Mac ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่ม? นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

คุณกำลังทำงานที่ได้รับมอบหมาย ท่องเว็บ หรือทำงานที่สำคัญอื่นๆ ทันใดนั้น Mac ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่มและเห็นได้ชัดว่าไม่มีเหตุผล โดยปกติ นี่เป็นเพียงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวและจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่หากคุณกำลังติดต่อกับ Mac ที่ปิดเครื่องตามปกติโดยไม่มีการเตือน คุณอาจมีปัญหาที่ใหญ่กว่านี้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและเครื่องมือในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยแก้ไข Mac ของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณยังคงปิดเครื่องอยู่

เมื่อคุณพบการปิดเครื่อง Mac แบบสุ่ม ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือทำตามขั้นตอนการปิดระบบที่เหมาะสม จำเป็นหรือไม่? ใช่ เนื่องจากกระบวนการและโปรแกรมในเบื้องหลังไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องเสมอไปในระหว่างการปิดระบบแบบสุ่ม ดังนั้นให้บูตเครื่อง Mac ของคุณแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง

สาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดอาจมีตั้งแต่ปัญหาในฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เหตุการณ์เหล่านี้จะได้รับการบันทึกไว้ในบันทึก (ยูทิลิตี้> คอนโซล ). ด้วย macOS Sierra หรือใหม่กว่า Console จะไม่ให้คุณเข้าถึงรายการบันทึกที่เก่ากว่า และด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่เห็นรายการดังกล่าวในไฟล์ “system.log” แต่มีวิธีการรับข้อมูลจาก เทอร์มินัล .

เพียงเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: log show --predicate ’eventMessage contains "Previous shutdown cause"’ --last 24hr คำสั่งนี้จะแยกข้อความเหตุการณ์การปิดระบบที่เกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา หาก Mac ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่ม คุณจะเห็นรายละเอียดการประทับเวลาพร้อมกับ “รหัสข้อผิดพลาด” การสนทนา StackExchange เกี่ยวกับสาเหตุการปิดระบบ และเอกสาร AppleCare ที่เก็บถาวรนี้แสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดทั่วไป:

• –3: เซ็นเซอร์อุณหภูมิหลายตัวสูงเกินไป
• –60: บล็อกไดเรกทอรีหลักไม่ถูกต้อง ดิสก์ผิดพลาดอย่างร้ายแรง
• –61 หรือ –62: แอปที่ไม่ตอบสนองส่งผลให้ต้องปิดเครื่อง
• –64: kernel panic อาจเป็นเพราะปัญหาเฟิร์มแวร์
• –74: แบตเตอรี่ร้อนเกินไป
• –86, –95: อุณหภูมิระยะใกล้สูงเกินไป
• –104: ไม่ทราบความผิดปกติของแบตเตอรี่
• 3: บังคับปิดเครื่อง
• 5: ปิดเครื่องใหม่ทั้งหมด

รหัสข้อผิดพลาดเชิงลบหมายถึงฮาร์ดแวร์ที่มีต้นกำเนิดมาจากตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) เป็นหลัก และรหัสที่เป็นค่าบวกหมายถึงซอฟต์แวร์ หากคุณเห็น “รหัสข้อผิดพลาด” ติดลบ และการรีบูตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ Apple ขอแนะนำให้รีเซ็ต SMC ของ Mac

วิธีรีเซ็ต SMC

SMC เป็นชิปใน Mac ที่ใช้ Intel ควบคุมส่วนประกอบที่สำคัญหลายอย่าง เช่น ไฟ LED, เซ็นเซอร์, พัดลมระบายความร้อน และปุ่มเปิด/ปิด ในขณะเดียวกัน ก็มีบทบาทในลักษณะการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์ วิธีการทำงานของ Mac ในโหมดสลีป และแหล่งจ่ายไฟ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม Apple แนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที แล้วปล่อยปุ่ม
3. รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิด Mac ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนในคำแนะนำของเราเพื่อรีเซ็ต SMC ขั้นตอนขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นเจ้าของ Mac เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่แบบถอดได้หรือแบบถอดไม่ได้ และมีชิปความปลอดภัย T2 หรือไม่

Mac ที่ใช้ชิป M1 ไม่มี SMC ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามรีเซ็ต หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับ SMC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและสายไฟหลักออก
3. รอสักครู่แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ

ร้อนเกินไป

หากความร้อนสะสมภายใน Mac ของคุณ เครื่องอาจปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหายกับส่วนประกอบภายใน ในกรณีส่วนใหญ่ การวางเครื่องที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้มีการปิดเครื่องแบบสุ่ม เราขอแนะนำให้คุณวางแล็ปท็อปไว้บนพื้นผิวเรียบเพื่อให้อากาศไหลเวียนได้อย่างเหมาะสม

คุณอาจต้องการทำความสะอาดช่องระบายอากาศด้วยลมอัดเพื่อป้องกันการอุดตัน เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน เราขอแนะนำให้คุณอย่าใช้ MacBooks ที่อุณหภูมิสูงกว่า 95 องศา คำแนะนำและเคล็ดลับในการทำให้ MacBook ร้อนเกินไปมีดังนี้

การดูแลรักษา Mac ให้มีสุขภาพดี

Mac มีอายุการใช้งานยาวนาน แต่สามารถพัฒนาปัญหาตามอายุได้ โชคดีที่คุณสามารถทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อให้ Mac ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ

แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้จะไม่คงอยู่ตลอดไป การใช้แบตเตอรี่ MacBook ของคุณจะเพิ่มขึ้นในรูปแบบของรอบการชาร์จ แบตเตอรี่แต่ละก้อนเหมาะสำหรับรอบการชาร์จที่จำกัดเท่านั้น เมื่อถึงจุดนั้น แบตเตอรี่จะหมด และคุณจะต้องเปลี่ยนใหม่

คุณสามารถดูจำนวนรอบแบตเตอรี่ปัจจุบันของ Mac ได้โดยไปที่ เมนู Apple แล้วเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ . เลือก รายงานระบบ แล้วไปที่ พาวเวอร์ ส่วนย่อยภายใต้ฮาร์ดแวร์ . ใต้ข้อมูลแบตเตอรี่ คุณจะเห็นจำนวนรอบ .ในปัจจุบัน .

รอบการชาร์จหมายถึงการใช้พลังงานแบตเตอรี่ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องชาร์จเพียงครั้งเดียว ตัวอย่างเช่น การคายประจุแบตเตอรี่จาก 100 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นให้ชาร์จกลับเป็น 100 เปอร์เซ็นต์ ก่อนที่จะคายประจุเป็น 50 เปอร์เซ็นต์อีกครั้ง นับเป็นหนึ่งรอบ จำนวนรอบสูงสุดแตกต่างกันไปตามรุ่น

MacBooks รุ่นแรกบางรุ่นเสนอการนับรอบได้เพียง 300 รอบ ในขณะที่รุ่นใหม่กว่ามักมีอายุการใช้งานสูงสุด 1,000 รอบ ด้วยการชาร์จแบตเตอรี่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เลือกไว้ในค่ากำหนดระบบ> แบตเตอรี่ macOS จะเลือกอย่างชาญฉลาดว่าเมื่อใดควรชาร์จเกิน 80 เปอร์เซ็นต์เพื่อช่วยรักษาแบตเตอรี่ให้แข็งแรงในระยะยาว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการชาร์จแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Apple และวิธีการทำงาน

เครื่องมือของบุคคลที่สามทำได้มากกว่านั้น

ทางเลือกที่ดีเมื่อคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของ Mac คือตัวตรวจสอบแบตเตอรี่ ($4.99) แอปไปไกลกว่าการนับรอบและอธิบายข้อมูลโดยใช้เงื่อนไขทางเทคนิคที่น้อยลง คุณจึงติดตามอุณหภูมิแบตเตอรี่ สถานะ ความจุของการออกแบบ และอื่นๆ ได้

นอกเหนือจากรายละเอียดอื่นๆ คุณยังสามารถดูจำนวนรอบการชาร์จทั้งหมด ความจุสูงสุดของก้อนแบตเตอรี่เมื่อจัดส่ง และความจุปัจจุบันได้อีกด้วย การตรวจสอบอุณหภูมิแบตเตอรี่ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน แบตเตอรี่ที่มีความร้อนสูงเกินไปมักทำให้เกิดปัญหาที่ใหญ่กว่า

การอ่านบันทึก

ยิ่งคุณชาร์จแบตเตอรี่น้อยลงเท่าใด แบตเตอรี่ก็จะยิ่งใช้งานได้นานขึ้น และคอมพิวเตอร์ของคุณก็จะมีสุขภาพดีขึ้น ดังนั้น แอพที่ใช้แบตเตอรี่เป็นประจำอาจทำให้การลงทุนของคุณเสียหายในระยะยาว หากต้องการดูว่าแอปใดใช้พลังงานแบตเตอรี่ ให้คลิกไอคอนแบตเตอรี่ในแถบเมนูและดูรายการแอปในการใช้พลังงานที่สำคัญ .

เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม เพื่อแสดงแอพและบริการที่ใช้ CPU ของคุณจนหมด ระมัดระวังรายการต่างๆ ที่อยู่ใต้ CPU และ พลังงาน แท็บเนื่องจากจำนวนมากที่นี่อาจเป็นปัญหา นี่คือคำแนะนำในการตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นใน Mac ของคุณ

ประหยัดพลังงานของคุณ

คุณควรตรวจสอบ ตัวประหยัดพลังงาน . ของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย การตั้งค่า ซึ่งอยู่ใน การตั้งค่าระบบ . สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การตั้งค่าเริ่มต้นมีความเหมาะสม คลิก เรียกคืนค่าเริ่มต้น สำหรับการตั้งค่าเหล่านั้น

การปรับเทียบแบตเตอรี่ MacBook ของคุณ

แล็ปท็อปรุ่นใหม่กว่าของ Apple ไม่ต้องผ่านกระบวนการสอบเทียบแบบเดียวกันอีกต่อไป รุ่นเก่าซึ่งออกแบบไม่เป็นชิ้นเดียวพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้ ได้รับประโยชน์จากการสอบเทียบเป็นระยะ

จุดประสงค์ของการสอบเทียบคือการประมาณเวลาที่เหลืออยู่ก่อนที่แบตเตอรี่จะต้องชาร์จใหม่ เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานแล็ปท็อปของคุณ โปรดดูเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ MacBook

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Mac ของคุณยังคงปิดเครื่องแบบสุ่มอยู่

หาก Mac ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่ม แม้จะใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ก็ถึงเวลาไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติจาก Apple คุณยังติดต่อบริษัทผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้อีกด้วย

สำหรับ Mac ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกัน อีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณาคือศูนย์ซ่อมของบริษัทอื่น สิ่งเหล่านี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้น้อยกว่าการผ่าน Apple โดยตรง หากสาเหตุของการปิดระบบแบบสุ่มคือแบตเตอรี่ ให้ตรวจสอบตัวเลือกของคุณในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook