ตามรายงานล่าสุด ผู้ใช้พบปัญหาเกี่ยวกับทีวี Samsung ซึ่งไม่สามารถเปิดได้และไฟสีแดงกะพริบเป็นช่วงๆ ปัญหานี้มักเกิดจากแหล่งจ่ายไฟไม่ดี แต่อาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณีเนื่องจากลิงก์ HDMI ผิดพลาด
อะไรที่ขัดขวางไม่ให้ Samsung TV เปิดขึ้นมา
- แหล่งจ่ายไฟไม่ดี: ในบางกรณี ทีวีอาจลัดวงจรแหล่งจ่ายไฟเนื่องจากมีกระแสไฟฟ้าไหลเข้ามากเกินไป สิ่งนี้อาจทำให้แหล่งจ่ายไฟทั้งหมดหรือส่วนประกอบบางส่วนเสียหาย เช่น ตัวเก็บประจุ ทรานซิสเตอร์ เป็นต้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ไฟฟ้าจำนวนมาก เนื่องจากไฟกระชากอาจทำให้ประสิทธิภาพและการจำกัดส่วนประกอบลดลงได้ .
- การกำหนดค่าการเปิดไม่ถูกต้อง: นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าการเปิดทีวีอาจเสียหายเนื่องจากประสบปัญหานี้ขณะพยายามเริ่มต้นระบบ การกำหนดค่าการเปิดเครื่องจะถูกเก็บไว้โดยโทรทัศน์เพื่อลดเวลาเริ่มต้นและบันทึกข้อมูลบางอย่างในขณะที่ทีวีกำลังปิดตัวลง อย่างไรก็ตามหากเสียหายก็สามารถป้องกันไม่ให้สามารถเริ่มต้นได้ทั้งหมด ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาที่ทีวีไม่เชื่อมต่อกับ Wifi
- ความผิดพลาดของ HDMI: ในบางกรณี พบว่า Samsung TV ประสบปัญหาในการเริ่มต้นระบบ เนื่องจากผู้ใช้เคยใช้ PS4 หรือ Xbox ด้วย หลังจากใช้คอนโซล คุณอาจปิดเครื่องโดยตรงโดยไม่ต้องเปลี่ยนแหล่งสัญญาณ HDMI และตอนนี้คอนโซลอาจป้องกันไม่ให้ทีวีเปิดขึ้น
- ตัวป้องกันไฟกระชาก: หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากกับทีวีและไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก เนื่องจากในบางกรณี อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากอาจเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป และอาจไม่ได้จ่ายแรงดันไฟฟ้าให้ทีวีเพียงพอสำหรับเปิดเครื่อง
- การเลือกแหล่งที่มา: ในบางกรณี ทีวีอาจไม่ได้เลือกแหล่งที่มาที่ถูกต้องเนื่องจากเกิดปัญหาขณะเปิดเครื่อง นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทำ และป้องกันไม่ให้ทีวีเปิดขึ้นมา เนื่องจากไม่สามารถรับสัญญาณจากแหล่งกำเนิดได้อย่างถูกต้อง
1. การระบุปัญหา
เป็นสิ่งสำคัญมากที่อันดับแรก เราพยายามระบุปัญหาและแยกสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการเกิดขึ้น สำหรับสิ่งนี้ เราจะพยายามตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของโทรทัศน์หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- เมื่อเปิดทีวี ให้ตรวจสอบว่าสแตนด์บาย ไฟ ด้านล่างขวาล่างของทีวีเปิดอยู่
- ถ้าใช่ ให้กดปุ่ม “พลัง” บนรีโมทของคุณเพื่อเปิดใช้งาน และตรวจสอบว่าไฟ LED ปิดอยู่หรือไม่
- ถ้าปิดแสดงว่า ทีวี เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง
- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอได้รับการขับเคลื่อนโดยการแตะ นิ้วของคุณเบาๆ บนหน้าจอ
- หากหน้าจอกะพริบแสดงว่าหน้าจอยังทำงานตามปกติ
- หากหน้าจอไม่กะพริบหรือ LED ไม่ปิด หมายความว่ารีโมทของคุณมีปัญหา แหล่งจ่ายไฟ หรือหน้าจอเสีย นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่คุณกำลังประสบกับหน้าจอสีดำบนทีวี Samsung
- คุณสามารถ พยายามต่อไปได้ เพื่อซ่อมทีวีของคุณด้วยวิธีการด้านล่าง
2. Powercycle ทีวี
ในบางกรณี การกำหนดค่าการเปิดเครื่องที่เสียหายอาจทำให้ทีวีไม่สามารถเปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการเปิดปิดทีวีเพื่อกำจัดการกำหนดค่าการเปิดใช้ซึ่งทีวีจะสร้างใหม่โดยอัตโนมัติ สำหรับสิ่งนั้น:
- ถอดปลั๊ก ทีวีหมดพลังงานและถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
- กดปุ่ม “เปิดเครื่อง” ค้างไว้ บนทีวีเป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที
- เสียบ ทีวี กลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่อง
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่หลังจากเปิดทีวี
3. การถอดปลั๊กอุปกรณ์พิเศษ
อาจเป็นไปได้ว่าการเลือกแหล่งสัญญาณ HDMI บนทีวีของคุณมีข้อผิดพลาดเนื่องจากประสบปัญหาขณะเปิดเครื่อง ดังนั้นจึงแนะนำให้ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ใดๆ ที่คุณเสียบเข้ากับช่อง HDMI ของทีวี ไม่ว่าจะเป็น PS4, Xbox, กล่องเคเบิล หรืออุปกรณ์อื่นๆ เมื่อถอดปลั๊กแล้ว เปิด ทีวีและตรวจสอบว่าเปิดเครื่องได้ถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแหล่งที่มาเป็น HDMI 1 และเชื่อมต่อคอนโซลพิเศษในช่องเสียบ HDMI 2 หลังจากนั้น คุณสามารถเลือก HDMI 2 เพื่อเข้าสู่มุมมองของคอนโซล และอย่าลืมเปลี่ยนกลับเป็น HDMI 1 ก่อนปิดทีวี
4.การติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ เป็นไปได้มากว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung โดยเร็วที่สุดและนำทีวีเข้ารับบริการ หากอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถยื่นคำร้องกับศูนย์ดูแลลูกค้าของ Samsung ได้
