ข้อผิดพลาดนี้เกิดตอนติดตั้ง Windows ใหม่ (DVD/USB) บอกว่าไม่พบไดรเวอร์ แต่สาเหตุจริงอาจไม่ใช่ไดรเวอร์หาย
วิธีที่ 1: เปลี่ยนมาใช้พอร์ต USB 2.0
ถ้าต่อ USB ติดตั้งอยู่ที่พอร์ต USB 3.0 (สีน้ำเงิน) ให้ถอดไปต่อที่พอร์ต USB 2.0 (สีดำ) แล้วลองใหม่ วิธีนี้ช่วยได้หลายคน
วิธีที่ 2: ตั้ง Partition ให้เป็น Active
ผ่าน Recovery Environment (ก่อนหน้าจอติดตั้ง Windows)
- บูทจาก USB/DVD ติดตั้ง → เลือก Repair your computer
- Win 7/Vista: Use recovery tools → Command Prompt
- Win 8/10: Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt
- ใน CMD พิมพ์ (กด Enter ทีละบรรทัด):
diskpart select disk X list partition select partition X active
X = หมายเลข Disk และ Partition ที่จะติดตั้ง Windows
- Quit → Restart → ติดตั้งต่อ
วิธีที่ 3: สร้าง USB/DVD ติดตั้งใหม่
อาจเป็นไฟล์ ISO เสีย หรืออุปกรณ์เสียหาย
- ดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft → รัน → Accept
- เลือก Create installation media for another PC
- ยกเลิกถูก Use recommended options → ตั้ง Language/Edition/Architecture ให้ถูก → Next
- เลือก USB หรือ DVD → Next → เลือก Drive → Next → รอสร้าง
- ลองติดตั้งด้วยอุปกรณ์ใหม่นี้
วิธีที่ 4: เปิด xHCI Hand-off ใน BIOS
Disabled = BIOS จัดการ USB, Enabled = OS จัดการ USB (แนะนำสำหรับ Win 8/10)
- เข้า BIOS (กดปุ่มตอนบูท: F1, F2, Del, Esc, F10)
- หา xHCI Hand-Off หรือ EHCI Hand-Off (อยู่ Advanced → USB Configuration) → ตั้ง Enabled
- Save & Exit → ลองติดตั้งใหม่ → สำคัญ: ตั้งค่า BIOS กลับค่าเดิมหลังติดตั้งเสร็จ
วิธีที่ 5: ตั้งค่า Legacy Mode และ Boot Priority
- เข้า BIOS → Security → Secure Boot Configuration → Enter
- F10 ยอมรับคำเตือน → Secure Boot: Disable → Legacy Support: Enable → F10 Accept
- File → Save Changes and Exit → Enter → Yes → เครื่องรีสตาร์ท → ปิดเครื่อง
บูทจาก USB/DVD:
- เปิดเครื่อง → พิมพ์รหัส 4 หลักที่แสดง → Enter
- กด Esc ซ้ำๆ ตอนบูท → F9 เลือก Boot Menu → เลือก USB/DVD → Enter → ติดตั้ง