“ถ้าคุณไม่ใช่ลูกค้า คุณคือผลิตภัณฑ์ ” กฎสำคัญของอินเทอร์เน็ตนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริงครั้งแล้วครั้งเล่า และอีเมลก็ไม่มีข้อยกเว้น โชคดีที่ไม่ใช่ผู้ให้บริการทุกรายที่พุ่งเป้ามาที่คุณในระดับเดียวกัน และบางผู้ให้บริการก็ค่อนข้างเป็นส่วนตัว บางอย่าง เช่น Google ส่วนใหญ่จะสแกนอีเมลเพื่อช่วยในการทำงานของ AI ในขณะที่บางตัว เช่น Yahoo! กำลังค้นหาข้อมูลที่สามารถเพิ่มลงในโปรไฟล์โฆษณาของคุณได้ แต่ผู้ให้บริการอีเมลรายใดที่กำลังค้นหากล่องจดหมายของคุณ และผู้ให้บริการอีเมลรายใดที่คุณเชื่อถือได้
Gmail
อาจเป็นเรื่องแปลกใจที่ Google ซึ่งเป็นผู้โฆษณาและติดตามที่ใหญ่ที่สุดในโลก ไม่สแกนกล่องจดหมายเข้าของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย จริง ๆ แล้วทำมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เลิกใช้ในปี 2560 เนื่องจากข้อมูลที่รวบรวมจากอีเมลค่อนข้างซ้ำซ้อนกับแหล่งข้อมูลอื่น และผู้ใช้อาจพบว่าการโฆษณาทางอีเมลนั้นน่าขนลุกเล็กน้อย
อย่างไรก็ตาม Google จะสแกนอีเมลของคุณเพื่อหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การแจ้งเตือนที่มีลำดับความสำคัญสูง กิจกรรมในปฏิทิน และคุณลักษณะอื่นๆ บางอย่างที่คุณอาจชอบ เช่น Smart Compose หากคุณชอบการเตือนเที่ยวบินอัตโนมัติและอีเมลที่เติมข้อความอัตโนมัติเป็นกลุ่มใหญ่ คุณสามารถเปิดไว้ได้ แต่คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป" แล้วปิดได้
ข้อกังวลที่ใหญ่กว่าคือ Google อนุญาตให้นักพัฒนาแอปบุคคลที่สามบางรายเข้าถึงอีเมลของผู้ใช้ได้ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาอาจถูกขุดเพื่อใช้เป็นข้อมูลโฆษณา หรือแม้แต่อ่านโดยมนุษย์โดยตรง Google กล่าวว่านักพัฒนาเหล่านี้ผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวด แต่ก็ไม่โปร่งใสอย่างแน่นอน หากต้องการตรวจสอบสถานะแอปของบุคคลที่สาม ให้ดูในการตั้งค่าความปลอดภัยของ Gmail
คำตัดสิน: เป็นส่วนตัวอย่างน่าประหลาดใจ แต่ก็ยังเป็น Google
Outlook
บริการอีเมลของ Microsoft เช่น Gmail จะโฆษณาเพื่อรายได้ แต่จะไม่ใช้อีเมลของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาเหล่านั้น พวกเขาสแกนหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เช่น ลิงก์ฟิชชิ่งและไฟล์แนบที่อาจเป็นไปได้ของมัลแวร์ แต่จะไม่มีใครอ่านอีเมลของคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการ
Outlook ยังสนับสนุนแอปของบุคคลที่สาม แม้ว่านโยบายการเข้าถึงของนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะไม่เปิดกว้างเท่าของ Google แต่บางแอปอาจยังสแกนอีเมลของคุณและส่งไปที่อื่น เป็นไปได้สูงว่าผู้ใช้ทางธุรกิจที่ติดตั้งแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคคลที่สาม แต่การตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณก็อาจคุ้มค่า
คำตัดสิน :ไม่อ่านอีเมลของคุณ
ยาฮู! จดหมาย
แม้ว่าบริษัทนี้จะขึ้นๆ ลงๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ใหญ่ที่สุด ขออภัย เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่สแกนเนื้อหาอีเมลของคุณ อัลกอริทึมจะพิจารณาใบเสร็จ ข้อมูลการเดินทาง และอีเมลอื่นๆ จากองค์กรที่สามารถใช้เพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณได้ ด้านดีคือสิ่งนี้ใช้ได้กับอีเมลที่คุณได้รับจากบริษัทเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับจดหมายส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถยกเลิกได้โดยไปที่หน้าการควบคุมความเป็นส่วนตัวและสลับตัวเลือกโฆษณาตามความสนใจ มันถูกเปิดโดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม การปิดมันขึ้นอยู่กับคุณ
หนึ่งในหน่วยงานที่อยู่เบื้องหลังการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้คือ Oath ซึ่งเป็นหน่วยงาน Verizon ที่ซื้อ Yahoo! ในปี 2560 และเป็นเจ้าของแบรนด์เช่น Tumblr, MapQuest, AOL, TechCrunch และอีกมากมาย โดยทั่วไป นโยบายความเป็นส่วนตัวไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้
คำตัดสิน: การอ่านอีเมลเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเชิงรุก คำสาบานไม่น่าจะแก้ไขได้
จดหมาย AOL
เชื่อหรือไม่ว่า AOL Mail ยังคงใช้งานอยู่ โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 2.3 ล้านคน ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวก็คือ Oath ได้ซื้อกิจการมาด้วย ดังนั้นจึงค่อนข้างเหมือนกับข้อตกลงเดียวกันกับ Yahoo! จดหมาย. คุณเลือกไม่ใช้ได้ แต่ถ้าไม่ทำ อีเมลของคุณกำลังถูกสแกนหาข้อมูลการโฆษณา
คำตัดสิน: หากคุณยังใช้ AOL อยู่ แสดงว่าคุณอยู่ในคลับที่พิเศษมาก อย่างไรก็ตาม คุณอยู่ในกลุ่มคนที่อีเมลถูกสแกนโดยคำสาบาน
ยานเดกซ์เมล
บริการอีเมลในรัสเซียนี้มีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคน แต่ไม่มีชื่อเสียงในด้านความเป็นส่วนตัวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาระบุว่าเนื้อหาในอีเมลของคุณอาจถูกใช้เพื่อการโฆษณา และรายได้ส่วนใหญ่มาจากการติดตามคุณและการแสดงโฆษณาของคุณ
คำตัดสิน: บริษัทที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง แต่มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาสแกนอีเมลของคุณเพื่อหามากกว่าไวรัส
โซโห
บริการอีเมลนี้ไม่เป็นที่รู้จัก แต่ Zoho มีผู้ใช้มากกว่าสิบล้านคน (ตัวเลขของ AOL สี่เท่าหากคุณนับ) เนื่องจากรูปแบบธุรกิจหลักของพวกเขาคือการมอบชุดบริการต่างๆ ให้กับธุรกิจ บริการอีเมลส่วนบุคคลจึงไม่มีโฆษณา ดังนั้นจึงไม่มีความคืบคลาน นอกเหนือจากการสแกนสแปม/ความปลอดภัยแล้ว พวกเขาจะไม่รวบรวมข้อมูลใดๆ จากอีเมลของคุณ
คำตัดสิน: เล็กกว่าแต่ไม่มีโฆษณาและเป็นส่วนตัว ทางเลือกที่ดีสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาบัญชีฟรีที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มั่นคง
GMX Mail
ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก GMX ในเยอรมนีมีบัญชีอีเมลฟรีที่สนับสนุนการโฆษณา แต่เป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์ อีเมลของคุณไม่ได้ถูกขุดข้อมูล และยิ่งไปกว่านั้น ยังให้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้โดยใช้ PGP ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรฐานการเข้ารหัสที่ดีที่สุดที่มีให้
คำตัดสิน: รองรับโฆษณา แต่ไม่มีมาตรฐานการอ่าน/สแกน/ติดตาม และการเข้ารหัสที่ดี
ProtonMail
บริการอีเมลของสวิสนี้คิดขึ้นโดยนักฟิสิกส์อนุภาคที่ CERN ไม่มีโฆษณาแต่บัญชีฟรีไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากนัก เนื่องจากบริการนี้ได้รับการสนับสนุนโดยผู้ใช้ที่ชำระเงินเป็นหลัก การเข้ารหัสแบบ end-to-end กฎหมายความเป็นส่วนตัวของสวิส และการมุ่งเน้นด้านความปลอดภัยของข้อมูลทั่วไปนั้นแข็งแกร่งมาก ซึ่งอาจทำให้ราคาคุ้มค่าสำหรับบางคน
คำตัดสิน: ต้องการให้อีเมลของคุณไม่เพียงแค่เป็นส่วนตัวแต่ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในสวิตเซอร์แลนด์ใช่หรือไม่ ProtonMail อาจเหมาะสำหรับคุณ
KolabNow
KolabNow ผู้ให้บริการอีเมลชาวสวิสอีกรายให้บริการเฉพาะบัญชีอีเมลแบบชำระเงินและไม่มีการเข้ารหัสในตัว แต่ได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับ ProtonMail
คำตัดสิน: บัญชีอีเมลสวิสส่วนตัวที่เรียบง่าย ไม่ต้องสแกน
คำตัดสินโดยรวม
จำนวนบริษัทที่ขุดอีเมลของคุณสำหรับข้อมูลการโฆษณามีน้อยอย่างน่าประหลาดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Google เลิกทำแบบนั้นแล้ว โดยทั่วไป ให้อยู่ห่างจากบริษัทที่ดำเนินตามคำสาบาน และอีเมลของคุณมักจะยังคงเป็นของคุณโดยสมบูรณ์ แม้ว่าคุณจะให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวในระดับที่สูงกว่า คุณควรพิจารณาบริการที่เน้นความเป็นส่วนตัวที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งได้รับความนิยมมากกว่า ทศวรรษที่ผ่านมา