หากคุณกำลังประสบปัญหาเสียงบน iPad ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวหรือซ้ำๆ ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ดู เราจะแนะนำทุกขั้นตอนให้ครบถ้วน
ปัญหาลำโพงของ iPad ส่วนใหญ่เกิดจากซอฟต์แวร์ เช่น การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้อง ควบคุมเสียงผิดปกติ หรือระบบปฏิบัติการที่มีบั๊ก
หาก iPad ไม่มีเสียงเลย ให้เริ่มจากการแก้ไขปัญหาเฉพาะจุดก่อน แล้วค่อยไปยังวิธีแก้ปัญหาเสียงระดับระบบทีละขั้นตอน
1. ปิดโหมดเงียบ (Silent Mode) บน iPad
หาก iPad ไม่ออกเสียงเฉพาะการแจ้งเตือนและการแจ้งโทร (เช่น โทรศัพท์ FaceTime) แสดงว่าโหมดเงียบอาจเปิดอยู่
วิธีปิด: ลากลงจากมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิด Control Center แล้วแตะไอคอนระฆัง หากมันเปิดอยู่
หมายเหตุ: iPad รุ่นเก่า (ปี 2013 หรือก่อนหน้า) มีสวิตช์ Mute ตรงกายที่ด้านข้างปุ่มปรับระดับเสียง ใช้สวิตช์นี้ปิดโหมดเงียบได้เลย
ฟีเจอร์ Do Not Disturb (ห้ามรบกวน) หรือ Focus ก็อาจบล็อกเสียงได้เช่นกัน เปิด Control Center แล้วปิดไอคอน Do Not Disturb/Focus
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ iPad
iPadOS มีการตั้งค่าเสียงหลายอย่างสำหรับการโทรเข้าและการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าตามที่ต้องการ
เปิดแอป Settings > Sounds แล้วตรวจสอบว่า:
- สไลเดอร์ Ringer and Alerts อยู่ที่ระดับได้ยิน
- หมวดหมู่เช่น Text Tone และ AirDrop มีเสียงแจ้งเตือน (ไม่ใช่ None)
เปิดสวิตช์ Keyboard Clicks และ Lock Sound หากต้องการเสียงตอบสนองขณะพิมพ์หรือล็อกหน้าจอ
ต่อไป ไปที่ Settings > Notifications แล้วแตะแอปที่ไม่มีเสียงแจ้งเตือน ตรวจสอบว่าสวิตช์ Sound ไม่ได้ปิดอยู่
3. บังคับปิดและเปิดแอปใหม่
หากปัญหาเสียงเกิดกับแอปเฉพาะ (เช่น Music, YouTube, Netflix) ลองบังคับปิดและเปิดใหม่
ลากขึ้นจากด้านล่างหน้าจอเพื่อเปิด App Switcher แล้วสไลด์การ์ดแอปนั้นออก แล้วเปิดแอปใหม่จากหน้าจอหลักหรือ App Library
4. อัปเดตแอปที่มีปัญหาเสียง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบอัปเดตแอปนั้น: เปิด App Store > Search > ค้นหาแอป (เช่น Netflix) > แตะ Update
หมายเหตุ: แอปตัวระบบอย่าง Music และ TV จะอัปเดตผ่านการอัปเดต iPadOS เท่านั้น
5. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth
หากใช้หูฟังไร้สาย ให้ปิดหูฟังหรือใส่กลับกล่องชาร์จ (เช่น AirPods) เพื่อให้ iPad ส่งเสียงไปที่ลำโพงตัวเครื่อง
หรือปิด Bluetooth ผ่าน Control Center (แตะไอคอน Bluetooth)
เคล็ดลับ: หากต้องการไม่ให้ iPad เชื่อมต่อ AirPods/Beats อัตโนมัติ ไปที่ Settings > Bluetooth > แตะไอคอน Info > เลือก Connect to This iPad > When Last Connected to This iPad
6. ออกจากโหมดหูฟัง (Headphone Mode)
iPad บางครั้งค้างอยู่ในโหมดหูฟังแม้ถอดสายแล้ว ทำให้ลำโพงตัวเครื่องไม่ทำงาน
วิธีตรวจสอบ: กดปุ่มปรับเสียง ดูว่ามีสัญลักษณ์หูฟังบนตัวบ่งชี้ระดับเสียงหรือไม่
วิธีแก้:
- เสียบหูฟังเข้าไปสักครู่ แล้วถอดออกอีกครั้ง
- ทำความสะอาดพอร์ตหูฟัง/ชาร์จ ด้วยอากาศอัด (compressed air) ระวังอย่าเสียบหัวฉีดเกินไป
- รีสตาร์ทหรือ Force Restart iPad (ดูขั้นตอนด้านล่าง)
7. สลับ Mono Audio เปิด/ปิด
Mono Audio รวมเสียงช่องซ้าย-ขวาเป็นช่องเดียว การสลับเปิด-ปิดช่วยรีเซ็ตระบบเสียงและแก้บั๊กเล็กน้อย
Settings > Accessibility > Audio & Visual > สลับ Mono Audio เปิด แล้วปิด
8. รีสตาร์ท iPad เพื่อแก้ปัญหาไม่มีเสียง
รีสตาร์ทเป็นวิธีเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาระบบหลายอย่าง
Settings > General > Shutdown > ลากไอคอน Power ขวา > รอจอมืด > กดปุ่ม Side/Top ค้างจนขึ้น Apple Logo
9. Force Restart (รีสตาร์ทแบบบังคับ)
หากรีสตาร์ทปกติไม่ช่วย ให้ Force Restart เพื่อตัดกระแสและแก้ปัญหาระบบลึก
- iPad มีปุ่ม Home: กดค้าง Home + Power จนขึ้น Apple Logo
- iPad ไม่มีปุ่ม Home: กดปล่อย Volume Up > กดปล่อย Volume Down > กดค้าง Side button จนขึ้น Apple Logo
10. อัปเดต iPadOS
บั๊กระบบอาจทำให้ลำโพงหยุดทำงาน Apple มักแก้ไขในเวอร์ชันใหม่
Settings > General > Software Update > Download & Install
หากใช้ Beta ให้ดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชัน Stable
11. รีเซ็ตการตั้งค่า iPad
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า (ไม่สูญเสียข้อมูล ยกเว้น Wi-Fi และรหัสผ่าน)
Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset Network Settings (ลองก่อน) > หากไม่ช่วย ใช้ Reset All Settings
หากยังไม่ได้ผล
หากลองทุกวิธีแล้วเสียงยังไม่出來 อาจเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ (ลำโพงชำรุด) ควรติดต่อ Apple Support หรือนัดหมาย Genius Bar
ขณะรอ ให้สำรองข้อมูลไปที่ iCloud หรือ Mac/iTunes และลอง Factory Reset แบบ DFU Mode เป็นทางเลือกสุดท้าย
