Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข Mac Kernel Panic เมื่อตื่นขึ้น

คุณประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิคเมื่อ Mac ของคุณตื่นจากโหมดพักเครื่องหรือไม่? หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหานี้ คุณอาจสงสัยว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลอาจไม่ใช่ข้อผิดพลาดของ Mac ที่เร่งด่วนที่สุด แต่มีหลายเธรดเกี่ยวกับปัญหานี้ในชุมชนการสนับสนุนของ Apple ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่าได้รับเคอร์เนลเมื่อ Mac ตื่นจากโหมดสลีป

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลมักเกิดขึ้นเมื่อ macOS ตรวจพบข้อผิดพลาดภายในที่แก้ไขไม่ได้ มันจะแสดงข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Mac ของคุณพบกับเคอร์เนลแพนิคหลังจากตื่นจากโหมดสลีป สถานการณ์อาจน่าเป็นห่วงเป็นพิเศษหากคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุหรือจะแก้ไขอย่างไร

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

จากที่กล่าวมา ส่วนขยายเคอร์เนลของบริษัทอื่นและฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด เช่น หน่วยความจำไม่ดี (RAM) เป็นสาเหตุหลักของเคอร์เนลแพนิค สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่:

  • แคชไม่ดี
  • การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
  • อุปกรณ์ที่มีปัญหา
  • NVRAM ไม่ดี
  • ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
  • การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

โปรดอ่านวิธีแก้ไขปัญหานี้ต่อไป

จะแก้ไข Mac Kernel Panic เมื่อ Wake Up ได้อย่างไร

หาก Mac ของคุณมีเคอร์เนลแพนิคเมื่อตื่นจากโหมดสลีป ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ของเคอร์เนลแพนิค:

ขั้นตอนที่ 1:ทำกิจวัตรก่อนปิดเครื่อง

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีปัญหาอาจทำให้เกิดปัญหาของคุณได้ ดังนั้น การดำเนินการตามขั้นตอนก่อนปิดเครื่องจึงสามารถป้องกันเคอร์เนลแพนิคของ Mac เมื่อปลุกได้ ก่อนที่คุณจะให้ระบบเข้าสู่โหมดสลีป ให้ถอดสายอีเทอร์เน็ต บลูทูธ บริการแบ่งปัน และการเชื่อมต่ออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อบริการทีละรายการจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิค จากที่นั่น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ที่ระดับไดรเวอร์หรือการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด

เนื่องจากเคอร์เนลของ Mac ควบคุมวิธีการโหลดโปรแกรมลงในหน่วยความจำ และวิธีที่แอปโทรและตอบสนองต่ออุปกรณ์ภายนอก ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาหรือโมดูล RAM ที่หลวมสามารถกระตุ้นเคอร์เนลแพนิคเมื่อ Mac ตื่นจากโหมดสลีป ดังนั้น การถอดอุปกรณ์ภายนอกอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการระบุตัวผู้กระทำผิด ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกใหม่ทีละเครื่อง

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทูธต้องรับผิดชอบหรือไม่

บางครั้ง คุณอาจได้รับเคอร์เนลแพนิคเมื่อ Mac ตื่นจากโหมดสลีปเนื่องจากอุปกรณ์บลูทูธกำลังพยายามปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานอุปกรณ์ Bluetooth จากการรบกวน Mac ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  • เปิดการตั้งค่าระบบ และคลิกที่บลูทูธ .
  • เน้นที่ ขั้นสูง ที่มุมล่างขวาแล้วปิดใช้งาน “อนุญาตให้อุปกรณ์บลูทูธปลุกคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ” ตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 4:รีเซ็ต SMC และ NVRAM

NVRAM เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่เก็บการตั้งค่าเฉพาะ เช่น ความละเอียด ระดับเสียง การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ และข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การรีเซ็ต NVRAM เป็นสิ่งแรกที่พวกเขาทำเมื่อพบกับเคอร์เนลแพนิค นอกจากการรีเซ็ต NVRAM แล้ว ยังจำเป็นต้องรีเซ็ต SMC ด้วย ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแต่ละรายการ:

NVRAM

  • ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเหล่านี้ทันที:Command, Option, P, และ .
  • รอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง จากนั้นปล่อยปุ่ม

SMC

  • ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นกด Power . ค้างไว้ ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
  • หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ท Mac
  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง
  • กด Shift + Option + Control . ค้างไว้ รวมกันประมาณ 10 วินาที ทำเช่นนี้ในขณะที่กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่ม.
  • หลังจากนั้น ให้ปล่อยกุญแจและรีสตาร์ท Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5:ปรับการตั้งค่าที่ไม่ดีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Mac

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตั้งค่า macOS ที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคได้ ในกรณีส่วนใหญ่ อย่างน้อยก็มีเงื่อนงำบางอย่าง หากเคอร์เนลแพนิคของคุณเกิดขึ้นหลังจากตื่นจากโหมดสลีป การประหยัดพลังงานอาจเป็นตัวการ หากเป็นกรณีนี้ คุณควรปิดตัวเลือกการประหยัดพลังงานทั้งหมดของคุณ คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จได้โดยการปรับตัวเลือกการประหยัดพลังงานในบานหน้าต่างตัวประหยัดพลังงาน ทำตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้เพื่อปิดใช้งานตัวเลือกการประหยัดพลังงาน:

  • เปิด ค่ากำหนด และเลือก ตัวประหยัดพลังงาน บานหน้าต่าง
  • ถัดไป เน้น ตัวเลือก แท็บ แล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมด

หากคุณไม่พบเบาะแสที่เหมาะสมเกี่ยวกับการตั้งค่าที่จะปรับเปลี่ยน คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือแอปซ่อมแซม Mac เพื่อปรับแต่ง Mac ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้จะสแกนหาและลบขยะทุกประเภท เช่น ไฟล์แคชที่ไม่จำเป็น การดาวน์โหลดที่เสียหาย ไฟล์บันทึกที่ไม่จำเป็น และถังขยะอื่นๆ บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6:ลบส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลที่เกิดจากส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาดมักจะแก้ไขปัญหาได้ยากเนื่องจากมีอารมณ์ฉุนเฉียวโดยธรรมชาติ คุณยังสามารถโฟกัสไปที่ซอฟต์แวร์หลักได้ ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส อาจเป็นสาเหตุของเคอร์เนลแพนิคของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ฟังก์ชันเบื้องหลังหรือการสแกนอัตโนมัติอาจทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคได้ หากคุณประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิคหลังจากตื่นจากโหมดสลีป ให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ซอฟต์แวร์ประเภทอื่นที่อาจทำให้เกิดความตื่นตระหนกของเคอร์เนลคือซอฟต์แวร์ที่น่าเกรงขาม การปิดใช้งานแอปที่มีหน่วยความจำมากจะช่วยให้คุณทราบว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างกิจกรรมที่มีดิสก์จำนวนมากกับเคอร์เนลแพนิคของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 7:แยกหน่วยความจำที่ไม่ดี (RAM) เป็นสาเหตุของปัญหา

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โมดูล RAM ที่มีปัญหาเป็นสาเหตุหลักของเคอร์เนลแพนิค หากคุณมีเคอร์เนลแพนิคที่ไม่ได้ถูกทริกเกอร์โดยแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ภายนอก หรือกิจกรรม CPU ที่เข้มข้น แสดงว่า RAM ที่ไม่ดีอาจเป็นตัวการได้

ใช้ ซีดีการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อตรวจสอบว่าโมดูล RAM ที่มีปัญหาทำให้เกิดเคอร์เนลแพนิคหรือไม่ หากไม่แสดงข้อผิดพลาดใดๆ และคุณยังคงประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิค ให้พิจารณาตรวจสอบแต่ละโมดูล RAM เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

สรุปความคิด

ความตื่นตระหนกของเคอร์เนลอาจเป็นหนึ่งในปัญหาระดับต่ำสุดที่ Mac ของคุณสามารถประสบได้ แต่การติดตามสถานการณ์ที่แน่นอนภายใต้เคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โชคดีที่คุณมีคู่มือนี้เพื่อช่วยแยกแยะสาเหตุของปัญหาและแก้ไขปัญหา

มีอะไรทำงานให้คุณไหม โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็น