Twitch Error Code 0495BA16 เกิดเมื่อพยายาม Sign In ด้วยบัญชีเดิม หรือกลับหน้า Home เกิดบน PC, Xbox One, PlayStation 4
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ (Outage/Maintenance) — ยืนยันก่อนว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์จริงหรือไม่ ด้วย DownDetector หากมี ต้องรอแก้
- Credential Data เสียหาย — ข้อมูลบัญชี Twitch ที่เชื่อมต่อบางส่วน Inconsistent ล้าง Credential Data บน Console/PC
- PS4 Login Glitch — บน PS4/PS4 Pro มี Glitch ที่ยังไม่แก้ ใช้ Account Icon Sign In แทนปุ่ม Sign In
- System File Corruption — บน Console ข้อมูล OS ค้างก่อปัญหา Power Cycling ช่วยได้
วิธีที่ 1: เช็คปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ตรวจสอบก่อนว่าปัญหาไม่ได้มาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ Error 0495BA16 เคยเกิดระหว่าง Outage/Maintenance ของ Twitch
ใช้ DownDetector เช็คผู้อื่นในพื้นที่เจอปัญหาเดียวกันหรือไม่
หากพบผู้อื่นรายงานปัญหาเช่นกัน เช็ค TwitchStatus Page สถานะเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่น
หมายเหตุ: หากมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์จริง วิธีอื่นๆ ไม่ได้ผล ต้องรอ Twitch แก้
วิธีที่ 2: ล้าง Credential Data จากบัญชี Twitch
ส่วนใหญ่เกิดจาก Sign In แล้วแตกระบบค้างใน Limbo State ล้าง Login Data ก่อน Sign In ใหม่ (PC และ Console)
ขั้นตอนต่างตาม Platform มี 3 Sub-guides:
A. ล้าง Twitch Credential Data บน PC
- เวลาเจอ Error ดู User Icon (มุมขวาบน) คลิก 1 ครั้ง
- จาก Context Menu คลิก Logout
- Sign Out เรียบร้อย ปิด Browser แล้วเปิดใหม่
- กลับ Home Screen Twitch คลิก Log In ใส่ Credentials ทดสอบ
B. ล้าง Twitch Credential Data บน Xbox One
- เปิด Twitch App Xbox One ตัดการเชื่อมต่อบัญชีด้วย Icon มุมขวาบน (เหมือน PC)
- กลับ Dashboard หลัก กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ > My Games & Apps
- ใน My Games & Apps เลื่อนหา Twitch > Select > Manage App/Game
- เมนูขวา (ใต้ Saved Data) เลือก Gamertag กด Menu Button > Delete Saved Data
- เลือก Delete from Console รอเสร็จ
- Reboot Console > Sign In Twitch ใหม่ ทดสอบ
C. ล้าง Twitch Credential Data บน PlayStation 4
- จาก Dashboard PS4 เข้า Settings
- ใน Settings เข้า Sharing and Broadcast > Link with Other Services
- เลือก Twitch จากรายการ > Sign Out ยืนยัน
- Restart Console รอ Startup เสร็จ เปิด Twitch Sign In ใหม่ ทดสอบ Error 0495BA16
วิธีที่ 3: ใช้ Account Icon Sign In (PS4 Only)
Workaround สำหรับ PS4: ใช้ Icon (มุมขวาบน) Sign In แทนปุ่ม Sign In ด้านซ้าย หลายคนยืนยันว่าเป็นวิธีเดียวที่ Sign In ได้
เปิด Twitch ปกติ แต่ใช้ Account Icon (มุมขวาบน) > Sign In Sub-menu จาก Context Menu
วิธีที่ 4: Power Cycling Procedure (Console Only)
บน PS4/Xbox One อาจเป็น OS Inconsistency จาก Temp Data ระหว่าง Restart/Shutdown Power Cycling ช่วยล้าง Temp Data และ Capacitor แก้ Firmware Glitch
A. Power Cycling PlayStation 4
- ตรวจสอบว่า Console ไม่อยู่ใน Hibernation
- กดค้าง Power Button (บน Console ไม่ใช่ Controller) จน Console ปิดสนิท — มักหลัง Beep เสียงที่ 2 และพัดลมหยุด พร้อมกัน ถึงจุดนี้ปล่อยปุ่ม
- Console ไม่มีสัญญาณชีวิต ถอดสายไฟจากปลั๊ก รอ อย่างน้อย 30 วินาที ให้ Capacitor ระบายไฟหมด
- เสียบสายไฟกลับ เริ่มเครื่องปกติ
- Startup เสร็จ เปิด Twitch ใหม่ ทดสอบ Error 0495BA16
B. Power Cycling Xbox One
- ตรวจสอบว่า Console เปิดอยู่ ไม่อยู่ใน Hibernation
- กดปุ่ม Xbox (บน Console) ค้าง ประมาณ 10 วินาที จน Console ปิดสนิท ไม่มีเสียงพัดลมหลัง
- ปล่อยปุ่ม ถอดสายไฟจากปลั๊ก รอ 1 นาทีเต็ม ให้ Capacitor ระบายไฟหมด
- เสียบสายไฟกลับ เปิดเครื่องใหม่ ดู Animation เริ่มต้น หาก Animation ยาวกว่าปกติ = Power Cycling เสร็จสิ้น
- Startup เสร็จ เปิด Twitch ใหม่ ทดสอบ Error 0495BA16