แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่ม: ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหาเมาส์หลังอัปเดต Windows โดย Cursor กระโดดสุ่ม หรือเคลื่อนที่อัตโนมัติบางครั้ง ดูเหมือนเมาส์เคลื่อนที่เองโดยไม่ได้ควบคุม การเคลื่อนที่แนวนอน/แนวตั้งอัตโนมัติทำให้หงุดหงิด แต่มีวิธีแก้ปัญหา บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้
แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่มใน Windows 10
สำคัญ: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มทำตามขั้นตอน
วิธีที่ 1: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของเมาส์
ก่อนปรับแต่งระบบ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อน คือ เมาส์ทำงานปกติหรือไม่ ถอดเมาส์เสียบเครื่องอื่น ทดสอบว่าทำงานได้หรือไม่ ตรวจสอบ USB Port, ปุ่มเมาส์, สายสัญญาณ ว่าสมบูรณ์และทำงานดี
วิธีที่ 2: เปลี่ยน Touchpad Delay
หากใช้แลปท็อป Touchpad ต้องตรวจสอบดี เพราะ Touchpad และเมาส์ภายนอกทำหน้าที่ Pointing Device เดียวกัน อาจก่อให้เกิดปัญหา ลองปรับ Touchpad Delay ก่อนการคลิกเมาส์ เพื่อ แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่มใน Windows 10:
- กด Windows Key + I เปิด Settings
- เลือก Devices
- จากแถบซ้ายเลือก Touchpad
- ปรับ Delay หรือ Touchpad sensitivity จากตัวเลือก
วิธีที่ 3: ปิด Touchpad
เพื่อเช็คว่าปัญหาอยู่ที่เมาส์หรือไม่ ให้ปิด Touchpad ของแลปท็อป และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากหาย ให้เปิด Touchpad กลับ หากยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Touchpad Settings:
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Devices
- เลือก Mouse จากแถบซ้าย คลิก Additional mouse options
- สลับไปแท็บสุดท้ายใน Mouse Properties ชื่อแท็บขึ้นกับผู้ผลิต เช่น Device Settings, Synaptics, ELAN
- เลือก Device คลิก Disable
- Reboot คอมพิวเตอร์
- หลัง Reboot ยืนยันว่าเมาส์เคลื่อนที่เองหายหรือไม่ หาย = ให้เปิด Touchpad กลับ ไม่หาย = ปัญหาอยู่ที่ Touchpad Settings
หรือ
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Devices
- จากแถบซ้ายเลือก Touchpad
- ภายใต้ Touchpad ยกเลิกติ๊ก Leave touchpad on when a mouse is connected
- Reboot คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4: อัปเดต Mouse Drivers
ปัญหาอาจมาจาก Driver ล้าสมัยหรือเสียหาย วิธีนี้ช่วย แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่มใน Windows 10:
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter เปิด Device Manager
- ขยาย Mice and other pointing devices คลิกขวาที่ Device ของคุณ เลือก Update Driver
- เลือก Search automatically for updated driver software ค้นหา Driver ใหม่จากอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ
- หาค้นหาไม่เจอ ให้ไปเว็บผู้ผลิตอุปกรณ์ ดาวน์โหลด Mouse Driver ล่าสุดด้วยตนเอง
หรือ
- กด Windows Key + X เลือก Device Manager
- ขยาย Mice and other pointing devices
- คลิกขวา Device ของคุณ เลือก Properties
- สลับไปแท็บ Driver คลิก Update Driver
- เลือก Browse my computer for driver software
- เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
- เลือก HID-compliant device จากรายการ คลิก Next
- ติดตั้ง Driver เสร็จ Reboot คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5: รัน Hardware and Devices Troubleshooter
- ไป Start พิมพ์ Control Panel เปิด
- มุมขวาบน เลือก View By = Large Icons คลิก Troubleshooting
- จากแถบซ้ายคลิก View All
- จากรายการเลือก Hardware and Devices
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ รัน Hardware and Devices Troubleshooter
- หาพบปัญหาฮาร์ดแวร์ เซฟงาน คลิก Apply this fix
ดูว่าแก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่ม ได้หรือไม่ หายัง ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 6: สแกนมัลแวร์ด้วย Anti-Malware
มัลแวร์ก่อให้เกิดปัญหาบริการ/โปรแกรมต่างๆ รวมถึงเมาส์ โอกาสสร้างปัญหาไม่มีที่สิ้นสุด แนะนำดาวน์โหลดติดตั้ง Malwarebytes หรือ Anti-Malware อื่นๆ สแกนมัลแวร์ในระบบ อาจแก้ปัญหาเมาส์เคลื่อนที่เอง, Cursor กระโดด, Random mouse movement
- ดาวน์โหลดติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
- รัน Malwarebytes สแกนระบบหาไฟล์อันตราย
- หาพบมัลแวร์ จะลบอัตโนมัติ
- รัน CCleaner ในส่วน Cleaner แท็บ Windows ติ๊กตัวเลือกที่แนะนำให้ Clean
- ติ๊กครบแล้ว คลิก Run Cleaner ให้ CCleaner ทำงาน
- เพื่อทำความสะอาดลึก เลือกแท็บ Registry ติ๊กตัวเลือกที่แนะนำ
- คลิก Scan for Issue รอสแกน แล้ว Fix Selected Issues
- CCleaner ถาม Do you want backup changes to the registry? เลือก Yes
- Backup เสร็จ คลิก Fix All Selected Issues
- Restart คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 7: เปลี่ยน Mouse Sensitivity
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Devices
- จากแถบซ้ายเลือก Mouse
- คลิก Additional Mouse Options ด้านขวาของหน้าต่าง Mouse Settings
- เปิด Mouse Properties ไปแท็บ Pointer Options
- ในส่วน Motion จะมี Slider เลื่อนจาก High ไป Moderate ไป Low ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือไม่
- คลิก Apply ตามด้วย OK บันทึก
วิธีที่ 8: ปิด Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager จัดการเสียงระบบ แต่นิยมรบกวน Driver อื่นๆ ในระบบ ต้องปิดเพื่อ แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่มใน Windows 10:
- กด Ctrl+Shift+Esc เปิด Task Manager
- ไปแท็บ Startup เลือก Realtek HD Audio Manager คลิก Disable
- จะ ปิด Realtek HD Audio Manager ไม่ให้ Launch อัตโนมัติตอน Startup
วิธีที่ 9: อัปเดต Windows
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Update & Security
- ภายใต้ Update Status คลิก Check for updates
- หาพบ Update ให้ติดตั้ง และ Reboot คอมพิวเตอร์
บทความแนะนำ:
- Kill Resource Intensive Processes ด้วย Windows Task Manager (GUIDE)
- ติดตั้ง Group Policy Editor (gpedit.msc) บน Windows 10 Home
- ความแตกต่างระหว่าง CC และ BCC ในอีเมลคืออะไร?
- Print Spooler หยุดทำงาน? วิธีแก้ไข!
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ ตอนนี้คุณสามารถ แก้ Cursor กระโดดหรือเคลื่อนที่สุ่มใน Windows 10 ได้แล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ