เกิดปัญหาใน BitDefender Threat Scanner ไฟล์ที่มีข้อมูล ไฟล์ที่มีข้อมูลข้อผิดพลาดถูกสร้างขึ้นที่ c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp เราขอแนะนำให้คุณส่งไฟล์ไปยังผู้พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม
ป๊อปอัปชี้ไปที่ Threat Scanner.dmp ไฟล์ที่ไม่สามารถอ่านได้ในแผ่นจดบันทึก (ในกรณีส่วนใหญ่) หากป็อปอัปทิ้งไว้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากนั้นสักครู่
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ที่เสียหายของ Spybot โดยปกติหนึ่งในไฟล์ dll ของมันเสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้
วิธีที่ 1:เรียกใช้ PATCH
เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้ว BitDefender จึงมีโปรแกรมแก้ไขที่จะแก้ไข
- สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต ให้เรียกใช้ สิ่งนี้ ปะ.
- สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต ให้เรียกใช้ นี่ ปะ.
วิธีที่ 2:การแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
- คลิก เริ่ม (มุมล่างซ้าย) แล้วเลือก File Explorer . สำหรับ windows 7 คลิก เริ่ม และเลือกคอมพิวเตอร์ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน .
- พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Spybot – Search &Destroy 2 ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ
- ค้นหาไฟล์ชื่อ SDAV.dll
- หากคุณไม่พบไฟล์ ให้ไปที่นี่และดาวน์โหลดไฟล์จากที่นั่น
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลด คลิกขวาแล้วเลือก คัดลอก .
- ไปที่ Spybot – ค้นหาและทำลาย 2 โฟลเดอร์ (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2)
- คลิกขวาและเลือก วาง ในโฟลเดอร์ Spybot – Search &Destroy 2
- หากมีไฟล์อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบขนาดของไฟล์ โดยคลิกขวาที่ dll แล้วเลือก คุณสมบัติ
- ถ้าขนาดไม่ใช่ 32KB จากนั้นไปที่นี่และดาวน์โหลดไฟล์จากที่นั่น
- ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 5 ถึง 7 แต่หลังจากที่คุณคลิกวาง ให้เลือก แทนที่ไฟล์ในปลายทาง .
วิธีที่ 3:ลบและติดตั้งใหม่
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไป (ที่นี่ )
- ดาวน์โหลดเครื่องมือกำจัด BitDefender
- เรียกใช้ รัน และลบ BitDefender
- ดาวน์โหลด BitDefender ใหม่แล้วติดตั้ง
