วิธีการแก้ไข 'Spotify Error Code 30'

ผู้ใช้ Spotify บางรายเห็น 'รหัสข้อผิดพลาด 30' เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาสตรีมเพลงจากบัญชีของพวกเขา ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้ง Windows และ macOS ที่มีทั้ง พื้นฐาน และ พรีเมียม บัญชี

ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Windows และ macOS ต่อไปนี้คือรายการสั้นๆ ของผู้กระทำผิดที่ได้รับการยืนยันซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• พร็อกซี Spotify ดั้งเดิมเปิดใช้งานอยู่ – หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คืออินสแตนซ์ที่มีการเปิดใช้งานฟังก์ชันพร็อกซีดั้งเดิมภายในแอป Spotify ในการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จากเมนูการตั้งค่าขั้นสูง
• VPN หรือ Proxy บุคคลที่สามเปิดใช้งานอยู่ – ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากระบุว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการบังคับใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในระดับระบบ ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย VPN
• ข้อมูลไฟล์โฮสต์ที่ไม่เหมาะสม – ตามที่ปรากฏ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่ไฟล์โฮสต์พีซีของคุณมีข้อมูลพร็อกซีที่เกี่ยวข้องกับ Spotify ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันสับสน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องแก้ไขไฟล์ด้วยตนเอง (โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความ) และลบการกล่าวถึง Spotify ออก
• ประเทศของบัญชีต่างกัน – โปรดทราบว่า Spotify อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณ หากคุณกำลังเข้าถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งจากประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่ตั้งไว้ในบัญชีของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยนประเทศของบัญชีเป็นบัญชีที่ถูกต้อง
• ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการเชื่อมต่อ Spotify – หากคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป มีโอกาสเป็นสาเหตุให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Spotify หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยสร้างกฎข้อยกเว้นสำหรับ Spotify

วิธีที่ 1:ปิดใช้งาน Proxy Sever จาก Spotify

ตามที่ปรากฏ อินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 30 รายการใน Spotify คือการตั้งค่าขั้นสูงของ Spotify ที่บังคับให้แอปใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการกำหนดค่าไม่ดี

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าขั้นสูง เมนูของ Spotify และกำหนดค่าแอปไม่ให้เราใช้ Proxy ดั้งเดิม เซิฟเวอร์

การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งเคยพบรหัสข้อผิดพลาด 30 รายการก่อนหน้านี้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ดั้งเดิมใน Spotify:

1. เปิด Spotify และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ หลีกเลี่ยงการสตรีมเนื้อหาใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการรับรหัสข้อผิดพลาด 30 รายการในตอนนี้
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำเร็จแล้ว ให้คลิกไอคอนบัญชีของคุณ (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. ภายในเมนูการตั้งค่า ให้เลื่อนลงผ่านรายการการตั้งค่าทั้งหมดแล้วคลิก แสดงการตั้งค่าขั้นสูง เพื่อเปิดเมนูที่ซ่อนอยู่
4. เมื่อคุณทำให้เมนูขั้นสูงมองเห็นได้แล้ว ให้เลื่อนลงมาจนสุดที่ พร็อกซี หมวดหมู่และเปลี่ยน ประเภทพร็อกซี จากที่ตั้งค่าเป็น ไม่มีพร็อกซี .
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ท Spotify และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังพบรหัสข้อผิดพลาด 30 ใน Spotify ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN

หากก่อนหน้านี้คุณระบุว่าไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์พร็อกซีดั้งเดิมที่มีอยู่ใน Spotify อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือ VPN / Proxy ของบุคคลที่สามหรือ Proxy Server หรือเครือข่าย VPN ได้รับการตั้งค่าที่ระดับระบบ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้วิธีแก้ปัญหาเช่นนี้ในเครือข่ายปัจจุบัน ความพยายามครั้งต่อไปในการแก้ไขปัญหาควรเป็นการปิดใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN ระดับระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนซึ่งก่อนหน้านี้เห็นรหัสข้อผิดพลาด 30 ได้ยืนยันว่าหนึ่งในคำแนะนำต่อไปนี้ด้านล่างทำให้พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับประเภทของวิธีการกรองเครือข่ายที่คุณใช้ ให้ทำตามคำแนะนำย่อย A หรือคำแนะนำย่อย B:

ก. ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:network-proxy’  ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บพร็อกซีแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนทางด้านขวา จากนั้นเลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง  ส่วน. เมื่อไปถึงแล้ว ให้ปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีด้วยตนเอง  ติดตั้ง. สิ่งนี้จะปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เมื่อใช้งาน พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์ถูกปิดใช้งาน ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ข. การปิดใช้งานเครื่องมือ VPN บุคคลที่สาม

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าจอ.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้จนสุด และค้นหาเครื่องมือ VPN ที่คุณสงสัยว่าขัดแย้งกับ Spotify
3. เมื่อคุณพบมัน ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 30 รหัสเดิมใน Spotify ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การแก้ไขไฟล์โฮสต์

หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ ไฟล์โฮสต์ดั้งเดิมก่อนหน้านี้ ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคุณลบการติดตั้ง Spotify ก่อนหน้าของคุณอย่างผิดปกติ ไฟล์นี้อาจมีข้อมูลอ้างอิงที่จะบังคับให้การติดตั้ง Spotify ใหม่ใช้ที่อยู่พร็อกซี

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแก้ไขไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์ของคุณให้ไม่รวมรายการที่เกี่ยวข้องกับ Spotify การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่เคยพบรหัสข้อผิดพลาด 30

หากคุณต้องการลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ปิด Spotify และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'notepad.exe' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ Notepad ที่ยกระดับ

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

3. เมื่อคุณอยู่ใน Notepad (เปิดด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ) คลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบอนด้านบน จากนั้นคลิกที่ เปิด…
4. ใช้หน้าต่างเปิดเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   C:\Windows\System32\drivers\etc

5. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้อง ให้ตั้งค่าเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมล่างขวาเป็น ไฟล์ทั้งหมด . ถัดไป เมื่อไฟล์ปรากฏขึ้นแล้ว ให้เลือก โฮสต์ ไฟล์และคลิกที่ เปิด เพื่อโหลดขึ้นใน Notepad
6. เมื่อโหลดไฟล์ hosts สำเร็จใน Notepad แล้ว ให้ลองดูที่ไฟล์นั้นและดูว่าคุณสามารถระบุรายการที่คล้ายกันนี้ได้หรือไม่:

    0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0

   หมายเหตุ: ที่อยู่ที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน แต่ควรมีชื่อ Spotify ก่อน ".com"

7. หากคุณจัดการเพื่อค้นหารายการที่มีที่อยู่ Spotify ได้ เพียงแค่ลบออกจากรายการ

   หมายเหตุ: หากคุณพบหลายบรรทัดที่เป็นของ Spotify ให้ลบออกทุกบรรทัด

8. หลังจากที่คุณทำการแก้ไขนี้ ไปที่ ไฟล์ และคลิกบันทึก เพื่อทำการแก้ไขอย่างถาวร
9. เปิด Spotify อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การเปลี่ยนประเทศของบัญชี

ปรากฏว่าคุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หากบัญชี Spotify ของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณกำลังเข้าถึงบริการสตรีมมิงจริงๆ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณมี 2 วิธีในการส่งต่อ:

• คุณสามารถ ใช้ไคลเอนต์ VPN ได้ เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึง Spotify จากประเทศที่ลงทะเบียน
• คุณเข้าถึงบัญชี Spotify ได้จากเว็บเบราว์เซอร์และแก้ไขประเทศที่บริการสตรีมมิงคาดไว้

หากคุณต้องการวิธีที่ง่ายที่สุด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์และเปลี่ยนประเทศที่ต้องการ:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึง หน้าเว็บ Spotify .
2. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มการกระทำ (มุมบนขวา) และคลิกที่ เข้าสู่ระบบ .
3. จากเมนูถัดไป ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการเข้าสู่ระบบ
4. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ
5. เมื่อคุณอยู่ในภาพรวมบัญชี หน้าจอ ให้คลิกที่ แก้ไขโปรไฟล์ ปุ่ม.
6. ภายใน โปรไฟล์ เมนู เปลี่ยน ประเทศ กับบัญชีที่คุณเข้าใช้บริการอยู่เป็นประจำ จากนั้นคลิกบันทึกโปรไฟล์ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. หลังจากที่คุณทำการแก้ไขนี้แล้ว ให้ปิดเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify จากแอปเดสก์ท็อป
8. ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดปัญหารหัสข้อผิดพลาด 30 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5:ยกเว้น Spotify จากไฟร์วอลล์

หากคุณเคยตั้งกฎเกณฑ์ที่กำหนดเองไว้กับไฟร์วอลล์ของคุณ มีโอกาสที่การติดตั้ง Spotify ในพื้นที่ของคุณจะถูกป้องกันไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เคยประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยกำหนดกฎข้อยกเว้นสำหรับ Spotify เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์จะไม่ถูกบล็อกในที่สุด

หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 คุณจะต้องค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการทำเช่นนั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยูทิลิตี้ที่คุณใช้อยู่

ในกรณีที่คุณใช้ Windows Firewall ดั้งเดิม ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหยุดไม่ให้รบกวน Spotify:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'การควบคุม firewall.cpl’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows หน้าต่างโดยตรง

   หมายเหตุ :คำสั่งนี้เป็นคำสั่งสากลและจะทำงานบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าของ Windows Defender แล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
   
   
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูถัดไป ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม จากนั้นคลิกที่ เรียกดู  และไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Spotify และเพิ่มลงในรายการ

   หมายเหตุ: หากเพิ่ม Spotify ลงในรายการนี้แล้ว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่างโดยตรง

4. ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง ส่วนตัว และสาธารณะ เลือกช่องที่เชื่อมโยงกับ Spotify แล้ว
5. สุดท้าย บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 30 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การใช้แอป UWP Spotify (Windows 10)

หากวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณ การแก้ไขที่อาจได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากคือการโยกย้ายไปยัง UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) เวอร์ชันของ Spotify

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสำหรับพวกเขา ปัญหานี้หยุดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาโยกย้ายไปยังเวอร์ชัน UWP ของ Spotify จากเวอร์ชันเดสก์ท็อป

หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและต้องการลองใช้วิธีนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าจอ.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Spotify เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรอง ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่อง. ประเภทนี้ พิมพ์ 'ms-windows-store://home ' และกด Enter  เพื่อเปิดแอป Microsoft Store
   
5. ภายในเมนู Microsoft Store ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหา 'spotify' ถัดไป จากรายการผลการค้นหา ให้คลิก o Spotify จากนั้นคลิกที่ รับ ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดแอป UWP
6. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณใน Spotify เวอร์ชัน UWP นี้ และดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่