วิธีแก้ไข Samsung Magician ไม่จดจำ SSD

ผู้ใช้บางส่วนมีปัญหาในการจัดการ SSD ของพวกเขาด้วย Samsung Magician ยูทิลิตี้ของ Samsung นี้รายงานบ่อยครั้งว่าปฏิเสธการจดจำไดรฟ์ SSD แม้จะถูกกล่าวถึงในรายการที่รองรับของแอปพลิเคชัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าไดรฟ์ไม่ปรากฏเลยภายใน Samsung Magician ในขณะที่ Disk Management รวมถึงยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามอื่นๆ จดจำไดรฟ์ SSD ได้

แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะรายงานว่าไม่มีข้อความข้อผิดพลาด แต่มีกรณีที่ซอฟต์แวร์เห็นไดรฟ์แต่ถือว่ามันไม่รองรับ

Samsung Magician คืออะไร?

Samsung Magician เป็นยูทิลิตี้ที่ให้มาซึ่งทำให้เจ้าของไดรฟ์ Samsung ง่ายขึ้นในการดำเนินงานที่น่าเบื่ออย่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังอนุญาตให้ปรับเปลี่ยนขั้นสูงมากขึ้น เช่น ความสามารถในการตั้งค่าโปรไฟล์เฉพาะตามประเภทของผู้ใช้ที่ใช้ไดรฟ์

ตั้งแต่ตอนนี้ ซอฟต์แวร์มีอัปเดตจำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่ปล่อยออกมาโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มไดรฟ์ใหม่เข้าไปในรายการที่รองรับ

สาเหตุของข้อผิดพลาด Samsung Magician Doesn’t recognize SSD คืออะไร?

หลังจากสืบสวนปัญหาและดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ เราสามารถระบุรายการตัวทำให้เกิดปัญหาที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้:

• Samsung Magician ล้าสมัย – ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากไดรฟ์ SSD ของคุณไม่ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการที่รองรับ หากคุณมีรุ่น Samsung SSD ใหม่ Samsung Magician utility จะไม่จดจำไดรฟ์ของคุณจนกว่าคุณจะอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• โหมด RAID ถูกปิดใช้งาน – - ข้อผิดพลาดยังรายงานว่าปรากฏขึ้นหากผู้ใช้มีโหมด RAID เปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ในสถานการณ์นี้ วิธีแก้ไขคือการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ปิด RAID และเปลี่ยนการกำหนดค่าไดรฟ์เป็น AHCI
• ไดรเวอร์ Samsung NVMe หายไปจากคอมพิวเตอร์ – รุ่น Samsung SDD บางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่น 950 และ 960 EVO) จะต้องการให้ไดรเวอร์ NVMe ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โฮสต์เพื่อให้ถูกจดจำโดย Samsung Magician
• ไดรฟ์ SSD ไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะทำงาน – ปัญหานี้อาจเกิดจากการขาดพลังงานไปยัง SSD ของคุณ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตัวแปลง USB 3.0 เป็น SATA เพื่อเชื่อมต่อ เนื่องจาก SSD ไม่มีพลังงานเพียงพอ จึงไม่ถูกจดจำโดย Samsung Magician
• SSD ไม่ได้เชื่อมต่อผ่านคอนโทรลเลอร์ Intel – รุ่น Samsung SSD บางรุ่นรายงานว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อเชื่อมต่อผ่านคอนโทรลเลอร์ที่ต่างจาก Intel นี่ไม่ใช่ข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ แต่อย่างใดก็ตามเป็นเหตุการณ์ที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Magician Doesn’t recognize SSD

หากคุณกำลัง掙扎เพื่อให้ Samsung Magician ตรวจจับไดรฟ์ SSD ของคุณ บทความนี้จะช่วยคุณด้วยรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ยืนยันแล้ว ด้านล่างคุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ดีที่สุด โปรดปฏิบัติตามวิธีด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ เนื่องจากจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรงของการเปลี่ยนแปลง เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1: อัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ SSD ผ่าน Device Manager

มาเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า Windows สามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่ผ่าน Device Manager ได้หรือไม่ นี่มักจะแก้ไขปัญหาได้หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งไดรฟ์ครั้งแรกถูกขัดจังหวะโดยเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

นี่คือคำแนะนำ gyors ในการอัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ SSD ผ่าน Device Manager:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run dialog ต่อไปพิมพ์ “devmgmt.msc” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager หากได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) ให้เลือก Yes.
   
   
2. ภายใน Device Manager ให้ขยายเมนูแบบดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับ Disk drives
3. ต่อไป ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ SSD และคลิกที่ Update Driver.
4. หากพบเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ ให้ปฏิบัติตามข้อความบนหน้าจอเพื่อติดตั้งบนระบบของคุณ
5. รีสตาร์ทเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ที่การสตาร์ทอัพครั้งต่อไป

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินต่อไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: อัปเดต Samsung Magician เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณมีไดรฟ์ใหม่ ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเพราะ Samsung Magician ไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อเพิ่มรายการไดรฟ์ที่รองรับใหม่

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ วิธีแก้ไขคือการอัปเดต Samsung Magician เป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างง่ายดาย ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจากที่พวกเขาถอนการติดตั้ง Samsung Magician และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต นี่คือคำแนะนำ gyors เกี่ยวกับวิธีการทำ:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run dialog จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” และกด Enter เพื่อเปิด Programs and Features.
2. ภายใน Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันเพื่อหา Samsung Magician
3. คลิกขวาที่ Samsung Magician และเลือก Uninstall จากนั้นปฏิบัติตามข้อความบนหน้าจอเพื่อลบซอฟต์แวร์ออกจากระบบของคุณ
4. เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ทำอย่างอัตโนมัติ
5. ที่การสตาร์ทอัพครั้งต่อไป ให้เยี่ยมชมลิงก์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลด Magician Software ล่าสุดผ่านปุ่มที่เกี่ยวข้องกับมัน.
6. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
7. ที่การสตาร์ทอัพครั้งต่อไป ให้เปิด Samsung Magician และดูว่าซอฟต์แวร์จดจำไดรฟ์ SSD ของคุณได้หรือไม่

หาก Samsung magician ยังคงไม่จดจำไดรฟ์ SSD ของคุณ ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ NvMe

สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด Samsung แนะนำว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ให้มาทั้งหมด (โดยเฉพาะไดรเวอร์ NVMe) ก่อนที่คุณจะพยายามจัดการไดรฟ์ SSD ของคุณด้วย Samsung Magician

หากคุณไม่มีไดรฟ์แสงที่สามารถอ่าน DVD ยูทิลิตี้ที่ให้มาได้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของพวกเขา

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVMe โดยการเยี่ยมชมลิงก์นี้ (ที่นี่) และเลื่อนลงไปที่หน้า Download Files ไดรเวอร์ NVMe นี้ควรจะเข้ากันได้แม้คุณจะมีรุ่น SSD ที่ต่างกัน (รุ่นนี้เป็นสำหรับ 960 EVO) แต่เพื่อป้องกันไว้ก่อน หากไม่เข้ากันได้ ให้เยี่ยมชมเพจ Samsung เฉพาะที่خصصให้กับรุ่น SSD ของคุณและดาวน์โหลดจากที่นั่น

เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว ให้เปิดไฟล์ executable และปฏิบัติตามข้อความบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ที่การสตาร์ทอัพครั้งต่อไป

หากไดรฟ์ SSD ของคุณยังไม่ได้รับการจดจำโดยยูทิลิตี้ Samsung Magician ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดโหมด RAID และเปลี่ยนเป็น AHCI

ตามรายงานของผู้ใช้ต่างๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากระบบของคุณมีโหมด RAID เปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้า BIOS settings ปิดโหมด RAID และเปลี่ยนเป็น AHCI

แน่นอน วิธีการที่แน่นอนของขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ด แต่นี่คือสรุปสั้นๆ: ระหว่างการบูทเริ่มต้น ให้กดปุ่ม BIOS key ของคุณซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเข้า BIOS settings ได้ คุณสามารถค้นหา BIOS key ของคุณออนไลน์ หรือลองใดๆ จากนี้ (F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del key)

เมื่อคุณอยู่ภายใน การตั้งค่า BIOS, ให้หาตัวเลือกที่เรียกว่า RAID หรือ RAID Support และตั้งค่าเป็น Disabled จากนั้น หา entry SATA Mode และตั้งค่าเป็น AHCI จากนั้น บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปล่อยให้คอมพิวเตอร์บูทให้เสร็จสมบูรณ์และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณ คุณอาจเห็น entry RAID mode ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าเป็น AHCI และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยให้คุณเปลี่ยนระบบเป็น AHCI ได้ คุณสามารถเปลี่ยนจาก RAID เป็น AHCI ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้ได้อีกด้วย:

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะทำงานได้เฉพาะบน Windows 10 เท่านั้น

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run dialog box จากนั้นพิมพ์ “cmd” และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) ให้เลือก Yes.
2. ภายใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

   bcdedit /set {current} safeboot minimal

   หมายเหตุ: หากคำสั่งไม่ถูกจดจำ ให้ลองนี้แทน: bcdedit /set safeboot minimal

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้า BIOS setup ระหว่างการบูทครั้งต่อไป
4. ภายในการตั้งค่า BIOS ของคุณ ให้เปลี่ยน SATA Operation mode (หรือ SATA Mode) เป็น AHCI บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจาก BIOS
5. เปิด Command prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอีกครั้ง (ตามขั้นตอนที่ 1) และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในมัน:

   bcdedit /deletevalue {current} safeboot 

   หมายเหตุ: หากคำสั่งไม่ถูกจดจำ ให้ลองนี้แทน: bcdedit /deletevalue safeboot

6. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ที่การสตาร์ทอัพครั้งต่อไป คอมพิวเตอร์ของคุณควรบูทด้วยไดรเวอร์ AHCI ที่เปิดใช้งาน เมื่อสตาร์ทอัพเสร็จสิ้น ให้เปิด Samsung Magician และดูว่าไดรฟ์ SSD ของคุณได้รับการจดจำหรือไม่

หากขั้นตอนด้านบนไม่ได้มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ตรวจสอบความต้องการพลังงานของ SSD ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางส่วนรายงาน มีรุ่น Samsung SSD บางรุ่นที่ต้องการพลังงานมากกว่าที่พอร์ต USB 3.0 มาตรฐานจะให้ได้ สิ่งนี้กลายเป็นปัญหาหากคุณใช้ตัวแปลง USB 3.0 เป็น SATA เพื่อเชื่อมต่อไดรฟ์ SSD ของคุณ

เนื่องจากพอร์ต USB 3.0 สามารถจ่ายพลังงานได้สูงสุด 0.9A และ Samsung SSDs ขนาดใหญ่ (เช่น 850 EVO) ต้องการอย่างน้อย 1.4A SSD ของคุณอาจไม่ได้รับการจดจำเพราะไม่มีพลังงานเพียงพอ

มีวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ และเกี่ยวข้องกับการใช้ตัวแปลง USB 3.0 ที่มีสาย USB คู่ ซึ่งหมายความว่ามันสามารถจ่าย 1.8A ซึ่งมากกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำ

แต่วิธีก่อนที่คุณจะสั่งซื้อตัวแปลง USB 3.0 เป็น SATA แบบสายคู่ ให้แน่ใจว่าตรวจสอบความต้องการพลังงานของรุ่น SSD เฉพาะของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: เชื่อมผ่านคอนโทรลเลอร์ Intel (หากเกี่ยวข้อง)

ผู้ใช้บางส่วนที่ประสบปัญหานี้บนระบบที่มีคอนโทรลเลอร์สองตัว (Gigabyte controller + Intel controller หรือ Asus controller + Intel controller) รายงานว่าไดรฟ์ SSD ถูกค้นพบโดย Samsung Magician อย่างมหัศจรรย์เมื่อเชื่อมต่อผ่านคอนโทรลเลอร์ Intel

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้รายงานว่าทำงานได้ก็ต่อเมื่อไดรฟ์ของคุณตั้งค่าเป็นโหมด AHCI

วิธีที่ 6: ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน

หากวิธีทั้งหมดที่นำเสนอด้านบนไม่ประสบความสำเร็จในการบังคับให้ Samsung Magician จดจำไดรฟ์ SSD ของคุณ มีซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้

หากคุณพยายามย้าย OS ไปยังไดรฟ์ที่ต่างกันโดยใช้ Samsung Magician คุณสามารถใช้ Macrium Reflect เพื่อทำสิ่งเดียวกัน เวอร์ชันฟรีเพียงพอที่จะทำงาน อีกทางเลือกที่ดีคือการใช้ AOMEI Partition Assistant.