Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

Windows Defender เปิดไม่ได้บน Build 20000.120: วิธีแก้ไขด่วน

Windows 11 Preview Build 20000.120 มีบั๊กน่าปวดหัว: เมื่อพยายามเปิด Windows Defender แทนที่จะเปิดแอป จะขึ้นป๊อปอัพแจ้งว่า "You'll need a new app to open this windowsdefender link" (คุณต้องการแอปใหม่เพื่อเปิดลิงก์นี้) - เหมือนกับที่เปิดไฟล์ชนิดไม่รู้จัก

สาเหตุและบริบท

บั๊กนี้เกิดในช่วง Preview (Insider) ก่อนปล่อย Windows 11 อย่างเป็นทางการ Microsoft แก้ไขใน Build ถัดไปแล้ว แต่เป็นบทเรียนดีว่า "Zero Trust Security" ที่โฆษณาไว้ ก็ยังมีช่องโหว่ในช่วงพัฒนา

นอกจากนี้ Build ตอนแรกก็ยังมีปัญหา Defender อื่นๆ: ต้องเปิด Real-time protection เองทุกครั้งบูท, ไม่อัปเดตได้, รายงานข้อผิดพลาดซ้ำ

วิธีแก้ไข (สำหรับผู้ที่ยังค้างอยู่ที่ Build 20000.120)

  1. ค้นหา PowerShell ใน Start Menu
  2. คลิกขวา Windows PowerShell → Run as administrator
  3. คัดลอกคำสั่งนี้วางใน PowerShell:
    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
  4. กด Enter → รอเสร็จ → Restart คอมพิวเตอร์

ผลลัพธ์: Windows Defender จะเปิดทำงานได้ปกติ ไม่ขึ้นป๊อปอัพแจ้งหาแอปใหม่

ข้อควรระวัง

คำสั่งนี้รีเซ็ตแพ็กเกจ Microsoft.SecHealthUI (ส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Windows Security) ให้กลับสู่ค่าเริ่มต้น หากคุณใช้ Windows 11 เวอร์ชัน正式版 (Release) แล้ว ไม่จำเป็นต้องทำ เพราะบั๊กนี้ถูกแก้ไขไปแล้ว