แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update 0x80070bcb - คู่มือแก้ไขแบบขั้นตอน

คุณติดกับข้อผิดพลาด Windows update 0x80070bcb อยู่ไหม? ถ้าใช่ คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขให้ 0x80070bcb error code ไม่ได้เกิดเฉพาะระหว่าง Windows update แต่ยังเกิดระหว่างติดตั้งพิมพ์ในเครื่องใหม่ด้วย เนื่องจากผู้ใช้หลายคนขอให้แก้ไข 0x80070bcb update error เราจึงรวบรวมคู่มือ Troubleshooting ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณหลุดพ้นปัญหา

วิธีแก้ไข Update Error 0x80070bcb Windows 10

มีเหตุผลน้อยนิดที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงใน Windows 10 PC ของคุณ รายการด้านล่าง:

• เวอร์ชัน Windows ไม่รองรับการอัปเกรดคอมพิวเตอร์
• อุปกรณ์ USB ภายนอกที่เสียบอยู่ ไม่เข้ากันได้
• บริการสำคัญบางอย่างไม่ได้ทำงาน
• Antivirus และ Adware ป้องกันการอัปเดต
• พื้นที่ในคอมพิวเตอร์ไม่เพียงพอ
• ข้อมูลเสียหาย, การจัดหาอินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ
• BIOS ล้าสมัยและคอมพิวเตอร์เก่าเกินไป
• Windows Registry และ Windows File System เสียหาย

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงแล้ว ทำตามวิธี Troubleshooting ด้านล่างเพื่อแก้ไข

วิธีที่ 1: ถอดอุปกรณ์ภายนอก (Unplug External Devices)

เมื่อคุณเจอ update error 0x80070bcb ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกหรืออุปกรณ์ USB หรือไม่ หากมี แนะนำให้ถอดออกเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ทำตามที่แนะนำ

1. ขั้นแรก ถอด อุปกรณ์ USB ภายนอก ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
2. จากนั้น ถอด อุปกรณ์เว็บแคม, พิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ทิ้งไว้เฉพาะอุปกรณ์ที่จำเป็นที่สุด
3. สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณแก้ไข update error 0x80070bcb แล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการอัปเดต (Ensure Minimum Requirements for Update)

หากไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ คุณต้องตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80070bcb Windows 10 เกิดจากปัญหาภายในหรือไม่ เพื่อให้การอัปเดตล่าสุดติดตั้งบน PC ได้สำเร็จ คุณต้องตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่อัปเดตกำหนดหรือไม่ PC ของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับการอัปเดต สามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• Processor: 1 GHz หรือเร็วกว่า หรือ SoC
• RAM: 1 GB สำหรับ 32-bit หรือ 2 GB สำหรับ 64-bit
• Hard disk space: 16 GB สำหรับ 32-bit OS หรือ 20 GB สำหรับ 64-bit OS (อัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 เพิ่มเป็น 32 GB)
• Graphics card: เข้ากันได้กับ DirectX 9 หรือใหม่กว่า พร้อม WDDM 1.0 driver
• Display: 800 x 600

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบข้อกำหนดระบบ (Check System Requirements)

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
2. คลิก System
3. ในแถบซ้าย คลิก About แล้วคุณสามารถตรวจสอบ Device specifications ด้านขวา

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบข้อกำหนดการ์ดกราฟิก (Check Graphics Card Requirements)

1. เปิด Settings คลิก System
2. คลิก Display ในแถบซ้าย ตามด้วย Advanced display settings ด้านขวา
3. คลิก Display adapter properties
4. ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการ์ดกราฟิกของคุณจะแสดง

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบเวอร์ชัน DirectX (Check DirectX Version)

1. กด Windows Key + R พิมพ์ dxdiag กด Enter
2. หน้าจอต่อไปจะแสดงเมื่อระบบของคุณมี DirectX 12 แล้ว

เมื่อคุณตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ให้แน่ใจว่าพวกมันตรงตามข้อกำหนดของแอปที่คุณติดตั้ง

วิธีที่ 3: รัน Windows Update Troubleshooter

หากมีบั๊กและปัญหาในคอมพิวเตอร์ คุณไม่สามารถอัปเดต Windows PC ได้ Windows built-in troubleshooter ช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย, Registry keys เสียหาย และ Windows components เสียหาย ที่ทำให้เกิด update error 0x80070bcb ทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Run Windows Update Troubleshooter

ปฏิบัติตามที่สาธิต และแก้ไขปัญหาที่ Troubleshooter ระบุ

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น (Restart Essential Windows Services)

บริการ Windows บางอย่างที่สำคัญ เช่น Windows Update และ Background Intelligent Transfer services ต้องเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยง error code 0x80070bcb Background Intelligent Transfer services ใช้แบนด์วิดท์ที่ว่างอยู่เพื่อติดตั้งอัปเดตล่าสุด ทำให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งอัปเดตได้ก็ต่อเมื่อไม่มีการติดตั้งอื่นๆ กำลังดำเนินการ หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานในระบบของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะเจอข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้น ให้รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นตามที่แนะนำด้านล่าง

1. พิมพ์ Services ในเมนูค้นหา คลิก Run as administrator
2. เลื่อนลง ดับเบิลคลิก Background Intelligent Transfer Service
3. ตั้ง Startup type เป็น Automatic หมายเหตุ: หาก Service status เป็น Stopped ให้คลิก Start หากเป็น Running ให้คลิก Stop แล้ว Start ใหม่
4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่
5. ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดสำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น Cryptographic, MSI Installer, และ Windows Update Services

วิธีที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (Repair System Files)

หากระบบของคุณมีไฟล์เสียหาย คุณต้องซ่อมแซมก่อนติดตั้งอัปเดตใดๆ System File Checker (SFC command) สแกนและแก้ไขไฟล์เสียหายในคอมพิวเตอร์ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ซ่อมแซมข้อผิดพลาด Windows OS ด้วยคำสั่งบรรทัดคำสั่งที่ทรงพลัง เพื่อแก้ไข update error 0x80070bcb แนะนำให้รัน SFC/DISM utilities บน Windows 10 ตามคู่มือ How to Repair System Files on Windows 10

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการสแกนแล้ว ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่

วิธีที่ 6: ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution (Delete SoftwareDistribution Folder)

หากคุณแน่ใจว่า Windows Update services ทำงานอยู่แต่ยังเจอ update error 0x80070bcb Windows 10 มีอีกวิธีง่ายๆ หนึ่งวิธีในการแก้ไขปัญหาอัปเดต ขั้นแรก หยุด Windows Update service และลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใน File Explorer จากนั้นเริ่ม Windows Update services ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด Services as administrator
2. เลื่อนลง คลิกขวา Windows Update
3. 3A. หาก Status ไม่ได้ตั้งเป็น Running ข้ามไปขั้นตอนที่ 4
4. 3B. หาก Status เป็น Running คลิก Stop
5. รอ 2-3 วินาที บนหน้าจอ prompt Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…
6. เปิด File Explorer โดยกด Windows + E พร้อมกัน ไปที่เส้นทาง:

   C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. เลือกและคลิกขวาไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด คลิก Delete
8. เช่นเดียวกัน ไปที่ path ที่กำหนด และ Delete ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด:

   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

9. กลับไปที่หน้าต่าง Services คลิกขวา Windows Update เลือก Start
10. รอ 3-5 วินาที ใน prompt Windows is attempting to start the following service on Local Computer…
11. สุดท้าย คุณรีสตาร์ท Windows Update services แล้ว โดยการลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Software Distribution ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งอัปเดตสะสม (Cumulative Updates) บน Windows 10 PC ได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (Disable Antivirus Temporarily - If Applicable)

ชุด Antivirus อาจป้องกันไม่ให้อัปเดตล่าสุดติดตั้งบน PC ปัญหาความเข้ากันได้หลายอย่างถูกค้นพบโดยผู้ใช้ Windows หลายคน และยากที่จะแก้ไข ซอฟต์แวร์ Antivirus อย่าง Norton และ Avast อาจป้องกัน Windows update ล่าสุด แนะนำให้ปิดใช้งาน Antivirus ในตัวหรือบุคคลที่สามชั่วคราวเพื่อแก้ไข อ่านคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 และทำตามคำแนะนำเพื่อปิด Antivirus ชั่วคราวบน PC

หลังแก้ error code 0x80070bcb บน Windows 10 PC แล้ว ให้เปิด Antivirus กลับคืน เพราะระบบที่ไม่มีชุดความปลอดภัยจะเป็นภัยคุกคามตลอดเวลา

วิธีที่ 8: ใช้ Google DNS (Use Google DNS)

ผู้ใช้บางรายเสนอว่าการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ช่วยให้พวกเขาแก้ update error 0xc1900204 หรือ 0x80070bcb ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ Google DNS มีที่อยู่ IP 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ที่เรียบง่ายและจดจำง่าย เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ DNS ที่ปลอดภัยระหว่าง Client และ Server นี่คือคู่มือง่ายๆ ของเรา How to change DNS settings in Windows 10 ที่จะช่วยคุณเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถสลับไปใช้ Open DNS หรือ Google DNS บน Windows 10 ได้โดยทำตามคู่มือ How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows ปฏิบัติตามที่แนะนำ และตรวจสอบว่าคุณติดตั้ง Cumulative Updates บน PC ได้หรือไม่

วิธีที่ 9: Uninstall อัปเดตล่าสุด (Uninstall Recent Updates)

อัปเดตที่ไม่เข้ากันได้ก่อนหน้านี้ใน Windows 10 PC ของคุณอาจไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ได้ ดังนั้น แนะนำให้ Uninstall อัปเดตล่าสุดที่กำลังติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไข error code 0x80070bcb งานนี้ทำได้ง่ายมาก และขั้นตอนแสดงดังนี้

1. กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open
2. ตั้ง View by > Category คลิก Uninstall a program ภายใต้เมนู Programs
3. คลิก View installed updates ในแถบซ้าย
4. ค้นหาและเลือกอัปเดตล่าสุดโดยอ้างอิง Installed On date คลิก Uninstall
5. ยืนยัน prompt ใดๆ และ Restart คอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าคุณแก้ไข update error 0x80070bcb Windows 10 ได้หรือไม่

วิธีที่ 10: ขยาย Partition ระบบ (Extend System Partition)

หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอใน System partition คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตใหม่บน Windows 10 PC ได้ มีหลายวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ แต่อาจไม่ช่วยได้ตลอดเวลา คุณต้องขยาย System reserved partition เพื่อแก้ไข update error 0x80070bcb 雖然 有 many third-party tools เพื่อเพิ่ม System reserved partition เราชอบทำด้วยตนเองโดยทำตามคู่มือ How to Extend System Drive Partition (C:) in Windows 10

วิธีที่ 11: ล้างพื้นที่ไดรฟ์ (Clear Drive Space)

หาก PC ของคุณไม่มีพื้นที่ไดรฟ์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store คุณจะเจอ update error 0x80070bcb ดังนั้น ขั้นแรก ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ และล้างไฟล์ชั่วคราวหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ (Check Drive Space)

1. กดค้าง Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer
2. คลิก This PC จากหน้าจอซ้าย
3. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้ Devices and drivers หากเป็นสีแดง ให้พิจารณาล้างไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 2: รัน Disk Cleanup (Run Disk Cleanup)

หากมีพื้นที่ว่างน้อยที่สุดในคอมพิวเตอร์ทำให้เกิด update error 0x80070bcb ทำตามคู่มือ 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows ที่ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 12: รีเซ็ต Windows Update Components (Reset Windows Update Components)

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข error code 0x80070bcb คือการ Reset Windows update components หากตัวเลือกอื่นๆ ไม่ช่วย ไฟล์ Windows update ทั้งหมดจัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ และหากมันเสียหายหรือไม่เข้ากันได้ คุณต้องเผชิญปัญหาที่ทำให้หงุดหงิดหลายอย่าง เพื่อแก้ไข Windows Update components ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ ทำตามคู่มือ How to Reset Windows Update Components on Windows 10

กระบวนการง่ายๆ นี้เกี่ยวข้องกับการรันชุดคำสั่งใน Command Prompt เพื่อให้บริการ Windows ที่จำเป็นทั้งหมด Restart บน Windows 10 PC หลังรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ตรวจสอบว่าคุณติดตั้ง Cumulative Updates ได้หรือไม่

วิธีที่ 13: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง (Manually Install Updates)

หากทุกโซลูชันในคู่มือนี้ล้มเหลว คุณยังสามารถดาวน์โหลดอัปเดตที่จำเป็นด้วยตนเองได้ Windows 10 update history webpage มีประวัติอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตโดยบังคับ

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
2. คลิก Update & Security
3. เลือก View update history
4. ในรายการ ตรวจสอบว่า KB number ยังค้างอยู่เพราะ conflicting errors
5. พิมพ์ KB number ใน Microsoft Update Catalog search bar
6. สุดท้าย คลิก Download ตรงกับอัปเดตล่าสุดของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

วิธีที่ 14: อัปเดตผ่าน Media Creation Tool (Update via Media Creation Tool)

หากคุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองได้ คุณสามารถลองติดตั้งโดยใช้ Media Creation Tool นี่คือแพลตฟอร์มดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการที่ Microsoft แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดตใน Windows 10 PC ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Windows 10 Media Creation tool
2. คลิกปุ่ม Download tool now ภายใต้ Create Windows 10 installation media
3. รันไฟล์ setup คลิก Yes ใน User Account Control (UAC) prompt หากมี
4. คลิกปุ่ม Accept ในหน้าต่าง Windows 10 Setup
5. รอจนกระบวนการสแกนเสร็จ เลือก Upgrade this PC now คลิก Next
6. รอจน Windows ISO ดาวน์โหลดเสร็จ คลิก Accept หมายเหตุ: คุณต้องรอจนอัปเดตที่ค้างทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ติดตั้งเสร็จ เพื่อให้ Media Creation Tool อัปเดต Operating System เป็นเวอร์ชันล่าสุด
7. สุดท้าย คลิก Install เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

วิธีที่ 15: ปรับแต่ง Windows Registry (Tweak Windows Registry)

ต่อไป แนะนำให้ทำความสะอาด Windows Registry path ที่สอดคล้องกับ Windows update download path เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง คุณต้องระมัดระวังในการจัดการ Windows Registry เสมอ มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียไฟล์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับแต่ง Registry keys ดังนั้นจึงแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง

1. ไปที่เมนูค้นหา พิมพ์ Registry editor คลิก Run as administrator
2. ไปที่ path ต่อไปนี้ใน Registry Editor:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. ในแถบขวา ค้นหา WUServer และ WIStatusServer 3A. หากไม่พบ คุณไม่สามารถลบ Windows update download path ได้ ไปวิธี Troubleshooting ถัดไป 3B. หากพบ Entry ให้คลิกขวา คลิก Delete
4. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงแล้วหรือไม่

วิธีที่ 16: อัปเดต BIOS (Update BIOS)

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนทั่วโลกรายงานว่า update error 0x80070bcb หายไปหลังอัปเดต BIOS แต่ในกรณีที่คุณมี BIOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วแต่ยังเจอข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณต้อง Reinstall BIOS หากวิธีข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว แนะนำให้อัปเดต BIOS ตามคู่มือ What is BIOS and how to update BIOS?

เมื่อคุณอัปเดต BIOS แล้ว คุณจะแก้ไข update error 0x80070bcb Windows 10 ได้

วิธีที่ 17: ทำ System Restore (Perform System Restore)

หากคุณไม่พอใจกับวิธีใดๆ ทั้งสิ้น ตัวเลือกที่เหลือคือ Restore คอมพิวเตอร์กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า ทำได้โดยทำตามคู่มือ How to use System Restore on Windows 10 และปฏิบัติตามคำแนะนำ ในที่สุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะถูก Restore ไปสถานะก่อนหน้าที่ไม่มีข้อผิดพลาดเลย

หลัง Restore Windows 10 PC แล้ว ตรวจสอบว่า fix update error 0x80070bcb ได้หรือไม่

วิธีที่ 18: ทำ Clean Boot (Perform Clean Boot)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณจัดการกับ Windows components ที่เสียหายรุนแรง วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาด components เสียหายทั้งหมดและ Boot ข้อมูลคือ Repair install PC ตามคู่มือ How to Reset Windows 10 Without Losing Data ปฏิบัติตามบทความนี้ และในที่สุดคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้

แนะนำเพิ่มเติม:

• Fix AMD Radeon WattMan Crash on Windows 10
• Fix BCM20702A0 Driver Error in Windows 10
• Fix Windows 10 Update Error 0x80190001
• Fix Windows Update Taking Forever in Windows 10

หวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข update error 0x80070bcb ใน Windows 10 ได้ บอกเราด้วยว่าอยากเรียนรู้เรื่องไหนต่อไป โปรดติดต่อเราผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่างหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ