วิธีแก้ไข Mac Kernel Panic - คู่มือ Troubleshooting ขั้นตอน

เกิดขึ้นกับคนเก่ง ถ้าคุณคิดว่า Mac ของคุณจะไม่เคยครัช คุณผิด Mac เหมือนเครื่องจักรอื่นๆ ก็อาจครัชหรือเจอ fatal errors

ตอนที่เกิดขึ้น คุณจะประสบ kernel panic Mac อย่าปаниก บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไข

ส่วนที่ 1: การกำหนดความหมายของ Mac Kernel Panic

เมื่อ kernel ของระบบปฏิบัติการเจอ fatal error มันจะดำเนินการเพื่อกู้คืนจากข้อผิดพลาด การกระทำนั้นเรียกว่า kernel panic หาก Windows มี Blue Screen of Death Mac มี kernel panic

ใช่ kernel panic Mac เป็นจริง ตามที่ชื่อบ่งชี้ มันทำให้ panic เพราะ Mac จะไม่ทำอะไรได้เลย จะได้หน้าจอมืดและการแจ้งเตือน พอทำให้ panic

ทำไม Kernel Panic ถึงเกิดขึ้น

เหตุผลที่ kernel panic Mac เกิดขึ้นคือ เครื่องของคุณจัดการงานเยอะเกินไปพร้อมกัน ต้องปิดบางแอปหรือ uninstall บางตัว

ส่วนที่ 2: แก้ไข Kernel Panic บน Mac ด้วย Software Solutions

ข่าวดีคือมีวิธีแก้ไขปัญหา kernel panic บน Mac ด้านล่างคือ software solutions

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac มีพื้นที่เพียงพอ

หากไม่อยากเจอ kernel panic บน Mac ต้องตรวจสอบว่า Mac มีพื้นที่เพียงพอเสมอ พื้นที่เป็นสิ่งมีค่าบน Mac มันคือสิ่งที่ Mac ต้องการเพื่อทำงานทุกอย่าง หากหมดพื้นที่ โอกาสเจอ kernel panic Mac จะมากขึ้น

เพื่อให้ Mac มีพื้นที่เพียงพอเสมอ พิจารณาใช้ iMyMac PowerMyMac โปรแกรมนี้ไม่แค่เช็คพื้นที่ แต่มาช่วย ล้างไฟล์และแอปที่ไม่ต้องการ ดูขั้นตอนด้านล่างวิธีใช้เพื่อหลีกเลี่ยง kernel panic Mac

1. ดาวน์โหลด PowerMyMac
2. เช็ค System Status
3. คลิกโมดูลอื่น
4. สแกนโมดูล
5. คลิกแท็บ CLEAN

ขั้นตอนด้านล่างละเอียดมากขึ้น จะแสดงภาพชัดเจนวิธีใช้ PowerMyMac ล้าง Mac เพื่อหลีกเลี่ยง kernel panic Mac

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด PowerMyMac

มีที่เดียวที่ดาวน์โหลด iMyMac PowerMyMac ได้ เข้าไปได้ง่ายโดยคลิกลิงก์นี้ คลิกแล้วจะดาวน์โหลดบน Mac ได้

ขั้นตอนที่ 2: เช็ค System Status

เปิด PowerMyMac จะเห็นพื้นที่ที่เหลือบน Mac เลื่อนเคอร์เซอร์ไปซ้ายของหน้าจอ ที่โมดูลทั้งหมดรายการ

ขั้นตอนที่ 3: คลิก App Uninstaller

เห็นว่า Mac ใกล้หมดพื้นที่ คลิกโมดูลอื่นเพื่อล้าง Mac หากต้องการ uninstall แอป คลิก App Uninstaller

ขั้นตอนที่ 4: สแกนโมดูล

หลังคลิก App Uninstaller แท็บ SCAN จะโผล่บนหน้าจอหลัก คลิก SCAN เพื่อเริ่มสแกน Mac หาแอปที่ต้องการล้าง

ขั้นตอนที่ 5: คลิกแท็บ CLEAN

หลังสแกนเสร็จ จะรายการแอปทั้งหมดบนหน้าจอหลัก จากนั้นเลือกว่าอันไหนต้องการล้าง ติ๊กแอปที่ต้องการล้าง

หลังติ๊กแอปแล้ว คลิกแท็บ CLEAN ส่วนล่างของหน้าจอ เพื่อล้างแอป

วิธีที่ 2: ไป Disk Utility เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

อาจเป็นไปได้ว่า external hard drive ชำรุด และเป็นเหตุผลที่เจอ kernel panic ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีแก้ด้วย Disk Utility

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Disk Utility

เปิด Disk Utility ได้โดยคลิก Go เมนูบนสุด เลือก Utilities จากรายการดรอปดาวน์ หา Disk Utility ในหน้าต่าง Utilities คลิก

ขั้นตอนที่ 2: คลิกฮาร์ดไดรฟ์แรก

คลิกฮาร์ดไดรฟ์แรกที่โผล่ด้านซ้าย แล้วคลิก partition ใต้มัน

ขั้นตอนที่ 3: คลิก First Aid

เลื่อนเคอร์เซอร์ไปเมนูของโฟลเดอร์ Disk Utility คลิกแท็บแรก คือ First Aid ป๊อปอัพจะปรากฏ ถามว่าจะรัน First Aid บน macOS ไหม คลิกแท็บ Run เพื่ออนุญาต First Aid

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Login Items

Login items อาจก่อให้เกิด kernel panic ได้ หากมีแอปมากเกินไปเปิดพร้อมกันตอน startup จะกดดันโปรเซสเซอร์ ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีปิด login items เพื่อแก้หรือป้องกัน kernel panic

1. เปิด System Preferences ได้จากการคลิกจาก Dock หรือเมนูบนสุด
2. เปิดโฟลเดอร์ System Preferences แล้ว หา Users & Groups พบแล้วคลิก
3. อยู่ในโฟลเดอร์ Utilities & Groups แล้ว คลิกโปรไฟล์ของคุณใต้ Current user ด้านซ้าย แล้วจะเห็น Password และ Login Items
4. คลิก Login Items
5. คลิกแอปที่ต้องการปิดตอน startup
6. หลังคลิกแอป เลื่อนเคอร์เซอร์ไปล่างหน้าจอ คลิกเครื่องหมาย minus

วิธีที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตาม Updates

Kernel panic อาจเกิดหากไม่ได้ปฏิบัติตามอัปเดตบน Mac ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีอัปเดตแอปบน Mac

1. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปโลโก้ Apple คลิก รายการดรอปดาวน์จะปรากฏ เลือก App Store จากรายการดรอปดาวน์
2. อยู่ใน App Store แล้ว คลิกแท็บ Updates จะเห็นแท็บนี้บนสุดของหน้าจอ
3. คลิกแท็บ Updates แล้ว จะไปหน้าต่างใหม่ อัปเดตแอปทั้งหมดได้

วิธีที่ 5: โฟกัสที่แอปที่มีปัญหา

หากแอปเฉพาะตัวก่อให้เกิดปัญหา แอปนั้นอาจเสียหาย (corrupted) ทำตามขั้นตอนด้านล่างวิธีแก้แอปที่มีปัญหา

1. ไป Apple Store ดูว่ามีอัปเดตสำหรับแอปที่มีปัญหาหรือไม่ หากมี อัปเดตและรีบูท Mac
2. หากไม่มีอัปเดตสำหรับแอปที่มีปัญหา uninstall และ reinstall
3. คุณเห็นวิธีใช้ iMyMac PowerMyMac เพื่อขยายพื้นที่บน Mac แล้ว สามารถใช้ Uninstaller ของพวกเขาล้างแอปที่มีปัญหาได้

วิธีที่ 6: แก้ไข Disk Permissions ที่เสียหาย

Disk permissions ที่เสียหายอาจก่อให้เกิด kernel panic บน Mac ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีซ่อม disk permissions

1. ไปโฟลเดอร์ Applications เลือก Utilities แล้วคลิก Disk Utility รอโหลด
2. เลือก main hard drive คลิก Verify Disk Permissions ส่วนล่างของหน้าจอ รอสองสามนาที
3. เสร็จการ verify disk permissions แล้ว คลิกแท็บที่เขียน Repair Disk Permissions
4. รอสองสามนาทีจนเสร็จ เสร็จแล้ว คุณได้ permissions ที่ซ่อมแซมแล้วทั้งหมด