PowerPoint เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับสร้างหรือดูงานนำเสนอ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือ "Sorry, PowerPoint can't read file…The Presentation cannot be Opened. Your Antivirus program may prevent you from opening the presentation" หรือ "PowerPoint found a problem with content in PPT file"
ปัญหานี้มักเกิดจากระบบบล็อกไฟล์ หรือการตั้งค่าบางอย่างใน PowerPoint เอง
หากมีปัญหาเปิดไฟล์ PowerPoint อย่าตกใจ ในคู่มือนี้รวบรวมวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PowerPoint ต่อไปนี้:
- PowerPoint found a problem with content in PPT file
- Sorry, PowerPoint can't read PPTX file
- Presentation Cannot be Opened
วิธีแก้: Cannot open PowerPoint file in Windows 10
ก่อนลองวิธีด้านลอง ให้ลองตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน:
- ตรวจสอบชื่อไฟล์ PowerPoint ที่เปิดไม่ได้ ห้ามมีจุด (.) นอกจากจุดก่อน ".pptx" เท่านั้น เพราะไฟล์ชื่อแบบนี้บางครั้งถูก antivirus ตรวจจับว่าเป็นไฟล์อันตราย
ตัวอย่าง: ถ้าไฟล์ชื่อ "Presentation_File.19.10.2020.pptx" ให้ลบจุดอื่นๆ ออก เหลือแค่ ".pptx" (เช่น "Presentation_File_19_10_2020.pptx") - ถ้าไฟล์มาจากแหล่งที่ไว้ใจได้ แต่ antivirus บล็อก ให้ปิด antivirus ชั่วคราว แล้วลองเปิดไฟล์ PPT ใหม่
วิธีที่ 1: Unblock ไฟล์ PowerPoint
หากเจอ error "Sorry, PowerPoint can't read .PPTX file" ในไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต หรือรับทางอีเมล ให้ unblock ไฟล์แล้วลองเปิดใหม่:
- คลิกขวา ที่ไฟล์ PowerPoint ที่เปิดไม่ได้ เลือก Properties
- ในหน้าต่าง Properties ให้อยู่ที่แท็บ General
- ที่ด้านล่าง ให้ ติ๊กถูก ตัวเลือก Unblock ถัดจากข้อความเตือนความปลอดภัย "This file came from another computer and might be blocked to help protect this computer" แล้วคลิก Apply & OK
- ลองเปิดไฟล์ PowerPoint ที่เปิดไม่ได้อีกครั้ง
วิธีที่ 2: ปิด Protected View settings ใน PowerPoint
- เปิดโปรแกรม PowerPoint
- คลิกเมนู File …
- …เลือก Options ด้านซ้ายมือ
- ในหน้าต่าง PowerPoint Options เลือก Trust Center ซ้ายมือ แล้วคลิก Trust Center Settings
- ในหน้าต่าง Trust Center:
1. เลือก Protected View ซ้ายมือ
2. ยกเลิกติ๊กทั้ง 3 ตัวเลือก ด้านขวา
3. คลิก OK เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- คลิก OK อีกครั้งปิด PowerPoint Options
6. ลองเปิด PowerPoint presentation ใหม่
วิธีที่ 3: สร้าง Copy ของไฟล์ PPT ที่เปิดไม่ได้
บางครั้งไฟล์เสียหายหรือเก็บอยู่ในตำแหน่งที่ผิดบนดิสก์ ให้ลอง copy ไฟล์ไปไว้ที่อื่น:
- เลือกไฟล์ PPT ที่เสียหาย
- กด CTRL + C copy ไฟล์
- ไปที่ Desktop (หรือที่อื่น) กด Ctrl+V paste
- ลองเปิด presentation ใหม่
วิธีที่ 4: สร้างไฟล์ PPT ว่างในตำแหน่งเดียวกับไฟล์ที่เสียหาย *
* หมายเหตุ: วิธีนี้ดูแปลกแต่อาจใช้ได้ในบางกรณี
- เปิด PowerPoint application
- จากเมนู File คลิก New แล้ว Blank Presentation
- กด Ctrl+S เปิดหน้าต่าง "Save As"
- ในหน้าต่าง Save As ให้ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ PPT ที่เสียหาย
- ตั้ง ชื่อไฟล์ ใหม่ แล้ว Save ไว้ตำแหน่งเดียวกับไฟล์ที่เสียหาย
- ลองเปิดไฟล์ PPT ที่เสียหายอีกครั้ง
เสร็จแล้ว! แจ้งมาได้เลยว่าคู่มือนี้ช่วยได้ไหมครับ โปรดกดไลก์และแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ นะครับ
