Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ Steam ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ – วิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วสำหรับประสบการณ์เล่นเกมที่ราบรื่น

Steam เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับเกมเมอร์ PC มันเป็นจุดที่พวกเขาสามารถค้นหาเกมโปรดทั้งหมดและเล่นได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม เหมือนกับเกมคลายเอ็นทุกตัว Steam ก็จะต้องเจอข้อผิดพลาดบนและบ้าง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา steam ตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่บน PC

โดยปกติ ประสบการณ์ของผู้ใช้กับ Steam เป็นเรื่องราบรื่น แต่ไม่ใช่เรื่องดีเสมอไป ผู้ใช้กำลังเผชิญปัญหา steam ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ ในชิ้นนี้ เราจะพยายามแก้ไขเพียงแค่นั้น

วิธีแก้ไขปัญหา Steam ตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่?

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  2. ล้างแคชเบราว์เซอร์ Steam
  3. เพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นแอนติไวรัส
  4. อัปเดต Display Adaptor
  5. เปลี่ยน DNS Server
  6. ทำ Clean Boot
  7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

ตอนนี้ ให้เราพูดถึงวิธีแก้ไขเหล่านี้อย่างละเอียด คุณสามารถลองวิธีแก้ไขเหล่านี้ทีละอย่างและดูว่าอันไหนทำงานสำหรับคุณ

ปัญหา Steam ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากหลายเหตุผล บางอย่างอาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดปกติ การป้องกันโดย Windows Firewall ไดรเวอร์เก่าเกินไป เป็นต้น

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณสามารถลองคือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองทำการ Hard reset ของโมเด็ม/เราเตอร์ได้ หรือคุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสายแทน WiFi หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โปรดดำเนินการแก้ไขที่ระบุด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

2. ล้างแคชเบราว์เซอร์ Steam

การล้างแคชเบราว์เซอร์ Steam ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของเกมคลายเอ็น ดังนั้นโดยไม่มีคำพูดที่สอง คุณต้องลอง นี่คือวิธีล้างแคชเบราว์เซอร์ของ Steam:

  • เปิด Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • คลิกที่ตัวเลือก Steam ที่มุม ซ้ายบน
  • เลือก Settings จากเมนูที่เป็นผลลัพธ์
  • ตอนนี้ คลิกที่ Clear Web Browser Cache และ Delete all browser Cookies
  • จากนั้น คลิกที่ OK

3. เพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นแอนติไวรัส

บางครั้ง แอนติไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถระบุโปรแกรมเฉพาะและทำเครื่องหมายมันเป็นภัยคุกคาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง แอนติไวรัสอาจหยุด Steam ไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองเพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นแอนติไวรัส หากคุณใช้ Windows Defender ด้านล่างคือวิธีเพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นแอนติไวรัส:

  1. กด Windows + I เพื่อเปิด Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. คลิกที่ Privacy & Security > Windows Security

3. ตอนนี้ คลิกที่ Virus & threat protection

4. คลิกที่ Manage Settings ภายใต้ Virus and threat protection settings ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

5. คลิกที่ Add or remove exclusions ภายใต้ Exclusions

6. คลิกที่ Add an exclusion

7. เลือก File และไปที่ตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์รันได้ของ Steam

คุณยังสามารถลองปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Windows Defender ชั่วคราวได้ นี่คือวิธีทำ:

  1. ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ที่ระบุข้างต้น
  2. ปิด Toggle ภายใต้ Real-Time Protection

ด้วยวิธีเดียวกัน หากคุณใช้แอนติไวรัสบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นของพวกเขา หรือปิดพวกเขาโดยสมบูรณ์สำหรับช่วงเวลาเฉพาะ

4. อัปเดต Display Adaptor

เพื่ออัปเดต Display Adaptors คุณเพียงต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง:

  1. กด Windows+X เพื่อเปิดเมนู WinX
  2. เลือก Device Manager จากรายการ
  3. คลิกสองครั้งที่ Display Adaptors
  4. คลิกขวาที่ตัวเลือกภายใต้มัน
  5. เลือก Update Driver จากเมนูบริบท
  6. ในขั้นตอนถัดไป คลิกที่ Search automatically for drivers
  7. หากมีไดรเวอร์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตมัน

5. เปลี่ยน DNS Server

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาระบุได้โดยการเปลี่ยน DNS server เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง:

  1. กด Windows + I เพื่อเปิด Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. คลิกที่ Network Internet > Advanced Network Settings

3. จากนั้น คลิกที่ More Network Adaptor Options

4. บนหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่ Network Adaptor ของคุณและเลือก Properties จากเมนูบริบท

6. บนหน้าต่าง Properties ให้คลิกสองครั้งที่ตัวเลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

7. เลือก Use the following DNS Server Addresses ตอนนี้ ป้อนที่อยู่ต่อไปนี้ใดๆ:

Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1

8. คลิกที่ OK

9. ตอนนี้ กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

10. ป้อน cmd ในกล่องโต้ตอบ

11. กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดมันในฐานะผู้ดูแลระบบ

12. บนหน้าต่าง Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter

ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

13. หลังจากนั้น ปิดหน้าต่าง Command Prompt และเปิด Steam client ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. ทำ Clean Boot

วิธีแก้ไขอีกอย่างที่คุณสามารถลองคือการทำ Clean Boot บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ นี่คือวิธีแก้ไขที่สมบูรณ์แบบ บางครั้ง มีโปรแกรมพื้นหลังบางอย่างที่รบกวนประสิทธิภาพของแอป เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหานี้ Clean Boot เป็นวิธีแก้ไขที่สมบูรณ์แบบ

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดดูเหมือนจะทำงาน คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง และติดตั้ง Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ มันทำงานในกรณีเกือบทั้งหมด

สรุป

ดังนั้น นี่คือวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา Steam ตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่ ไปข้างหน้าและลองวิธีแก้ไขเหล่านี้ในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง หากคุณเผชิญความยากลำบากขณะทำ กรุณาบอกเราในส่วนความคิดเห็น เราจะยินดีช่วยคุณ