home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ Windows Update Error 80072ee2 บน Windows 10 อย่างรวดเร็ว

คุณอาจเจอ 'Windows Update Error 80072ee2' เมื่อ Windows อัปเดตเอง พร้อมข้อความ 'fault is unknown' และ 'no additional information is available' ปัญหานี้พบบ่อยบน Windows แต่จะไม่รบกวนคุณนาน คู่มือนี้จะช่วย แก้ Windows update error 8072ee2

วิธีแก้ Windows Update Error Code 80072ee2 บน Windows 10

อัปเดต Windows ช่วยติดตั้ง Security Updates และ Bug Fixes ล่าสุด ทำให้เครื่องทำงานได้ดีและปลอดภัย แต่กระบวนการอัปเดตบางครั้งทำไม่สำเร็จ ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับ Update แทนที่จะแก้ปัญหาอื่นๆ เมื่อเชื่อมต่อ Windows Server เพื่อดึงอัปเดตล่าสุด แต่เครื่องเชื่อมต่อไม่ได้ จะขึ้น Error 80072ee2

ทำไม Windows Update Error 80072ee2 จึงเกิดขึ้น?

Error นี้หมายถึง Windows Update Servers ว่ายวน ด้วยคำขออัปเดตจากผู้ใช้จำนวนมาก เกิดขึ้นเมื่อ:

  • System Files เสียหาย (Corrupt)
  • Windows Updates ค้าง (Stalled)

Error 80072ee2 ทำให้ Windows ค้าง ครัช และอาจติดไวรัส

การตรวจสอบเบื้องต้น

  1. ตรวจสอบ อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ และ แบตเตอรี่พอ ไมฉะนั้นอาจขาดการเชื่อมต่อ/ปิดเครื่องระหว่างดาวน์โหลด ทำให้ Update ผิดปกติ
  2. อัปเดต Security Software และ รัน Malware Scan เป็นระยะ
  3. ตรวจสอบ พื้นที่ Hard Drive
  4. ตั้ง เวลา/วันที่ ให้ถูกต้อง ก่อนให้ Windows Update ใช้งาน

บทความนี้มีขั้นตอนแก้ Code 0x80072ee2 แบบ Step-by-step

หมายเหตุ: วิธีเหล่านี้ใช้ได้กับ Error Codes 8024400A และ 8024400D ด้วย

วิธีที่ 1: รัน Windows Update Troubleshooter

Troubleshooter ตรวจสอบ Settings/Registries เปรียบเทียบกับข้อกำหนด Update แล้วแนะนำวิธีแก้

หมายเหตุ: ต้อง Login เป็น Administrator ก่อนรัน

  1. Win + S เปิด Start Menu Search
  2. พิมพ์ troubleshoot คลิกผลลัพธ์แรก
  3. เลือก Windows Update จากเมนู Troubleshooting
  4. คลิก Run the troubleshooter
  5. Windows จะ Detecting problems
  6. อาจแจ้งว่าต้องการ Admin Privileges > เลือก Try troubleshooting as an administrator
  7. Restart PC หลัง Patch เสร็จ ตรวจสอบว่า Error 80072ee2 หายหรือยัง

วิธีที่ 2: ทบทวนเอกสารทางการของ Microsoft

บาง Updates ถูกแทนที่ด้วย Updates ใหม่กว่า ต้องตรวจสอบกฎใหม่ว่าใช้กับคุณหรือไม่

  1. Microsoft มีเอกสารทางการอธิบายแก้ Error นี้ อ่าน ตรวจสอบ และนำไปใช้ ให้ละเอียด
  2. Restart Windows 10 PC Error ควรหาย

วิธีที่ 3: รัน SFC, DISM & CHKDSK Scans

หาก Error ยังคงอยู่ ใช้ Windows System Utility Tools:

  • DISM: หา Missing/Damaged System Files
  • SFC: หา Faults ใน System Files
  • CHKDSK: หา Errors ทั่วทั้ง Disk
    1. เปิด Command Prompt as Administrator
    2. พิมพ์คำสั่งทีละคำสั่ง กด Enter ทีละอัน: 
      DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
    3. หมายเหตุ: รอจนเสร็จ (อาจนาน 20 นาที) แม้ดูเหมือนค้าง ก็รอต่อ
    4. พิมพ์ sfc /scannow > Enter
    5. พิมพ์ chkdsk /r > Enter

    โปรแกรมจะตรวจสอบและแก้ไขข้อบกพร่องที่พบ

    วิธีที่ 4: แก้ไข Registry Keys

    ไฟล์/Registry Keys เสียหายก่อให้เกิดปัญหา การเปลี่ยน Registry และลบ Keys ที่ทำปัญหาเป็นวิธีง่ายที่สุด

    หมายเหตุ 1: ลบ Registry Keys ผิดอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ ควร Backup Registry ก่อน หากจำเป็น Restore กลับได้

    หมายเหตุ 2: ไม่ใช่ทุกคนมี Registry Key นี้ (Home Edition ไม่มี) หมายถึง Home Users เข้าถึง Key ไม่ได้

    หากมี ดังนี้:

    Step I: Disable Windows Update Service

    1. Win + R > พิมพ์ services.msc > OK
    2. คลิกขวา Windows Update service > Stop

    Step II: Delete SoftwareDistribution Folder

    1. Win + R > พิมพ์ C:\Windows\SoftwareDistribution > OK
    2. คลิกขวา SoftwareDistribution folder > Delete

    Step III: Delete Windows Update Entries

    1. Win + R > พิมพ์ regedit > Enter (Registry Editor)
    2. ไปที่: 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
    3. หา Keys WUServer และ WUStatusServer (ขวา)
    4. คลิกขวาแต่ละตัว > Delete > ยืนยัน Yes

    Step IV: Restart Windows Update Service

    1. กลับไป Services Console
    2. คลิกขวา Windows Update service > Start

    วิธีที่ 5: ลบ Software Distribution Folder

    SoftwareDistribution เป็น Subdirectory ใน Windows เก็บไฟล์สำหรับติดตั้ง Updates ใหม่ จำเป็นสำหรับ Update Module WUagent จัดการ Read/Write

    1. เปิด Command Prompt as Administrator
    2. พิมพ์คำสั่งทีละอัน กด Enter:
      • net stop cryptSvc
      • net stop wuauserv
      • net stop msiserver
      • net stop bits
    3. Win + E เปิด File Explorer
    4. ไป C:\Windows\SoftwareDistribution
    5. Select All (Ctrl+A) > Delete (หรือ Cut+Paste ไปที่อื่น)
    6. เปิด Elevated Command Prompt ใหม่ เริ่ม Service กลับ:
      • net start cryptSvc
      • net start wuauserv
      • net start msiserver
      • net start bits
    7. Restart PC ลอง Update Windows ใหม่

    วิธีที่ 6: Reset Windows Update Modules

    Reset SoftwareDistribution ควรช่วยแก้ Error 80072ee2

    1. Command Prompt as Admin
    2. หยุด Services (เหมือนวิธีที่ 5 ข้อ 2)
    3. ลบไฟล์ qmgr*.dat: พิมพ์ Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
    4. พิมพ์ cd /d %windir%\system32 > Enter
    5. Reregister BITS files และ Windows Update files พิมพ์คำสั่งต่อไปทีละอัน กด Enter ทีละอัน: 
      regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
    6. Reset Winsock: netsh winsock reset
    7. Reset BITS และ Windows Update Service ให้ Default Security Descriptor: 
      sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    8. Start Services กลับ:
      • net start bits
      • net start wuauserv
      • net start appidsvc
      • net start cryptsvc
    9. ติดตั้ง Latest Windows Update Agent (ตามคู่มือ Microsoft)
    10. Reboot PC บันทึกการเปลี่ยนแปลง

    วิธีที่ 7: Reset Windows 10 PC

    หากไม่มีวิธีไหนได้ ใช้ Windows Reset Feature รักษาข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่ แทนที่ System Files ด้วยชุดใหม่ ทำให้ Error 80072ee2 หาย

    1. Win + I > Settings
    2. คลิก Updates & Security
    3. แท็บ Recovery (ซ้าย)
    4. คลิก Get started ใต้ Reset this PC
    5. หมายเหตุ: PC จะ Restart ทันที Backup ไฟล์สำคัญก่อนกด
    6. หลัง Restart เลือก: Keep my files หรือ Remove everything

    คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

    Q1. ถ้าไม่ Update Windows จะเกิดอะไร? คุณอาจคิดว่า Update จะกระทบ Settings/Configs ที่ตั้งไว้ จึงปิด Updates แต่ถ้าไม่ Update จะมี Security Issues ร้ายแรง และเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ไม่ได้

    Q2. ทำไม Windows Updates ติดตั้งไม่สำเร็จ? Windows Update เป็นแอป Microsoft ดาวน์โหลด/ติดตั้ง Security Updates และ Improvements อัตโนมัติ แม้มีข้อบกพร่อง แต่ส่วนใหญ่แก้ได้ง่าย หากเห็น Failed Update ใน History ให้ Restart PC และ Rerun Windows Update Microsoft มี Troubleshooter ให้ใช้ บาง Updates อาจ Incompatible ติดตั้งไม่ได้ ไม่ว่าจะลองอย่างไร

    แนะนำเพิ่มเติม:

    • What is Amazon Hiring Process?
    • How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10
    • Fix This app can't open in Windows 10
    • How to Fix Action Blocked on Instagram Error

    หวังว่าคู่มือนี้ช่วย แก้ Windows update error 80072ee2 ได้ง่าย บอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดี ถ้ามีข้อสงสัย คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย