อีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญมาก คุณใช้สำหรับการติดต่อส่วนตัวกับครอบครัวและเพื่อนของคุณ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ คุณใช้สำหรับการติดต่องานกับทีมของคุณสำหรับโครงการและข้อตกลงทางธุรกิจอื่นๆ จึงไม่รู้สึกดีเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอีเมลอย่างกระทันหัน
เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดของ Outlook ใน Mac ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน Outlook ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ Mac คือรหัสข้อผิดพลาด - 3253 กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถส่งอีเมลบน Outlook ได้ แต่คุณยังสามารถรับอีเมลได้ โดยปกติคุณจะได้รับกล่องโต้ตอบที่ระบุว่า การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลุด
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด – 3253 คืออะไร
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด - 3253 ไม่มีเหตุผลเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่เป็นการรวมกันของปัจจัยหลายประการ ได้แก่:
- อีเมลจำนวนมากในโฟลเดอร์ที่ส่ง การสื่อสารระหว่างไคลเอนต์กับเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นหากมีอีเมลในโฟลเดอร์น้อยลง คุณสามารถเรียกใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อล้างแคชที่ไม่จำเป็นและไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์อีเมลของคุณ
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่ได้รับการยืนยันหรือข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง จะส่งผลให้เกิดปัญหาในการส่งและรับอีเมล
- การติดตั้ง Microsoft Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Outlook – 3253
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด - 3253 คือการกำหนดประเภทของ Outlook ที่คุณติดตั้งบน Mac ของคุณ อาจเป็น POP3, IMAP, Exchange Active Sync (EAS) หรือ MS Exchange คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้จากการตั้งค่าบัญชีของ Outlook วิธีตรวจสอบ:
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- ไปที่ไฟล์
- คลิกข้อมูล
- คลิกการตั้งค่าบัญชี
- ตรวจสอบรายการแบบเลื่อนลง
วิธีแก้ปัญหาแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือรีเซ็ตการตั้งค่าแคชของคุณ คุณสามารถลบแคชที่ไม่จำเป็นโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามหรือทำเองก็ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป Terminal บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกกระจกค้นหา Spotlight ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วพิมพ์ 'Terminal'
- เมื่อคุณอยู่บนเทอร์มินัลแล้ว ให้พิมพ์ “defaults delete com.microsoft.Outlook” (อย่าคัดลอกเครื่องหมายคำพูด) คำสั่งนี้จะลบการตั้งค่าและค่ากำหนดของ Outlook ก่อนหน้าของคุณ
- ขั้นตอนต่อไปคือการฆ่าการตั้งค่าแคชทั้งหมดโดยพิมพ์ “killall cfprefsd” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) บนเทอร์มินัล
- จากนั้นเปิด Outlook
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ วิธีแก้ไขถัดไปคือการตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่โดยใช้โปรไฟล์ใหม่ใน Outlook ของคุณ นี่คือวิธีสร้างโปรไฟล์ใหม่:
- คลิก Finder แล้วพิมพ์ Applications
- ค้นหา MS Outlook ในรายการ จากนั้นคลิกขวา
- คลิกที่ Show Package Contents.
- ไปที่เนื้อหา ตามด้วยการสนับสนุนที่ใช้ร่วมกัน
- ไปที่ Outlook Profile Manager จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์
- คลิกที่ Create a new profile และพิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ของคุณ
หลังจากสร้างโปรไฟล์ใหม่ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างบัญชีอีเมลใหม่ของคุณ:
- ในหน้าการตั้งค่า เลือกเพิ่มบัญชี
- เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม ไม่ว่าจะเป็น Exchange/Office 365 หรืออีเมลอื่น (IMAP/POP)
- ป้อนข้อมูลที่จำเป็นและตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- จากนั้น คลิกเพิ่มบัญชี
- ภายใต้แท็บเครื่องมือ คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกบัญชี หากคุณต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
หากคุณกำลังเพิ่มบัญชี Exchange นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
- คลิกปุ่มเพิ่มที่มุมล่างซ้าย
- เลือกการแลกเปลี่ยน
- ป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีอีเมล Exchange ของคุณ
- เลือก Configure Automatically จากนั้นคลิกที่ Add account
สำหรับบัญชี IMAP หรือ POP:
- คลิกเพิ่มแล้วเลือกตัวเลือกอีเมลอื่น
- ป้อนรายละเอียดบัญชีที่จำเป็น
- คลิกเพิ่มบัญชี
เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่สำเร็จแล้ว คุณสามารถลองส่งอีเมลเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่