เคยเจอสถานการณ์ iPhone ตาย ไหม? อธิบายให้ฟัง: กำลังเล่นเน็ต/เกมปกติ ทันใดน์ iPhone ปิดเอง พยายามเปิดไม่ตอบสนอง หลายครั้งก็รู้ว่า iPhone "จากไป" แล้ว
แต่จริงๆ iPhone ของคุณตายจริงไหม!?
น่าจะไม่ แต่ถ้าไม่ทำขั้นตอนที่ถูกต้อง อาจเปิดไม่ได้ ผู้ใช้หลายคนเจอกรณีนี้ ลองหลายวิธี เช่น ชาร์จค้างคืน แต่วิธีเหล่านี้ไม่แก้ปัญหา
那麼 จะเปิด iPhone ที่ตายได้อย่างไร?
หลังหา iPhone ที่มีปัญหานี้ เราลองหลายขั้นตอน และโชคดี สามารถฟื้นฟูได้ ในบทความนี้ จะอธิบายขั้นตอนและวิธีที่ใช้ในกรณีของเรา รวมถึงเคล็ดลับอื่นๆ ที่อาจช่วยในกรณีของคุณ ที่นี่มีทั้งหมดที่ต้องการเพื่อเปิด iPhone ที่ตาย
อาการ iPhone ตาย
ก่อนเข้าขั้นตอนเปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าอุปกรณ์แสดงอาการเหล่านี้หรือไม่ จะรู้ว่าอยู่บนทางถูก:
- กดปุ่ม Home แต่ไม่เปิด
- iPhone ทำงานได้เฉพาะตอนเสียบชาร์จ
- หน้าจอดำ ไม่มีข้อมูลอะไรเลย
- กดปุ่ม Home หรือ Power โลโก้ Apple ขึ้นสักพัก แล้วปิดใหม่
- ขึ้นข้อความ "Connect to iTunes" แต่เสียบแล้วไม่เกิดอะไร
หลังยืนยันอาการแล้ว เริ่มวิธีแก้แรกได้เลย จดไว้: ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หลังแต่ละขั้นตอน
วิธีแก้ iPhone ตาย
ขั้นตอน 1: Force Restart (รีสตาร์ทบังคับ)
สับสนว่าจะรีสตาร์ทยังไงตอนไม่ตอบสนอง? อ่านข้างล่าง นี่คือ Force Restart ต่างจากรีบูทปกติ ไม่ใช้หน้าจอสัมผัส
- iPhone 6S/6S Plus หรือรุ่นก่อน รวม iPod Touch และ iPad ทุกรุ่น: กดค้าง Power และ Home พร้อมกัน จนเห็นโลโก้ Apple
- iPhone 7/7 Plus: กดค้าง Volume Down และ Power พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที จนโลโก้ Apple ขึ้น
- iPhone X, iPhone 8, 8 Plus ขั้นตอนต่างออกไป: กดปล่อย Volume Up เร็ว แล้ว กดปล่อย Volume Down เร็ว ต่อด้วย กดค้าง Power จนเห็นโลโก้ Apple
หลังทำขั้นตอนนี้เสร็จ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กลับมาปกติหรือไม่
ขั้นตอน 2: เสียบชาร์จ
ถ้าหลังขั้นตอน 1 ไม่ดีขึ้น ลองขั้นตอนนี้:
- เสียบ iPhone กับ ตัวแปลงผนังต้นฉบับ ชาร์จอย่างน้อย 1 ชั่วโมง
- หลังชาร์จ 1 ชม. ทำ Force Restart ตามขั้นตอน 1 แต่ อย่าถอดสายชาร์จ ทำขณะชาร์จอยู่
ขั้นตอน 3: ทำความสะอาด
ถ้ายังไม่แสดงการชาร์จ ตรวจสอบพอร์ตชาร์จ การใช้งานประจำวันทำให้อนุภาคเล็กๆเข้าไปในพอร์ต สะสมขยะอาจขวางการชาร์จ ทำความสะอาดพอร์ต Lightning ด้วยวัสดุนุ่ม (ห้ามใช้โลหะ) เช่น แปรงสีฟันเก่า กำจัดขยะฝุ่นจากช่อง หากเจอปัญหาชาร์จดูเพิ่มที่ลิงก์ iPhone 8/8 Plus and iPhone X Charging Issues นอกจากนี้ ตรวจสอบสายชาร์จ หากเสียหายหรือร้อนขณะชาร์จ อาจต้องเปลี่ยนสายใหม่ หลังทำแล้ว ลองขั้นตอน 2 แล้วตามด้วยขั้นตอน 1
ขั้นตอน 4: เชื่อมต่อ iTunes
หลายคนรายงานว่าหลังชาร์จและ Force Restart หน้าจอขึ้น "Connect to iTunes" แล้วค้างทันที หากเจอ ให้เข้าสู่ Recovery Mode อธิบายในส่วนต่อไป
ขั้นตอน 5: Recovery Mode
เพื่อเข้าสู่ Recovery Mode ให้เชื่อม iDevice กับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ก่อน หลังเชื่อมต่อแล้ว ทำตามขั้นตอน Force Restart สำหรับรุ่นของคุณจากขั้นตอน 1
ขั้นตอน 6: Restore (กู้คืน)
เมื่อขึ้นข้อความ Restore ให้กด Restore และตั้งค่า iDevice ใหม่
การป้องกัน iPhone ตาย
iPhone ตายเกิดจาก iOS ค้าง (crash) หากต้องการป้องกัน ควร ปิดเครื่อง iDevice อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ดูง่ายไหม? กดค้าง Power จนขึ้น "Slide to Power off" หลังปิดแล้ว กด Power อีกครั้งเพื่อเปิด และใช้ต่อได้เลย
ปัญหาปุ่ม Power?
บางครั้งจากการตกทำให้ปุ่ม Power ไม่ทำงาน หากเจอ ควรนำไปซ่อมที่ศูนย์บริการรับรอง แต่ถ้าไม่สามารถทำได้ จะสอนวิธีรีสตาร์ทและปิด iPhone โดยไม่ใช้ปุ่ม Power
รีสตาร์ท iPhone โดยไม่ใช้ปุ่ม Power
ไป ตั้งค่า กด ทั่วไป เลือก การเข้าถึง เลื่อนลงไปที่ ตัวหนา (Bold Text) เปิดใช้งาน จะขึ้นข้อความว่า iPhone จะรีสตาร์ท ยืนยันการกระทำ และอุปกรณ์จะรีบูท
ปิด iPhone โดยไม่ใช้ปุ่ม Power
หากต้องการปิด iPhone แต่ปุ่ม Power ชรา ใช้เมนู Assistive Touch นี่คือวิธีเปิดใช้งาน:
- ไป ตั้งค่า เปิด ทั่วไป เลือก การเข้าถึง กด AssistiveTouch จะเห็น สี่เหลี่ยมสีเทาเล็ก มีวงกลมสีอ่อนกลาง บนหน้าจอ
- กด ปรับแต่งเมนูระดับบนสุด กดไอคอน "+" เพิ่มช่องในเมนู
- กดที่ ปุ่มใหม่ จากตัวเลือกเลือก ล็อกหน้าจอ (Lock Screen) ตอนนี้มีตัวเลือก ล็อกหน้าจอ ในเมนู AssistiveTouch
- เพื่อปิดเครื่อง กดค้างปุ่ม ล็อกหน้าจอ จากเมนู AssistiveTouch จนขึ้น "Slide to Power off"
- สไลด์หน้าจอ และอุปกรณ์จะปิด
ปุ่ม Home ไม่ทำงาน?
ถ้าปุ่ม Home ไม่ทำงาน ใช้เมนูการเข้าถึงเพิ่มฟังก์ชันปุ่ม Home บนหน้าจอ สนใจดูรายละเอียดที่ https://appuals.com/how-to-fix-your-iphones-non-working-home-button/
การอัปเดต iOS
ถ้าใช้ iPhone รุ่นเก่า เช่น iPhone 4s หรือ 5c แนะนำรอ่อน่อนก่อนอัปเดต iOS ล่าสุด Apple ไม่ทำ iOS ใหม่ให้โทรศัพท์เก่าหรือแอปที่รันบนสถาปัตยกรรม 32-bit นอกจากนี้ รอสักสัปดาห์หลังปล่อย iOS ใหม่ก่อนกดอัปเดต เพื่อให้ได้เวอร์ชันที่ทดสอบดีและปราศจากบั๊ก
สรุป
ถ้าลองวิธีเปิด iPhone ในบทความนี้แล้วยังตายอยู่ ควรนำไปที่ศูนย์ซ่อม Apple ได้รับรอง แนะนำติดต่อ Apple โดยตรงที่ Apple Support
บอกเราว่าคุณหาวิธีแก้จากบทความนี้ได้ไหม นอกจากนี้ หากรู้วิธีอื่นแก้ปัญหา iPhone แบบนี้ แชร์มาได้เลย
