MacBook ถือเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางเทคโนโลยีแห่งศตวรรษที่ 21 อย่างแน่นอน โดยมอบบริการต่างๆ ที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส บริการต่างๆ เหล่านี้บางครั้งอาจนำไปสู่ข้อบกพร่องที่น่ารำคาญกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบทั้งสองอย่าง ปัญหาต่างๆ เช่น กล้อง Mac FaceTime ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาด
หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac บางระบบ เช่น OSX Mavericks เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้บ่นว่า กล้อง Mac FaceTime ไม่ทำงาน ติดตั้งข้อผิดพลาดของกล้องใหม่ . นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนบ่นว่าพบข้อผิดพลาดเดียวกันนี้แม้ว่าจะไม่มีการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ แต่เพิ่งเปลี่ยนไปใช้กล้องของ MacBook ผ่าน Photo Booth, FaceTime หรือแอปอื่นๆ
จะแก้ไขกล้อง FaceTime ไม่ทำงานบน MacBook Air/Pro ได้อย่างไร
หลายปีที่ผ่านมา ปัญหาของกล้อง เช่น กล้อง Mac FaceTime ไม่ทำงาน ได้รับการระบุว่ามีความยุ่งยากน้อยกว่าในการแก้ไข ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ผู้ใช้ออกกำลังกายอย่างสบายใจในขณะที่แก้ไขปัญหานี้บน Mac ด้านล่างนี้คือขั้นตอนพื้นฐานที่สามารถนำมาใช้ในการแก้ไขได้:
1. การทดสอบยืนยัน
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือการยืนยันว่าเป็นปัญหาของแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ เพื่อยืนยันว่าเป็นปัญหาของแอพพลิเคชั่นหรือกล้อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบแอพพลิเคชั่นทางการของ Apple หลายตัวบน Mac ของคุณที่ใช้กล้อง ทดสอบ iMovie, FaceTime, Photo Booth ฯลฯ
หาก กล้อง Mac FaceTime ไม่ทำงาน ปัญหามีอยู่ในบางแอปพลิเคชันเท่านั้น จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าข้อผิดพลาดมาจากแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ หรือหากมีปัญหาในทุกแอปพลิเคชัน ก็อาจกล่าวได้ว่าฮาร์ดแวร์ของกล้อง ซอฟต์แวร์ หรือเฟิร์มแวร์ที่รองรับอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้
2. แก้ไขการตั้งค่ากล้อง Mac ของคุณ
ตามลักษณะนิสัยของ MacBook แม้แต่ Mac ล่าสุดก็ไม่รองรับแอพตั้งค่ากล้อง อาจเป็นเพราะว่าแอปพลิเคชั่นส่วนใหญ่ที่ใช้เว็บแคมมีตัวเลือกการตั้งค่าเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งคุณสมบัติให้เข้ากับรสนิยมของตน ในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกกล้องในตัวเป็นวิธีการจับภาพ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าคุณสมบัติของกล้องอย่างเหมาะสมก่อนที่จะโทรบน Skype หรือ FaceTime หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้กล้อง Mac FaceTime ทำงาน หรือปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
3. ออกจากแอปที่ขึ้นกับกล้องทั้งหมด
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล การดำเนินการแก้ไขปัญหาระดับปานกลางนี้ควรให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก สิ้นสุดแอปพลิเคชันที่ขึ้นกับกล้องทั้งหมด จากนั้นเข้าสู่โฟลเดอร์ Applications> Utilities และเปิดใช้งาน ActivityMonitor.app ในตัวเลือกที่ปรากฏ ให้ค้นหาชื่อกระบวนการ VDC Assistant และฆ่ากระบวนการโดยกดปุ่ม X แท็บที่มุมซ้ายบนสุด ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทแอปที่ขึ้นกับกล้อง
4. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ
เนื่องจากกระบวนการพื้นฐานที่ไม่สมบูรณ์บางอย่างที่อาจลดความสามารถของแอปพลิเคชันในการเข้าถึงกล้อง จึงเป็นไปได้ที่ปัญหาข้างต้นยังคงมีอยู่ ในการยุติกระบวนการทั้งหมด อาจจำเป็นต้องรีบูต MacBook โดยเฉพาะหลังจากที่ตัวเลือกการเลิกทำงานล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ที่ดี
การรีสตาร์ทจะสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดในขณะที่ปล่อยให้ RAM ไม่ถูกแตะต้อง แต่ควรใช้ความระมัดระวังในการปิดระบบทั้งหมดมากกว่าการใช้เส้นทางการรีสตาร์ท กระบวนการเริ่มต้นใหม่นี้ค่อนข้างง่ายเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยอยู่แล้ว
5. บังคับให้ออกจาก AppleCammeraAssistant หรือ VDCAssistant ของ MacBook
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้น คุณควรลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยนี้ ซอฟต์แวร์ชื่อ VDCAssistant มีหน้าที่เปิดใช้งานกล้องเมื่อจำเป็น และบ่อยครั้งที่สุดเมื่อซอฟต์แวร์นี้หยุดทำงานหรือพบข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์จะถ่ายทอดจุดบกพร่องดังกล่าวในแอปที่ขึ้นกับกล้องทั้งหมด ทำให้ไม่สามารถใช้กล้องได้
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เข้าถึงกล้อง
- ในแท็บ Spotlight Search ให้เปิด Terminal โดยค้นหา
- ใน Terminal พิมพ์ {sudo killall VDCAssistant} กด Enter
- ใน Terminal ให้พิมพ์ {sudo killall AppleCameraAssistant} แล้วกด Enter
- ยืนยันวิธีแก้ไขโดยเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ขึ้นกับกล้อง
6. อัปเดตแอปพลิเคชันและ MacOS ของคุณ
หาก กล้อง Mac FaceTime ไม่ทำงาน ปัญหาเฉพาะแอปพลิเคชันจากนั้นอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ที่สามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตแอปพลิเคชันใน App Store เป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ในระหว่างที่มีปัญหาดังกล่าว หากมีการอัปเดตความปลอดภัย ขอแนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
มีความเป็นไปได้สูงว่าความผิดพลาดที่คุณพบจะได้รับการระบุและแก้ไขโดยทีม Apple ดังนั้นจึงช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการแก้ปัญหาและการจัดหาเงินทุนสำหรับโซลูชัน
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:Mac OS High Sierra Update ไม่แสดงบน Mac App Store
ปัญหา FaceTime เพิ่มเติม:FaceTime ไม่เปิดใช้งานหลังจากอัปเดต iOS 11.3 [แก้ไขแล้ว]
นอกจากนี้ ไม่ว่าปัญหาที่แก้ไขไว้ด้านบนจะเกิดขึ้นกับกล้องของตนหรือไม่ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาอื่นซึ่งระบุว่าการเปิดใช้งาน FaceTime ไม่สำเร็จ ปัญหา ปัญหานี้มักเกิดขึ้นทันทีหลังจากอัปเดต iOS และส่วนสั้นๆ ของบทความนี้จะพยายามแก้ไข หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองใช้ iMyFone System Recovery เพื่อแก้ไข iOS ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูล หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไข FaceTime ที่ไม่เปิดใช้งานหลังจากปัญหาการอัปเดต iOS 11 3 คลิกที่นี่ หรือลองใช้ iMyFone iOS System Recovery เพื่อดำเนินการแก้ไขที่เร็วขึ้น
สรุปได้ว่า กล้อง Mac FaceTime ส่วนใหญ่ไม่ทำงาน ปัญหาคือข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที และไม่คุ้มที่จะนอนไม่หลับ นอกจากนี้ การแฮ็กและการแก้ไขข้างต้นที่อธิบายข้างต้นแสดงถึงการแก้ไขที่เชื่อถือได้และตรวจสอบแล้วเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาดังกล่าว ดำเนินการตามลำดับเวลาและเพลิดเพลินกับกล้อง MacBook ของคุณในเวลาไม่นาน
