A problem has occurred in BitDefender Threat Scanner. A file containing information. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.
ป๊อปอัปชี้ไปที่ไฟล์ Threat Scanner.dmp ซึ่งอ่านไม่ได้ใน Notepad (ในกรณีส่วนใหญ่) หากทิ้งป๊อปอัปไว้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทภายในสักพัก
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์เสียหายของ Spybot ปกติจะเป็นไฟล์ dll หนึ่งไฟล์ของมันที่เสียหาย ก่อให้เกิดปัญหานี้
วิธีที่ 1: รัน Patch
เนื่องจากเป็นปัญหาที่รู้จัก BitDefender มี Patch เพื่อแก้ไข
- สำหรับระบบ 32-bit รัน Patch นี้
- สำหรับระบบ 64-bit รัน Patch นี้
วิธีที่ 2: แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
- คลิก Start (มุมซ้ายล่าง) เลือก File Explorer สำหรับ Windows 7 คลิก Start เลือก Computer หรือ My Computer
- พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 ในแถบที่อยู่ด้านบนของหน้าจอ
- หาไฟล์ชื่อ SDAV.dll
- หากไม่พบไฟล์ ไปที่นี่และดาวน์โหลดไฟล์จากที่นั่น
- ดาวน์โหลดเสร็จ หาไฟล์ที่ดาวน์โหลด คลิกขวาเลือก Copy
- ไปที่โฟลเดอร์ Spybot – Search and Destroy 2 (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2)
- คลิกขวาเลือก Paste ในโฟลเดอร์ Spybot – Search & Destroy 2
- หากไฟล์มีอยู่แล้ว ตรวจสอบขนาดไฟล์ คลิกขวา dll เลือก Properties
- หากขนาดไม่ใช่ 32KB ไปที่นี่และดาวน์โหลดไฟล์จากที่นั่น
- ทำตามขั้นตอน 5 ถึง 7 แต่หลังคลิก Paste ให้เลือก Replace the file in the destination
วิธีที่ 3: ลบและติดตั้งใหม่
เพื่อแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไป (ที่นี่)
- ดาวน์โหลด BitDefender Removal Tool
- รัน ใช้งาน และลบ BitDefender
- ดาวน์โหลด BitDefender ใหม่และติดตั้ง
