เมื่อพูดถึงแอป IM และโซเชียลที่ยอดนิยม WhatsApp เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่น่าเชื่อถือที่สุด อย่างไรก็ตาม มีครั้งที่ผู้ใช้เผชิญปัญหาในการใช้แอป เช่น ไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp ในที่สุด หากการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายเพราะไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรง ในบทความนี้ ผมจะทำให้คุณคุ้นเคยกับเคล็ดลับอัจฉริยะบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android/iPhone
ส่วนที่ 1: วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android
หากคุณใช้อุปกรณ์ Android และ WhatsApp ไม่ให้การแจ้งเตือนแม้หลังจากได้รับข้อความหรือ cuộcโทร คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบการจำกัดการใช้ข้อมูล WhatsApp
บนอุปกรณ์ Android เราสามารถตั้งค่าการจำกัดแอปบางแอปให้ใช้ข้อมูลจำกัด หากคุณจำกัด WhatsApp ไว้ อาจส่งผลต่อฟีเจอร์เสริมบางอย่างเช่นการแจ้งเตือน เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android ให้ไปที่ Settings > Apps > WhatsApp > Data Usage และปิดการจำกัดข้อมูลพื้นหลังของแอป
วิธีแก้ที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าแอปบน Android ของคุณ
อีกเหตุผลหนึ่งที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่บันทึกไว้บนโทรศัพท์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปบนอุปกรณ์
ปลดล็อก Android ของคุณ ไปที่ Settings > Apps และกดที่ไอคอน More Option ด้านบน จากที่นี่ คุณสามารถเลือกการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปทั้งหมดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
วิธีแก้ที่ 3: ออกจากระบบ WhatsApp Web
หากคุณล็อกอินอยู่ใน WhatsApp Web แล้ว คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ก่อน ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บนโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากระบบอุปกรณ์อื่นแล้ว
เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android ให้เปิดแอป และไปที่การตั้งค่า "WhatsApp Web" จากหน้าหลัก ที่นี่ คุณสามารถเลือกตัวเลือกออกจากระบบจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด และรีสตาร์ทแอป
วิธีแก้ที่ 4: เปิดใช้งานสิทธิ์ WhatsApp
เหมือนกับแอปอื่นๆ WhatsApp ก็ต้องการสิทธิ์บางอย่างเพื่อส่งการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ หากการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android คุณสามารถไปที่ Settings > App Permissions หรือ Settings > Apps > WhatsApp จากที่นี่ คุณสามารถดูสิทธิ์ที่จำเป็นที่ให้กับ WhatsApp และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึง "notifications" และ "sound" เปิดใช้งานอยู่
วิธีแก้ที่ 5: เปิด WiFi ระหว่างสลีป
อุปกรณ์ Android มักเข้าสู่โหมด "sleep" หากไม่ได้ใช้โทรศัพท์เป็นระยะเวลานึง ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่า WiFi ของโทรศัพท์จะทำงานในโหมด sleep หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่มีการแจ้งเตือน ให้ไปที่ Settings > WiFi > WiFi Preferences และเปิดใช้งานตัวเลือก "Keep WiFi on during sleep"
ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone
เหมือนกับอุปกรณ์ Android คุณอาจเผชิญปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone เช่นกัน หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บนอุปกรณ์ iOS คุณสามารถลองข้อเสนอเหล่านี้
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการรุนแรง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ เพียงปลดล็อก iPhone ไปที่ Settings > Notifications และเปิดใช้งานตัวเลือกที่ต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิด WhatsApp ไปที่ Settings > Notifications เพื่อเปิดใช้งาน
วิธีแก้ที่ 2: ยกเลิกการปิดเสียงการแจ้งเตือน WhatsApp
คุณอาจทราบแล้วว่า WhatsApp ให้เราปิดเสียงการแจ้งเตือนสำหรับผู้ติดต่อและกลุ่มบางรายได้ ดังนั้น หากคุณปิดเสียงผู้ติดต่อหรือกลุ่มไว้ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความของพวกเขา
เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ให้ไปที่ผู้ติดต่อหรือกลุ่ม และไปที่ตัวเลือกเพิ่มเติม จากที่นี่ คุณสามารถปิดฟีเจอร์ "Mute" เพื่อรับการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp
วิธีแก้ที่ 3: ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น
มีโอกาสว่าบัญชี WhatsApp ของคุณอาจล็อกอินอยู่บนอุปกรณ์อื่น (เช่น WhatsApp Web) นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บน iPhone เพื่อแก้ไข คุณสามารถเปิด WhatsApp ไปที่ More Options จากด้านบน ไปที่ฟีเจอร์ WhatsApp Web และเลือกออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่นทั้งหมด
วิธีแก้ที่ 4: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
อาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยบน iPhone ของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน ดังนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยการกดปุ่ม Power หรือ Volume Up/Down และปุ่ม Side เมื่อสไลเดอร์ Power ปรากฏ คุณสามารถสไลด์และเลือกปิด iPhone หลังจากนั้น รอสักครู่ และกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิด
วิธีแก้ที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone
สุดท้าย อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ทำให้ไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp คุณสามารถกู้คืนตัวเลือกเริ่มต้นของอุปกรณ์โดยไปที่ Settings > General > Reset ตอนนี้ เลือกการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ iPhone รีสตาร์ทพร้อมการตั้งค่าเริ่มต้นและอาจแก้ไขข้อผิดพลาด WhatsApp ไม่มีการแจ้งเตือน
ส่วนที่ 3: เคล็ดลับที่มีประโยชน์เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีบั๊ก WhatsApp
ผู้ใช้ WhatsApp รู้ดีแล้วว่าการรักษาการสำรองข้อมูลของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจาก WhatsApp ไม่ให้เราสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ MobileTrans – WhatsApp Transfer เป็นแอปพลิเคชันอัจฉริยะและใช้งานง่ายสำหรับการสำรองและกู้คืนข้อมูล WhatsApp ของเรา
- • คุณสามารถสำรองข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงด้วยคลิกเดียว
- • MobileTrans จะรักษาการสำรองข้อมูลข้อความ WhatsApp ไฟล์แนบ ผู้ติดต่อ บันทึกเสียง และข้อมูลแอปทุกอย่าง
- • แทนที่จะสะสมการสำรองข้อมูล มันจะให้คุณรักษาเวอร์ชันต่างๆ ของเนื้อหาการสำรองข้อมูล
- • MobileTrans – WhatsApp Transfer ใช้งานง่ายมาก และรองรับรุ่น iOS/Android ทุกรุ่นหลัก
- • หากต้องการ คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อคืนค่าการสำรองข้อมูล WhatsApp ไปยังอุปกรณ์ที่คุณเลือกได้
นั่นคือบทสรุปทุกคน! หลังจากอ่านคู่มือนี้ คุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Android หรือ iPhone ได้อย่างง่ายดาย หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp คุณสามารถลองวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไข นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือที่มีประโยชน์เช่น MobileTrans – WhatsApp Transfer เพื่อสำรองและกู้คืนข้อมูลแอปได้โดยไม่มีปัญหา
