“ทำไมไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ของฉัน” แม้จะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เพราะเสียงที่ไม่ทำงานเป็นปัญหาพีซีทั่วไปสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก หากเสียงหยุดทำงานบนอุปกรณ์ Windows ของคุณและคุณไม่ทราบสาเหตุ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหา การแก้ไขของเราอย่างน้อยหนึ่งอย่างด้านล่างนี้จะแก้ไขปัญหาเสียงในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
เหตุใดเสียง Windows ของฉันจึงหยุดทำงาน
ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เดสก์ท็อปที่เงียบไปในทันที คุณจะไม่ได้ยินเสียงเพลง ภาพยนตร์ วิดีโอ YouTube การสนทนาทางวิดีโอ หรือการคลิกแป้นพิมพ์ที่คุ้นเคยอีกต่อไป ในระบบ Windows 11/10 สาเหตุที่เป็นไปได้ต่างๆ สำหรับ "ไม่มีเสียง" ได้แก่ ปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และไดรเวอร์
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงผ่านการตรวจสอบด้วยภาพเพียงอย่างเดียว แต่ก็มีสัญญาณที่ชัดเจนบางประการของการเชื่อมต่อทางเสียงที่ผิดพลาด
ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้งาน Windows Defender บนอุปกรณ์ของคุณ ระบบจะตั้งค่าสถานะการคุกคามของมัลแวร์และปิดเสียง คุณมีสายสัญญาณเสียงหลวมหรือสายหูฟังเสียบผิดแจ็คหรือไม่? ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ไอคอนระดับเสียงหายไปหรือไม่ นั่นอาจบ่งบอกถึงปัญหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
เมื่อพิจารณาจากสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ การแก้ปัญหาด้านล่างของเรารวมถึงการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็ว ตลอดจนวิธีแก้ไขที่ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อลองใช้เป็นวิธีสุดท้าย
1. เปิดเสียงไอคอนเสียงของ Windows และเลือกอุปกรณ์เล่นที่เหมาะสม
การแก้ไขอย่างง่ายอย่างแรกควรตรวจสอบว่าระดับเสียงของคุณไม่ได้ปิดเสียงโดยกะทันหันหรือไม่ ไปที่เมนูแถบงานภายใต้พื้นที่แจ้งเตือน คลิก/แตะที่ไอคอนเสียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดระดับเสียงแล้ว
นอกจากนี้ บนอุปกรณ์ Windows 11 ให้คลิกลูกศรขึ้นเพื่อปรับระดับเสียงเพิ่มเติมโดยการลากตัวเลื่อน หากต้องการใช้อุปกรณ์เล่นที่ถูกต้อง ให้คลิก “จัดการอุปกรณ์เสียง”
คุณควรจะสามารถเห็นฮาร์ดแวร์ของลำโพงที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Windows ของคุณ เช่น Realtek Audio, WO Mic, หูฟัง หรือลำโพง ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้อง
บนอุปกรณ์ Windows 10 มีตัวเลือกน้อยกว่า แต่คุณควรปรับระดับเสียงได้อย่างง่ายดายโดยเลือกอุปกรณ์เล่นที่เหมาะสมจากลูกศรขึ้น
หากไอคอนระดับเสียงหายไปในพื้นที่แถบงานและการแจ้งเตือน คุณต้องลองใช้วิธีอื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง
2. ตรวจสอบหูฟัง สายเคเบิล และอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
ใน Windows 11/10 วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบความน่าเชื่อถือของฮาร์ดแวร์เสียงคือไปที่ "แผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> เสียง" อุปกรณ์ทั้งหมดใน “การเล่นและการบันทึก” ควรแสดงสถานะการเชื่อมต่อ
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Windows กับหูฟัง ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่ หากหูฟังของคุณตัดการเชื่อมต่อจากพอร์ตเสียงอยู่เรื่อยๆ คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์เสียง USB ราคาถูกพร้อมแจ็คลำโพงและไมโครโฟน 3.5 มม. วิธีนี้ทำได้ดีเมื่อถือหูฟังให้เข้าที่
สำหรับปัญหาการเชื่อมต่ออื่นๆ กับหูฟัง โปรดอ่านคำแนะนำในการแก้ปัญหาสำหรับหูฟังทั้งแบบมีสายและไร้สาย
สุดท้าย คุณต้องตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงว่าหลวมหรือไม่ สายเคเบิลใดๆ จะต้องไม่ขาดและเสียบเข้ากับอุปกรณ์อย่างแน่นหนา ควรเสียบสายสัญญาณเสียงและสายเคเบิลทั้งหมดเข้ากับแจ็คที่ถูกต้อง
3. ปรับการตั้งค่าเสียง
การตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์ Windows ของคุณเป็นส่วนสำคัญในการค้นหาหากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับปัญหาด้านเสียง มีตัวเลือกเพิ่มเติมเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไอคอนเสียงที่ควบคุมระดับเสียงและอุปกรณ์เล่น
- ใน Windows 11/10 คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเสียงได้จากการค้นหาเมนูง่ายๆ คลิกตัวเลือกเพื่อปรับคุณสมบัติเสียงโดยละเอียด
- เมื่ออยู่ในเมนูการตั้งค่าเสียงแล้ว ให้เลือก “ตัวปรับแต่งเสียง” ใน Windows 11 หรือ “ตัวเลือกตัวปรับแต่งเสียง” ใน Windows 10
เมื่อใช้ Windows 10 คุณยังเลือก “ระดับเสียงของแอปและค่ากำหนดอุปกรณ์” จาก “ตัวเลือกเสียงขั้นสูง” ได้อีกด้วย
- ในหน้าต่าง “ตัวปรับแต่งเสียง” มีตัวเลือกเสียงมากมายให้ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าระดับเสียงของระบบ เปลี่ยนอุปกรณ์เสียงอินพุตและเอาต์พุต และใช้ตัวเลือก “รีเซ็ตอุปกรณ์เสียงและระดับเสียง” การดำเนินการนี้จะแก้ไขการเบี่ยงเบนและส่งระบบของคุณกลับสู่ระดับที่แนะนำ
4. แก้ไขไดรเวอร์เสียง
คุณไม่เห็นไอคอนระดับเสียงบนอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือไม่? ระบบของคุณรู้สึกไม่เข้ากันกับเสียงหลังจากการอัพเดตหรือไม่? มีโอกาสที่คุณอาจต้องแก้ไขไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้ง
- ในการแก้ไขไดรเวอร์เสียงบนอุปกรณ์ Windows 11/10 ให้เปิด “ตัวจัดการอุปกรณ์” จากเมนูค้นหา คุณยังสามารถพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่อง Run หรือใช้ Win + R คีย์ผสม
- ไปที่ “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม” แล้วคลิกขวาเพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียง โดยเฉพาะอุปกรณ์ภายนอก สามารถติดตั้งใหม่ได้หลังจากรีสตาร์ท เนื่องจาก Windows จะแจ้งให้คุณใส่ไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
- แทนที่จะ "ถอนการติดตั้ง" คุณสามารถเลือกอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยการคลิกขวาง่ายๆ
- เมื่อตัวเลือกการค้นหาไดรเวอร์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้เลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" Windows จะมองไปรอบๆ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
- หากการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดทำให้เกิดปัญหากับเสียงของคุณ คุณสามารถย้อนกลับได้จากเมนู "คุณสมบัติ" ของอุปกรณ์เสียง
5. เริ่มบริการเสียงใหม่
ในการแก้ปัญหาต่างๆ เช่น ไอคอนระดับเสียงของ Windows ไม่ปรากฏขึ้นหรือระบบปิดเสียงอยู่ คุณสามารถเริ่มบริการเสียงใหม่ได้
- เข้าถึงบริการเสียงจากส่วนกลางจากตัวเลือก “services.msc” โดยใช้ Run Box ชนะ + R .
- เลือก “Windows Audio และ Windows Audio Endpoint Builder services” และคลิกขวาเพื่อเริ่มต้นใหม่
- ในชุดตัวเลือกบริการเดียวกัน ให้คลิกขวาที่ "Remote Procedure Call (RPC)" แล้วเลือกตัวเลือก "Refresh" หรือ "Restart" รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้เอฟเฟกต์เสียงของระบบ
6. ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น
หากคุณใช้อุปกรณ์เสียงเฉพาะเป็นค่าเริ่มต้น อุปกรณ์เสียงอื่นๆ จะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีเสียง" ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องแทน
- ไปที่ "แผงควบคุม" จากการค้นหาง่ายๆ แล้วเลือก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" ตามด้วย "เสียง"
- กล่องป๊อปอัปเสียงจะเปิดขึ้น เลือกอุปกรณ์เล่นเป้าหมายและคลิกขวาเพื่อเลือกเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นสำหรับการสื่อสารทั้งหมด
7. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
อุปกรณ์เสียง Windows เช่น Realtek มีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง หากคุณต้องการคุณภาพเสียงที่เหมาะสม คุณต้องปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้
- หากต้องการปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงใน Windows 11/10 ให้ไปที่ "แผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> เสียง"
- เลือกอุปกรณ์เสียงและคลิกขวาเพื่อไปที่ "คุณสมบัติ"
- ใน Windows 11 ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "การเพิ่มประสิทธิภาพเสียง" ใน Windows 10 ตัวเลือกคือ “ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด” ใต้แท็บการเพิ่มประสิทธิภาพ
- เลือก “นำไปใช้” และปิดหน้าต่าง
- รีสตาร์ทระบบเพื่อให้เอฟเฟกต์เกิดขึ้น
8. ยกเลิกการเลือก “ลดระดับเสียงของแอปอื่นๆ เมื่อผู้บรรยายกำลังพูด”
หากคุณใช้คุณลักษณะผู้บรรยายของ Windows อย่างกว้างขวาง มีการตั้งค่าที่ลดระดับเสียงของแอปอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถฟังผู้บรรยายได้อย่างชัดเจน สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องไปที่ "การตั้งค่าเสียง" จากเมนูค้นหา แล้วเลือกตัวเลือก "ลดระดับเสียงของแอปอื่นๆ เมื่อผู้บรรยายกำลังพูด"
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ตัวเลือกเพื่อลดระดับเสียงของแอปอื่นๆ สำหรับอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ
9. ตรวจสอบการอัปเดต Windows
บางครั้งใน Windows เวอร์ชันเก่า โดยเฉพาะ Windows 10 รุ่นเก่า ปัญหาการอัปเดตบางอย่างอาจรบกวนปัญหาด้านเสียง หากคุณไม่ได้อัปเดตอุปกรณ์ Windows มาเป็นเวลานาน อาจมีบางครั้งที่คุณควรทำ มิฉะนั้น คุณจะสังเกตเห็นจุดบกพร่องและข้อผิดพลาด เช่น ปัญหาด้านเสียง
การอัปเดตทั้งหมดสามารถจัดการจากส่วนกลางได้จากตัวเลือกเมนู “ตรวจหาการอัปเดต” ในช่องค้นหาของ Windows
10. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows เป็นโซลูชันที่ตั้งโปรแกรมไว้ซึ่งจะตรวจสอบไดรเวอร์และการตั้งค่า Windows ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นโดยสมบูรณ์ แม้ว่าอาจใช้เวลามากกว่าที่จำเป็นเล็กน้อย แต่ก็ให้การประเมินปัญหาด้านเสียงที่แม่นยำมาก
- ค้นหา “ตัวแก้ไขปัญหาเสียง” ในเมนูค้นหาของ Windows 11/10 ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวเลือก “ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่กำลังเล่น”
- คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการตามตัวเลือกการแก้ปัญหาสำหรับ “การเล่นเสียง”
- เครื่องมือแก้ปัญหาเสียงจะใช้เวลาสักครู่ในการตรวจจับและวินิจฉัยปัญหาที่แน่นอน
- เลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา
- ตัวแก้ไขปัญหาจะวิเคราะห์พีซีทั้งหมดเพื่อหาคำแนะนำหรือเบาะแสเกี่ยวกับปัญหาเสียงในระบบของคุณ ซึ่งรวมถึงระดับเสียงของอุปกรณ์เสียง
- เมื่อการแก้ไขปัญหาสิ้นสุดลง ตัวแก้ไขปัญหาเสียงจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ
11. เปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดจาก BIOS
หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลอง rejigging เสียงจาก BIOS บนอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด นี่คือวิธีที่คุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดนี้ได้
- ใน Windows 11/10 ให้ใช้ตัวเลือก “การเริ่มต้นขั้นสูง” ซึ่งจะนำไปสู่หน้าจอสีน้ำเงิน
- เลือก “แก้ไขปัญหา” ตามด้วย “การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI” และรีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อได้รับแจ้ง
- หน้าจอ BIOS จะเปิดขึ้น ไปที่แท็บ "ขั้นสูง"
- ในแท็บขั้นสูง เลือกการกำหนดค่าออนบอร์ดหรืออุปกรณ์ และไปที่ตัวเลือก "เสียงออนบอร์ด" หากปิดอยู่ ให้เปิดใช้งาน
- รีสตาร์ทระบบเพื่อแก้ไขปัญหาด้านเสียง
12. รีเซ็ต Windows 11
วิธีสุดท้าย ให้ดำเนินการรีเซ็ตระบบ Windows 11/10 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานมากและอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันสำหรับระบบที่ช้ากว่า ใช้เฉพาะเมื่อวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว เราได้อธิบายขั้นตอนโดยละเอียดไว้ที่นี่แล้ว แต่จะมีการสรุปขั้นตอนโดยย่อดังต่อไปนี้
- ไปที่ตัวเลือก “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” จาก “ระบบ -> การกู้คืน”
- เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเพื่อ "เก็บไฟล์ของคุณ" หรือ "ลบทุกอย่าง"
- หากต้องการติดตั้ง Windows ใหม่ ให้เลือก "ตัวเลือกระบบคลาวด์" แทน "ติดตั้งใหม่ในเครื่อง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่กำลังอัปเดต
- คลิก “รีเซ็ต” เมื่อตัวเลือกบนหน้าจอแสดง “พร้อมที่จะรีเซ็ต” พีซี
- รอให้การอัปเดตระบบเสร็จสิ้น
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแจ็คเสียงของฉันทำงานบน Windows 11/10 หรือไม่
แจ็คเสียงเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์เสียงของ Windows หากต้องการตรวจสอบว่าทำงานบน Windows 11 ได้ ให้เลือกไอคอนเสียงจากพื้นที่ "ถาดระบบ/การแจ้งเตือน" ของแถบงาน จากนั้นคลิกขวาเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์เสียงอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกสีเขียวสำหรับอุปกรณ์เสียงทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ฉันจะแก้ไขเสียงของระบบ Windows 11/10 ไม่ทำงานได้อย่างไร
เสียงของระบบมาจาก Windows แต่นำเข้าจากภายนอกได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตั้งเสียงเริ่มต้น Windows 95 แบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ Windows 11/10
อาจเกิดขึ้นที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเล่นเสียงของระบบได้ อันที่จริง การติดตั้งระบบเสียงดังกล่าวอย่างไม่เหมาะสมเป็นสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจพบปัญหา “ไม่มีเสียง” ในอุปกรณ์ของคุณ
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ "แผงควบคุม" ตามด้วย "ฮาร์ดแวร์และเสียง -> เสียง" เลือก "เปลี่ยนเสียงของระบบ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่ารูปแบบเสียงเป็น "ไม่มีเสียง"
อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มระดับเสียงสูงสุดในอุปกรณ์ Windows และวิธีติดตั้ง Google Play Store บนอุปกรณ์ Windows
