Steam เป็นแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งสำหรับนักเล่นเกมพีซี เป็นจุดที่พวกเขาสามารถค้นหาเกมโปรดทั้งหมดและเล่นได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับไคลเอนต์เกมอื่น ๆ Steam จะต้องพบกับข้อผิดพลาดทั้งแบบเปิดและปิด ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา Steam ที่ยังคงตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่บนพีซี
โดยปกติ ประสบการณ์ของผู้ใช้กับ Steam จะราบรื่น แต่ก็ไม่ได้น่ารื่นรมย์เสมอไป ผู้ใช้ประสบปัญหา Steam ยังคงตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ เราจะพยายามแก้ไขในส่วนนี้
จะแก้ไข Steam ให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่ได้อย่างไร
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ Steam
- เพิ่ม Steam ไปยังข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
- อัปเดตการ์ดแสดงผล
- เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
- ทำคลีนบูต
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่อีกครั้ง
ตอนนี้ ให้เราพูดถึงโซลูชันเหล่านี้โดยละเอียด คุณสามารถลองแก้ไขทีละอย่างและดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ
ปัญหาการยกเลิกการเชื่อมต่อ Steam และการเชื่อมต่อใหม่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางส่วนอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด การป้องกันโดยไฟร์วอลล์ Windows ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ฯลฯ
1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณสามารถลองได้คือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายแทน WiFi หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
2.ล้างแคชของเบราว์เซอร์ Steam
การล้างแคชของเบราว์เซอร์ Steam ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของไคลเอนต์เกม ดังนั้น โดยไม่ต้องคิดเลย คุณต้องลองดู ด้านล่างนี้คือวิธีการล้างแคชของเบราว์เซอร์ Steam:
- เปิดตัว Steam บนพีซีของคุณ
- คลิกที่ Steam ตัวเลือกใน บนซ้าย มุม
- เลือก การตั้งค่า จากเมนูผลลัพธ์
- ตอนนี้ คลิกที่ล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์ และลบคุกกี้เบราว์เซอร์ทั้งหมด
- จากนั้น คลิกที่ ตกลง
3. เพิ่ม Steam ในข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณไม่สามารถระบุโปรแกรมเฉพาะและติดธงว่าเป็นภัยคุกคาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้ Steam ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองเพิ่ม Steam ให้กับข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ด้านล่างนี้คือวิธีการเพิ่ม Steam ให้กับข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส:
- กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซีของคุณ
- คลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ความปลอดภัยของ Windows .
3. ตอนนี้ คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
4. คลิกที่ จัดการการตั้งค่า ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ดังที่แสดงด้านล่างในภาพหน้าจอ
5. คลิกที่เพิ่มหรือลบการยกเว้น ภายใต้ข้อยกเว้น .
6. คลิก เพิ่มการยกเว้น
7. เลือก ไฟล์ และไปยังตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์ปฏิบัติการ Steam
คุณยังสามารถลองปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Windows Defender ได้ชั่วคราว ด้านล่างนี้คือวิธีการ:
- ทำตาม 1 ถึง 4 ขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น
- ปิดสวิตช์ ภายใต้ การป้องกันตามเวลาจริง
ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซี คุณสามารถเพิ่ม Steam ในการยกเว้นของพวกเขาหรือปิดโดยสมบูรณ์ในช่วงเวลาที่กำหนด
4. อัปเดตการ์ดแสดงผล
ในการอัปเดตการ์ดแสดงผล คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนด้านล่างนี้:
- กดปุ่ม Windows+X คีย์เพื่อเปิดเมนู WinX
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
- ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล
- ทำการคลิกขวา ที่ตัวเลือกด้านล่าง
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
- ในขั้นตอนถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- ในไดรเวอร์พร้อมใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต
5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาที่ระบุได้โดยการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้:
- กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซีของคุณ
- คลิกที่ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต> การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง .
3. จากนั้นคลิก ตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
6. ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ตัวเลือก
7. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ . ตอนนี้ ให้ป้อนที่อยู่ใดๆ ต่อไปนี้:
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
8. คลิกตกลง
9. ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Windows + R คีย์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้บนพีซีของคุณ
10. ป้อน cmd ในกล่องโต้ตอบ
11. กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
12. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
13. หลังจากนั้น ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและเปิดหน้าต่างไคลเอ็นต์ Steam ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ดำเนินการคลีนบูต
การแก้ไขอื่นที่คุณสามารถลองได้คือทำการคลีนบูตบนพีซีของคุณ ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบ บางครั้ง มีโปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรมที่รบกวนประสิทธิภาพของแอป ในการตรวจหาและแก้ไขปัญหานี้ คลีนบูตเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่
หากดูเหมือนวิธีแก้ไขไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Steam ใหม่บนพีซีของคุณ ใช้งานได้เกือบทุกกรณี
บทสรุป
ดังนั้น นี่คือวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา Steam ที่ยังคงตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่ ไปข้างหน้าและลองแก้ไขเหล่านี้ในลำดับที่ไม่เจาะจง หากคุณประสบปัญหาใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ