Discord มีฐานผู้ใช้ใหญ่ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2015 โดยคาดว่าจะมีบัญชีผู้ใช้งาน 300 ล้านบัญชีภายในมิถุนายน 2020 ความนิยมมาจากความง่ายในการสนทนาผ่านข้อความและเสียง สร้างช่องส่วนตัว ฯลฯ แม้แอปจะค้างได้บ้าง แต่ปัญหาที่ซ้ำซากบ่งชี้ถึงสาเหตุรากฐาน เช่น ไคลเอนต์ Discord เสียหาย ปัญหาการตั้งค่าในแอป หรือ Keybinds ที่ตั้งค่าผิดพลาด ในบทความนี้เราจะครอบคลุมทุกวิธีแก้ปัญหา Discord ไม่ตอบสนอง
วิธีแก้ Discord ค้างตลอดเวลา
Discord เป็นเครื่องมือ VoIP ให้เกมเมอร์สื่อสารกัน สร้างขึ้นเพื่อจัดการเซสชันเล่นเกมและคุยขณะเล่น แต่ตอนนี้ใช้โดยเกือบทุกคน เป็นแพลตฟอร์มสร้างเครือข่ายสำหรับ VoIP, ข้อความ และการแจกจ่ายขั้นสูง ผู้ใช้สื่อสารแบบตัวต่อตัวหรือในกลุ่มที่เรียกว่า Servers ผ่าน การโทรเสียง, โทรวิดีโอ, ข้อความ, สื่อ และเอกสาร เซิร์ฟเวอร์ประกอบด้วยห้องแชทและช่องเสียงไม่จำกัด
เพื่อทำงานได้ถูกต้อง Discord ทำงานบนไฟล์ล้านๆ ที่ต้องเรียงลำดับให้ถูกต้อง แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาด 近期 หลายผู้ใช้รายงานว่าแอป Discord ค้าง เมื่อ Discord ค้าง นี่คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำลายเกมของคุณ
สาเหตุที่ทำให้แอป Discord ไม่ตอบสนอง
เราได้รับข้อมูลจากผู้อ่านดังนี้
- ผู้ใช้รายงานว่าการสื่อสารด้วยเสียงหยุดทันที และแอปไม่ตอบสนองทุกอินพุต ทำให้ต้อง รีบูต
- แม้พยายาม ปิดผ่าน Task Manager ก็ล้มเหลวบ้าง ต้องรีสตาร์ทเครื่อง
- หลายคนกล่าวว่าปัญหา Discord ไม่ตอบสนอง เกี่ยวข้องกับแอป Discord เอง เพราะเกิดเฉพาะตอนใช้แอป
- หากฟีเจอร์ Hardware acceleration เปิดอยู่ อาจก่อให้เกิดปัญหานี้
- อาจมาจากปัญหาความเข้ากันได้ของแอป Discord Key bindings เริ่มต้น ถูกเปลี่ยนในรุ่นล่าสุด ซึ่งอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน
การแก้ไขพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)
Discord อาจค้างจากหลายสาเหตุ รวมถึงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
- แนะนำให้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ก่อนทำขั้นตอนต่อไป
- แม้ปัญหาอาจอยู่ที่ระดับ PC แต่วิธีแก้คลาสสิกคือ ยุติกระบวนการ (End task) ผ่าน Task Manager
- เปิด Task Manager กด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน
- หา กระบวนการ Discord ในรายการ คลิกเลือก
- คลิก End task ตามภาพ
วิธีที่ 1: ล้างแคชเบราว์เซอร์
Discord ใช้ได้ทั้งแอปและเว็บ หากค้างตอนใช้ผ่านเบราว์เซอร์ การล้างแคชเว็บอาจช่วย (และในทางกลับกัน) ขั้นตอนล้างแคช (ตัวอย่าง Chrome):
- เปิด Chrome
- คลิกไอคอน สามจุด เลือก More tools
- คลิก Clear browsing data…
- ปรับ Time range และติ๊กตัวเลือก: Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files
- คลิก Clear data
วิธีที่ 2: ลบโฟลเดอร์แคช Discord
ข้อมูลการตั้งค่าผู้ใช้เก็บในไฟล์แคช หากไฟล์แคชเสียหาย อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ Discord ค้าง การลบแคช Discord ช่วยแก้ไขได้:
- กด Windows + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ %appdata% และกด Enter
- หาโฟลเดอร์ Discord ใน AppData Roaming
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Discord เลือก Delete
วิธีที่ 3: รันในโหมด Compatibility
ปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows อาจทำให้ Discord ค้าง สามารถรันในโหมด Compatibility ได้:
ขั้นตอน I: เลือก Run this program in compatibility mode
- ไปที่ตำแหน่งไฟล์ Discord ใน File Explorer
- คลิกขวา Discord app เลือก Properties
- ไปแท็บ Compatibility
- ติ๊ก Run this program in compatibility mode for
- เลือก Windows version เก่าที่เข้ากันได้กับ Discord
- คลิก Apply แล้ว OK
ลอง Windows version หลายรุ่น ดูว่าปัญหาแก้หรือยัง หากไม่แก้ ลองใช้ Compatibility Troubleshooter
ขั้นตอน II: ใช้ Compatibility Troubleshooter
- ในแท็บ Compatibility ของ Discord Properties คลิก Run compatibility troubleshooter
- คลิก Try recommended settings หรือ Troubleshoot program
- คลิก Test the program… ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง
- คลิก Next
- ถ้าแก้แล้ว เลือก Yes, save these settings for this program มิฉะนั้นรายงานปัญหาให้ Microsoft
วิธีที่ 4: ปิด Hardware Acceleration
Hardware acceleration คือการโอนงานคำนวณบางส่วนไปให้ฮาร์ดแวร์เฉพาะ (GPU) ทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่า CPU เพียงตัวเดียว แม้เพิ่มประสิทธิภาพแต่อาจก่อปัญหาได้ หากเปิดขณะเล่นเกม การ์ดจอทำงานหนักเกินไป อาจทำให้ Discord ค้าง การปิด Hardware acceleration มักแก้ปัญหานี้ได้
- กด Windows Key พิมพ์ Discord คลิก Open
- คลิกไอคอน Settings ด้านซ้าย
- ไปแท็บ Advanced ปิดสลับ Hardware acceleration
- คลิก Okay ในหน้าต่าง Change Hardware Acceleration
- Discord จะรีสตาร์ทเอง ทำซ้ำขั้นตอน 1-3 เพื่อยืนยันว่า Hardware acceleration ปิดแล้ว
วิธีที่ 5: ลบ Keybinds
Key bindings เป็นสาเหตุหลักที่ Discord ค้างอยู่เสมอ เกมเมอร์ชอบ Keybinds เพราะสะดวก หากคุณเคยใช้ Keybinds ในรุ่นเก่าของ Discord นี่น่าจะเป็นสาเหตุ แก้ได้โดยการลบ Keybinds เก่า:
- เปิด Discord คลิกไอคอน Settings
- ไปแท็บ Keybinds ด้านซ้าย
- เลือก Keybind ใด Keybind หนึ่ง จะظهرรายการพร้อมไอคอน สีแดงกากบาท คลิกเพื่อลบ
- ทำซ้ำทุก Keybind แล้วรีสตาร์ท PC
วิธีที่ 6: ติดตั้ง Discord ใหม่ (Reinstall)
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือติดตั้ง Discord ใหม่
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Apps
- ในแท็บ Apps & features หา Discord คลิก Uninstall
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบติดตั้ง
- ไปเว็บไซต์ Discord คลิก Download for Windows
- เปิดไฟล์ DiscordSetup.exe ที่ดาวน์โหลดมา ติดตั้งโปรแกรม
- จะอัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่เปิดแอป
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไม Discord ถึงทำให้ PC ของฉัน Crash บ่อย?
Ans. Discord Crash บ่อยเพราะหลายสาเหตุ เช่น บั๊กในอัปเดต Discord หรือไฟล์เกม/แอป/แคชเสียหาย
Q2. ลบแคช Discord ได้ไหม?
Ans. บน Android ไม่ต้องหาโฟลเดอร์แคช แอปทุกตัวมีปุ่มล้างแคชสะดวก
Q3. Discord Hardware Acceleration คืออะไร?
Ans. Hardware acceleration คือการนำงานคำนวณไปทำบนฮาร์ดแวร์เพื่อลด Latency เพิ่ม Throughput Discord ใช้ GPU ช่วยให้แอปทำงานเร็วขึ้น
แนะนำเพิ่มเติม:
- Fix Halo Infinite No Ping to our Data Centers Error in Windows 11
- How to Use Push to Talk on Discord
- How to Play Steam Games from Kodi
- How to Use Minecraft Colors Codes
หวังว่าเราแก้ปัญหา Discord keeps freezing หรือ Discord not responding ให้สำเร็จ โปรดบอกว่าวิธีไหนช่วยมากที่สุด และแชร์คำถาม/ข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
