แก้ไขเสียงหายของแล็ปท็อป Windows 10: คู่มือขั้นตอนการกู้คืนเสียง

แล็ปท็อปเป็นอะไรมากกว่าแค่เครื่องมือสำหรับพิมพ์งาน แล็ปท็อปสมัยใหม่กลายเป็นแพ็กเกจครบวงจร และเนื้อหาและการสื่อสารทางเสียงเป็นส่วนสำคัญของแพ็กเกจนี้ แต่ หากลำโพงของแล็ปท็อป Windows 10 หยุดทำงาน อาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับคุณ หากเสียงแล็ปท็อปไม่ทำงานด้วยเหตุผลใดก็ตาม และคุณไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร อย่ากังวล เราครอบคลุมคุณแล้ว

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเสียงของแล็ปท็อปที่คุณกำลังเผชิญ ด้วยการใช้วิธีการที่เราให้มา แล็ปท็อป Windows 10 ของคุณจะไม่ได้อยู่ในความเงียบนานนัก

วิธีแก้ไข "ไม่มีเสียง" บนแล็ปท็อป Windows 10?

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้มากมาย ตั้งแต่วิธีที่ง่ายและชัดเจนมาก ไปจนถึงวิธีที่ต้องการการแทรกแซงระดับผู้เชี่ยวชาญ แต่ มีโอกาสที่วิธีแก้ไขเหล่านี้อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาเสียงของแล็ปท็อป Windows 10 ได้

1. ตรวจสอบระดับเสียงของแล็ปท็อป

วิธีแก้ไขนี้ชัดเจนมาก แต่สิ่งต่างๆ ไม่จำเป็นต้องซับซ้อนเสมอไปใช่ไหม? หากเสียงแล็ปท็อปไม่ทำงาน มีโอกาสว่าคุณอาจปิดเสียง (Mute) ลำโพง Windows 10 ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ หรืออาจเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งเสียงภายนอก เช่น ลำโพง Bluetooth ตรวจสอบไอคอนลำโพงที่มุมขวาล่างของแถบงาน (Taskbar) ของ Windows และให้แน่ใจว่าลำโพงของแล็ปท็อปถูกเลือกเป็นแหล่งออกเสียงหลัก (Primary Audio Output) และระดับเสียงถูกเปิดขึ้นจริงๆ

2. ลองใช้แหล่งเสียงภายนอก

แม้วิธีนี้จะไม่ใช่การแก้ไขโดยตรง แต่ยังคงบอกคุณได้ว่ามีข้อบกพร่องกับลำโพงภายในของแล็ปท็อปหรือไม่ หากคุณมีปัญหากับลำโพงในตัวของแล็ปท็อป ลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับอุปกรณ์ออกเสียงภายนอก เช่น หูฟัง, TWS, หรือลำโพง Bluetooth หากคุณได้ยินเสียงผ่านอุปกรณ์ภายนอก แสดงว่ามีปัญหาฝั่งฮาร์ดแวร์กับลำโพงในตัวของแล็ปท็อป หรือมีปัญหากับไดรเวอร์ลำโพง ในทั้งสองกรณี คุณได้แคบขอบเขตปัญหาแล้ว

ลองอัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ลำโพง Windows ใหม่ และตรวจสอบอีกครั้งว่าลำโพงทำงานหรือไม่ หากยังไม่ทำงาน คุณจะต้องนำแล็ปท็อปไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อซ่อมลำโพง คุณยังสามารถเลือก Onsitego ซึ่งเสนอบริการซ่อมบำรุงแล็ปท็อปคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุสมผลและเวลาตอบสนองเร็ว

3. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง (Audio Enhancements)

หากคุณเปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง (Audio Enhancements) ใดๆ บนแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ มีโอกาสว่าสิ่งนี้อาจเป็นเหตุผลที่ลำโพงของคุณไม่ทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่เมนู Sound (เสียง)
2. เลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณพยายามใช้ (ลำโพง)
3. คลิก Properties (คุณสมบัติ)
4. ให้แน่ใจว่ารูปแบบที่รองรับ (Supported Formats) ที่ถูกต้องถูกติ๊กถูก และการเพิ่มประสิทธิภาพที่เปิดใช้งานอยู่ต้องถูกปิดใช้งาน (Disabled) ตอนนี้
5. ลองเล่นเสียงดู

4. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าการรีสตาร์ทเป็นคำแนะนำทั่วไปที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหาเทคโนโลยี แม้จะดูขำขัน แต่การรีสตาร์ทเครื่องจักรทำงานได้ในหลายกรณี และในกรณีนี้เราก็แนะนำให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเสียงยังคงอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: คีย์บอร์ดแล็ปท็อป Windows 10 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

5. อัปเดต BIOS

บางครั้ง ความไม่เข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ผิดปกติ อาจเป็นสาเหตุหลักของเสียงแล็ปท็อปไม่ทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงของแล็ปท็อป คุณสามารถลองอัปเดต BIOS โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทแล็ปท็อปและเข้าสู่การตั้งค่า BIOS/UEFI
2. ไปที่การตั้งค่าเสียง (Audio Settings)
3. ไปที่แท็บ Advanced และให้แน่ใจว่าการ์ดเสียง (Sound Card) ถูกเปิดใช้งาน (Enabled)
4. ต่อไป อัปเดต BIOS ของคุณ

6. ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์เสียงหรือลำโพง

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของเสียงแล็ปท็อปไม่ทำงานคือไดรเวอร์ล้าสมัยหรือหายไป เพื่อตรวจสอบสถานะไดรเวอร์เสียงของคุณ ให้ไปที่ฟีเจอร์ Windows Update Utility และทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. ไปที่เมนู Start
2. คลิกที่ Settings
3. คลิกที่ Windows Update & Security
4. ไดรเวอร์เสียงหรือลำโพงของคุณควรจะติดตั้งหรืออัปเดตโดยอัตโนมัติตอนนี้

วิธีนี้แก้ปัญหาได้ส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณควรลองทำดูแน่นอน

7. กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน (Microphone Privacy Settings)

มีโอกาสว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนแล็ปท็อปของคุณกำลังก่อให้เกิดปัญหาเสียงบนเครื่อง เพื่อแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก Start > Settings > Privacy
2. เลือก Microphone
3. คลิก Change ภายใต้ Allow access to the microphone on this device
4. เลื่อนลงไปที่ Choose which Microsoft Store apps can access your microphone
5. สลับสวิตช์สำหรับแอปที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งอาจเป็นแอปที่ให้เสียงออก) และสลับสวิตช์เป็น On

ด้วยการใช้วิธีแก้ไขหนึ่งในนี้ คุณน่าจะสามารถแก้ปัญหาเสียงของแล็ปท็อปได้ เราหวังว่าเราช่วยคุณได้ หากช่วยได้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง