab > Add
- Select PST file ที่ต้องการ import > OK
วิธีที่ 6: ทำ System Restore
บางผู้ใช้ import ล้มเหลวแม้ทำขั้นตอนครบ ต้องใช้ System Restore utility ของ Windows คืนค่าระบบไปจุดก่อนที่ Outlook ทำงานปกติ
- Desktop > Windows Search Bar > พิมพ์ System Restore
- Launch Recovery Control Panel
- Advanced recovery tools > Open System Restore
- Select Restore Point ตอน Outlook ทำงานปกติ > ทำตาม onscreen instructions roll back system
วิธีที่ 7: ใช้ backup copy ของ PST file
Small businesses และ individual Outlook users บ่อยครั้งเก็บ backup copy ของ PST data files Backup files บางครั้งช่วยชีวิตได้ หากมี backup ของ Outlook data file เฉพาะเจาะจง ลอง import นั้น จะประหยัดเวลาที่ใช้ลอง alternative solutions มาก
สรุป
เชื่อว่า steps ด้านบนช่วยแก้ Outlook error 0x80004001 ตอน add PST files แต่ว่าจริงควร assess situation ก่อนลอง specific steps จะประหยัดเวลามาก โดยเฉพาะตอนไม่มี technical expertise ไปทีละ solution