แก้ไข: A problem Has Occurred in BitDefender Threat Scanner

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วขึ้นข้อความ a problem has occurred in BitDefender Threat Scanner ไฟล์ข้อผิดพลาดอยู่ที่ C:\WINDOWS\TEMP\BitDefender Threat Scanner.dmp แนะนำส่งไฟล์ให้ผู้พัฒนา

จากข้อความ error พบว่าไฟล์ Threat Scanner.dmp ไม่สามารถอ่านได้บน Windows 10

วิธีแก้ BitDefender Threat Scanner Error เมื่อปิดเครื่อง Windows 10

มีไฟล์ Spybot Search & Destroy ที่ใช้ BitDefender Engine ปัญหานี้มักแก้ได้โดยจัดการ Spybot Search & Destroy หรือ Reinstall BitDefender

แม้ไม่ได้ติดตั้ง BitDefender ก็อาจเจอ Error นี้ได้ เนื่องจากแอปอื่นใช้ BitDefender Engine เช่น SurfRight, e-Scan

วิธีที่ 1: แก้ Spybot BitDefender Error Windows 10

1. เปิด File Explorer ค้นหา C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2

2. ในโฟลเดอร์ Spybot หา SDAV.dll คลิกขวา Copy (ขนาด 32KB)

หมายเหตุ: หาไม่เจอ หรือขนาดไม่ใช่ 32KB ให้ดาวน์โหลดจาก Missing Files แล้ว Copy มาแทนที่

3. เปิดโฟลเดอร์ Spybot – Search and Destroy 2 อีกครั้ง คลิกขวา Paste ไฟล์ SDAV.dll 32KB

ตอนนี้ BitDefender Threat Scanner Error ควรหายไป

วิธีที่ 2: Uninstall และ Reinstall BitDefender Antivirus

หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ ให้ Uninstall BitDefender แล้วติดตั้งใหม่

1. เปิด Control Panel
2. View by Category > Uninstall a program

3. หา BitDefender คลิกขวา Uninstall

จากนั้นดาวน์โหลด BitDefender ใหม่ ติดตั้ง ปัญหาควรหายไป

สรุป: แก้ BitDefender Threat Scanner Error ได้แม้ไม่ได้ติดตั้ง BitDefender โดยตรง