กล้อง MacBook ไม่ทำงาน? ลองแก้ไข 9 วิธีเหล่านี้

ทุกวันนี้ การใช้กล้อง FaceTime ในตัวของ MacBook เพื่อโทรผ่านวิดีโอหรือจัดการประชุมทางไกลได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องเจ็บปวดหากกล้อง MacBook ไม่ทำงาน .

เมื่อคุณมีกล้อง MacBook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง กล้องจะแจ้งว่าไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาด "ไม่มีกล้องที่เชื่อมต่อ" อาจทำให้คุณประหลาดใจได้ทุกเมื่อเมื่อใช้แอปใดๆ โชคดีที่เราสรุปวิธีการที่เป็นประโยชน์ 9 วิธีในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองทีละตัวได้

สารบัญ:

• 1. กล้อง Mac ไม่ทำงาน:ตรวจสอบการอนุญาตของเว็บแคม
• 2. กล้อง Mac ไม่ทำงาน:รีเซ็ตกล้องของ Mac ด้วย Terminal
• 3. กล้อง MacBook pro ไม่ทำงาน:บังคับปิดแอปที่ขัดแย้งกัน
• 4. กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:รีสตาร์ท Mac ของคุณ
• 5. กล้อง MacBook Pro ไม่ทำงาน:อัปเดตหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง
• 6. กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:ตรวจสอบการอนุญาต Mac Screen Time
• 7. กล้อง MacBook Pro ไม่ทำงาน:รีเซ็ต SMC ของ Mac
• 8. กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:ตรวจสอบว่า Mac ตรวจพบกล้องหรือไม่
• 9. กล้อง Mac ไม่ทำงาน:เรียกใช้ Apple Diagnostics
• 10. เว็บแคมภายนอกไม่ทำงานบน Mac วิธีแก้ไข
• 11. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้อง MacBook ไม่ทำงาน

กล้อง Mac ไม่ทำงาน:ตรวจสอบการอนุญาตของเว็บแคม

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน MacBook ของคุณเมื่อใช้แอปเพื่อโทรหรือบันทึกวิดีโอ คุณควรตรวจสอบการอนุญาตของเว็บแคมก่อน คุณอาจเคยปฏิเสธการเข้าถึงกล้องมาก่อนแล้วลืมไปเลย

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอนุญาตสำหรับการใช้เว็บแคม:

1. คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายของแถบเมนูและเลือก การตั้งค่าระบบ .
2. ค้นหา ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และไปที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ
3. เลื่อนลงไปที่กล้อง และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกในช่องถัดจากแอปที่คุณต้องการใช้กล้องด้วย

หากช่องว่างเปล่า แสดงว่าสิทธิ์ถูกปฏิเสธ คุณสามารถคลิกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างของหน้าจอ และรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ, Touch ID หรือ Apple Watch จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอปแล้วลองใช้กล้องอีกครั้ง

กล้อง Mac ไม่ทำงาน:รีเซ็ตกล้องของ Mac ด้วย Terminal

ผู้ช่วย VCDA กระบวนการและ AppleCameraAssistant ดำเนินการหน้าที่เว็บแคมที่ทำงานในพื้นหลังบน Mac ของคุณ บางครั้ง กระบวนการทั้งสองนี้อาจปิดไม่สนิท แม้ว่าคุณจะปิดแอปโดยใช้กล้องไปแล้วก็ตาม ซึ่งหมายความว่ากล้อง MacBook ของคุณไม่พร้อมให้แอปใหม่ใช้ในสถานการณ์นี้

หากต้องการให้เว็บแคมในตัว macOS ใช้งานได้อีกครั้ง คุณต้องรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทด้วยตนเองโดยดำเนินการดังนี้:

1. เปิดตัว เทอร์มินัล จาก Mac Dock หรือ ยูทิลิตี้ .
2. ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter คีย์:sudo killall VDCAssistant sudo killall AppleCameraAssistant
3. พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับแจ้ง

กล้อง MacBook pro ไม่ทำงาน:บังคับให้ออกจากแอปที่ขัดแย้งกัน

ครั้งละหนึ่งแอพเท่านั้นที่สามารถใช้กล้อง MacBook Pro ของคุณได้ หากคุณพยายามใช้กับหลายแอพพร้อมกัน คุณจะถูกปฏิเสธการอนุญาต วิธีแก้ไข กล้อง MacBook Pro ไม่ทำงาน ปัญหา คุณต้องบังคับปิดแอปที่ขัดแย้งกัน

วิธีบังคับออกจากแอปบน Mac มีดังนี้

1. มองหาแอปใดๆ ที่คุณรู้ว่าอาจใช้เว็บแคมใน Mac Dock ใน Dock เช่น Skype, FaceTime, PhotoBooth หรือเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณพบใคร ให้คลิกขวาและเลือก ออก .
2. หากแอปยังคงอยู่ใน Dock ให้เปิด Finder เลือกแอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้> ตัวตรวจสอบกิจกรรม .
3. เลือกแอปที่อาจใช้กล้อง Mac ของคุณ คลิกที่ปุ่ม X ที่มุมซ้ายบน แล้วคลิก บังคับออก .

กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากการฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่อาจใช้กล้องไม่ได้ผล ให้ลองฆ่าระบบปฏิบัติการทั้งหมดแทน ปัญหาเว็บแคมบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อหลายแอปพยายามใช้งานพร้อมกัน คุณสามารถรีสตาร์ท MacBook เพื่อแก้ปัญหาได้ และอย่าเปิดแอปเดียวกันทั้งหมดเมื่อบู๊ตเครื่อง

ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกโลโก้ Apple จากนั้นคลิก รีสตาร์ท . เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้ยกเลิกการเลือกช่องถัดจากตัวเลือก "เปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบใหม่"

คลิก เริ่มต้นใหม่ อีกครั้ง รอให้ Mac ของคุณเปิดเครื่อง จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง เปิดแอปที่พยายามใช้เว็บแคมของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

กล้อง MacBook Pro ไม่ทำงาน:อัปเดตหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหากับแอปและกล้องของ Mac อยู่เสมอ เช่น กล้อง FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ให้ลองอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้ดียิ่งขึ้น คุณอัปเดตแอปได้โดยเปิด App Store แล้วไปที่ส่วนอัปเดต

หากการอัปเดตไม่มีประโยชน์ในการแก้ไขกล้อง MacBook ไม่ทำงาน ปัญหา ให้ลองถอนการติดตั้งแอปบน Mac และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:ตรวจสอบการอนุญาตเวลาหน้าจอ Mac

บน macOS Catalina และใหม่กว่า คุณสามารถจำกัดกล้องของ Mac ผ่านเวลาหน้าจอได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการจำกัดกล้องของ Mac ผ่านเวลาหน้าจอ:

1. คลิกโลโก้ Apple เลือก การตั้งค่าระบบ> เวลาหน้าจอ .
2. จากแถบด้านข้างทางซ้าย ให้คลิก เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว> แอป .
3. ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องได้รับอนุญาต หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานหรือตรวจสอบสิทธิ์ด้วยตนเองโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง ตัวเลือก.

กล้อง MacBook Pro ไม่ทำงาน:รีเซ็ต SMC ของ Mac ของคุณ

System Management Controller (SMC) รับผิดชอบการตั้งค่าระดับต่ำ เช่น พัดลมและไฟ LED แต่อาจส่งผลต่อเว็บแคมภายในของคุณด้วย หากกล้อง Mac ของคุณไม่ทำงาน สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต SMC

ในการรีเซ็ต SMC ใน Mac รุ่นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานและปิดเครื่อง เมื่อปิดสนิทแล้ว ให้กด Shift + Control + Option + Power . ค้างไว้ ปุ่มจนกว่า Mac ของคุณจะรีบูต

ที่มา:Apple.com

หากคุณเป็นเจ้าของ Mac รุ่นใหม่กว่าที่มีชิปความปลอดภัย T2 (ปี 2018 ขึ้นไป) กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. เมื่อปิดเครื่องจนสุดแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที
3. ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดและเปิดเครื่อง Mac อีกครั้งหลังจากนั้น
4. ปิดเครื่อง Mac ของคุณอีกครั้ง
5. กด Shift + Control + Option ค้างไว้ เป็นเวลา 7 วินาที
6. หลังจาก 7 วินาที ให้เพิ่มปุ่มเปิด/ปิดเข้ากับชุดค่าผสมและกดค้างไว้อีก 7 วินาที
7. ปล่อยปุ่มทั้งหมดและเปิดเครื่อง Mac อีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

กล้อง MacBook ไม่ทำงาน:ตรวจสอบว่า Mac ตรวจพบกล้องหรือไม่

Mac หรือ MacBook ควรตรวจพบกล้องของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หาก Mac ตรวจไม่พบ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนในการตรวจสอบว่า Mac ตรวจพบกล้องหรือไม่:

1. เลือกไอคอนเมนู Apple เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ .
2. ใน ภาพรวม แท็บ เลือก รายงานระบบ .
3. เลือก กล้อง ภายใต้ ฮาร์ดแวร์ แท็บ

คุณควรเห็นบางอย่างเช่น "กล้อง FaceTime HD (ในตัว)" พร้อมหมายเลขและรหัสรุ่นจำนวนมาก หากคุณไม่พบข้อมูลนี้ แสดงว่า Mac ตรวจไม่พบกล้องของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่กล้อง MacBook ของคุณไม่ทำงาน . ลองติดต่อ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา

กล้อง Mac ไม่ทำงาน:เรียกใช้ Apple Diagnostics

อีกวิธีหนึ่งที่มีประโยชน์ในการระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ของกล้อง MacBook ที่ไม่ทำงานคือการเรียกใช้ Apple Diagnostics Apple Diagnostics สามารถช่วยคุณค้นหาส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่อาจผิดพลาดได้

เริ่มการวินิจฉัยของ Apple บน Intel MacBook :

1. กดปุ่มเปิด/ปิดและกด D . ค้างไว้ทันที สำคัญเมื่อ Mac ของคุณบูทขึ้น
2. ปล่อยคีย์เมื่อระบบขอให้เลือกภาษา
3. เลือกภาษาโดยใช้ปุ่มลูกศร

เรียกใช้ Apple Diagnostics บน M1 Mac :

1. ปล่อยทันทีที่คุณเห็นตัวเลือกการเริ่มต้น หน้าต่าง.
2. กด Command + D . ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณ
3. เลือก ฉันยอมรับ เมื่อได้รับแจ้ง

เมื่อการวินิจฉัยเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายงานบนหน้าจอ Mac พร้อมรหัสการวินิจฉัยอย่างน้อยหนึ่งรหัส หากรหัสข้อผิดพลาดขึ้นต้นด้วย N หมายความว่าคุณมีปัญหากับกล้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรนำ MacBook ไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

เว็บแคมภายนอกไม่ทำงานบน Mac วิธีแก้ไข

MacBooks, iMac และ iMac Pro ล้วนมีกล้องในตัว อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องซื้อเว็บแคมภายนอกสำหรับ Mac บางรุ่น เช่น Mac mini หรือ Mac Pro หาก เว็บแคมภายนอกของคุณไม่ทำงานบน Mac ของคุณ อาจมีปัญหาทางกายภาพกับการเชื่อมต่อนั้น

มีบางสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและพอร์ตสะอาดและไม่มีฝุ่นปกคลุม สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายแน่นเมื่อคุณเสียบเข้าไป
3. หากกล้อง Mac ของคุณไม่รู้จักในทันที ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น

หากการเชื่อมต่อไม่มีปัญหา ให้ลองใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่ห้องปฏิบัติการมืออาชีพเพื่อขอความช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้อง MacBook ไม่ทำงาน

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้กล้อง MacBook ไม่ทำงาน ได้แก่:

การอนุญาตใช้กล้องถูกปฏิเสธ
แอปหลายตัวใช้กล้องพร้อมกัน
ตัวกล้องเองมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

หากต้องการรีเซ็ตกล้อง Mac ของคุณ ให้เปิด Terminal พิมพ์ 'sudo killall VDCAssistant' และ 'sudo killall AppleCameraAssistant' ตามลำดับ จากนั้นกดปุ่ม Enter จากนั้นป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อระบบถาม

หากกล้อง Mac ของคุณแสดงหน้าจอสีดำ แสดงว่าเลนส์อาจถูกปิดกั้นหรือมีสิ่งกีดขวางอยู่ หากคุณได้รับวิดีโอสีดำขณะพยายามจับภาพวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ Apple Mac อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ macOS มีให้เพื่อควบคุมกล้อง