ปัญหาการเล่นเสียงและเสียงบน Mac เป็นเรื่องปกติธรรมดา คุณอาจพบข้อบกพร่องด้านเสียงหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ ติดตั้งอุปกรณ์เสียงใหม่ หรือแม้กระทั่งเมื่อคุณสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขที่ง่ายพอๆ กับการกดและยกเลิกการกดปุ่มปิดเสียงหรือปรับการตั้งค่าเสียงของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขสั้นๆ บางประการสำหรับเวลาที่เสียงไม่ทำงานบน Mac
ตรวจสอบระดับเสียงและฮาร์ดแวร์ของคุณ
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพียงแค่ปิดเสียงระบบของคุณ อาจดูเป็นเรื่องอวดดี แต่คุณสามารถช่วยตัวเองให้พ้นจากการแก้ไขปัญหาด้านเสียงได้หลายชั่วโมงด้วยการระบุสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ แตะปุ่มปิด/เปิดเสียง แล้วเพิ่มระดับเสียงก่อนทดสอบเสียงอีกครั้ง หากคุณเสียบหูฟังหรือลำโพงภายนอก นี่ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจดูว่าหูฟังเสียหรือไม่
ตรวจสอบแต่ละแอป
วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบปัญหาเสียงคือต้องแน่ใจว่าไม่มีปัญหาในแต่ละแอป ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงแท็บเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นจริงใน Safari, Chrome, Edge, Firefox เป็นต้น การตรวจสอบการควบคุมเสียงในแอพเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเสียงใด ๆ ไม่ใช่สิ่งที่น่าจะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มากกว่า ในขณะที่เสียงเล่นในแต่ละแท็บ เบราว์เซอร์มักจะมีตัวบ่งชี้ถัดจากชื่อเว็บไซต์บนแท็บที่สามารถปิดเสียงหรือเปิดเสียงได้ ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงหรือว่าคุณกำลังเล่นคลิป YouTube อยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงคลิปด้วย
เลือกอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสม
ถ้าคุณไม่ได้ยินอะไรเลยหลังจากเสียบหูฟังหรือเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์เสียงภายนอก เป็นไปได้มากที่คุณจะค้นพบหนึ่งในข้อบกพร่องด้านเสียงที่พบบ่อยที่สุดของ Mac แม้ว่าเหตุผลที่แน่ชัดจะไม่ชัดเจน แต่บางครั้ง Mac ก็เลือกอุปกรณ์เสียงออกที่ไม่ถูกต้องเมื่อคุณติดตั้งหรือเสียบอุปกรณ์ใหม่
1. ไปที่เมนู Apple แล้วเลือก “System Preferences -> Sound -> Output”
2. เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้องสำหรับเสียงของคุณ
3. หากอุปกรณ์ที่คุณต้องการเล่นเสียงถูกเลือกไว้แล้ว ให้เลือกอุปกรณ์เสียงอื่น การเลือกสิ่งที่คุณต้องการอีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงของคุณใหม่ อย่าลืมยกเลิกการเลือกตัวเลือกปิดเสียงและปรับเสียงที่ส่งออก
รีเซ็ตเสียงหลัก
หากปัญหาด้านเสียงของคุณยังคงอยู่ อาจมีปัญหากับอินเทอร์เฟซเสียงของ Mac ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อบกพร่องต่างๆ รวมถึงเสียงที่หายไปหรือเสียงผิดเพี้ยน การรีเซ็ต Mac audio API ระดับต่ำ Core Audio มักจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
1. คลิกไอคอนค้นหา Spotlight และค้นหา “Terminal”
2. เปิด Terminal และพิมพ์:
sudo killall coreaudiod
ในหน้าต่างป้อนข้อมูลและกด Enter พิมพ์รหัสผ่านของคุณหากระบบถาม
3. เมื่อคุณรีเซ็ต API แล้ว ให้ทดสอบเสียงของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง
หรือจะลบกระบวนการ “Coreaudiod” ในตัวตรวจสอบกิจกรรมก็ได้ ไปที่ "Applications -> Utilities -> Activity Monitor" แล้วคุณจะเห็นรายการกระบวนการทำงานทั้งหมดที่มี "% CPU" อยู่ข้างๆ ค้นหาแถบค้นหาที่ด้านบนขวาและพิมพ์ "coreaudiod" จากนั้นคลิกด้วยเมาส์หรือแทร็คแพดของคุณ ทันทีที่ไฮไลต์ ให้คลิกไอคอน "X" ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม จากนั้นระบบจะรีสตาร์ทกระบวนการ Core Audio ของ Mac ใหม่โดยอัตโนมัติ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาด้านเสียงทำได้ง่ายเพียงแค่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่ได้ยินเสียงหรือคุณภาพเสียงไม่ดี อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยสมบูรณ์ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเสียงต่างๆ รวมถึงเสียงที่พูดติดอ่างหรือเสียงแตกที่มาจากลำโพงภายในของคุณ
Zap the NVRAM
หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (NVRAM) หรือ RAM พารามิเตอร์ (PRAM) เป็นหน่วยความจำประเภทพิเศษที่ Mac ของคุณใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการ ข้อมูลนี้รวมถึงการตั้งค่าเสียงและการแสดงผล การตั้งค่าโซนเวลา ดิสก์เริ่มต้นระบบปัจจุบันของคุณ และรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบล่าสุด ปัญหา NVRAM/PRAM นั้นเกิดขึ้นได้ยาก แต่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ของ Mac ได้ การรีเซ็ตหรือ "zapping" NVRAM อาจแก้ปัญหาด้านเสียงของคุณได้
1. ปิดเครื่อง Mac
2. กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่า Mac จะเปิด
3. กด Command . ค้างไว้ + ตัวเลือก + ป + R จนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท
4. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ โปรดทราบว่าการเรียกใช้ NVRAM/PRAM จะทำให้ดิสก์เริ่มต้น โซนเวลา และการตั้งค่าเสียงของคุณกลับมาเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
บทสรุป
ปัญหาด้านเสียงใน Mac มักจะมีวิธีแก้ไขที่รวดเร็ว ง่ายดาย และไม่ค่อยเชื่อมโยงกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องรีบูต Mac หลายครั้งหรือรีเซ็ต Core Audio API ซ้ำๆ เพื่อให้เสียงของคุณทำงาน คุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณเห็นคำเตือนเกี่ยวกับบริการแบตเตอรี่บน Mac ของคุณด้วย วิธีแก้ไขมีดังนี้ ดูวิธีปรับแต่งการตั้งค่าเสียงบน Mac ของคุณด้วย
