วิธีแก้ไข “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อความที่น่ากังวลจาก Google Chrome ข้อความนี้จะระบุว่า "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" และแฮกเกอร์อาจกำลังดูสิ่งที่คุณทำอยู่ แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูน่ากลัวในตอนแรก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังจะถูกแฮ็ก! หมายความว่าอย่างไร และเมื่อเห็นควรทำอย่างไร

การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัวหมายความว่าอย่างไร

เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่า Google Chrome คาดว่าการเชื่อมต่อจะเป็นแบบส่วนตัว อย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลบางอย่างมันไม่ใช่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับใบรับรองของเว็บไซต์

ตามค่าเริ่มต้น เว็บไซต์ต่างๆ จะใช้ HyperText Transfer Protocol (HTTP) เพื่อพูดคุยกับคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเมื่อคุณเพียงแค่ท่องเว็บตามปกติ แต่ไม่ดีสำหรับการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย เนื่องจากไม่มีการเข้ารหัส HTTP แฮ็กเกอร์จึงสามารถดูข้อมูลและขโมยข้อมูลได้

เพื่อแก้ปัญหาการสอดแนม เว็บไซต์ที่ปลอดภัยให้ใช้ HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) ซึ่งจะเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างคุณกับเว็บไซต์ ดังนั้นแฮ็กเกอร์จึงมองไม่เห็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เนื่องจากใช้ HTTPS เพื่อระบุบริษัทที่ถูกต้อง ธุรกิจจึงต้องขอใบรับรองเพื่อใช้ HTTPS ตัวอย่างเช่น Bank of America มี HTTPS เพราะพวกเขาขอใบรับรองสำหรับธุรกิจของตนและได้รับการยอมรับ หากนักต้มตุ๋นพยายามสร้างเว็บไซต์ปลอมของ Bank of America พวกเขาจำเป็นต้องมีใบรับรอง HTTPS เพื่อให้ดูเหมือนเป็นของแท้ หากพวกเขาสมัครหน่วยงานที่ออกจะปฏิเสธเนื่องจากเว็บไซต์ของผู้หลอกลวงนั้นเป็นของปลอม

คุณสามารถดูใบรับรองของเว็บไซต์ได้โดยคลิกที่แม่กุญแจข้าง URL ของเว็บไซต์ จากนั้นคลิก “ใบรับรอง”

ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้ามีบางอย่างผิดปกติกับใบรับรอง แสดงว่าเว็บไซต์ไม่สามารถใช้ HTTPS ได้อีก นี่คือเหตุผลที่ Chrome เตือนคุณว่าการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว มันควรจะเป็น แต่มีบางอย่างผิดพลาด

ใบรับรองจะผิดพลาดได้อย่างไร

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด เราควรดูว่าสิ่งใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด มีสองสามวิธีที่ใบรับรองจะใช้งานไม่ได้ ซึ่งจะแจ้งให้ Chrome แสดงวิธีการนี้

ประการแรก เว็บไซต์อาจถูกต้อง แต่ไม่มีใบรับรองอีกต่อไป อาจเป็นเพราะหมดอายุ เนื่องจากใบรับรองจำเป็นต้องต่ออายุบ่อยๆ หากโฮสต์เว็บไซต์ทำงานผิดปกติ เนื้อหาที่ออกอาจเพิกถอนใบรับรอง ซึ่งทำให้ข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้น

อาจเป็นเพราะแฮกเกอร์เข้าไปยุ่งกับวิธีการทำงานของใบรับรอง ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ระหว่างคุณกับปลายทางของคุณ เมื่อคุณทำการเชื่อมต่อ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะพยายามปลอมแปลงใบรับรองปลอมเพื่อให้สามารถอ่านข้อมูล HTTPS ของคุณได้ Google Chrome จะจับเคล็ดลับนี้และเตือนคุณว่าแฮ็กเกอร์แก้ไขใบรับรองในระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ

คุณสามารถดูข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้โดยใช้ BadSSL ตัวเว็บไซต์เองนั้นปลอดภัย แต่มีการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณสามารถปกป้องคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ได้ ที่ด้านซ้ายบน คุณสามารถทดสอบปัญหาใบรับรองต่างๆ และดูข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ด้วยตัวคุณเอง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว”

อย่างที่คุณคาดไว้ ปัญหานี้อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย อย่างไรก็ตาม มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงควรลองทำบางสิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่คุณ

รีเฟรชหน้า

ขั้นแรก ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บ บางครั้งข้อมูลอาจสับสนเล็กน้อยเมื่อคุณเรียกดู และใบรับรองที่ถูกต้องจะถูกตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัย การรีเฟรชหรือสองครั้งจะทำให้สิ่งต่างๆ ชัดเจนขึ้นหากสิ่งนี้เกิดขึ้น

ลองเว็บไซต์อีกครั้งในโหมดไม่ระบุตัวตน

บางครั้งมีบางอย่างผิดปกติกับแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มันจะสร้างความขัดแย้งของใบรับรองซึ่งจะแจ้งให้ Chrome เตือนคุณเกี่ยวกับปัญหา

หากต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าแคชเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ลองใช้เว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณสร้างหรือใช้ไฟล์แคช หากปัญหาหายไป ให้ล้างแคชใน Chrome แล้วลองอีกครั้ง

ตรวจสอบนาฬิกาของระบบอีกครั้ง

จำเมื่อเรากล่าวว่าใบรับรองที่ถูกต้องสำหรับช่วงเวลาหนึ่ง? หากนาฬิกาของระบบของคุณอยู่ก่อนวันที่เริ่มต้นหรือหลังวันที่สิ้นสุดของใบรับรอง ด้วยเหตุผลบางประการ นาฬิกาจะแสดงคำเตือน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์เชื่อว่าคุณกำลังเชื่อมต่อก่อนที่ใบรับรองจะถูกต้องหรือหลังจากหมดอายุ

ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณแสดงเวลาปัจจุบัน หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนให้เป็น ระบบปฏิบัติการหลักบางระบบช่วยให้คุณตั้งค่านาฬิกาให้อัปเดตอัตโนมัติผ่านอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้นจึงควรลองดูหากนาฬิกาของคุณเดินแปลกๆ บ่อยๆ

ออกจากเครือข่ายสาธารณะที่คุณเชื่อมต่อ

หากคุณกำลังใช้เครือข่ายสาธารณะเมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าผู้โจมตีกำลังดำเนินการอยู่ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะออกจากเครือข่ายและใช้วิธีอื่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือโดยเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นฮอตสปอตหรือโดยการปล่อยสัญญาณ

ออกกำลังกายอย่างระมัดระวังและดำเนินการต่อ

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณยังสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกปุ่ม "ขั้นสูง" จากนั้นคลิกลิงก์ที่ระบุว่า "ดำเนินการต่อ" ตามด้วย URL ของเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นด้วยเหตุผล ข้อมูลที่คุณกำลังจะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์นั้นไม่ปลอดภัย อย่าป้อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่เป็นความลับบนเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง HTTPS ที่ใช้งานไม่ได้

แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ HTTPS

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ใน Google Chrome อาจเป็นสัญญาณเตือนภัยในหัวของคุณ โชคดีที่ส่วนใหญ่คุณไม่ได้ถูกโจมตี สำหรับช่วงเวลาที่หายากเหล่านั้น เพียงปิดหน้าเว็บเพื่อป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์ได้รับข้อมูลของคุณ

ในทางกลับกัน หากคุณเห็น “Err_Connection_Reset” ใน Google Chrome ลิงก์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณทราบ