Outlook เป็นอีเมลของชุดโปรแกรม Office และซอฟต์แวร์ Callender ซึ่งมีคุณสมบัติมากมาย แม้ว่าจะเริ่มต้นเป็นไคลเอนต์อีเมล (ซึ่งยังคงเป็นอยู่) ผู้คนก็ใช้มันเพื่อจัดการงานในปฏิทิน จดบันทึก จัดการสำรองไฟล์ ฯลฯ ข้อผิดพลาดที่มักเกี่ยวข้องกับ Outlook ซึ่งจำกัดคุณจากการเข้าถึงบางโฟลเดอร์ และคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้ ” ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณอย่างผิดปกติเมื่อคุณพยายามเปิด Outlook ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้ ไม่สามารถเปิดที่เก็บข้อมูลได้ การดำเนินการล้มเหลว
เหตุใดฉันจึงเข้าถึงโฟลเดอร์ใน Outlook ไม่ได้
ถ้าขนาดข้อมูล Outlook ของคุณมีขนาดใหญ่ หรือเสียหาย แอป Outlook อาจไม่สามารถเข้าถึงหรือเปิดไฟล์ข้อมูลและโฟลเดอร์ได้ คุณต้องลดขนาดข้อมูล Outlook หรือซ่อมแซมการติดตั้ง Outlook
แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้
โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ข้อมูล Outlook ซึ่งเป็นไฟล์ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ได้ซิงค์กับซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่น ๆ ในขณะที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ เพราะหากไฟล์นั้นถูกใช้งานอยู่ Outlook จะไม่สามารถเข้าถึงได้
- รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางใน Outlook
- ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook
- ลดขนาดข้อมูล Outlook
- สร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่
- ซ่อมแซม Microsoft Office
1] รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางใน Outlook
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้ทันทีคือการรีเซ็ตแถบนำทางของ Outlook โดยใช้คำสั่ง run
- เปิดหน้าต่างคำสั่ง Run ด้วยปุ่มลัด Win+R
- วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
outlook.exe /resetnavpane
- มีความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้คุณ แต่ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ Outlook.xml
- วางคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์เรียกใช้:
%appdata%\Microsoft\Outlook
- การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ข้อมูลแอปของ Outlook ที่นี่ ค้นหา Outlook.xml คลิกขวาที่ไฟล์ เลือกเปลี่ยนชื่อ และป้อนชื่อใหม่ว่า 'Outlook.old'
- เปิด Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
การแก้ไขนี้จะเหมือนกับการแก้ไขอื่นๆ เท่านั้น หากคุณได้ตั้งค่าบัญชี Outlook ไว้
อ่าน :วิธีเพิ่มความเร็วของ Outlook
2] ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook
- เปิด Outlook แล้วตรงไปที่ไฟล์
- จากบานหน้าต่างการตั้งค่าทางด้านซ้าย ให้เลือก ตัวเลือก
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook ที่นี่ เลือก Add-in
- ที่นี่ เลือก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งานและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณจำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชัน Outlook ของคุณด้วย เปิด ไฟล์> บัญชี Office> อัปเดต Office คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดตและเลือกอัปเดตทันที
อ่าน :Outlook โหลดช้ามาก ใช้เวลานานในการเริ่มต้น
3] ลดขนาดข้อมูล Outlook
ถ้าเป็นไฟล์ขนาดใหญ่ของกล่องจดหมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือก Outlook เพื่อลดขนาดข้อมูลที่ไฟล์ใช้ โดยทำดังนี้:
- เปิด Outlook บนพีซีของคุณและคลิกที่ไฟล์ ที่นี่เลือกเครื่องมือและคลิกเพิ่มเติมที่การล้างข้อมูลกล่องจดหมาย
- แยกเฉพาะรายการที่ไม่จำเป็นและสามารถลบและยืนยันได้
คุณสามารถล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบเพื่อลดขนาดของไฟล์ข้อมูล
- หลังจากนั้น ให้กลับไปที่หน้าไฟล์และคลิกที่การตั้งค่าบัญชี
- ไปที่ไฟล์ข้อมูล และจากรายการไฟล์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการบีบอัด
- ไปที่การตั้งค่าไฟล์> คลิกแท็บขั้นสูง> คลิกการตั้งค่าไฟล์ข้อมูล Outlook จากนั้นเลือกกระชับทันที
4] สร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือการสร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณใหม่ การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาได้หากเกิดปัญหาการทุจริตกับโปรไฟล์ของคุณ
- ประการแรก คุณต้องลบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณโดยใช้ Registry Editor เปิด Registry Editor และป้อนบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft Office ของคุณ คุณอาจต้องใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15
- ที่นี่ ลบโฟลเดอร์โปรไฟล์ทั้งหมด
- ตอนนี้ เปิด Outlook แล้วคลิกที่ไฟล์
- เปิดเมนูการตั้งค่าบัญชีแบบเลื่อนลงแล้วคลิกจัดการโปรไฟล์
- ที่นี่ เลือกแสดงโปรไฟล์และคลิกที่เพิ่มเพื่อเข้าสู่โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ตามชื่อของคุณ
กรอกข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นทั้งหมดแล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5] ซ่อมแซม Microsoft Office
- เปิดแผงควบคุมและเลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
- ที่นี่ ค้นหาตัวเลือกชุดโปรแกรม Office แล้วคลิกเพื่อซ่อมแซม
- เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน หากไม่ได้ผล คุณสามารถเริ่มการซ่อมแซมออนไลน์ได้เช่นกัน
เปิด Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ แต่ในโอกาสที่ไม่ปกติที่พวกเขาไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้ง Outlook ใหม่บนพีซีของคุณได้ตลอดเวลา เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!