รหัสข้อผิดพลาด Disney+ 83 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากหลายเหตุผล รวมถึงการตั้งค่าเบราว์เซอร์, การเชื่อมต่อเครือข่าย หรือบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานหนักเกินไป บริการสตรีมมิ่งที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้ได้รับความนิยม อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาไม่ מעטים กับมัน รหัสข้อผิดพลาดปรากฏเมื่อคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ได้สำเร็จ ข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ใช้เดสก์ท็อป มันสามารถปรากฏบนแอปพลิเคชันมือถือของบริการสตรีมมิ่งได้เช่นกัน
ปัญหานี้ส่วนใหญ่รู้จักกันดีว่ามาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของปัญหาที่เราพบ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานั้นได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น โดยไม่เสียเวลา เรามาเริ่มกันเลย
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Disney+ 83 คืออะไร?
เราได้ผ่านรายงานผู้ใช้หลายรายที่ประสบปัญหาและรวบรวมรายการสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ นี่คือสิ่งที่เราพบ:
- การกำหนดค่าเบราว์เซอร์: ตามที่พบ ปัญหานี้มักจำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์เฉพาะเจาะจง เนื่องจากเว็บไซต์ทำงานได้ปกติสมบูรณ์เมื่อลองบนเบราว์เซอร์อื่น นี่เกิดขึ้นเมื่อการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณรบกวนการเชื่อมต่อที่กำลังสร้างกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Disney+
- การเชื่อมต่อเครือข่าย: ในบางกรณี ปัญหาอาจมาจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตามที่พบ ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหาเนื่องจากที่อยู่ IP ของพวกเขาถูกบล็อกโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ด้วยเหตุผลบางอย่าง ไม่ chỉนั้น ในบางสถานการณ์ รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏเนื่องจากประเภทของการเชื่อมต่อที่คุณใช้ ซึ่งหมายถึงปัญหากับเครือข่ายที่คุณใช้
- เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป: บางครั้ง ปัญหาไม่ได้มาจากด้านของคุณ และคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรอจนกว่าพายุจะผ่านไป เนื่องจากปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากบริการสตรีมมิ่งเพิ่งถูกประกาศ ไม่ค่อยเป็นไปได้ที่จะไม่มีปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น เซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานหนักเกินไปก็สามารถหยุดการเชื่อมต่อของคุณได้เช่นกัน
ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว เรามาเริ่มกับโซลูชันที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดปัญหา
1. ลองเบราว์เซอร์อื่น
ตามที่เกิดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดมักปรากฏเนื่องจากเบราว์เซอร์เว็บที่คุณใช้ ตัวกระตุ้นในกรณีนี้คือการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ใช่เบราว์เซอร์เอง ตามรายงานต่างๆ ปัญหาจะหายไปเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์อื่น ดังนั้น คุณควรลองเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์เว็บที่แตกต่างกัน หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาไม่ได้มาจากเบราว์เซอร์เว็บของคุณ แต่เป็นการเชื่อมต่อเครือข่าย
ในกรณีที่ปัญหาหายไปบนเบราว์เซอร์อื่นและจำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์เฉพาะเจาะจง น่าจะเป็นเพราะการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงส่วนขยายต่างๆ ที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์และอื่นๆ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานส่วนขยายต่างๆ ที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์ และพยายามระบุตัวกระตุ้น หรืออีกทางหนึ่ง คุณยังสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านโหมด Private หรือ Incognito ที่ส่วนขยายทั้งหมดถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
เมื่อคุณพบส่วนขยายที่ก่อให้เกิดปัญหา ให้ลบมันออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ และลองเข้าถึงเว็บไซต์ ในกรณีที่คุณใช้ Microsoft Edge คุณยังสามารถลองรีเซ็ตมันได้ ในการทำเช่นนั้น โปรดอ้างอิงบทความ Reset Microsoft Edge on Windows 10 ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราแล้ว หากโซลูชันนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ไปต่อที่ถัดไป
2. สลับการเชื่อมต่อเครือข่าย
ตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหายังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้ หากคุณใช้ เครือข่ายสาธารณะ น่าจะเป็นไปได้มากว่าเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งนี้อาจเกิดจากฟ้าว่ามีโหลดมากบนเครือข่าย และดังนั้นคุณจึงไม่สามารถได้ความเร็วที่เพียงพอ ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ หากคุณเผชิญปัญหากับเครือข่ายบ้านของคุณ คุณสามารถลองโซลูชันถัดไปที่ให้ไว้ด้านล่าง
หากคุณเผชิญปัญหาบนแอปพลิเคชันมือถือของ Disney+ คุณสามารถลองสลับเครือข่ายจาก cellular เป็น WiFi และในทางกลับกัน ดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่ ในกรณีของไฟล์สีเขียว เครือข่ายเฉพาะนั้นคือสาเหตุของปัญหา ที่นี่ คุณอาจต้องรีเซ็ตเราเตอร์ซึ่งแนะนำในโซลูชันถัดไป
3. รีบูตเราเตอร์
ในบางกรณี ปัญหาอาจมาจากที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อกโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการกำหนดค่าเครือข่ายของเครือข่ายก่อนหน้า ในกรณีที่เครือข่ายเป็นเครือข่ายบ้าน นั่นจะกลายเป็นปัญหา ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีบูตเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา การรีบูตเราเตอร์จะมอบที่อยู่ IP ใหม่ให้คุณ และดังนั้นคุณจะสามารถทดสอบการเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง คุณสามารถลองรีบูตเราเตอร์ 2-3 ครั้งเพื่อความปลอดภัย ในสถานการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่ปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้อง รีเซ็ตเราเตอร์ ซึ่งจะรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนชอบ เพราะมันลบการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดและรีเซ็ตทุกอย่าง สำหรับการทำเช่นนี้ มีปุ่มเฉพาะที่ด้านหลังเราเตอร์ข้างปุ่ม Power คุณอาจต้องกดด้วยวัสดุบางๆ เป็นเวลานานพอสมควรเพื่อให้มันทำงาน คุณสามารถหาคำแนะนำโดยละเอียดมากขึ้นได้ใน บทความนี้ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลืมข้อมูลประจำตัว WiFi ของเครือข่ายที่มีปัญหา และจากนั้นใส่ข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง ดังนั้น คุณควรลองทำเช่นนี้เช่นกันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากทำเช่นนั้นหรือไม่
4. ใช้ VPN
การใช้ VPN ในกรณีนี้อาจดูบ้าคลั่งเล็กน้อย แต่แน่นอนว่ามันทำงานได้ มีภูมิภาคบางภูมิภาคที่ถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงเว็บเซิร์ฟเวอร์ Disney+ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องใช้ VPN ที่ปิดบังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และคุณจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ปกติ ตอนนี้ มีซอฟต์แวร์ VPN หลายพันตัวที่มีอยู่ แต่เราขอแนะนำสิ่งที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพอย่าง NordVPN ซึ่งมีผู้ใช้รายงานว่าทำงานได้
