Microsoft Intune (ส่วนหนึ่งของ Microsoft Endpoint Manager) เป็นเครื่องจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่บนคลาวด์ เพื่อประสบการณ์ Unified Endpoint Management ข้อความ "Your organization's data cannot be pasted here" (ข้อมูลองค์กรของคุณไม่สามารถวางได้ที่นี่) จะขึ้นเมื่อพยายาม Copy ข้อมูลจาก Outlook ไปแอปอื่นบนอุปกรณ์ นี่คือฟีเจอร์ของ Microsoft Intune Policy Management
ข้อความขึ้นเมื่อ Copy ไปแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized App) พฤติกรรมนี้มาจากนโยบาย Microsoft Intune เพื่อความปลอดภัย จำกัดการ Copy ข้อมูลระหว่างแอป แต่นโยบายสามารถปรับเปลี่ยนได้ เพื่ออนุญาต Copy ไปแอปที่ได้รับอนุญาต (Authorized Apps) ส่วนแอปอื่นบล็อก
บางกรณีเจอข้อความขณะ Copy ไปแอปที่ได้รับอนุญาตแล้ว อาจเพราะ Outlook ล้าสมัย ต้องอัปเดต
อัปเดตนโยบาย Data Relocation ของ Microsoft Intune
ข้อผิดพลาดมาจากนโยบาย Microsoft Intune โดยเฉพาะ Data Protection policy ใต้ App Protection หาก Restrict cut, copy and paste between other apps ตั้งเป็น Blocked จะไม่ Copy ระหว่างแอปได้ แต่ไม่กระทบ Protected Apps (Copy ระหว่าง Protected Apps ได้อย่างอิสระ)
สามารถตั้งค่าให้อนุญาต Copy สำหรับแอปเฉพาะได้ ตรวจสอบนโยบาย:
- Login Microsoft Intune Dashboard
- คลิก Client apps ด้านซ้าย
- ที่ Client apps เลือก App protection policies ด้านซ้าย
- จากรายการนโยบาย คลิกนโยบายที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เพื่อแก้ไข หรือสร้างใหม่ด้วย Create policy
- หา Restrict cut, copy and paste between other apps ใต้ Data Transfer ปรับตามต้องการ
- หากสร้างนโยบายใหม่ ต้องใส่รายละเอียดเพิ่ม เช่น Platform ฟีเจอร์อยู่ที่ Settings > Data Protection > Data Transfer
- กด OK บันทึกนโยบาย
หลังตั้งค่า ควร Copy ระหว่างแอปได้ตามที่ตั้งค่า หากสร้างนโยบายใหม่ ต้อง Assign ให้กลุ่มที่เกี่ยวข้อง หากยังเจอปัญหา Copy ระหว่าง Protected Apps ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งเป็นบั๊กจาก Microsoft ต้องอัปเดต
