ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ USB ตรวจพบสถานะปัจจุบัน” มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างพีซีใหม่และเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก หรือเมื่อพอร์ต USB บนเมนบอร์ดของคุณเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยและสาเหตุค่อนข้างหลากหลาย
ข้อผิดพลาดนี้มักจะหมายความว่าคอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์ USB เนื่องจากมีวงจรโอเวอร์โหลด เพื่อป้องกันฮาร์ดแวร์ของคุณจากความเสียหายเพิ่มเติม
หากคุณกำลังพยายามใช้เมนบอร์ดใหม่ อาจเป็นไปได้ว่ามาเธอร์บอร์ดเสียหายหรือมีข้อบกพร่องในการผลิต อุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์บางอย่างที่คุณเชื่อมต่อกับ USB เสียหาย ฯลฯ เราจะดำเนินการตรวจสอบกรณีเช่นนี้ทีละรายการและคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ารุ่นใดเหมาะกับกรณีของคุณ
โซลูชันที่ 1:การวินิจฉัยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB
ก่อนที่เราจะเปิดพีซีของคุณและเริ่มตรวจสอบโมดูล USB ทีละโมดูล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ที่คุณเชื่อมต่อกับพีซีนั้นทำงานได้อย่างสมบูรณ์และไม่มีปัญหาในอุปกรณ์เหล่านั้น หากคุณใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ราคาถูก อาจเป็นไปได้ว่าแป้นพิมพ์หรือเมาส์มีไฟฟ้าลัดวงจรซึ่งอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นตั้งแต่แรก
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ USBทั้งหมด จากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว ให้เสียบอุปกรณ์หนึ่งเครื่องและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- ซ้ำ นี้จนกว่าคุณจะเสียบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างทาง คุณจะเจออุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คุณจะตรวจสอบอุปกรณ์ด้วยตัวเองหรือนำไปให้ช่างซ่อมก็ได้
แนวทางที่ 2:การตรวจสอบพอร์ต USB ด้านหน้าที่เชื่อมต่อ
หากคุณไม่สามารถวินิจฉัยได้ว่าอุปกรณ์ใดอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปกติแล้วหมายความว่าอุปกรณ์ USB ไม่มีปัญหาใดๆ สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่อ USB ที่มีอยู่ใน Tower/PC ของคุณ
เป็นไปได้ว่าขั้วต่อ USB ที่มีอยู่ในหอคอยของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับหมุดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรือพอร์ต USB เสียหายบ้าง พอร์ต USB ที่เสียหายจะต้องรับผิดชอบต่อการล้นและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลง
- ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ถอดปลั๊ก สายไฟจากเต้ารับ เปิดเคสคอมพิวเตอร์จากด้านข้างโดยคลายเกลียวน็อตและสลักเกลียว
- เมื่อคุณเห็นเมนบอร์ด ให้ค้นหาตัวเชื่อมต่อ USB ขั้วต่อ USB เหล่านี้น่าจะเป็นที่ด้านหน้าของพีซีเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากการเชื่อมต่อด้านหลังพีซีเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดโดยตรง และคุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ กับขั้วต่อเหล่านี้ได้
- เมื่อคุณได้ ตำแหน่ง หมุดและซ็อกเก็ต ถอดขั้วต่อ
- ตอนนี้ เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าช่องเสียบ USB มีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนหรือให้ช่างตรวจสอบได้
แนวทางที่ 3:การอัปเดต BIOS ของคุณ (ผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น)
ไบออส ย่อมาจาก Basic Input/Output System และเป็นเฟิร์มแวร์ที่ใช้ในการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์ระหว่างกระบวนการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ผลิตของคุณติดตั้งระบบ BIOS ไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ และเป็นซอฟต์แวร์แรกที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน เป็นเหมือนกุญแจที่เริ่มกระบวนการอื่นๆ ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไบออสยังมีหน้าที่ทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บนพีซีของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบเหล่านั้นทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ไบออสส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำงานกับรุ่นหรือมาเธอร์บอร์ดเฉพาะ ตามเนื้อผ้า BIOS ถูกเขียนบน ROM และจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์เมื่อทำการอัพเดต BIOS ในระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ ไบออสจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำแฟลช จึงสามารถเขียนใหม่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
มีการตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้ที่อัปเดต BIOS ของตนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ USB ตรวจพบสถานะปัจจุบัน"
คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS ของเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป HP, เดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Gateway, เครื่อง Lenovo, เมนบอร์ด MSI และเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของ Dell
หมายเหตุ: โปรดอัปเกรด BIOS ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง . การอัพเกรด BIOS ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย และควรทำโดยผู้ที่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่เท่านั้น การวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับเวอร์ชัน BIOS ของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าการอัปเกรด BIOS ปัจจุบันจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การตรวจสอบจัมเปอร์ที่หายไป
อีกสาเหตุหนึ่งที่คอมพิวเตอร์ของคุณปฏิเสธที่จะบู๊ตและบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเป็นเพราะ จัมเปอร์หายไป . จัมเปอร์เป็นกลไกหลักที่ขั้วต่อ USB เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดของคุณ หากจัมเปอร์ขาดหายไปหรือเสียหาย คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ตรวจสอบจัมเปอร์แต่ละตัวบนคอนเน็กเตอร์แต่ละตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจัมเปอร์นั้นสมบูรณ์และไม่เสียหายแต่อย่างใด หากมีสิ่งใดหายไป คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย
แนวทางที่ 5:การเปลี่ยนเมนบอร์ด
หากคุณกำลังใช้มาเธอร์บอร์ดใหม่ ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรก อาจเป็นไปได้ว่าเมนบอร์ดทำงานไม่ถูกต้องและมีโมดูลบางส่วนเสียหาย เราได้รับคำตอบมากมายจากผู้ใช้ที่ระบุว่ามาเธอร์บอร์ดของตนถูกทอดทิ้งเมื่อมาถึง
หากคุณมีการรับประกัน ของเมนบอร์ด ให้ลองส่งคืนไปที่ศูนย์บริการและดูว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับการแลกเปลี่ยนเต็มจำนวน นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือเสียบปลั๊กชั่วคราวได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าโมดูลอื่นๆ ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่