ผู้ใช้ M1 Mac หลายคน หรือผู้ที่อัปเกรด MacBook Pro หรือ Air เป็น macOS Monterey พบพฤติกรรมแปลกของ Mac Finder นั่นคือ เมื่อเลื่อนดูแนวนอนในมุมมุม (column view) มันจะกระเด้งกลับ (spring back)
นี่คือกรณีจากชุมชน Apple:
เหมือนกับ Mac Finder ไม่ตอบสนอง ปัญหาการเลื่อนแนวนอนของ Finder ก็รบกวนเช่นกัน มันบлокคุณไม่ให้ล็อกและเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์เป้าหมายได้ทันที ดังนั้นมีวิธีแก้ปัญหา Finder เลื่อนผิดปกติบน macOS Monterey หรือไม่?
มีครับ บทความนี้มีวิธีที่ทดสอบแล้วช่วย แก้ไข Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน แล้ว Finder ใน macOS Monterey จะมีการเลื่อนปกติ (spring/inertia) กลับมา
ทำไม Finder จึงกระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน?
จากรายงานของผู้ใช้ Mac ปัญหา Finder ทำงานผิดปกติขณะเลื่อนแนวนอน เกิดขึ้นหลักหลังอัปเกรดเป็น Monterey หรือบน M1 Mac ที่ส่งมอบในปลายปี 2021 ดังนั้นพวกเขาคิดว่าปัญหานี้เป็น บั๊กของ macOS Monterey
รายละเอียดมากขึ้น กระบวนการของ OS รบกวนงานของ Finder ได้รับความสำคัญมากกว่าการกระทำของผู้ใช้ (การเลื่อนแนวนอนมุมมุมของ Finder) ทำให้ Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น ดังนั้นส่วนใหญ่เรียกว่านี่เป็นบั๊กของ macOS Monterey
วิธีแก้ไข Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน
ไม่สามารถบอกได้แน่ชัดว่าปัญหานี้ถือเป็นบั๊กของ macOS Monterey การอัปเดต macOS ใหม่ยังไม่พร้อม ดังนั้นคุณสามารถลองวิธีแก้ไขดังต่อไปนี้ วิธีเหล่านี้ทดสอบแล้วใช้ได้กับบางผู้ใช้ Mac
วิธีแก้ไขปัญหา Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอนบน macOS Monterey:
- Relaunch Finder (เปิด Finder ใหม่)
- Restart your Mac (รีสตาร์ท Mac)
- Delete the corrupted Finder PLIST file (ลบไฟล์ PLIST ของ Finder ที่เสียหาย)
- Debug the Trackpad or mouse settings (ตรวจสอบการตั้งค่า Trackpad หรือเมาส์)
- Reset NVRAM/PRAM
- Update your Mac (อัปเดต Mac)
1. Relaunch Finder
เมื่อ Finder ทำงานผิดปกติ สิ่งแรกที่ควรทำคือ Force quit Finder เพื่อเปิดใหม่
- คลิก Apple menu > Force Quit
- เลือก Finder ในหน้าต่าง Force Quit Applications แล้วคลิก Relaunch
- คลิก Relaunch บนหน้าต่างยืนยัน
ตอนนี้ไปตรวจสอบว่า Finder ทำงานปกติแล้วหรือไม่
2. Restart your Mac
การรีสตาร์ท Mac จะ refresh macOS และนำโปรแกรมทั้งหมดกลับสู่สภาพที่ดีที่สุด แตบางผู้ใช้บอกว่าการรีสตาร์ทไม่ช่วยแก้ปัญหา Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน
เนื่องจากสถานการณ์แตกต่างกัน คุณควรลองวิธีง่ายๆ นี้ก่อน เพราะอาจเป็นบั๊กชั่วคราวของ macOS ที่ทำให้ Finder ทำงานผิดปกติ
3. Delete the corrupted Finder PLIST file
อาจเป็นที่ ไฟล์ PLIST ของ Finder เสียหาย ทำให้ Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอนในมุมมุม การลบไฟล์ PLIST ของ Finder ที่เสียหายอาจช่วยแก้ปัญหานี้
การลบไฟล์ PLIST ของ Finder คือการล้างการตั้งค่าของ Finder เมื่อคุณเปิด Finder ใหม่ ไฟล์ PLIST เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติใหม่ ณ เวลานั้น การเลื่อนแนวนอนในมุมมุมของ Finder จะทำงานปกติ
วิธีล้างไฟล์ PLIST ของ Finder ที่เสียหายบน Mac:
- เปิด Finder เลือกเมนู Go ที่แถบเมนูด้านบน > Go to Folder
- พิมพ์
~/Library/ในกล่อง Go to the folder แล้วคลิก Go เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ Library - หาและเปิดโฟลเดอร์ Preferences จากโฟลเดอร์ Library
- มองหาไฟล์
com.apple.finder.plistแล้วลากไปที่ Trash - เลือก Apple menu > Log Out เพื่อออกจาก Mac
- ล็อกอินเข้าสู่ Mac ใหม่
คุณสามารถไปที่ Finder ตรวจสอบว่าการเลื่อนแนวนอนทำงานปกติแล้วหรือไม่
4. Debug the Trackpad or mouse settings
นอกจากข้อผิดพลาดใน Finder แล้ว ปัญหาการเลื่อนแนวนอนของ Finder บางครั้งอาจมาจาก Trackpad หรือเมาส์
เพราะ Trackpad และเมาส์ช่วยให้ผู้ใช้คลิก เลื่อน และติดตามบน Mac เมื่อมีข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์ระหว่าง Trackpad หรือเมาส์กับ Finder จะทำให้เกิดพฤติกรรมผิดปกติ เช่น Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน
ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบและปรับการตั้งค่า Trackpad หรือเมาส์เพื่อแก้ปัญหาการเลื่อนแนวนอนของ Finder
รีเซ็ตการตั้งค่า Trackpad:
- คลิก Apple menu > System Preferences > Trackpad
- ติ๊กถูก Tap to click ใต้แท็บ Point & Click และให้แน่ใจว่า Scroll direction: Natural ใต้แท็บ Scroll & Zoom ถูกติ๊กไว้
รีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์:
- คลิก Apple menu > System Preferences > Mouse
- ให้แน่ใจว่า Scroll direction: Natural ถูกติ๊ก และเลื่อนสไลเดอร์ Tracking speed, Double-Click speed, และ Scrolling speed เพื่อปรับตั้งค่าเดิม
หลังปรับตั้งค่า Trackpad และเมาส์แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเลื่อนแนวนอนในมุมมุมของ Finder ได้โดยไม่กระเด้งกลับหรือไม่
5. Reset NVRAM/PRAM
NVRAM (Non-volatile random-access) หรือ PRAM (Parameter random-access memory) ใช้เก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวกับ OS เพื่อให้ Mac เริ่มต้นและทำงานได้รวดเร็วและถูกต้อง
เมื่อ Mac หรือโปรแกรมใดทำงานแปลกๆ เช่น การเลื่อนแนวนอนกระเด้งกลับใน Finder คุณสามารถ รีเซ็ต NVRAM บน Mac เพื่อ troubleshooting ต่อ
สำคัญ: คุณ ไม่ต้อง รีเซ็ต NVRAM บน M1 Mac เพราะมันสามารถ auto-reset NVRAM เองได้หากจำเป็นระหว่างเริ่มต้น Mac
ขั้นตอนการรีเซ็ต NVRAM/PRAM:
- ปิด Mac
- กดปุ่มเปิดใช้งานและทันทีค้างปุ่ม Option - Command - P - R ประมาณ 20 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงเริ่มต้น Mac ครั้งที่สอง (สำหรับ Mac ที่มีชิป T2) หรือเห็นโลโก้ Apple ปรากฏและหายไป 2 ครั้ง
6. Update your Mac
หากปัญหา Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอนยังคงอยู่หลังลองวิธีทั้งหมดข้างต้น คุณไม่มีวิธีแก้ไขอื่นนอกจาก อัปเดต Mac เพื่อแก้บั๊ก
ปัจจุบัน Apple ยังไม่ได้ปล่อยอัปเดตใหม่ของ macOS Monterey ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าจะมีอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
หากคุณทนปัญหา Finder นี้และ ปัญหา macOS Monterey อื่นๆ ไม่ได้ คุณสามารถ ดาวน์เกรด macOS กลับเป็น Big Sur
ข้อคิดสุดท้าย
Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน เป็นปัญหาที่ซับซ้อนใน macOS Monterey วิธีที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งอาจใช้ได้กับคุณแต่ไม่ได้กับคนอื่น หรือในทางกลับกัน หากคุณมีวิธีแก้ไขที่มีประโยชน์อื่นๆ โปรดติดต่อ support@iboysoft.com
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Finder กระเด้งกลับขณะเลื่อนแนวนอน
Q: ทำไมฉันจึงไม่เห็นแถบเลื่อนแนวนอนใน Finder?
A: คุณไม่ได้พลาดแถบเลื่อนแนวนอนใน Finder นี่คือการออกแบบของ Apple อาจเพราะอาจมีรายการหลายร้อยรายการของแต่ละประเภทไฟล์ แต่พวกเขาต้องการแสดงประเภทไฟล์ให้มากที่สุดในคราวเดียว คุณสามารถเลื่อนดูด้วยปุ่มลูกศรบนคีย์บอร์ดได้
