Macs ของ Apple ขึ้นชื่อในด้านประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและการป้องกันมัลแวร์ แต่มีบางครั้งที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับ Mac ปัญหาอื่นๆ ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบคือ Mac เข้าสู่ลูปการเริ่มระบบใหม่กะทันหัน คุณจะเห็นว่า Mac ที่น่าเชื่อถือของคุณเริ่มระบบใหม่และปิดเครื่องเอง
แม้ว่าลูปนี้จะดูแปลกมาก แต่จำไว้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวที่กำลังประสบปัญหานี้ การวนรอบการรีสตาร์ทบน Mac เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก และสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ปรากฏการณ์ข้อผิดพลาดของ Mac ของคุณเรียกอีกอย่างว่า Kernel Panic ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคในอุปกรณ์ของคุณ Mac จะทำการรีสตาร์ทเองอย่างต่อเนื่อง
โดยทั่วไป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ แต่ถ้าสถานการณ์มีแนวโน้มจะร้ายแรง Mac ก็อาจไร้ประโยชน์ แต่ถ้าคุณเพิ่งประสบปัญหานี้ ไม่ต้องกังวล แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ง่าย ในบทความการแก้ไขปัญหานี้ เราได้วางแฮ็กที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหา Mac ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง เลื่อนไปเรื่อย ๆ เพื่อทำความรู้จักทีละคน
ลูปการรีสตาร์ท Mac มีลักษณะอย่างไร
เมื่อ Mac ของคุณเข้าสู่ลูปการรีสตาร์ท คุณจะเห็นหน้าจอสีดำพร้อมคำเตือนสีเทา คำเตือนจะขอให้คุณรีสตาร์ท Mac คำเตือนสีเทาดำนี้เรียกว่าหน้าจอเคอร์เนลแพนิคที่เกิดขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีแอปหลายตัวที่ยอมจำนนต่อข้อผิดพลาดร้ายแรงใน Mac ของคุณ
หน้าจอเคอร์เนลเป็นข้อควรระวังด้านความปลอดภัยที่ Mac ของคุณใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดร้ายแรง หากไม่ปฏิบัติตามคำเตือนสีเทาดำ อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรง เช่น การสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์
จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ท Mac ได้อย่างไร
บังคับรีสตาร์ท Mac
เมื่อคุณพบหน้าจอเคอร์เนลแพนิค การบังคับให้รีสตาร์ท Mac เป็นมาตรการเดียวที่คุณสามารถทำได้ในขณะนี้ หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท Mac คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ Mac ของคุณจะเริ่มปิดเครื่อง รอสักครู่แล้วรีสตาร์ท Mac
อย่าลืมอัปเดต Mac ของคุณ
ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนคิดว่า Apple ออกการอัปเดตเพียงเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ นั่นไม่ใช่ทั้งหมด นอกเหนือจากการอัปเกรดที่สำคัญแล้ว Mac ยังเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า นอกจากนี้ Mac ที่อัปเดตยังหมายถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอีกด้วย หากคุณเป็นคนที่ดูถูกการอัปเดต Mac ของคุณ อาจเป็นสาเหตุว่าทำไม Mac ของคุณเข้าสู่ลูปการรีสตาร์ท
ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณ ให้คลิกโลโก้ Apple ในแถบเมนู ตอนนี้เลือก 'เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้' จากนั้นเลือกตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดตทันที ตอนนี้ ให้รอในขณะที่ซอฟต์แวร์ Mac ของคุณได้รับการอัปเดต
หวังว่า Mac ของคุณจะออกจากลูปการรีเซ็ตหลังจากที่คุณอัพเกรด Mac แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น ให้ก้าวไปข้างหน้า
ลองแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
หลายครั้งที่หน้าจอเคอร์เนลแพนิคของ Mac ของคุณเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงทำงานผิดปกติหรือใช้งานร่วมกันไม่ได้ มาดูกันว่าการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคให้คุณได้หรือไม่
ในการแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่น คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Mac ทั้งหมดของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเมาส์ ไดรฟ์ภายนอก หรือแป้นพิมพ์ภายนอก หากมี
ตอนนี้รีสตาร์ท Mac ของคุณและดูว่า Mac ของคุณรีสตาร์ทอีกครั้งหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงใด ๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการระบุตัวผู้กระทำผิด ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ใดทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิค
ค้นหาปัญหาซอฟต์แวร์บน Mac ของคุณ
หากไม่สามารถระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ มีความเป็นไปได้สูงที่ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้จะทำให้เกิดปัญหากับ Mac ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้งแอพบน Mac ของคุณ สาเหตุอาจเป็นเพราะแอพนั้นเสียหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง Mac อาจทิ้งหน้าจอเคอร์เนลเป็นกลไกป้องกันเพื่อไม่ให้ Mac ของคุณเสียหาย
ไปที่หน้าจอรายงานและพยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ล้มเหลว
หากคุณพบผู้ร้าย เราสามารถถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งจาก App Store ของ Mac
คุณยังสามารถเข้าสู่ Safe Mode และระบุสาเหตุของปัญหาได้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM ของ Mac ของคุณ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดของเราในการรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM ของ Mac ได้
บทสรุป
หวังว่าการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Mac ที่เริ่มต้นใหม่ ถ้าไม่ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อย่าลืมดำเนินการโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายใดๆ ต่อ Mac ของคุณ
